FIRMAS

CLAVE: CAI843_01
JAVIER ARELLANO
Elaboro:
SÁNCHEZ (Gerente de Calidad )
LUIS OCTAVIO CARMONA
Reviso: (Ingeniero de Sistemas de Gestión de
Calidad)
INSTRUCCIÓN DE LLENADO DE PLAN
Dueño LUIS ANTONIO AHUATZI DE CONTROL
de (Ingeniero de Calidad)
proceso
:
ISAAC PÉREZ
Autorizo:
(Ingeniero de Inspección Recibo)
Fecha de Alta: 20/10/2021 Revisión: No.1 (22/10/2021)

1. OBJETIVO:

Describir las características críticas para el área de calidad, para tener un mayor control a través de los requisitos de los
clientes que se deben cumplir, reduciendo la variación del producto o del proceso, con base a esto se le pueda dar
seguimiento.
2. ALCANCE:

Que todos los departamentos que están involucrados en el área de Calidad le den seguimiento previo para considerar las
características críticas del producto al igual que del proceso dentro del plan del control logrando la satisfacción del
cliente.

3. RESPONSABILIDADES:
1.- Javier Arellano Sánchez (Gerente de Calidad)

Función/ responsabilidad: Realizar juntas con cada uno de estos departamentos para verificar que el llenado del Plan de
Control como toma de decisiones.

2.- LUIS ANTONIO AHUATZI (Ingeniero de Calidad)

Función/ responsabilidad: Augurar la calidad considerando las reclamaciones del cliente para que todo el proceso dentro
de la industria sea lo más óptimo posible.

1. DEFINICIONES.
1.1 Plan de Control: Es reemplazar las instrucciones detalladas del operador en forma de instrucciones de
trabajo o procedimientos operativos estándar. Cada parte o proceso debe tener un plan de control. Un grupo de
partes comunes que utilizan un proceso común puede estar cubierto por un único plan de control.

1.2 Característica crítica: Una característica crítica potencial existe para cualquier clasificación de la
severidad mayor que o el igual a 9. En el proceso AMEF, se refieren como características críticas reales.
Cualquiera característica con una severidad de 9 o 10 que requiera un control especial asegurar la detección es
una característica crítica. Los ejemplos del producto o de los requisitos del proceso que podrían ser
características críticas incluyen dimensiones, especificaciones, pruebas, secuencias de ensamblaje, los útiles,
los empalmes, los esfuerzos de torsión, las autógenas, las conexiones, y los usos componentes. Las
acciones o los controles especiales necesarios para
Resolver estos requisitos pueden implicar la fabricación, ensamblaje, un surtidor, envío, el vigilar, o examen.

1.3 Hojas de inspección: La hoja de inspección en un registro de información que indica el número de veces que ha
sucedido algo, por ejemplo, la cantidad de personas atendidas por hora en caja, tiempo de respuesta de promotores,
causas de cheques devueltos, causa de solicitudes rechazadas, defectos en productos, etc

1.4 Inspección visual: La inspección visual es uno de los métodos de Ensayos No Destructivos. Se basa en la
observación de defectos o discontinuidades visibles a simple vista. Permite un control en todas las etapas del proceso de
fabricación o mantenimiento de las instalaciones.

2. EQUIPO UTILIZADO.

2.4 Botas industriales: En muchos trabajos, no usar este tipo de calzado, es prácticamente como andar descalzo. Las
botas industriales ayudan a evitar pinchazos con objetos punzocortantes, salpicaduras de productos químicos,
quemaduras, descargas eléctricas, golpes y más.

2.5 Cascos: El uso de cascos ayuda al cuidado de la cabeza de todos los empleados. El uso de éste durante la jornada
laboral es, en muchas empresas dedicadas a la construcción, objeto obligatorio durante la jornada. 2.6Guantes:
Existen una gran cantidad de guantes dependiendo las exigencias del trabajo, ya sea para transporte o carga de
determinado tipo de materiales tales como madera, cristales o acero.

3. ASPECTOS AMBIENTALES.

3.1 Impacto ambiental: En las piezas rechazadas que no pasan de acuerdo a Plan de Control, lo cual contamina por el
material que está en cuarentena.
.

4. ACTIVIDADES

4.1 El/la ingeniero debe de llenar correctamente el Plan de Control de acuerdo a lo que requiere el cliente.
4.2 El/la operador (a) llenara un pre registro para los Planes de prueba

5. REFERENCIAS:

Norma ISO 9001; 2015

6. REGISTROS:

CAI843_01 instructivo de llenado de Plan de Control

7. NOTIFICACION:

7.1 Calidad: Es el aseguramiento de todo lo que lo conforma la empresa y tiene como objetivo cumplir con
la satisfacción del cliente.

7.2 Logística: Son todas las actividades que permiten que una materia prima se convierta en mercancía, salga de su
punto de producción y llegue al consumidor.

7.3 Inventario: Es una relación detallada, ordenada y valorada de los elementos que componen el patrimonio de una
empresa o persona en un momento determinado. ... ordenado porque agrupa los elementos patrimoniales en sus cuentas
correspondientes y las cuentas en sus masas patrimoniales.

7.4 Almacén: El almacén es el espacio físico de la empresa donde se efectúa la función de almacenaje. Esta facilidad
para definir con una sola palabra como “almacenaje “la función que desempeña dentro de la empresa uno de sus
departamentos, podría ser la causa de esa especie de invisibilidad que padece

7.5 Finanzas: Las finanzas corresponden a un área de la economía que estudia la obtención y administración del
dinero y el capital, es decir, los recursos financieros. Estudia tanto la obtención de esos recursos (financiación), así como
la inversión y el ahorro de los mismos.

7.6 Producción: Tiene como función principal la transformación de insumos o recursos (energía, materia prima,
mano de obra, capital, información) en productos finales (bienes o servicios).

8. REVISION:

Fecha Rev. Ref. Descripción del Cambio

Colocar fecha de No. de Punto Colocar el comentario del cambio.
cambio revisión.
del
documento
actualizaos
o
Nuevo.

UNIVERSIDAD POLITECNICA DE TLAXCALA

INTEGRANTES:

Isaac Pérez pichon

-Javier Arellano Sánchez
-Meléndez Carmona Luis Octavio
-Luis Antonio Ahuatzi Nava

DOCENTE: Ing. María del Carmen Muñoz Suarez

ASIGNATURA: Sistema de Gestión de Calidad

PROGRAMA EDUCATIVO: Ingeniería Industrial
 CUATRIMESTRE: 9° GRUPO:” C”

BIBLIOGRAFIA

Evans James, Lindsay William. “Administración y Control de la Calidad”. Editorial Grupo Iberoamérica, 1995, México.

Harrington H.James; Mejoramiento de los Procesos de la Empresa. Editorial Mc Graw Hill, 1993. Santafé de Bogotá,
Colombia.

Harrington,H. James.”Administración total del Mejoramiento Continuo”. Editorial Mc Graw Hill, 1996,México