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IDEA DE NEGOCIO

VITALITY COPPER S.A.C


CURSO:

GESTIÓN DE NEGOCIOS I

DOCENTE:

ING. DANIEL VALDIVIA

INTEGRANTES:

 STUART MEJIA ZAMALLOA


 JHOEL POMA CLAUDIO
 POOL GIU HUAMAN
 MARCO LAZO

2015-I
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

IDEA DE NEGOCIO

INTRODUCCIÓN
RESUMEN EJECUTIVO
OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO A DESARROLLAR

RAZÓN SOCIAL Y DIRECCIÓN


MODELO CANVAS DEL NEGOCIO
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO Y DEL ENTORNO

VISIÓN Y MISIÓN

ANÁLISIS FODA DEL NEGOCIO

ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA (ANÁLISIS DE LAS FUERZAS DE PORTER)

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DEL NEGOCIO

PRINCIPALES PROVEEDORES
PRODUCTOS

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IDEA DE NEGOCIO

Introducción

La globalización está generando cambios significativos en el mundo, en


aspectos financieros, políticos, sociales y ambientales. Como resultado, se tiene
una sociedad pluricultural y muy particular, con diferentes estilos de vida y
diferentes necesidades. El mercado supo adaptarse a esas necesidades y ha
creado una variedad de ofertas para las diferentes demandas insatisfechas.

El sector que hasta el día de hoy viene siendo el más demandado (sobre todo en
los países en vías de desarrollo) en temas de control y regulación de niveles de
contaminación viene a ser el sector salud, ya que aún no hay un control
adecuado en los hospitales, clínicas y centros médicos. Ante ello, nace nuestra
idea de negocio, que buscará satisfacer esas necesidades insatisfechas,
velando la salud de las personas y sobre todo, previniendo de futuros
contaminaciones.

Nuestra oportunidad de negocio consiste en implementar una empresa


generadora de productos de cobre para hospitales, clínicas y centros médicos,
contribuyendo de esta manera a disminuir los niveles de contaminación en
dichos centros, ya que el cobre es un metal antimicrobiano que tiene la
característica de eliminar las posibles creaciones de colonias de parásitos o virus
en las superficies de las herramientas usados en los hospitales.

El cobre garantiza el 99.9% de limpieza de una superficie.

La idea de negocio esta implementada en países vecinos como Chile, pero en el


Perú aún está en proceso de aprendizaje, es decir, es una industria nueva, con
pocos competidores y una gran cantidad de mercado por penetrar. Además, el
Perú es el tercer país productor de cobre, por ende, tenemos gran cantidad de
materia prima.

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Resumen Ejecutivo
El siguiente trabajo consiste en la realización de un Plan de Negocios de la
empresa Vitality Copper S.A.C, que está en el rubro manufacturero y produce
productos de cobre para hospitales clínicas y centros médicos

Oportunidad del negocio a desarrollar


Desarrollar una fábrica de productos de obre para hospitales, clínicas y centros
médicos tiene muchas probabilidades de éxito, ya que es una industria poco
desarrollada en el Perú, por ende, hay poca competencia, y si la hay, están en
proceso de aprendizaje. Otro punto a favor, sería la cantidad de hospitales,
clínicas y centros médicos que desconocen de las propiedades de éste nuestros
productos, los cuales previenen de contagio de infecciones por contacto.

Razón Social y Dirección


Razón social:

 Vitality Copper S.A.C

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MODELO CANVAS DEL NEGOCIO


a) Segmentos de clientes
Nuestros principales clientes serán:
 Hospitales: Los hospitales a nivel nacional.
 Clínicas: Las clínicas a nivel nacional que cuenten con los
recursos para adquirir nuestros productos.
 Centros médicos: Principalmente aquellos que trabajan
realizando exámenes médicos a los colaboradores de las
grandes compañías.

b) Propuesta de valor
Nuestros productos de cobre para hospitales se diferenciarán por ser:
 PRODUCTO ANTIBACTERIAL: El cual reducirá la infección
producida por el contacto.
 PRODUCTOS ERGONOMICOS: Los cuales beneficiarán al
personal que lo utilice.
 CONTROLADOS PERIODICAMENTE: Seguimiento y control del
producto por un periodo determinado

c) Relación con los clientes


Mantener una buena con el cliente es importante, por ello
habilitaremos medios importantes para mantener una comunicación
directa e indirecta con el cliente, tales como :

 ATENCION PERSONALIZADA: Se realizará visitas a los


hospitales y clínicas para brindar información detallada de
nuestra línea de productos, así mismo, se realizara el control de
nuestros productos post venta, para verificar el cumplimiento de
los estándares de calidad de los mismos.

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 CENTROS DE ATENCION: Estarán ubicados en las


instalaciones de la compañía y brindarán información detallada
de nuestros productos.
 LA HABILITACION DE UNA PAGINA WEB: Ayudará a facilitar el
manejo de información a gran escala, en la cual se presentará la
información detallada de nuestra compañía y de sus productos.
 VISITAS A NUESTOS CLIENTES: Se realizará trimestralmente
para controlar el nivel de contaminación de nuestros productos y
para recoger información de nuestros clientes.

d) Canales
 REPRESENTANTES DE VENTAS: Los cuales realizarán las
negociaciones con los principales hospitales y clínicas.
 INTERNET: Ayudarán a brindar información detallada de los
productos y realizar negociaciones con nuevos clientes.

e) Fuentes de ingreso:
 VENTA DE PRODUCTOS: Los productos de nuestra compañía
tendrán un precio por su adquisición.

 PAGO POR FINANCIAMIENTO DE PROYECTOS: La realización de


proyectos de estudios de niveles de contaminación en centros
médicos, independientemente si se llevara a cabo o no, tendrá un
precio considerando los valores del mercado.

f) Recursos clave
 MATERIA PRIMA: El cobre y minerales que servirán de base
para su aleación.
 PERSONAL CALIFICADO: El cual estará encargado de realizar
los diseños o modificaciones para adaptar a las necesidades del
cliente. Asimismo, el personal destinado a la instalación del
producto es de vital importancia, ya que son ellos que tendrán
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contacto directo con el cliente y depende de la instalación para


su correcto funcionamiento.
 TECNOLOGIA DE TRATAMIENTO DE COBRE: Lo cual
certificará la calidad del producto, por ente, el grado de
compromiso que tenemos con nuestros clientes.

g) Actividades clave.
 PRODUCCION DE PRODUCTOS DE CALIDAD: Lo cual
ayudará a fidelizar a los clientes y generará buena imagen a
la marca, todo ello mediante un seguimiento y control de
servicios post-venta.
 VISITAS CONSTANTES: Para inspeccionar el nivel de
contaminación de los productos.
 COMUNICACIÓN: Mantener una estrecha relación con el
cliente para fidelizarlo.
 TIEMPO DE ENTREGA: Practicar la estrategia "Just in Time",
para generar compromiso en la entrega de nuestros
productos.
 ALIANZAS ESTRATEGICAS CON PROVEEDORES: Para
disponer de la materia prima en el momento oportuno y
generar confianza con nuestros proveedores, hacerle
entender que tenemos que trabajar como uno solo, para
lograr la calidad deseada del producto.
 CAPACITACION AL PERSONAL: Para mejorar sus
habilidades y generar beneficios a las compañía, para incluir
al colaborador en el desarrollo global de la organización.
 APLICAR MEJORA CONTINUA: Para perfeccionar los
procesos de elaboración del producto.
h) Socios clave.
 EL ESTADO: Podemos realizar contratos para modernizar los
principales hospitales del Perú, los cuales carecen de equipos
que disminuyan la contaminación por contacto.

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 MINERAS: Para abastecernos de materia prima, entre las


principales están Antamina, South CopperCorporation y
Toromocho.
 SERVICIO DE TRANSPORTE: Para la distribución de
nuestros productos y traslado de la materia prima.
 MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA: Para mantener en
optimas condiciones la maquinaria es necesario contar con un
socio estratégico que realice la reparación de la maquinaria,
es necesario la tercerización de dicha actividad.

i) Estructura de costos.
 SALARIO DEL PERSONAL: Todo el personal que labora en
Vitality Copper Company.
 COSTO DE MATERIA PRIMA: La materia prima que será
utilizada en la elaboración del producto.
 COSTO DE MAQUINARIA: El costo de adquisición de la
maquinaria, el mantenimiento preventivo y correctivo que se
le tiene que dar.
 COSTO DE LA PLANTA: El costo de construcción de la
planta.
 COSTO DE PUBLICIDAD: El costo por las campañas
publicitarias a realizarse, también por los regalos brindados
por la compañía, el denominado merchandising.
 ENERGIA, AGUA, LUZ: Los recursos energéticos que
requerirá el funcionamiento de nuestras operaciones.
 DISTRIBUCION: La distribución de nuestros productos y la
materia prima.
 IMPUESTOS: Los impuestos que generará nuestra compañía
al iniciar las operaciones.

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MODELO CANVAS DE HEALTH COPPER COMPANY

TABLA 1. CANVAS MODEL

Fuente: Elaboración Propia

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.Descripción del Negocio y del Entorno

Visión y Misión
a) Visión Empresarial:
Ser una empresa reconocida mundialmente por la capacidad de
innovación y desarrollo en ingeniería, considerando las propiedades
antimicrobianas del cobre.

b) Misión Empresarial:
Producir productos y dispositivos de cobre y aleaciones, que tengan
propiedades antimicrobianas y ayuden a reducir los niveles de
contaminación de las superficies de contacto, cuidando la salud de
las personas.

Giro del Negocio y Estructura Legal


a) Giro del Negocio:
Pertenece al rubro de manufactura.

b) Estructura Legal:
Sociedad Anónima Cerrada.

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Análisis FODA del Negocio

VARIABLES EXTERNAS:

OPORTUNIDADES

 Poca competencia en el mercado nacional.


 Gran tamaño del mercado.
 Acceso a la tecnología.
 Leyes que regulan el nivel de contaminación en centros médicos.
 Cantidad de proveedores.
 Gran cantidad de materia prima.
 Tendencia de la población por el cuidado de la salud.

AMENAZAS

 Leyes de protección ambiental.


 Alto desarrollo de la competencia a nivel internacional.
 Fluctuaciones del precio del cobre.

VARIABLES INTERNAS:

FORTALEZAS

 Negocio innovador.
 Maquinaria con tecnología de punta.
 Personal técnicamente calificado.
 Planta moderna de operaciones.
 Productos de calidad.
 Variedad de presentaciones del producto.
 Adaptabilidad del producto a otros rubros.

DEBILIDADES

 Alta dependencia de los proveedores.


 Poca experiencia en el mercado.
 Control de toxicidad del cobre.

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Análisis de la Industria (ANÁLISIS DE LAS FUERZAS DE PORTER)


Poder de negociación de los proveedores
En la industria de productos de cobre para el sector salud, los principales
proveedores son las mineras, ya que éstas son las que producen la materia
prima, que son el cobre y oros minerales para su aleación.

El Perú es un país minero por naturaleza, además, somos el segundo productor


de cobre a nivel mundial, (por debajo de Chile).Existen muchas mineras en
nuestro país, siendo accesible la materia prima, el problema es que éstas, en su
mayoría, exportan el mineral a precios de mercado internacional, y al nosotros
querer abastecernos de dicho material, nos cobran al mismo precio, por ello, las
mineras tienen el poder de negociación, no hay políticas de gobierno que
promuevan la inversión a nivel nacional.

Poder de negociación de los compradores


Los compradores de productos de cobre para el sector salud son los hospitales,
clínicas y centros médicos.

En el Perú, existe un mercado potencial que abastecería tranquilamente a


nuestro nuevo negocio. Uno de las principales ventajas es que los unidades de
salud más grandes son los hospitales, y también son los que presentan mayores
niveles de contaminación, lo cual desacredita sus buenas prácticas de manejo
de control de salud dentro del mismo, por ello se puede negociar con entes
estatales para llegar a acuerdos salomónicos y reducir el nivel de contaminación,
bastaría solo negociar con el Estado, ya que dispone del presupuesto del sector
salud.

Por otro lado, en el sector privado también tenemos muchas oportunidades, ya


que tienen la tendencia de mejorar sus servicios, y ello incurriría en mejorar el
nivel de contagio por contacto en sus instituciones, por ello podemos ofrecer
proyecto que brinden productos que controlen estos indicadores de
contaminación.

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Amenaza de los sustitutos

Los principales sustitutos del nuestros productos son los distintos productos para
el sector salud, que estén elaborados de otros minerales y tengan un control
disminuir el nivel de contaminación.

Si los productos actuales tuvieran un estricto control, tendrían menores niveles


de contagio por contacto, lo cual disminuiría los indicadores de contaminación,
pero para ello, tendrían que ser cambiados periódicamente y en menor tiempo,
en comparación con los productos de cobre y derivados.

En el Perú la mayoría de hospitales adolece de las buenas prácticas de higiene


y salud, por lo cual, está acostumbrado a tomar medidas correctivas que reparan
temporalmente el problema, mas no llegan al fondo del asunto, no toman
medidas preventivas y por ello usan este tipo de productos sustitutos que solo
amortiguan el problema, dan un cambio favorable a corto de plazo, pero no a
largo plazo.

Uno de los fundamentos de los fabricantes de los productos sustitutos es que el


cobre tiene altos niveles de toxicidad que aún con tratamientos especiales no se
disminuyen en su totalidad. Dicho enunciado no es correcto, si bien es cierto, el
cobre tiene niveles de toxicidad, pero que pueden ser tratados y controlados sin
perjudicar a las personas, al contrario, usarlos para beneficiarlos y velar por su
salud.

Amenaza de los entrantes


La principal amenaza es el país vecino de Chile, que es el líder en el mercado
de la industria del cobre de productos para hospitales. El año pasado, Chile
diseño el primer Hospital en el mundo que está equipado de productos
fabricados de cobre al 100%. Además, piensa replicar dicho modelo en todos
sus hospitales a nivel nacional, también exporta su gama de productos que no
sólo albergan el rubro del sector salud, sino están penetrando otras líneas.

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La empresa que piensa expandirse se llama AntimicrobialCopper. Otro de los


puntos que hacen exitoso éste negocio, es que Chile es el principal productor del
cobre a nivel mundial, por ello tiene una gran cantidad de proveedores y
adquieren productos de la más alta calidad y a un precio razonable, ya que el
estado chileno tiene políticas que favorecen a las industrias nacionales.

Rivalidad de los competidores


El mercado de la industria del cobre está en la etapa de crecimiento, por ello la
rivalidad entre competidores es moderada, pero los líderes de mercado están
aplicando campañas agresivas para penetrar los mercados y explotar nuevos
nichos. En Chile, dicho proyecto ya está en la etapa de maduración, ya que hay
muchas empresas dedicadas a éste rubro, inclusive el Estado está
incursionando en éste negocio.

En el Perú hay un gran potencial de mercado por desarrollar, por ello muchas
empresas extranjeras están ingresando para replicar su negocio.

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ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO

HEALTH COPPER COMPANY S.A.C


FORTALEZAS DEBILIDADES
-Negoci o innovador. -Dependenci a exces i va de proveedores .
-Tecnol ogía de punta. -Poca experi enci a en el nuevo mercado.
-Pers onal técni camente cal i ficado. -Toxi ci dad del cobre.
-Pl anta moderna de operaci ones .
-Productos de cal i dad.
-Vari edad de di s eños.

AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA


| - Potenci al i zar l a pl anta moderna con mas
-Buscar al i anzas esratégi cas con proveedores para
-Leyes de protecci ón ambi ental . tecnol ogía de punta para competir con l os l íderes
l l egar a acuerdos fi nancieros y hacer frente a l as
-Desarroll o de l a competenci a a ni vel del mercado.
*Superar a la competencia con las buenas fl uctuaci ones de l preci o de cobre.
i nternaci onal. -Aprovechar l a pl anta moderna para optimi zar
practicas de marketing del personal altamente
procesos apl icar pol íticas medi oambi ental es y así
-Capaci tar al personal de l a empresa para adqui ri r
-Fl uctuaci ones del preci o del cobre.
califi cadocerti fi caci ones como el ISO 14001. experi enci a y competir con l as empresas l íderes.
obtener
-Crear un área de control de ni vel es de toxi ci dad
*Diseñar
-Optimi zarplanes de acción
l os procesos para adaptarnos
de producci ón para con
del cobre.
di s mi nuiar las
facilidad el i mpacto de l a fl uctuaci
regulaciones ón de l os
gubernamentales.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO


*Crear un área de I&D e implementar herramientas
-Poca competencia en el mercado -Util i zar l a calidad como ventaja competiti va -El i mi nar l a dependenci a excesi va de l os proveedores
para i ncursionar en nuevos mercados . tecnólogicas.
real i zando sel ección excl us iva de l a gama de
nacional.
-Gran tamaño del mercado. -Impl ementar pl anes de mejora continua para *Promover
proveedores inversión
. extranjera para incrementar el
-Fácil acceso a la tecnología. competi r en el mercado. -Mejorar l a experi enci a en el mercado a traves del faci l
presupuesto.
- Capaci tar al personal calificado para el domi ni o acceso a l a i nformaci
*Incrementar ón.
el presupuesto para abarcar mayor
-Leyes que regulan el control de
de nuevas tecnol ogías que se i ncorporaran a l a -Real i zar capacitaciones acerca del control de ni vel de
contaminacion en hospitales. empres as .
tamaño del mercado.
toxi ci dad del cobre .
-Cantidad de proveedores. -Real i zar campañas publ i citarias promoci onando *Renovación periódica
-Usar el benchmarki del mejorar
ng para software de la enci
l a experi empresa
a en el de
-País con gran cantidad de materia prima. nuestro negoci o i nnvovador para alinearlo a l as acuerdo
mercado. a la tendencia de la población.
-Tendencia de la población por el tendenci as del mercado.
cuidado de la salud.

TABLA 2. Matriz FODA

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ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

La estrategia competitiva consiste en lo que está haciendo una compañía para


tratar de desarmar las compañías rivales y obtener una ventaja competitiva. La
estrategia de una compañía puede ser básicamente ofensiva o defensiva,
cambiando de una posición a otra según las condiciones del mercado. En el
mundo las compañías han tratado de seguir todos los enfoques concebibles
para vencer a sus rivales y obtener una ventaja en el mercado.

Los tres tipos genéricos de estrategia competitiva son:

1. Luchar por ser el productor líder en costos en la industria (El esfuerzo por
ser productor de bajo costo)
2. Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los
rivales (Estrategia de diferenciación)
3. Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un
mercado completo (Estrategias de enfoques y especialización).

Nuestra empresa aplica la ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN ya que es un


producto novedoso en el mercado de hospitales peruanos. Esta diferenciación
significa sacrificar participación de mercado e involucrarse en actividades
costosas como investigación, diseño del producto, materiales de alta calidad o
incrementar el servicio al cliente.

Las ventajas de aplicar la diferenciación son las siguientes:

 Una amplia muestra representativa del mercado.


 Capacidad de ofrecer algo distinto a los competidores.
 Muchas variaciones en los productos.
 Inventar formas de crear valor para los compradores.
 Integrar características que estén dispuestos a pagar los clientes.
 Usar características para crear una reputación e imagen de la marca

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Otra ventaja sería que al ser el primero en iniciar el movimiento estratégico


puede tener un buen resultado porque:

 El ser pionero ayudaríamos a construir una imagen y una reputación de


nuestra compañía ante los compradores.
 Los compromisos oportunos con el abastecimiento de materias primas,
nuevas tecnologías, canales de distribución, pueden producir una ventaja
de costos absoluto sobre los rivales.
 Los clientes que compran por primera vez se mantienen completamente
leales a las compañías pioneras al repetir sus compras.
 El dar el primer paso constituye un golpe de apropiación haciendo que la
invitación sea difícil o poco probable.

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Tamaño del Mercado Potencial, Disponible, Efectivo

a) Tamaño del mercado Potencial


El mercado potencial será todo aquel hospital, clínica y centro médico del Perú

b) Tamaño de mercado Disponible


Es la cantidad de hospitales, clínicas y centros médicos que están interesados
en adquirir nuestros productos. En nuestro caso, nos centramos en 3 productos:

Las camas – camillas de hospitales, los porta sueros y las manijas de las
puertas.

c) Tamaño del mercado Efectivo


Está dado por los hospitales y clínicas que están dispuestos a adquirir nuestros
productos, conociendo todos los términos del contrato.

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Principales Proveedores
De Cobre:

 Antamina,
 South Copper Corporation
 Minera Chinalco Perú
De Maquinaria:

 Motorex
Otros :

 San Remo Operador Logístico SAC


 Gas natural de Lima y Callao S.A.
 Rímac Internacional Compañía de seguros
 Sedapal
 Rodamientos y repuestos Industriales SRL
 Tecnología en Máquinas y herramientas SAC

De las 275 aleaciones de cobre aprobadas mundialmente, solo 62 son las


disponibles comercialmente, las cuales las adquiriremos en los siguientes
formatos: tubos, planchas, etc.

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PRODUCTOS

BARANDAS COBRE CAMAS – CAMILLAS

Requerimientos de fabricación:

Resistencias al rayado, resistencia al doblado y alta ductibilidad para su


fabricación.

Seleccionamos:

Latón CuZn15

Latón CuZn30

Temper : ½ duro.

Diagrama de flujo de producción:

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Con las barras de CuZn15 y CuZn30 procedemos a realizar una inspección


previa de la materia prima, para asegurar la calidad del producto, posteriormente
se colocan en un horno para su calentamiento a 800°C, por otra parte la matriz
utilizada en el proceso de manufactura es colocada en un horno para su
calentamiento, luego son colocados en el área de estrujado para iniciar dicho
proceso. Luego viene la etapa de enfriamiento, se deja el producto obtenido un
tiempo pre establecido para luego proceder al remache con los tornillos, y la
unión de los perfiles U por medio de la soldadura, al final se realiza un proceso
de recocido para mejorar las propiedades del material.

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MANIJAS DE COBRE

Requerimientos de fabricación:

Se debe obtener por fusión y colada, por lo que el principal requerimiento que
debe cumplir es que sea colable.

Seleccionamos:

CuZnBiSe

Diagrama de flujo de producción:

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Con la barra de CuZnBiSe,previamente se recomienda el recocido debido a que


mejora las propiedades como la dureza, que tiene la propiedad de ser colable,
procedemos a realizar una inspección previa de la materia prima, para asegurar
la calidad del producto, posteriormente se colocan en un horno para su
calentamiento a 1000°C, para luego pasar a la etapa del colado en donde se
vierte el material en forma líquida a una cavidad preformada llamada molde,
luego se endurece el material y adopta la forma del molde ( Manija ) , se procede
al desmolde , que es abrir el molde retirar el producto, será necesario un pulido
final puesto que se necesita que la manija este en mejores condiciones debido al
contacto que tendrá continuamente con las personas.

PORTASUERO

Requerimientos de fabricación:

Resistencias al rayado, resistencia al doblado y alta ductibilidad para su


fabricación.

Seleccionamos:

Cobre CuNi25

Temper : duro.

Diagrama de flujo de producción:

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Con las barra de Cuni25 procedemos a realizar una inspección previa de la


materia prima, para asegurar la calidad del producto,
posteriormente se colocan en un horno para su
calentamiento a 800°C, luego son colocados en el área
de estrujado para iniciar dicho proceso. Luego viene la
etapa de enfriamiento, se deja el producto obtenido un
tiempo pre establecido para luego proceder al remache
con los tornillos, y la unión de los perfiles por medio de
la soldadura, Luego se realiza el aserrado , y el
acabado final del producto según especificaciones
técnicas.

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