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Comunicacion y Distribución
Comunicacion y Distribución
en la Distribución
Estrategia Estrategia
Push Pull
ESTRUCTURA DE CONTENIDO
Introducción.......................................................................03
1. Estrategia Push......................................................................................05
3. Glosario ...............................................................................................12
4. Bibliografía .............................................................................................13
Creative commons.....................................................................................14
Introducción
MAPA CONCEPTUAL
Estrategia
1. ESTRATEGIA PUSH
Push
Es una estrategia de comunicación de presión, la mayor parte del esfuerzo de
marketing se concentra en las iniciativas dirigidas a los mayoristas y los minoristas
para inducirlos a cooperar con la empresa, a referenciar la marca, a mantener
un nivel mínimo de existencias, a mostrar todos los productos y darles suficiente
visibilidad en sus anaqueles. (Lambin, Galluci, & Sicurello, 2009)
Cuanto mayor es su poder de negociación, más difícil será para la empresa obtener
su apoyo. En los mercados donde la distribución está muy concentrada, es el
intermediario el que impone las condiciones al fabricante. (Lambin, Galluci, &
Sicurello, 2009)
De allí parte el riesgo del riesgo de una estrategia de presión en la ausencia del
poder equilibrante y la dependencia del intermediario
en el mercado.
Las empresas modernas toman la relación con los clientes directamente; es por ello
que las relaciones públicas se concentran en la sensación de atención en el punto
de venta, trascendiendo esta relación a la sensación de pertenencia y contacto
con el cliente final. Las empresas bien administradas toman medidas concretas
para administrar las relaciones públicas con los públicos de interés clave. (Kotler &
Keller, 2006)
n v entas
ne
moció
Incluye todos los incentivos de corto plazo, generalmente
se organiza sobre bases temporales y/o locales, y se diseña
para estimular la compra inmediata y movilizar las ventas
Pro
más rápidamente de lo que ocurriría sin ella. (Lambin,
Galluci, & Sicurello, 2009); Esta estrategia de comunicación
de distribución estimula la venta en punto y es muy usada en grandes superficies
para estimular la venta del producto; estas grandes superficies utilizan su poder
de movilidad de personas para que sus proveedores estimulen las ventas por
intermedio de la promoción.
• Cupones: Vales certificados que pueden ser utilizados para pagar parte
del precio del producto o servicio
• Regalos publicitarios: Artículos útiles con la marca o logo del anunciante que
se entregan gratuitamente a sus clientes, prospectos o público en general.
Para poder generar una efectiva comunicación en la distribución dentro del manejo
del manejo del producto y dirigir los esfuerzos hacia la cooperación de los mayoristas
y los minoristas y lograr el estímulo para mantener menor cantidad de inventario
y su rotación dentro de los canales de distribución y darles suficiente visibilidad al
producto se tiene en cuenta los tipos de Merchandising
que a su vez se pueden dividir en dos:
Merchandising
Merchandising Visual o de presentación y Merchandising Visual o de
de gestión. Presentación
Merchandising Visual o de presentación: consiste
en exhibir correctamente los productos determinados su
lugar de ubicación en el lineal, con el fin de optimizar la
circulación de la clientela dentro del establecimiento y
para que, de esta forma, la compra resulte lo más cómoda
y atractiva para el cliente y lo más rentable posible para
- Adaptar la política comercial del punto de venta al entorno en que se haya ubicado
el establecimiento.
• Gestión del espacio. Consiste en colocar las secciones y los productos que
integran cada una de estas de una forma adecuada para fomentar la venta obteniendo
una mayor rentabilidad. En definitiva se trata de optimizar el rendimiento lineal y
la gestión del espacio mediante la rotación, la rentabilidad y el beneficio. (Muñoz,
2004)
2.2. Comunicación
La comunicación en mercadotecnia consistía en una serie de mensajes homogéneos,
para posteriormente empezar a combinar diferentes herramientas de comunicación.
Hoy en día, se trata de identificar las necesidades de comunicación en los
diferentes públicos objetivo en relación a los comportamientos deseados para
poder utilizar los mensajes y herramientas adecuados a estos comportamientos.
(Tilve, Introduccion al Marketing Estrategico , 2010) de esta manera hay que
distinguir entre la comunicación de marketing y la comercialización de productos;
la primera hace referencia a las relaciones y su proyección empresarial; que
desde la perspectiva es un elemento importante para darle valor a la marca
siendo como eje especifico la comunicación; y la segunda es principalmente los
elementos básicos de comunicación dentro de la comercialización de productos.
La combinación de estas también es conocida como las estrategias para el Mix.
2.3. Publicidad
Esta es una de las formas de comunicarse la empresa, se
refiere a la comunicación externa de la misma es decir al
conjunto de mensajes que la empresa lanza al exterior;
dependiendo de lo que la empresa quiera comunicar y ya la Publicidad
forma como lo quiera realizar nos encontramos con diferentes
formas de realizarlo dadas en; Publicidad propiamente
dicha, Promoción, patrocino y relaciones públicas. Son
conceptos afines cuyo límite no están claramente definidos
lo que conviene dividirlos para poder tener mayor claridad en la aplicación
dela estrategia de comunicación en los diferentes canales (Lobo & Pino, 2009)
GLOSARIO
Emisor: (Del latín emissor) es un término que puede hacer referencia a diferentes
tipos de palabras. Como adjetivo y sustantivo (de acuerdo a cómo se utilice el
término), sirve para acompañar a referirse a aquel o aquellas entidades que se
encargan de conectarse con otro punto para emitir una señal. Como verbo, significa
manifestar una opinión o noticia, producir y poner en circulación billetes, valores o
títulos y lanzar ondas hercianas para hacer oír noticias, música o señales.
Estrategia: El concepto también se utiliza para referirse al plan ideado para dirigir
un asunto y para designar al conjunto de reglas que aseguran una decisión óptima
en cada momento. En otras palabras, una estrategia es el proceso seleccionado a
través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro.
Cliente: Del latín cliens, el término cliente es un término que puede tener diferentes
significados, de acuerdo a la perspectiva en la que se lo analice.
Construcción
Objeto de Aprendizaje
Comunicación en la Distribución