Los principios de la organización son un conjunto de principios que constituyen la base para que

una empresa opere de forma adecuada y esto le ayude a que pueda alcanzar los objetivos
establecidos en forma rápida y eficaz.
Fundamentalmente, estos principios ayudan a la empresa a que utilice todos los recursos de la
organización de una forma ordenada y coherente para que le facilite alcanzar los objetivos
propuestos.

¿Cuáles son los principios de organización?

Los principales principios de organización son los siguientes:

1. Objetivo

Cabe destacar, que todas las actividades y tareas de una organización deben girar en función de un
objetivo común, el cual establece el propósito que impulsa la empresa.

Sobre todo, el objetivo propuesto debe ser general, para que la meta por alcanzar sea común para
todos los departamentos de la organización. Si no se tiene un objetivo común se puede correr el
riesgo que cada departamento establezca sus propias metas. Las cuáles podrían resultar
contradictorias y afectar el buen desempeño de la organización.

2. Especialización

Así mismo, los trabajadores deben especializarse en desempeñar una sola labor, aprovechando la
ventaja o habilidad superior que posee cada empleado. Este proceso ayuda a aumentar la
productividad de la empresa.

Como resultado, si cada persona realiza una tarea específica, las personas van desarrollando
destrezas y habilidades, que le permiten maximizar su rendimiento y esfuerzo.

3. Jerarquía

Naturalmente, la jerarquía consiste en establecer un centro de autoridad de donde surge el proceso

de comunicación sobre las disposiciones generales que se deben seguir para la consecución de los
objetivos.

En efecto, esta cadena de mando permite lograr un mejor control tanto de las tareas que se tienen
que realizar como de los resultados obtenidos. Permite que los principios de autoridad y
responsabilidad se manejen de manera adecuada.

4. Responsabilidad

Sin duda, debe existir una correlación entre la autoridad y la responsabilidad, porque muchas
veces para cumplir con ciertas responsabilidades se requiere tener cierto grado de autoridad.
Además, la responsabilidad dependerá de la posición y el rol que desempeñe cada persona dentro
de la empresa.

Por supuesto, dentro de una organización se puede delegar autoridad, pero no se puede delegar
responsabilidades, porque una vez asignada una tarea a un empleado, este la tiene que realizar.

5. Unidad de mando

Generalmente, cuando una organización establece una unidad de mando, cada función debe
asignarse a un solo jefe. Dado que, si no se asignan de forma correcta las funciones no se puede
posteriormente deducir responsabilidades.

6. Difusión

Desde luego, al realizar una correcta difusión de las obligaciones y responsabilidades que le
corresponden a cada puesto, se logra maximizar las ventajas y el uso de los recursos de la
empresa. En el proceso de difusión participan todos los miembros de la organización. Empezando
con los altos mandos, hacia los niveles más bajos de autoridad.

Es recomendable que el proceso de difusión se realice de forma escrita, porque esto facilita tanto
la verificación como el control de los procedimientos y de las actividades.

7. Extensión del control

Evidentemente, este principio permite limitar el número de subordinados que dependen de un

puesto de mando y que deben reportar a un jefe específico. Lo recomendable es que un jefe o
supervisor tenga a cargo como máximo cinco empleados, para que pueda darse un control
eficiente de las tareas.

8. Coordinación

De cualquier manera, la coordinación se establece con el propósito de lograr mantener el

equilibrio dentro de la organización. El equilibrio resulta necesario para que todos sus
departamentos funcionen adecuadamente y para alcanzar los objetivos.

9. Continuidad

También, se debe pensar en la permanencia de la empresa en el largo plazo. Se debe considerar

que se debe mantener estable a lo largo del tiempo, pero que debe irse ajustando a las condiciones
y cambios del entorno.

Por ello es recomendable que los procesos queden documentados, para que se logre la
continuidad, aunque cambien las personas de la organización que ejecutan estas tareas.
10. Flexibilidad

Tras establecerse la estructura organizacional, se debe considerar que todo cambia para una
empresa. Cambian los métodos de producción y de comercialización. Por lo tanto, la empresa
debe estar sujeta a los cambios y realizar los ajustes necesarios.

Como consecuencia, una organización siempre estará afectada por los cambios, por ello tiene que
ser dinámica y ser suficientemente flexible para no afectar su desempeño.

11. Eficiencia

Ciertamente, toda empresa debe tener como meta lograr la máxima producción con los costos más
bajos posibles. Esto se puede lograr coordinando adecuadamente todos los esfuerzos, pero también
es necesario que los empleados se encuentren a gusto dentro de la empresa. Puesto que esto
favorece el aumento de la productividad del trabajo.

12. Comunicación

Igualmente, el proceso de comunicación se debe dar de manera fluida y constante, para que circule
en todos los niveles y en ambos sentidos. Es decir, de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba.

Deben comunicarse en ambas direcciones las políticas de la empresa, las quejas y sugerencias de
los clientes, los programas empresariales y cualquier tipo de información que es necesario que
todos conozcan.

Cadena de mando

De acuerdo con Robbins y DeCenzo(2008) la cadena de mando y la unidad de mando son

conceptos que se deben tener claros al momento de ejercer la autoridad o cualquier otra acción de
supervisión. ... Unidad de mando: principio en el cual se establece que un empleado debe tener
sólo un supervisor ante quien responder.

Cuándo recurrir a la cadena de mandos?

-Ante comportamientos problemáticos, inapropiados o antisociales de los profesionales.

-Cuando no se cumplen procedimientos establecidos
-Ante conflictos entre profesionales de salud surgidos en la atención de los pacientes
-Cuando los médicos demoran o no responden ante el requerimiento de su presencia en la unidad
clínica.
-Cuando la respuesta o intervención del profesional resulta inapropiada al grado de urgencia
dictado por la condición clínica del paciente
-Cuando el tratamiento es inefectivo a lo largo del tiempo y el médico no se presenta para
examinar personalmente al paciente
Estrategias

Desarrolle una norma institucional referida a la cadena de mandos o evalúe la existente.

Involucre a representantes de los distintos departamentos o servicios para que la norma tenga el
suficiente consenso
Desarrolle un código de conducta institucional que incluya entrenamiento en los modales para
plantear problemas que afectan la atención,
Desarrolle una política institucional de “tolerancia cero” para las conductas conflictivas más
graves.
Utilice técnicas de comunicación estructurada para los pedidos de consulta y traspasos de
pacientes (Ej: ISBAR –I-PASS)
Capacite a médicos, enfermeras, técnicos, auxiliares y administrativos sobre la política de cadena
de mandos

Ambito de control: Fayol (1987) -que se refiere al ámbito de control como el número óptimo
de subordinados que un superior es capaz de controlar eficaz y eficientemente.

Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM
adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar
las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes,
diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.

Centralización: Robbins (1990), en un intento por lograr una definición integradora de los dos
enfoques, considera que la centralización se refiere al grado en que se concentra la autoridad
formal para tomar decisiones en un individuo, unidad o nivel, normalmente situado en la parte alta
de la organización..

Fredrickson 1986 señala que la centralización se refiere al grado en el cual el derecho para tomar
decisiones y supervisar las actividades esta concentrado en un punto de la estructura organizativa.

Centralización según taylor: se trata de un hecho natural donde se plantea que las s sensaciones
que se producen en la empresa convergen hacia la dirección y de allí parten las ordenes que
podrán en funcionamiento a los procesos internos de la organización.

Descentralización: La descentralización es un proceso multidimensional que tiene dinámicas

políticas, fiscales y administrativas. En términos generales, y como lo explica Finot (2001), se
define como un proceso de trasferencia organizada y ordenada del gobierno nacional o central a
otra autoridad o institución subnacional o local, con atribuciones gerenciales y capacidades para
administrar recursos humanos, económicos y financieros regionales, departamentales o
municipales, con el fin de mejorar la eficiencia del Estado en cuanto a la redistribución social, con
programas que enfrenten la pobreza, aumenten la participación ciudadana y reduzcan la
corrupción; en definitiva, tiene el propósito de lograr mayor gobernabilidad democrática.
Estándares de la organización: los Estándares de Calidad Organizacional son indicadores que
permiten medir el “estado” de una Organización en un momento determinado, tanto en los
aspectos relacionados con la estructura y el funcionamiento organizacional (de la Organización
para adentro), como los niveles de relación y sustentabilidad de la organización (de la
Organización para afuera). La publicación describe los estándares, su utilización, cómo otorgar
puntajes y cómo utilizar el instrumento de medición.

Unidad de dirección, eficiencia, tramo de control, gerarquia de la delegación de la

,responsabilidad absoluta, de la igualdad de, responsabilidad del nivel de autoridad, de la
división del trabajo, del equilibrio, la flexibilidad , liderazgo. Esos son los que pide la profe..