“UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA”

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA Y TEXTIL

Departamento Académico de Ingeniería Química

GESTIÓN TECNOLÓGICA EMPRESARIAL (PI-911B)

LABORATORIO 1

“Creación del centro de anticipación y vigilancia estratégica de la UNI”

“Breaking Barriers”

INTEGRANTES:

Lezama Vasquez Renan Gustavo

Mattos Vila Edith Maria Fernanda

Sanchez Chaupin Bertha Ruth

Torres Vargas Denitza Ivonne

DOCENTE:

Ing. PhD © Edwin Téllez Dextre Jara

LIMA – PERÚ

2021
 Índice

Resumen 3

Abstract 3

Introducción 4

1. Fundamento teórico 5
1.1. Anticipación estratégica 5
1.2. Cómo hacerlo 5
1.2.1. ¿Qué es inteligencia estratégica? 5
1.3. Áreas y campos de desarrollo de una organización de inteligencia estratégica
moderna 6

2. Objetivos 7

3. Metodología del Laboratorio virtual 7

4. Conclusiones de los resultados obtenidos de la gestión realizada 8

4.1. Comisión de marketing 8
4.2. Respecto a la Gestión de la Comisión central 9

5. Discusión de resultados y retroalimentación 9

6. Conclusiones 10

7. Bibliografía 12
 Resumen

El laboratorio de creación del centro de anticipación y vigilancia estratégica de la UNI inició

con las palabras de bienvenida del Ing. CIP Edwin Téllez Dextre Jara docente del curso de

gestión Tecnológica y Empresarial, mentor de la comisión organizadora y moderador del

evento. El evento tuvo a cuatro grandes expositores, Mag. Eduardo Raúl Balbi, Dr. Sergio

Tertusio, Ing. M.Sc. Alfredo Pezo Paredes y M.Sc. Carlos Antonio Anderson Ramírez. Luego

de las exposiciones, se dieron una ronda de preguntas y respuestas durante 30 minutos,

seguida de las conclusiones finales a cargo del Ing. Edwin Téllez Dextre Jara. El evento

culminó con las palabras finales del comité de anfitrionaje a cargo de la alumna Gianella

Vásquez

Abstract

The laboratory for the creation of the UNI's anticipation and strategic surveillance center

began with the welcome words of Eng. CIP Edwin Téllez Dextre Jara, professor of the

Technological and Business management course, mentor of the organizing committee and

moderator of the event.The event had four great exhibitors, Mag. Eduardo Raúl Balbi, Dr.

Sergio Tertusio, Ing. M.Sc. Alfredo Pezo Paredes and M.Sc. Carlos Antonio Anderson

Ramírez. After the presentations, there was a round of questions and answers for 30 minutes,

followed by the final conclusions by Eng. Edwin Téllez Dextre Jara. The event culminated

with the final words of the host committee led by the student Gianella Vásquez.
 Introducción

En la actualidad uno de los retos de los gestores tecnológicos es saber manejar los riesgos y la

incertidumbre debido a los acelerados cambios que se suscitan en diferentes sectores de la

sociedad y particularmente en el desarrollo tecnológico.

La obligación de la Universidad de brindar una educación de calidad tiene como sustento

fundamental la pertinencia de dicha educación frente a su responsabilidad social; pero para

que la Educación Universitaria sea pertinente deberá formar profesionales capaces de

enfrentarse a los problemas que vayan surgiendo a través del tiempo y visualizar las nuevas

profesiones del futuro, con plena conciencia de los posibles escenarios futuros, para ello la

UNI requiere de un Centro de Anticipación y Vigilancia Estratégica (CENATEC-UNI) que

permitirá obtener, analizar y procesar información presente y, sobre todo, de futuro para la

detección temprana de riesgos y oportunidades vinculados directa e indirectamente con las

áreas de competencia y el entorno operativo de la Universidad y del conocimiento.

Por otro lado, entendemos que la educación universitaria en la UNI deberá orientarse por una

revisión de algunos mitos sobre las cuales está inmersa, lo que nos obliga en adoptar nuevas

disciplinas del pensamiento estratégico y de las ciencias de la complejidad como es la

disciplina de la prospectiva, la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva y el

CENATEC- UNI actuará como laboratorio de prueba de proyectos y resultados y centro de

capacitación práctica de personal, y un generador de alto prestigio nacional e internacional

por su capacidad de brindar productos y servicios especializados. En ese sentido el

CENATEC-UNI se irá consolidando con el tiempo, en un “think tank” especializado y

dedicado al análisis y evaluación de futuros posibles y sus impactos, esto además trae la

agenda de la UNI en el marco de la nueva ley universitaria de la responsabilidad social,

política y estratégica ante la comunidad.

1. Fundamento teórico

1.1. Anticipación estratégica

Por anticipación entendemos la habilidad para detectar lo que puede ocurrir a futuro,

antes de que ocurra; en otras palabras adelantarnos a los acontecimientos.

El término estratégica que es adjetiva a la anticipación, intenta focalizar los esfuerzos

por adelantarnos a lo que aún no ocurre, en aquellas cosas que pueden afectar sensiblemente

nuestros intereses, planes y metas. Para ello es necesario desarrollar algunas ideas:

La primera es que la anticipación estratégica debe orientarse no solo al corto plazo

(introducirnos un poco en el futuro) sino también lo más largo y profundo que se pueda.

La segunda idea es que la anticipación estratégica debe ser continua. Es decir, aún cuando

hoy nos anticipemos a un futuro próximo, mañana deberemos repetir el esfuerzo pues la

dinámica de cambio y transformación que el mundo actual nos propone así lo obliga.

1.2. Cómo hacerlo

Estamos hablando de la capacidad de penetrar en el futuro, de intentar deducir,

descubrir, imaginar que puede pasar hacia adelante, y luego mediante evaluaciones

cualitativas muy profundas, que impactos podría tener esas ocurrencias sobre nuestros

intereses y metas. Cabe entonces aplicar la capacidad de anticipación de esa actividad

intelectual, cada vez más sofisticada a la que se conoce como Inteligencia Estratégica.

1.2.1. ¿Qué es inteligencia estratégica?

La inteligencia estratégica es el proceso sistemático de recolección, evaluación y

análisis de información, cuya finalidad es producir conocimiento útil para la toma de

decisiones.

Es la actividad consistente en la obtención, reunión, sistematización y análisis de la

información específica referida a los hechos, amenazas, riesgos y conflictos.

 La inteligencia como actividad es el conocimiento anticipado logrado a través del

procesamiento de las informaciones. La difusión de la inteligencia debe ser oportuna para

contribuir a la toma de decisiones y así poder alcanzar los objetivos.

1.3. Áreas y campos de desarrollo de una organización de inteligencia estratégica

moderna

a. Diseño, creación y desarrollo de la unidad de gestión del conocimiento de la

institución

Es un equipo relativamente pequeño de funcionarios con altísima experiencia y

conocimientos, que dedican su esfuerzo a los siguientes temas:

● Evaluar y orientar el uso de las metodologías de todo tipo en la

institución.

● Diseñar planes de investigación aplicada y de base. No sólo definir los

temas a investigar, sino también organizar los esfuerzos de

investigación metodológica, de diseño de herramientas de gestión de

riesgos y prevención.

● Evaluar y asesorar para la optimización de la totalidad de los procesos

internos, tanto de la función organizativa como los de producción de

inteligencia.

● Analizar, evaluar y optimizar los procesos de formación y

entrenamiento de los funcionarios acorde a las demandas exigentes y

previstas a futuro.

b. Diseño y montaje de los perfiles profesionales de los funcionarios y de las

necesidades de formación, capacitación y entrenamiento de analistas y de las

diversas funciones a cubrir por las personas de la organización, con especial

énfasis en la producción de inteligencia artificial.

 ● Diseño del marco metodológico de Análisis Estratégico y de

Inteligencia que servirá de base y guía para la formación y

capacitación de los analistas y la producción de Inteligencia

Estratégica.

● Selección, creación, prueba y adopción de metodologías y

herramientas metodológicas consideradas apropiadas para las distintas

necesidades de producción de inteligencia estratégica.

c. Diseño y montaje de una infraestructura de análisis estratégico y de

inteligencia, que sea útil, oportuna y funcional para los analistas, y de esta

manera colaboren decididamente con la producción de inteligencia estratégica

de calidad y afiance la anticipación estratégica continua.

2. Objetivos

● Sensibilizar a la comunidad universitaria de la UNI en promover la creación

del CENATEC-UNI para despertar la capacidad de diseñar y dirigir el montaje

y su puesta en servicio.

● Capacitar y entrenar a los miembros analistas e investigadores del

CENATEC-UNI.

● Diseñar dicho centro orientado a la necesidad y a la obtención de los

productos y servicios que la UNI y otros usuarios requieran.

● Monitorear y certificar al centro y sus productos y servicios según una

prioridad convenida.

● Motivar a los alumnos a la profundización de sus competencias profesionales

técnicas inherentes.
3. Metodología del Laboratorio virtual

Un Laboratorio consiste en que el alumno experimente la aplicación de sus

habilidades blandas señaladas en los objetivos señalados. El Profesor acompañado de sus
alumnos diseñan y ponen en valor escenarios de futuro apuesta, mediante un estudio
introductorio básico de prospectiva usando algunas herramientas como el Análisis
Estructural, Scanning Tecnológico. Luego el Profesor selecciona uno o dos temas a
experimentar y los propone a todos los alumnos y mediante el modelo de Nonaka y Takeuchi
de gestión del conocimiento, los hace apropiar; para lo cual desde el inicio de la clase el
profesor los sensibiliza en la importancia del uso de las “habilidades blandas” o los soft skills,
que son habilidades personales inherentes a cada uno para gestionar o liderar equipos y
sabiendo usarlos aprendemos a saber trabajar en equipo y de manera colaborativa, buscando
la sinergización y la interdependencia (Covey 1989). Es en ese sentido que identificamos
elementos que son claves para el desarrollo y progreso de cualquier organización y que si
“convergen” adecuadamente generan un ritmo de desarrollo y prosperidad.
Se procedió a la formación de comisiones que se muestran a continuación:
1. Comisión Central de Organización
2. Comisión de Anfitrionaje
3. Comision de Logistica
4. Comisión de Marketing (Breaking Barriers)
La comisión de Marketing se encontró conformado por el equipo breaking barriers y equipo
del bicentenario. Quienes tuvieron como objetivo llegar a una meta de 300 participantes. Esto
mediante estrategias de marketing como la elaboración de un banner llamativo y que capte el
interés del público.La realizacion del formulario de inscripcion a fin de tener una mejor
gestión respecto a la información de nuestros inscritos y al mismo tiempo poder ver el avance
de inscrito en cualquier momento, a fin de tomar otras medidas para una mayor acogida del
evento.

Estrategia de marketing desarrollada por el equipo Breaking Barriers:

Por este motivo el equipo breaking barriers desarrolló una estrategia de marketing que tuvo
como resultado el incremento de 60 participantes en 5 horas previas al evento. Estas 60
personas estuvieron conformadas por los mismos estudiantes de la FIQT de distintos ciclos
de estudio. Para poder llegar a este público objetivo y captar su atención , lanzamos el sorteo
de dos pizzas , válida para todos los participantes FIQT , los requisitos eran estar presentes en
la conferencia de inicio a fin y con su cámara encendida al final del evento . Nuestro equipo
se encargó de difundir este sorteo mediante los delegados de cada ciclo de estudio. Posterior
al evento tuvimos el trabajo de corroborar que hayan cumplido los requisitos para que puedan
acceder a este sorteo. Esta estrategia nos trajo resultados muy positivos , ya que pudimos
captar más público que en un inicio no mostró interés en el evento , pero al estar presentes en
el evento lograron ser conscientes de la importancia de ello y lo que se hubieran perdido de
no asistir a ello.
El cronograma de desarrollo del laboratorio virtual fue el siguiente:
● 16:30-16:40 Tiempo de espera para el ingreso de los asistentes.
● 16:40-16:50 Palabras de bienvenida del Ing. PhD. Edwin Dextre.
● 16:50-17:00 Presentación de los expositores.
○ Mag. Eduardo Raúl Balbi
○ Dr. Sergio Tertusio
○ Ing. M.Sc. Alfredo Pezo Paredes
○ M.Sc. Carlos Antonio Anderson Ramírez.
● 16:55-16:10 Exposición del Mag. Eduardo Raúl Balbi.
● 17:10-17:25 Exposición del Dr. Sergio Tertusio.
● 17:25-17:40 Exposición del Ing. M.Sc Alfredo Pezo Paredes.
● 17:40-17:55 Exposición del Ing. M.Sc. Carlos Antonio Anderson Ramírez.
● 17:55-18:25 Ronda de preguntas y respuestas (30 min).
● 18:25-18:30 Palabras finales de la rectora Dra. Luz De Fátima Eyzaguirre Gorvenia.
● 18:30-18:35 Conclusiones finales a cargo del Ing.Edwin Dextre.
● 18:35-18:40 Palabras finales del comité de anfitrionaje a cargo de la Alumna del
Curso Gestión Tecnológica Empresarial Gianella Vásquez.

4. Conclusiones de los resultados obtenidos de la gestión realizada

4.1. Comisión de marketing

● Basados en los registros de datos recolectados por la comisión de marketing, se afirma

que no se concluyó la meta (mínimo 380 asistentes), logrando 125 asistentes.
● Los tiempos programados se llevaron adecuadamente y los ponentes pudieron
exponer fluidamente sin apuros, incluso realizaron satisfactoriamente las actividades
con los asistentes.
● El contenido informativo del laboratorio virtual fue considerado por parte del público
como un contenido claro, expresivo y abundante.
 ● La calidad de audio y vídeo del laboratorio virtual tiene la categoría de regular según
las encuestas.
● El desarrollo del banner fue exitoso, evidenciado de manera gráfica con las distintas
versiones.
● La difusión del evento se realizó de manera regular, esto se ve evidenciado en la
cantidad de asistentes.Cabe resaltar que ayudó mucho la estrategia desarrollada por el
equipo breaking barriers.Obteniendo un incremento de 60 participantes.

4.2. Respecto a la Gestión de la Comisión central

● Se presentó carencias de experiencia y compromiso sobre la elaboración de las cartas

a personajes importantes (Decanos de la Universidad Nacional de Ingeniería, Decano
del colegio de ingenieros, entre otras personas importantes)
● La comisión central estuvo pendiente de que cada comisión se desarrolle
satisfactoriamente y facilitar en la intercomunicación de las comisiones.
● Si hubo preocupación por parte de la Comisión Central por la realización exitosa del
taller. Esto se vio reflejado en llamadas personales de coordinación con el profesor, en
la colaboración de la difusión en Facebook.
● La Comisión Central contribuyó a la mejora continua elaborando una lista de cotejo y
un portafolio de evidencias de las actividades obligatorias y proactivas de cada
delegación.

5. Discusión de resultados y retroalimentación

La cantidad no esperada de participantes se debió a varios factores: contribución no

esperada por parte la delegación de marketing, poco tiempo disponible, falta de experiencia

en la organización de eventos. Entonces, se necesitaría disponer de mayor tiempo (3 semanas

de anticipación) para realizar una campaña de marketing que iniciaría de manera ligera hasta

llegar a una campaña más agresiva. Además, con mayor tiempo la delegación de marketing

contarían con mayor posibilidad para acordar difusiones con el CTIC-UNI a través de los

correos institucionales de toda la comunidad UNI, difusiones con páginas de facebook que

tienen miles seguidores y donde la gran mayoría son de UNI y otras universidades.
 Las cartas que tenían que ser destinadas a personajes importantes (Decanos de la

Universidad Nacional de Ingeniería, Decano del colegio de ingenieros, entre otras personas

importantes) cumplieron los requisitos mínimos pero se espera una mayor calidad al

momento de la redacción una recomendación es que se tenían que haber elaborado con mayor

anticipación y que posteriormente se someta a la aprobación de cada delegación.

En cuanto a la retroalimentación, se hacían mensajes recordatorios y esto se vio

reflejado en la cantidad de asistentes ya que no variaba en gran diferencia (formulario y

asistentes reales), esto se logró gracias al uso del Whatsapp donde los alumnos Sotelo y

Lezama se encargaron de la correcta retroalimentación y difusión.

La calidad del vídeo y audio fueron óptimas sin llegar a lo excepcional, esto se

entiende debido a que algunos ponentes son internacionales para lo cual es común estos

problemas de señal. Se sugiere simular el laboratorio previamente a 30 minutos de su inicio.

Es decir, las clases no pueden terminar y que continuamente se empiece con el evento en

cuestión. La idea del portafolio común de evidencias si bien es una herramienta propicia para

la retroalimentación no fue bien aprovechada porque este portafolio fue realizado posterior al

taller virtual. Se tenía que haber elaborado desde que inició la planificación hasta el

desarrollo y cierre.

6. Conclusiones

El centro de anticipación estratégica (CENATEC-UNI) brindará la posibilidad de contribuir a

la sostenibilidad de nuestra casa de estudios, esto se puede evidenciar nombrando los

resultados que se pueden obtener con este centro:

● Contribuye a la anticipación estratégica continua permitiendo así una eficiente gestión

de riesgos estratégicos, de prevención y aprovechamiento de oportunidades.

● Una buena gestión de crisis y emergencias cuando existan y poder anticiparlas.

 ● Una adecuada gestión de los riesgos y oportunidades existentes y su correcta

priorización

● Definir objetivos estratégicos y operativos por sectores.

No solo se busca que este CENATEC sea dedicado a los alumnos, si no también se espera que

sea para los distintos sectores ( Gubernamental, empresarial, público en general etc).
7. Bibliografía

● Sánchez, O. & Mohamed R. & Xifra, J. (2018). HABILIDADES BLANDAS:

NECESARIAS PARA LA FORMACIÓN INTEGRAL DEL ESTUDIANTE
UNIVERSITARIO. Revista Científica ECOCIENCIA. ISSN: 1390-9320, Edición
Especial.
 Evidencias

Figura 1. Estrategia de marketing desarrollada por el equipo Breaking barriers , teniendo

como donante de la pizza a nuestro miembro de equipo Renan Lezama Vasquez.

Figura 2. Relación de estudiantes inscritos mediante el google forms , plataforma digital

empleada en las inscripciones.
Figura 3. Formulario de inscripción para el laboratorio “Creación del centro de anticipación y
vigilancia estratégica de la UNI”

Figura 4. Propuesta de Flyer elaborado por el equipo Breaking Barriers , sin embargo no fue
seleccionado para la difusión final del evento.
Figura 5. Mensaje enviado por Gmail a los correos de los inscritos mediante el formulario.
Este contenía el enlace zoom del evento.

Figura 6. Difusión del evento mediante la página de facebook del Aiche -Uni student,
coordinado con el equipo breaking barriers para su difusión.
Figura 7. Difusión del evento mediante la página de facebook del Revista Allpa Wira,
coordinado con el equipo breaking barriers para su difusión.

Figura 8. Difusión del evento mediante la página de facebook del Centro de estudiantes de
la facultad de ciencias - UNI (FC), coordinado con el equipo breaking barriers para su
difusión.
Figura 9. Difusión del evento mediante la página de facebook del Centro de estudiantes de
la facultad de Ingeniería económica y estadística - UNI , coordinado con el equipo
breaking barriers para su difusión.

Figura 10. Difusión del evento mediante la página de facebook del Centro de estudiantes
de la facultad de Ingeniería de petróleo y petroquímica - UNI , coordinado con el equipo
breaking barriers para su difusión.
Figura 11. Difusión del evento mediante la página de facebook de UNIVERSIDAD
NACIONAL DE INGENIERÍA , coordinado con el equipo breaking barriers para su difusión.