(Demogrfi) La empresa EXABIT Servicios e Ingeniería C.A.

ofrece servicio de calidad para

necesidades operativas en equipos, en toda la región llanera del estado guarico, tanto en las zonas
urbanas prestando servicio a empresas instituciones y organizaciones en el ámbito público y
privado, como en zonas rurales prestando su servicio en fincas o a dueños de los mismos. La idea
es aprovechar un mercado que no está siendo atendido por la demanda existente en el servicio de
reparación mayor alcance.

(Psicogrfi) tiene como razón de ser, entregar a los clientes soluciones de alta calidad para sus
necesidades operativas de equipos , En todo lo que abarca el estado Guárico, esta empresa ofrece
servicio de seguridad eléctrica en portones y cámaras de seguridad, alarmas, cercos eléctricos
además de ello un servicio técnico para celulares y computadoras. El mercado objetivo son todas
aquellas personas que requieran estos servicios, tanto como dueños de empresas, dueños de
fincas y publico en general que requiera de servicio técnico, o requiera seguridad para su negocio
o empresa.

(demogr) Mayormente el objetivo es fijado para complacer a personas que requieran de un

servicio técnico en el área de trabajo, para mantener en vigilancia hasta las zonas menos
transitadas de un local o uso doméstico, este publico es comprendido en personas mayormente
adultas de variadas clases y diferentes ideologías. Entregar a los clientes soluciones de alta calidad
para sus necesidades operativas de equipos, ser en el mediano plazo, parte del selecto grupo líder
de la industria, reconocida como una marca de prestigio en soluciones de reparación de
componentes mayores de alta relevancia para los procesos técnicos .

(conductul) Este publico pide un servicio de calidad para mantenerse al tanto con la inseguridad
que se vive en dichas localidades ya que los servicios prestados lo ayudaran con la vigilancia,
también los mantendrá actualizados en el día a día con el servicio técnico de computadoras y
celulares manteniendo su sistema en la mejor forma de la actualidad, Por una parte existe la
necesidad de que la compañía en su área, requieren que los responsables de mantenimiento
deben mantener disponible componentes críticos reparados en forma confiable, para así asegurar
la continuidad operacional (pc, tablets, laptos, cámaras…)

EXABIT Servicios e Ingeniería C.A. es una empresa de servicios de integración de sistemas de

seguridad electrónica, tales como, instalación y mantenimiento de portones eléctricos, cámaras de
seguridad, alarmas de seguridad y cercos eléctricos; así como también soporte técnico para
teléfonos celulares, computadoras - PC y Laptop- y redes; dirigidos a particulares y empresas. Fue
creada en el año 2012 y desde su inauguración tiene una tienda física ubicada en la calle Atarraya,
entre Av. Rómulo Gallegos y calle Leonardo Infante, local 2, al lado de la Funeraria La Pascua, en
Valle de la Pascua, Municipio Leonardo Infante, Estado Guárico- Venezuela. Esta empresa ha
atendido a clientes diversos, como propietarios de negocios, fincas, viviendas y empresas en
ciudades del Edo. Guárico, a saber Valle de la Pascua, Chaguaramas, El Socorro y Las Mercedes del
Llano. Las personas que se acercan a la tienda por lo general conocen de los servicios por
recomendación de otros clientes o lo que es lo mismo, mediante la promoción boca a boca. En su
tienda física cuenta con cuatro profesionales como personal técnico, que cubren con eficiencia la
demanda de trabajo; dos vendedoras medio tiempo y una jefa de tienda tiempo completo. En ésta
también se ofrecen algunos productos de papelería como lápices, papel, carpetas y servicio de
fotocopiadora, los cuales serán suspendidos por el bajo flujo de caja y el alto costo del
mantenimiento de equipos. Los precios en servicios de EXABIT son competitivos en e

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

 *la falta de publicidad
*Gran poder de en redes sociales
mercado *pocas ventas en la
* Servicio de buen papelería
estándar. * frecuentes fallas en
* En el tiempo ha el razonamiento
adquirido otros eléctrico
competidores. * poca demanda en el
* Trabajan en la servicio técnico
satisfacción del cliente
. * Consolidación de
marca en el tiempo.