TIC

Tecnologías de la Información

La Comunicación
 Universidad Abierta Para Adultos

Escuela de Postgrado

Maestría Gerencia de Recursos Humanos

Asignatura

Tecnologías y Sistemas de Información para la G.H. MRH-105

Tema

Tecnologías de la Información y la Comunicación

Participante

Milca Esther Sánchez Díaz

Matrícula

2020-04837

Facilitador

E. Stalin Rodríguez R.

Santiago, República Dominicana

18/01/2021.
CONTENIDO

Introducción

Objetivos

1. Funcionamiento de los aportes de las TIC y del perfil profesional del Gestor humano

de hoy en la actualidad.

2. Análisis de los aportes y de la utilidad con las TIC para un Departamento de Gestión

Humana.

3. Investigación de cómo los SIG aportan funcionabildad a un departamento de Gestión

Humana.

Conclusiones

Referencias bibliográficas
 INTRODUCCIÓN

Podemos notar que es imposible que las TIC pasen desapercibidas en la sociedad actual,

están presentes en todas partes y en todos los ámbitos, forman parte de la cultura de tecnología

que nos rodea con la que ya nos hemos habituado a convivir, salvo algunas excepciones.

Las TIC hacen un gran aporte a nuestras vidas y a la sociedad, estas expanden nuestras

capacidades tanto a nivel físico como a nivel mental, además, brindan grandes oportunidades

de desarrollo social, lo que representa un avance continuo.

En el presente informe se aborda lo referente al funcionamiento de los aportes de las

TIC, el perfil profesional del Gestor Humano en la actualidad, Análisis de los aportes y de la

utilidad con las TIC para un Departamento de Gestión Humana y como los SIG aportan

funcionabilidad a un departamento de Gestión Humana.

 OBJETIVOS

Objetivo general

Conocer el funcionamiento de los aportes de las TIC, el perfil profesional del Gestor Humano

en la actualidad y entender cómo los SIG aportan funcionabilidad a un departamento de Gestión

Humana.

Objetivos específicos

Analizar los aportes y la utilidad con las TIC para un departamento de Gestión Humana.

Profundizar en los aportes de los SIG a un departamento de Gestión Humana.

1. Funcionamiento de los aportes de las TIC y del perfil profesional de hoy en la

actualidad.

``Las TIC, tecnologías de la información y comunicación se pueden definir como

dispositivos y herramientas, equipos y componentes electrónicos; capaces de manipular

información que soportan el desarrollo y el crecimiento intelectual y económico de cualquier

organización`` (Thompson y Strickland, 2004).

Es conocido por una gran cantidad de personas que las TIC han hecho y hacen grandes

aportes en todos los ámbitos no solo de la sociedad, sino, de la vida en general.

Dentro de estos aportes se puede mencionar los más relevantes:

 Como ha provisto fácil y rápido acceso a una gran cantidad de recursos de información.

 Confiable procedimiento de toda clase de datos.

 Medios de comunicación inmediata.

 Trabajos automatizados.

 Interactividad más fluida.

  Digitalización de la información.

Las TIC nos ayudan en la solución de problemas y la toma de decisiones porque estos

requieren de información obligatoriamente.

Dentro del concepto TIC se incluye no solo lo que tiene que ver con el ámbito de la

informática, telemática y multimedia, además, se incluyen medios de comunicación de toda

clase, como los medios de comunicación social y los medios de comunicación de interacción

personal tradicionales, ejemplo: el teléfono, el fax, televisión, radio, periódico, correo físico,

etc.

La necesidad de información de la gente es una de las razones más importante del uso

de las TIC. Tanto el mundo de los negocios, los individuos y los diferentes tipos de

organizaciones usan la información de forma específica para tomar decisiones concretas para

solucionar problemas.

Es importante destacar que de todos los aportes de las TIC el más relevante es el

Internet, este nos introdujo a una nueva era, ``La era del Internet``, este es el contexto en el que

se establece la sociedad actual de información. El internet nos permite acceder a un tercer

mundo en el cual se puede llevar a cabo casi todo lo que se hace en el ámbito real y además de

esto, se puede desarrollar actividades novedosas. Gran parte de estas actividades enriquecen

nuestra personalidad y estilo de vida, ejemplo: poder acceder a foros telemáticos, contactar

personas de todas partes del mundo, el teletrabajo, la educación virtualizada, entre otros.

La mayoría de las personas pueden invertir parte de su tiempo interactuando en tres

universos, el Universo Presencial que es de naturaleza física, formado por átomos; el Universo

Intrapersonal que tiene que ver con la imaginación y el Ciberespacio Virtual que está formado

por bits sin límites de distancia.

El rol de la tecnología durante la pandemia Covid-19

Se incrementó el uso de teletrabajo a causa del distanciamiento físico/social provocado

por la pandemia. El teletrabajo se utilizó y se está utilizando como herramienta y como

estrategia para paliar el impacto del Covid-19 en todo el planeta. En distintos lugares se han

hecho e implementado propuestas para robustecer las habilidades digitales de las personas que

colaboran en las diferentes organizaciones.

Las TIC se han implementado masivamente en el ámbito educativo y gracias a estas

innovadoras tecnologías se ha hecho posible contar con alternativas que permite continuar el

proceso de aprendizaje desde el hogar.

También en este contexto de pandemia las TIC han hecho un valioso aporte en el ámbito

cultural y del entretenimiento, a través del Streaming que facilita la retransmisión en directo,

continuo, transmisión por secuencias, lectura en continuo, descarga continua, etc. El Streaming
es la distribución digital del contenido multimedia a través de redes de computadoras, de

manera que el usuario usa el producto y a la vez puede descargarlo.

Perfil profesional del Gestor Humano relacionado con las TIC en la actualidad

En el perfil del Gestor Humano de hoy en día podemos encontrar a hombres y mujeres

más enfocados. Gracias a las TIC el Gestor Humano de la actualidad puede concentrarse en

tareas de mayor relevancia, ya que la tecnología avanzada les libera de tareas repetitivas con la

automatización, las aplicaciones inteligentes, la inteligencia artificial y el aprendizaje

automático.

Las Nuevas tecnologías le permiten al Gestor Humano afrontar con mayor capacidad

los retos diarios, han podido adaptarse mejor a las TIC e implantar nuevas estrategias

tecnológicas que ayudan a gestionar el capital humano y a digitalizar sus funciones.

Ha habido mejoras en cuatro principales áreas de la administración del Gestor Humano,

que son: El área de comunicación, la toma de decisiones, la contratación, el seguimiento del

talento interno o externo y también se logra agilizar las organizaciones y los procesos al interior

de la empresa.
 El auge de la tecnología ha transformado notablemente la forma en que piensa y trabaja

el Gestor Humano, este se ha convertido en todo un estratega.

El profesional de Recursos Humanos a través de las TIC ha logrado impulsar los

procesos haciendo un monitoreo del desempeño, recopilando anotaciones de supervisión y

haciendo más fácil las revisiones periódicas de los colaboradores.

La tecnología ha ayudado bastante al Gestor Humano no solo a ser eficiente, sino

también en contribuir a la precisión y la moral de los colaboradores. El Gestor Humano ahora

tiene la oportunidad de transformar el departamento de Recursos Humanos en una verdadera

oportunidad estratégica.
2. Análisis de los aportes y de la utilidad con las TIC para un Departamento de Gestión

Humana.

Las formas de trabajo y la comunicación de los colaboradores se pueden optimizar con

el uso de las TIC y estas pueden ser más rápidas, cómodas, prácticas, útiles, de mayor calidad

y más productivas.

La tecnología hace un notable aporte en la actualidad al departamento de Gestión

Humana en lo que es el reclutamiento y selección de personal, por ejemplo, existen sistemas

de inteligencia artificial que utilizan las grandes empresas para acceder al mercado de trabajo

y analizar perfiles incluso antes de que el reclutador vea la persona físicamente en cualquiera

de sus sucursales.

Las TIC contribuyen a la alineación de la administración del capital humano con los

objetivos de la organización. Estas nuevas tecnologías garantizan no solo la buena

administración, sino que, además, se gestiona el compromiso de cada colaborador y se analiza

el potencial y desempeño de estos y a la vez se producen planes de acción de forma

personalizada.

Las TIC dentro del mundo organizacional y empresarial mejoran en gran medida la

productividad de manera directa al reducir el tiempo de producción, en el ahorro de los costos

y al simplificar; de forma indirecta al motivar a los colaboradores, al mejorar la seguridad y al

reducir emisiones.

Los avances de la tecnología de los últimos años han redefinido el contexto laboral en

todos los sectores, especialmente en cuatro áreas:

1. Mejoramiento en la eficiencia de los procesos

Algo clave que ha hecho la tecnología en la productividad es que ha simplificado los

procesos, se han automatizado las tareas repetitivas y se ha hecho más rápida la comunicación

y esto permite a los colaboradores concentrarse en tareas más importantes.

2. Más colaboración y comunicación

La comunicación se ha hecho más rápida y eficiente en las organizaciones y esto mejora

la capacidad de colaboración a lo interno de la empresa. Se ha hecho posible que una gran

cantidad de empleados estén conectados entre sí, sin importar la jerarquía dentro de la empresa

y así pueden colaborar unos con otros en proyectos y compartir la información.

3. Control de costos

La mejoría y la simplificación de los procesos internos produce una reducción de

costos, esta tecnología permite también llevar un control intensivo de estos en todos los niveles

y a su vez esto permite detectar problemas y actuar en las áreas que tengan menos eficiencia

dentro de la empresa.

4. Aumento de seguridad
 La seguridad en todas las áreas es una parte fundamental de la productividad en las

organizaciones y la tecnología es imprescindible para evitar amenazas no solo a la

productividad, sino, también a la continuidad de esta.

3. Investigación de cómo los SIG aportan funcionabildad a un departamento de Gestión

Humana.

Un SIG, Sistema de Información Gerencial está compuesto por un conjunto de sistemas

y de procedimientos que realizan la función de recopilar información de diferentes fuentes, la

compilan y, además, la presentan de manera legible.

Los principales componentes del SIG son:

Personas: realizan las operaciones.

Hardware: hace la función de procesar.

Software: analiza, planea y controla.

El SIG es un sistema que por medio de su estructura integrada optimiza la recopilación,

transferencia y la presentación de información y lo hace con una organización de niveles

múltiples.
El SIG opera en tres niveles:

 Estratégico: tiene una comprensión de los recursos de información que necesita para

apoyar la planeación estratégica y también define políticas.

 Táctico: controla operaciones, tiene una comprensión de las operaciones diarias de

control.

 Operativo: tiene una comprensión del procesamiento de transacciones.

Aportes a la funcionabilidad del Departamento de Gestión Humana

El SIG ayuda al Gestor Humano a crear informes que le permiten tener una visión

general y detallada de toda la información que este necesita para tomar decisiones inteligentes

que pueden ir desde los detalles diarios más simples hasta estrategias de un nivel mayor.

El SIG le facilita al Gestor Humano planificar, controlar, organizar, coordinar y dirigir.

Informes que genera un SIG

 Informes para gerentes de alto nivel: estos son resúmenes de informes que sirven

para identificar las tendencias a largo plazo, que facilita analizar las estrategias de la

empresa a nivel global.

 Gerente de nivel medio: hace resumen de informes para identificar tendencias

actuales.

 Gerente de nivel bajo: estos informes se detallan para mantenerse al corriente de las

operaciones que se hacen a diario.

Una de las funciones más importante que aporta el SIG en el Departamento de Recursos

humanos es que permite la integración de la información en toda la organización.

El SIG representa desarrollo en el Departamento de Gestión Humana, a través de sus

subsistemas desarrolla e implementa de acuerdo con las necesidades. El SIG desarrolla

principalmente las áreas de:

  Alta gerencia: planea de forma estratégica y asigna recursos

 Finanzas: Administra el proceso financiero.

 Personal: planea los requerimientos de análisis.

 Logística: planeación y control de compras.

 Producción: las actividades productivas se basan en la información de planta que son

monitoreadas por instrumentos.

 Mercadeo: transforma las estrategias en programas concretos para que la empresa

pueda estar colocada en el mercado con un producto satisfactorio.

Una ventaja que brinda el SIG es que los colaboradores de todos los niveles pueden

consultarlo para identificar el estado de los artículos de inventario, ver estadísticas que estén

relacionadas con su departamento y también pueden solicitar transferencias internas de

materiales.
 CONCLUSIONES

Las tecnologías de la información y comunicación tienen como uno de los fines más

importantes mejorar la calidad y estilo de vida de la gente que se encuentran dentro de un

entorno, el cual está integrado a un sistema de información interconectado. La innovación que

produce las TIC rompe las barreras existentes entre las personas.

Las TIC hacen una interesante combinación de herramientas tecnológicas modernas

con tecnologías de comunicación tradicionales y lo hacen de una forma variada y dinámica.

Algo relevante que ha producido las TIC es un cambio muy notable en la sociedad en

general, han transformado la educación, las relaciones interpersonales y la forma de administrar

y suministrar el conocimiento y la información.

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Dr. Pere Marquès Graells, 2000 (última revisión: 23/03/08)

https://sites.google.com/site/tecnologiaeducativachepo/aportes-de-las-tic-a-la-sociedad

Effy Oz, Administración de los Sistemas de Información, quinta edición, 2008. Cengage

Learning.