09-2 CO Medidas

22/10/2021
Fundamentos de Calidad
Evaluación de Planes de Muestreo
Ciro Alberto Amaya
Fundamentos de la Calidad
IIND‐3218 ‐ 2021‐2
Riesgo del Productor
Riesgo del Consumidor
Calidad promedio de salida
Número promedio de muestra
Inspección Total Promedio
Plan con riegos de productor y consumidor
estipulados
1
22/10/2021
Riesgos del productor y consumidor
Suponga el plan de muestreo: n=250, c=2
Curva OC
100
90
Porcentaje de lotes aceptados
80
70
60
50
40
30
20
10
0
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
Porcentaje de no conformidades
Curva OC
100 Si el productor envía un lote,
90 y él tiene un nivel de calidad
80
de 3%.
70
60
¿Qué porcentaje de lotes le
50
40
rechazarían?
30
20
10
0
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
2
22/10/2021
Curva OC
100 Si el productor envía un lote,
90 y él tiene un nivel de calidad
80
de 1%.
70
60
¿Qué porcentaje de lotes le
50
40
rechazarían?
30
20
10
0
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
Curva OC
100 ¿A qué nivel de calidad debe
90 operar para que le rechacen
80
un 10% ?
70
60
50
40
30
20
10
0
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
3
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Curva OC
100 ¿A qué nivel de calidad debe
90 operar para que le rechacen
80
un 10% ?
70
60
50
40
 p=0.0044
30
20 Aprox 0.5%
10
0
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
Riesgo del Productor
AQL (acceptance quality level): Nivel de Calidad Aceptable (NCA)
• Nivel de calidad del proceso (del productor o proveedor) que el
consumidor consideraría aceptable como promedio del proceso
• Propiedad del proceso, no del plan
• Estándar contra el cual juzgar los lotes
4
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Riesgo del
Curva OC
productor
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
NCA ‐ AQL
9
Riesgo del Consumidor
Limiting Quality Level (LQL)

Porcentaje tolerado de Defectuoso de un Lote
• Peor Nivel de Calidad que el consumidor estará dispuesto a aceptar
en un lote individual
• Propiedad del proceso, no del plan
LQL  Nivel de Calidad Límite (NCL)
10
5
22/10/2021
Riesgo del
Curva OC
productor
100 α
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0 Riesgo del
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
consumidor
β
AQL ‐ NCA LQL ‐ NCL

11
Notación
También se usa:
Lot Tolerance Percent Defective – LTPD
LTPD  porcentaje
LQL  proporción
12
6
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Los dos tipos de errores
Buena calidad Mala calidad
Riesgo del comprador
Aceptar √ 
Error tipo II
Riesgo del proveedor
Rechazar  √
Error tipo I
El estándar
=5%
=10%
13
Ejercicio 1.
La empresa se dedica a instalar filtros de aceite para vehículos. Acaba
de recibir un embarque de 1000 filtros. El plan elegido requiere
seleccionar una muestra de 60 filtros y un número de aceptación de
1.
El contrato firmado con el fabricante establece un NCA (AQL) de un
filtro defectuoso por 100 y un NCL (LQL) de 6 filtros por 100.
Calcular la CO y determinar el riesgo del productor y el riesgo del
consumidor.
14
7
22/10/2021
Usar el archivo de Excel
15
Solución ejm 1.
El riesgo del productor : (1‐0.88) = 12%
Riesgo del consumido 12%
16
8
22/10/2021
¿Cómo se disminuye el riego del productor?
¿Cómo el del consumidor?
17
¿Cómo se disminuye el riego del productor?
¿Cómo el del consumidor?
18
9
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CALIDAD PROMEDIO DE SALIDA
AOQ
Average Outgoing Quality
19
Funcionamiento
Aceptar el
lote
Productor Inspección Consumidor
100%
rectificación Rechazar el lote
Lote sin No Conformes
20
10
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¿Qué nivel de calidad se obtiene con ese
procedimiento de inspección?
 Calidad promedio de salida
Lotes de Entrada
Lotes de Salida
Actividad de Inspección
p:
p1:
Fracción
Fracción de
Defectuosa
Defectos
Entrada
Salida 21
Se corrige la calidad de los lotes
• La calidad resultante después inspección con rectificación es mejor
que la calidad de entrada ( sin rectificación), y es
𝑃 𝑝 𝑁 𝑛
𝐴𝑂𝑄
𝑁
22
11
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• N>> n
• 𝐴𝑂𝑄= p Pa
23
Ejemplo
N=3000
n=90
c=2
Lotes son 2% No Conformes
 Pa=73%
24
12
22/10/2021
Ejemplo
Se enviaron 15 lotes
11 aceptan
4 rechazan
11*3000*0.02 =  660 No Conformes
25
Ejemplo
Se recibieron en total:
11*3000
+
4*3000*0.98 (= 11760)
=44760
26
13
22/10/2021
Proporción de No Conformes:
660 / 44760 = 0.0147  1.47%
27
Curva de calidad promedio de salida para el plan N=3000, n=90,
c=2
AOQL=1.5%
28
14
22/10/2021
AOQL – Límite de calidad promedio de salida
A medida que cambia la calidad de entrada, la calidad de salida
nunca es superior al límite AOQL
29
Número promedio de muestreados
ASN
Average Sample Number
30
15
22/10/2021
ASN= n1P1 + (n1+n2)P2 + … (n1+n2+…+nk)PK
31
32
16
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Inspección Total Promedio
ATI
Average Total Inspection
33
ATI= n + (1‐Pa)(N‐n)
Se revisa siempre n, y además ( N‐n) en los lotes no conformes
34
17
22/10/2021
Ejemplo
Plan N=3000, n=90, c=2
Si p=2%
Pa=73%
ATI= n + (1‐Pa)(N‐n) = 872
35
ATI
Curva de Inspección Total Promedio, plan (N=3000, n=90, c=2)
36
18
22/10/2021
Plan con riegos de productor y consumidor estipulados
37
Caso fácil: c=0
Suponga un plan con c=0
1. Qué plan configuraría si se desea que los lotes con más de un
2.5% de productos no conformes se acepten ( a lo sumo) el
10% de las veces.
NCL = 0.025
= 0.1
38
19
22/10/2021
Plan con c=0 (usando Binomial)
Cuando c=0, Pa = (1‐p)n
Encontrar n tal que (1‐0.025)n =0.1
n= log(0.1) / log(1‐0.025)
39
Caso más general
Configurar un plan de muestreo simple, con las siguientes
características:
• Rechazar el 5% de lotes que tengan menos de un 0.4% de
productos no conformes.
• Adicionalmente se desea que los lotes con más de un 2.5% de
productos no conformes se acepten ( a lo sumo) el 10% de las
veces.
40
20
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Quiere decir:
NCA = 0.004 = p1 NCL = 0.025 = p2
= 0.05 = 0.1
• : Probabilidad de rechazar un lote que alcance un nivel de calidad
aceptable
• : Probabilidad de aceptar un lote que exceda el nivel de calidad
límite.
41
Determinar n y c, de tal manera que:
𝑛
1 𝛼 𝑃 𝑋 𝑐 ∑ 𝑝 (1‐𝑝 )
𝑖
𝑛
𝛽 𝑃 𝑋 𝑐 ∑ 𝑝 (1‐𝑝 )
𝑖
42
21
22/10/2021
Métodos:
Uso de Nomogramas
Método de Cameron
Planes de Dodge‐Roming
Normas Militares (MIL‐STD 105D y 414)
Normas ANSI/ASQC Z1.4 y Z1.9
43
Nomograma
44
Fuente. Mongomery
22
22/10/2021
Método de CAMERON
45
Tabla de Valores de Cameron
46
23
22/10/2021
Estipulación del productor
El método consiste en fijar c y calcular n.. .
Genera varios planes
47
Ejemplo: Se fija c, se calcula n
Plan con riesgo de productor dado
48
24
22/10/2021
Se fija c, se calcula n
Plan con riesgo de consumidor dado
49
Plan con riesgo de consumidor y productor dado
50
25
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Cuatro opciones.
c=1, c= 2, con planes de exactamente el productor
c=1, c= 2, con planes de exactamente el consumidor
51
Vista del consumidor:
c=1
n=3.890/0.078 = 49.9 ~ 50
c=2
n=5.322/0.078 = 68.2 ~ 68
52
26
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Vista del productor:
c=1
n=0.355/0.009 = 39.4 ~ 39
c=2
n=0.918/0.009 = 90.8 ~ 91
53
Opciones:
1. Plan con menor tamaño de muestra
2. Plan con mayor número de muestra
3. Que cumpla exactamente la estipulación del consumidor y se
acerque más al productor
4. Que cumpla exactamente la estipulación del productor y se
acerque más al consumidor
54
27
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Otras tablas
H. F. Dodge y H. G. Roming desarrollaron un conjunto de tablas
que permiten diseñar planes de muestreo por atributos
Se busca obtener
Nivel de calidad límite (NCL) y
Límite de la calidad promedio (media) de salida, LCPS o AOQL
(Average Outgoing Quality Limit).
55
Tabla de Dodge‐Roaming
para NCL = 1.0%
56
28

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Limiting Quality Level (LQL)

AQL ‐ NCA LQL ‐ NCL

Lot Tolerance Percent Defective – LTPD

ASN= n1P1 + (n1+n2)P2 + … (n1+n2+…+nk)PK

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