Evolución Del Pensamiento Administrativo y Su Incidencia en Los Modelos de Gestión Por Competencias

1
Gestión Por Competencias
Evolución del Pensamiento Administrativo y su incidencia en los Modelos de Gestión
por Competencias
Presentado A:
Solange Forero Medina
Presentado Por:
Alexander Castañeda Camacho
Daniela Carvajal Castaño
Mayyerline Polo Figueroa
Jair Estiven Garzon Pira
Fundación Universitaria Del Área Andina
Administración de Empresas
2021
2
Introducción
En el siguiente trabajo podemos identificar, analizar y desarrollar la evolución del
pensamiento administrativo y gerencial, conociendo los principales autores de la teoría de la
administración y de la forma en como sus aportes e investigaciones han dejado bases para la
transformación de hoy en día en las empresas y en la forma como han aportado para en el
desarrollo de nuevos modelos de gestión por competencia.

3
Línea de Tiempo de las Escuelas Administrativas

4
Teoría Administrativa Científica
Esta escuela se ocupa del estudio de las causas y efectos de los problemas que afectan a una
organización, para ello se utiliza los conocimientos sistemáticos y científicos como la
observación y medición para mejorar la eficiencia en las organizaciones.
La Administración Científica se inicia a finales del siglo XIX y a principios del siglo XX.
Aportes Frederick Taylor Wilson:
Frederick W. Taylor es conocido como el padre de la administración científica, puesto que
fue el primero en aportar las primeras contribuciones a esta escuela.
❖ Publicó la obra Principios de la Administración Científica en el año de 1911.
❖ Plantea que la administración debe ser estudiada de manera científica y no
empírica.
❖ Establece la racionalización del trabajo mediante estudios de tiempos y
movimientos.
❖ Pone énfasis en la productividad del trabajo y propone que el trabajador debe
ser remunerado en función de su productividad.
❖ Propone mejores métodos para el desempeño laboral con la aplicación de
métodos científicos en el trabajo.

5
Teoría Administrativa Clásica
Es la hace énfasis en la estructura y en las funciones que debe hacer la empresa para lograr
la eficiencia. Ciertamente la teoría nace en Francia en el siglo XX, su principal exponente es
el ingeniero de minas Henri Fayol.
Aportes de de Henri Fayol:
❖ Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda
empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y
jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del
personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc.
➔ Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
➔ Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la
empresa.
➔ Dirigir: Guiar y orientar al personal.
➔ Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todo los esfuerzos
colectivos.
➔ Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas
y las órdenes dadas.
Teoría Administrativa Burocrática
Es la escuela que se fundamenta en los principios racionales, adecuando las características
de lo que se quiere lograr en una empresa, siendo más eficiente la administración. Su máximo
6
exponente es Max Weber quien considera que la burocracia es la forma más adecuada de
administrar las organizaciones modernas.
Los antecedentes de esta escuela aparecen en el siglo XVII al final del renacimiento europeo,
formalmente aparece durante la década de los años 1940.
Aportes de Max Weber a la teoría:
➢ Max Weber señala seis características principales de las organizaciones
burocráticas. Las tres primeras características indican los principios y bases
que determinan la burocracia como estructura administrativa. Las tres últimas
características se refieren al perfil que debe tener el funcionario burocrático
de acuerdo a las necesidades y los requerimientos de todo cargo
administrativo.
Teoría Administrativa Calidad Total
Es una sistemática de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y
expectativas de sus clientes, de sus empleados, de los accionistas, y de toda la sociedad en
general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas
productivos, etc
A partir de los años 50 y con motivo de una serie de conferencias de Deming y Juran,
discípulos de Shewhart, a empresarios japoneses organizadas por la JUSE ( Unión Japonesa
de Científicos e Ingenieros), se desencadenan el desarrollo de las principales teorías sobre la
Calidad Total de autores japoneses: Ishikawa, Ohno, etc.

7
Aportes de Edward Deming
Deming pretende mostrar la importancia del papel de las personas, en especial de la dirección
en la competitividad de las empresas.
Los 14 puntos Deming:
1. Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio.
2. Adaptar la empresa a la nueva economía en que vivimos.
3. Evitar la inspección masiva de productos.
4. comprar por calidad, no por precio y estrechar lazos con proveedores.
5. Mejorar continuamente en todos los ámbitos de la empresa.
6. Formar y entrenar a los trabajadores para mejorar el desempeño del trabajo.
7. Adoptar e implantar el liderazgo.
8. Eliminar el miedo, para que las personas trabajen seguras y den lo mejor de sí mismas.
9. Rompen las barreras entre departamento.
10. Eliminar slogans y consignas para los operarios, sustituyéndolos por acciones de
mejora.
11. Eliminar estándares de trabajo, incentivos y trabajo a destajo, pues son incompatibles
con la mejora continua.
12. Eliminar las barreras que privan a la gente de estar orgullosa de su trabajo.
13. Estimular a la gente para su mejora personal.
14. Poner a trabajar a todos para realizar esta transformación, aplicando el método PDCA.
8
Teoría de Administración Neoclásica
Esta escuela comprende un enfoque administrativo a mediados del siglo XX, fue impulsada
por grandes protagonistas de la administración luego de la segunda guerra mundial y la gran
depresión económica.
Esta teoría consiste en reformar y modernizar la teoría clásica de la administración haciendo
énfasis en la mano de obra y la automatización de procesos para mejorar la eficiencia de la
empresa.
Aportes por William Newman:
❖ Aporta un modelo que centra la atención en el hecho de que el
proceso de planeación, estratégica o de otra naturaleza, inicia con la precisión de
un diagnóstico relativo a un problema determinado.
❖ Enfatiza en la necesidad de encontrar probables soluciones
alternativas, para orientar las actividades de planeación.
❖ Propone la realización de un pronóstico de resultados para
cada acción seleccionada, con el interés de determinar las posibilidades reales de
solución de problemas inherentes a ellas.

9
Teoría de Administración de Relaciones Humanas
Esta teoría nace en Estados Unidos hacia la cuarta década del siglo XX. Entre las personas
que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las relaciones humanas podemos citar a Elton
Mayo, como mayor referente, quien condujo el famoso Experimento de Hawthorne, también
a Mary Parker Follet y Kurt Lewin.
Esta teoría está enfocada en darle importancia a toda la parte humana en las organizaciones.
Aportes de George Elton Mayo
❖ Destaca la importancia del estado de ánimo de los trabajadores en su desempeño en
el trabajo. Apareció así un interés en conocer cómo se sentía la gente en la
organización, cuáles eran sus actitudes ante esta y ante su trabajo. De allí surgió el
estudio de la motivación del hombre en su trabajo, lo que condujo a examinar las
necesidades humanas y su relación con las recompensas monetarias, no monetarias y
otros factores de la vida organizacional, tales como el tipo de supervisión, la relación
entre actitudes, conducta y el rendimiento en el trabajo.
Teoría de Administración por Objetivos
Esta teoría tiene un enfoque gerencial que se creó en la década de los cincuenta, (siglo XX),
a partir de ciertos conceptos fundamentales establecidos por Peter Ducker en su libro The
Practice Of Management (1954).
Es un modelo de administración a través del cual todos los gerentes de una empresa
establecen metas para sus administraciones, al inicio de cada período o ejercicio fiscal y a la
10
par con las metas generales de la empresa fijadas por los accionistas, a través de la dirección.
Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y compatible. Es un sistema para que
los empleados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño,
revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en
dichos avances.
Aportes de Peter Drucker:
❖ Los objetivos se determinan con los empleados.
❖ Los objetivos son formulados tanto a nivel cuantitativo y cualitativo.
❖ Los objetivos deben ser desafiantes y motivadores.
❖ Los comentarios diarios sobre el estado de los asuntos a nivel de capacitación y
desarrollo en lugar de informes de gestión estáticos.
❖ Las recompensas (reconocimiento o pago relacionado con el desempeño) por lograr
los objetivos previstos son un requerimiento.
❖ El principio básico es el crecimiento y el desarrollo, no los castigos.
Variaciones que el entorno puede ejercer en la organización.
Día a día las grandes empresas y microempresas tienen que estar al tanto al entorno, ya que
estamos en un siglo donde se está avanzando demasiado rápido y cada día llegan nuevas
teorías e innovaciones para el crecimiento en todas las áreas de las empresas ya sea, en el
mercado ,en la parte operativa o en la de gestión humana , y estar en constante movimiento
a los grandes cambios que trae la globalización para no quedarnos atrás, hay muchos campos
11
que influyen en estos cambios a las constantes restauraciones geopolíticas que vivimos a
diario también ,el gran impacto que tienen la matriz tecnológica generando una alta tasa de
innovación tecnológica y avances en múltiples áreas como (biotecnología, genética,
robótica, microelectrónica y gerencia), que dejan obsoletas las matrices tecnológicas
preexistentes, dándonos a dar conocer que debemos estar al tanto de nuestro entorno para no
llegar al día que nuestra organización o nuestra empresa deje de existir por no estar dispuesto
a los cambios nuevos tecnológicos y humanísticos que nos esperan este siglo XXI .
También Puede delimitar el entorno de la organización como todos los elementos que
influyen de manera significativa en las operaciones diarias de la empresa, dividiéndolos en
dos: Macroambiente y Microambiente.
El Macroambiente: lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de
una organización. Esta parte del ambiente conforma un contexto general para la toma de
decisiones gerenciales. Entre los principales aspectos del ambiente externo se tienen los
siguientes:
● Condiciones económicas: se refiere al estado actual de la economía
relacionada con inflación, ingresos, producto interno bruto, desempleo, etc.
● Condiciones socioculturales: es el estado general de los valores sociales
dominantes en aspectos tales como los derechos humanos y el medio
ambiente, las orientaciones en educación y las instituciones sociales
relacionadas con ella, así como los patrones demográficos, etc.

12
● Condiciones político-legales: se refiere al estado general de la filosofía y
objetivos dominantes del partido que se encuentra en el gobierno, así como
las leyes y reglamentaciones gubernamentales establecidas.
● Condiciones tecnológicas: relacionadas con el estado general del desarrollo
y disponibilidad de la tecnología en el entorno, incluyendo los avances
científicos.
● Condiciones ecológicas: referidas a la naturaleza y al medio ambiente. (Baño,
2015)
El Microambiente: está integrado por las organizaciones y personas reales con quienes se
relacionan la empresa. Entre los principales se incluyen:
● Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones que compran los
bienes y/o usan los servicios de la organización.
● Proveedores: son los abastecedores específicos de la empresa, tanto de
información y financiamiento, como de la materia prima que la empresa necesita para
operar.
● Competencia: empresas específicas que ofertan bienes y servicios iguales o similares
a los mismos grupos de consumidores o clientes.
Analice la forma como las organizaciones y su evolución administrativa han incluido en
la construcción de modelos de gestión del talento humano.
Los modelos De gestión del talento humano tuvieron su mayor incidencia dentro de las
teorías Humanistas, donde grandes autores en el tiempo dedicaron su carrera a demostrar que
13
los empleados y obreros se sentían útiles y estimados por la empresa al permitirles tomar
parte en los procesos de toma de decisiones como lo decía George Elton Mayo, de igual
manera.
Barnard plantea que se deben tener en cuenta las necesidades humanas individuales de los
empleados ya que todos tenemos restricciones por las situaciones que confronta cada uno y
que existe un poder limitado en los procesos de decisión o de elección en la empresa. Además,
que las actividades empresariales serán Chester I. Barnard
Rensis Likert desarrolló y realizó un importante aporte a la administración de los recursos
humanos en las empresas con el concepto que las personas no trabajan en la organización,
sino que las personas son la organización misma. Por ello postula que la supervisión no debe
estar centrada en la tarea, sino que debe estar centrada en el empleado. Algunas de las
características de la administración centrada en el empleado son:
• Se debe ejercer un tipo de control general
• Ayudar a los empleados para alcanzar mayor productividad.

14
Cuadro Comparativo de las Escuelas Administrativas
Escuela Principales Fundamentació Objetivo de Aportes de la

administrativa representantes n de la teoría gestión construcción de modelo
de gestión por
competencias
Científica Frederick Las tareas que

Wilson Taylor, realiza el obrero
Emerson, Ford, y métodos Buscar mejorar
Indica cómo lograr
L. Gantt científicos como el rendimiento mejorar las condiciones
la observación y de la empresa de para el trabajador en
la medición. manera
cuanto a la remuneración
científica con
reconociendo la
tres métodos
productividad y buscando
como lo son
optimizar los procesos de
organización,
manera científica
planeación y
beneficiando de esta
control.
forma también al obrero.
Clásica Henry Fayol, Estructura de Fomentar a la Crearon las líneas de

Max Weber, funciones que empresa y a los autoridad para las
Monnet, Urwick debe tener la trabajadores empresas.
empresa para como se deben
lograr la desarrollar los
eficiencia. procesos para
alcanzar los
objetivos, con
una buena
administración
de los recursos.
15
Neoclásica William Es la práctica en Consiste en Hacer la división de las

Newman, Peter el proceso orientar, dirigir actividades a cada
Drucker,Dale, L administrativo y controlar los trabajador de manera
Allen y Harold los conceptos de esfuerzos de los controlada para conseguir
Koontz la teoría clásica. trabajadores lo que se desea.
para lograr un
objetivo en
común.
Relaciones George Elton Se basa en las Busca mejorar Ayuda a que los
Humanas Mayo, Kurt necesidades y los la productividad trabajadores de la
Lewin y valores humanos, de la empresa empresa tengan una
Abraham donde los usando mejor calidad laboral,
Maslow trabajadores son la elementos de la dándole la oportunidad
importancia de la psicología y de dar sus opiniones y
empresa para lograr sociología, es también velando por sus
los objetivos y decir poniendo valores.
funcione aspectos
adecuadamente. técnicos de la
teoría clásica.
Burocrática Max Weber Cuenta con una Administrar a Se logra administrar

línea bien los trabajadores adecuadamente los
definida de teniendo trabajadores, donde cada
autoridad claramente uno tiene clara sus
teniendo clara las definida la funciones para conseguir
reglas y división de eficiencia en la empresa
reglamentos los responsabilidad con sus procesos.
cuales son es, el nivel
estrictamente jerárquico y las
seguidas. relaciones
interpersonales.
16
Conclusiones
● Es importante conocer las historias de la administración de las empresas, de donde
provienen las mejoras y enfoques para la eficiencia de las mismas.
● La administración es muy importante en las empresas ya que por medio de ella se
pueden aplicar muchas teorías para tener un mejoramiento y calidad en ella,
aplicándolas dependiendo de sus necesidades para lograr los objetivos.
● La administración es una labor que ha existido desde que existe la humanidad y con
el tiempo esta ha ido mejorando para darle una mayor calidad a las empresas, a sus
procesos y sus técnicas para mantener un ambiente donde las personas trabajen de
manera más eficiente y más a gusto para conseguir los objetivos, todas las escuelas
de administración han dejado grandes aportes ya que cada uno tiene su forma de
aplicarse en la organización dependiendo de la necesidad que esta tenga y de las
políticas que se hayan establecido, además se debe tener en cuenta cuál es el objetivo
que tiene la empresa para adoptar una de las teorías que mejor se adapte y lograr así
una mayor crecimiento, varias de las teorías lo que buscan es lograr la eficiencia en
las organizaciones teniendo como base que trabajador al igual que el gerente son
seres humanos y el éxito de esta depende de administradores que sepan planear y
dirigir haciendo énfasis en cada una de las áreas como lo son Vender, producir,
financiar, asegurar los bienes. La administración en nuestros tiempos aplica varios
conocimientos de los autores mencionados en la actividad, también se puede analizar
que siempre va a ver una competencia que nos impulsa a mejorar y aprovechar la
17
tecnología como uno de los principales factores, ya que en muchos casos la tecnología
nos aporta funciones y tiempo que se pueden emplear en diferentes situaciones.
● En general los diferentes enfoques que nos brindan las múltiples corrientes y escuelas
de la administración, son una herramienta que nos muestra la evolución de la
Administración en sus diferentes etapas a través del tiempo.
A pesar de que muchas de estas teorías no son utilizadas actualmente, ya que la
administración como ciencia cambia constantemente; muchas compañías ponen en
práctica conceptos que funcionan como engranaje para la empresa, siendo el del
recurso humano en muchas ocasiones el más relevante.
Referencias
● Mulder, P. (2019, septiembre 4). Administración por objetivos. Toolshero.Es.
https://www.toolshero.es/administracion/administracion-por-objetivos/
● (S/f). Gestiopolis.com. Recuperado el 4 de septiembre de 2021, de
https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas/
● Administrativas, T., & Perfil, V. T. mi. (s/f). Teorias Administrativas.
Blogspot.com. Recuperado el 4 de septiembre de 2021, de
http://teoriasadministrativass.blogspot.com/p/teoria-neoclasica.html
18
● Que es la Administración de Calidad Total (TQM). (2013, enero 25). Com.ar.
https://www.grandespymes.com.ar/2013/01/25/que-es-la-administracion-de-
calidad-total-tqm/
● (S/f). Gestiopolis.com. Recuperado el 4 de septiembre de 2021, de
https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas/
● D., L., Montoya, M. E. A., Arias, L. R., & La Evolución Administrativa, S. N. L.
A. S. O. Y. (s/f). Scientia Et Technica. Redalyc.org, de
https://www.redalyc.org/pdf/849/84911639026.pdf
● hoofproof. (2007, agosto 23). VARIABLES QUE AFECTAN EL ENTORNO DE
LAS ORGANIZACIONES. Wordpress.com.
https://joseanezccmk27.wordpress.com/2007/08/23/variables-que-afectan-el-
entorno-de-las-organizaciones/
● (S/f-b). Redalyc.org https://www.redalyc.org/pdf/870/87043449006.pdf

Evolución Del Pensamiento Administrativo y Su Incidencia en Los Modelos de Gestión Por Competencias

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Evolución Del Pensamiento Administrativo y Su Incidencia en Los Modelos de Gestión Por Competencias

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

1

Gestión Por Competencias