ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 2 – GESTION POR PROCESOS

Paola Andrea Quiroga Jimenez.

Alexander Ortiz Rodriguez
Milton Alfonso Liscano Díaz.
Duvan Serrano.
Marzo 2021.

Fundación Universitaria del Área Andina.

Administración de Empresas por Ciclos - Virtual.
Gestión por procesos.
 INTRODUCCION

El 2020 y 2021 trajo consigo cambios importantes a nivel mundial afectando todos
los sectores económicos, las organizaciones que comprenden la conexión entre
preparar a sus equipos de trabajo para aceptar el cambio y una buena
implementación de nuevas planificaciones e iniciativas estratégicas tienen garantías
de ver sus esfuerzos recompensados consiguiendo todos los objetivos buscados.

Sabemos que con una cuidada planificación y el apoyo constante de los directivos
con sus colaboradores a la adaptación al cambio puede lograr una ventaja
competitiva manteniéndose en los mercados de forma vigente. Sin embargo, una
mala gestión puede traer consecuencias muy graves como son la disminución en
ventas, falta de rendimiento, disminución en la productividad, perdida de
compromiso, reducción de la fidelidad de clientes, reputación de marca etc.

Un proceso de gestión de cambio favorable y eficaz requiere de una preparación y

un esfuerzo integral que implique a todos los niveles de la organización, dirigida por
las directivas ya que hoy por hoy las organizaciones no tienen otra opción, ya que el
cambio es una constante.
 RESISTENCIA AL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES

1.1 ¿Cuáles son los tres factores principales que obstaculizan el cambio en las
organizaciones?

Con el fin de prosperar y tener exito las organizaciones necesitan personas que
puedan responder eficazmente, adaptandosen a los cambios y rendir de manera
optima. El desarrollo de un plan con metas medibles Identifica y desarrolla las
conductas que lleven al cambio eficaz de los equipos poniendo en práctica un
proceso que incluya el apoyo al liderazgo, el desarrollo, la comunicación efectiva y
medidas de éxito. Siguiendo estos pasos, la organización tendrá la agilidad
necesaria para satisfacer las demandas del cambio, asegurando los niveles que
necesita para que siga siendo competitiva y alcance los objetivos estratégicos,
incluso en la difícil economía de hoy en día en tiempos de pandemia, tres factores
que obstaculizan el cambio en las organizaciones son:

 Globalización de los mercados: Multinacionales y empresas internacionales

compitiendo con nacionales que se ven obligados a generar cambios
internos, tecnologia , recurso humano.

 La difusión de la tecnología de la información y de las redes sociales:

Empresas que migran a plataformas virtuales en la mayoria de casos
obstaculiza a las organizaciones tradicionales que tienen poca flexibilidad.

 Los cambio en la naturaleza de la fuerza laboral empleada por las

organizaciones: fuerzas internas y externas crean los cambios necesarios
para que las organizaciones permanezcan vigentes.
 CONCLUSIONES

 Uno de los principales cambios logrados a partir de la globalización, se

encuentra en los procesos de innovación y desarrollo tecnológico, los cuales
han permitido el incremento de los niveles de productividad y competitividad
empresarial de forma rapida a nuevos procesos. Asi como la migracion de lo
tradicional a la virtualidad.
 BIBLIOGRAFIA

 Gestión de la Calidad Total, Paul James, Madrid 1997, Editorial Prentice Hall,
Capítulo 11 Cultura y gestión del cambio.