INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

LOS TIPOS DE
MUESTREO Y SUS
APLICACIONES
MÓDULO

08
Curso: Investigación de mercados
Módulo: Los tipos de muestreo

© Universidad Privada del Norte, 2021

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Contenido

1. Tipos de muestreo 3
2. Caso: Instituciones Educativas 3
3. Conclusiones 6
Bibliografía 7
 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

LOS TIPOS DE MUESTREO Y SUS APLICACIONES

El término muestreo se utiliza en la investigación de mercados para referirnos a cualquier
subconjunto de una determinada población objeto de estudio.

1 TIPOS DE MUESTREO

Existen dos tipos de muestreo. Hablaremos primero del muestreo probabilístico, que se utiliza
para estudios cuantitativos, descriptivos y causales, y permite a los individuos tener la misma
posibilidad de ser seleccionados para formar parte de la muestra. Es una herramienta que asegura
información representativa, cuyos resultados finales serán inferidos a la población total.

El muestreo probabilístico es superior

a otros métodos de muestreo como
medio para estimar las características El muestreo probabilístico es
de la población, ya que permite superior a otros métodos de
calcular objetivamente el error, algo
muestreo como medio para
relevante en este tipo de estudios de
mercado, así como también
estimar las características de la
determinar matemáticamente el población.
tamaño de la muestra, si se requiere
mayor exactitud. Finalmente, los
elementos seleccionados pasan por un proceso de selección aleatoria.

Por otro lado, tenemos al muestreo no probabilístico, que es utilizado para estudios exploratorios
cualitativos. A diferencia del primero, este tipo de técnica no les brinda la misma posibilidad a los
individuos de la población de ser seleccionados para formar parte de la muestra. Entonces, no
ofrece información representativa, motivo por el cual los resultados no se podrán inferir a la
población total.

El muestreo no probabilístico incluye algunos elementos de juicio o criterio del investigador a la

hora de la selección de la muestra objeto de estudio. Por su propia naturaleza de exploración, esta
técnica no permite estimar el error muestral y se utiliza cuando se requiere mostrar un rasgo
determinado de la población. Finalmente, la muestra no probabilística no pasa por un proceso de
selección de participantes de manera aleatoria; es decir, la selección se hace de manera subjetiva.

2 CASO: INSTITUCIONES EDUCATIVAS

En este caso podemos observar claramente el tipo de muestreo utilizado para brindar
información del perfil del estudiante de la Universidad Científica del Norte (sedes Comas,
Chorrillos y Breña). Este muestreo será probabilístico, ya que todos los individuos tienen la misma
posibilidad de ser elegidos como parte de la muestra.

Módulo 08: Los tipos de muestreo pág. 3

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¿Qué estilo de
vida llevan?
¿Qué debemos
saber de nuestro
público objetivo? ¿Qué preferencias
tienen?

Objeto del estudio:

Brindar información sobre el

perfil del estudiante UCN de
las tres sedes mencionadas
anteriormente.

Público objetivo:

Sede Breña Sede Comas Sede Chorrillos

Hombres y mujeres de 15 años a más.

Egresados de colegios Universitarios

o con estudios incompletos.

Interesados por tomar diplomados y

programas de extensión.

Estudiante UCN

Fuente: Gráfico de elaboración propia

Módulo 08: Los tipos de muestreo pág. 4

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Muestra y metodología:

Hombres y mujeres de 15
años a más.
Público objetivo NSE C y D
Estudiantes y egresados
de los programas de
extensión.

El estudio contendrá
Muestra 5000 información completa y
actualizada sobre el
perfil de los estudiantes,
actitudes, preferencias,
motivaciones y datos
demográficos de los
estudiantes UPN.

Encuesta en locación
Recolección de datos Muestreo probalístico
Utilizando dispositivos
electrónicos

Encuesta en locación
Ámbito geográfico Muestreo probalístico
Utilizando dispositivos
electrónicos

Fuente: Gráfico de elaboración propia

Metodología:

Cuantitativa
Cuestionario

Cuestionario digital estructurado.

Duración

La encuesta tendrá una duración

de 10 minutos.

Fuente: Gráfico de elaboración propia

Módulo 08: Los tipos de muestreo pág. 5

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Contenido de estudio:

Conocer el perfil del estudiante UPN de las sedes Comas,

¿Quiénes y como son?
Chorrillos y Breña

¿Qué expectativas y
formación tienen?
¿Cuáles son sus hábitos de
estudio?
¿Cuáles son sus
preferencias de información
y contenidos?
¿Cuáles son sus actitudes
ante el aprendizaje y
desempeño profesional?
¿Qué debe hacer una
institución educativo para
mejorar su atracción de
demanda?
1. Perfil demográfico y económico
Sexo, edad. Nivel socioeconómico,
Estado civil, ocupación
Distrito donde vive
2. Situación Laboral
Trabaja si/no
Giro de la empresa donde trabaja
Ingreso promedio mensual
3. Educación
Grado de instrucción
Área de estudios
4. Intención de estudiar
Intención de estudio en los próximos 12 meses
Áreas de estudio preferidos para estudiar

Fuente: Gráfico de elaboración propia

3 CONCLUSIONES

El muestreo probabilístico es un método que brinda representatividad en los resultados

obtenidos de la muestra, lo cual permite inferir estos resultados a la población total. Mientras
que el método no probabilístico no asegura esa posibilidad, dada su naturaleza exploratoria y
las limitaciones propias del recojo de información.

La muestra no probabilística no es producto de un proceso de selección aleatoria.

Módulo 08: Los tipos de muestreo pág. 6

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BIBLIOGRAFÍA

Zikmund, W. y Babin, B. (2008). Investigación de Mercados. Cengage Latin America.

academia.edu/34194356/LIBRO_investigaci%C3%B3n_de_mercados_9ed_Zikmund

Módulo 08: Los tipos de muestreo pág. 7

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