INVENCION Y REINVENCION DE LAS ORGANIZACIONES

PRESENTADO POR

DIANA CAROLINA CONTRERAS MEDINA

SHIRLEY NATALIA TAMAYO GONZALEZ

PRESENTADO A

DOCENTE JAKELINE VARGAS ARDILA

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL HUILA - CORHUILA

INGENIERIA INDUSTRIAL
ADMINISTRACION II
NEIVA-HUILA
2015
 CONTENIDO

INVENCION Y REINVENCION DE LAS ORGANIZACIONES..................................3

1. PRINCIPALES TENDENCIAS EN EL MUNDO ACTUAL.....................................3
2. PORQUE ES NECESARIO REINVENTAR DE CONTINUO LAS
ORGANIZACIONES?........................................................................................................3
3. ¿CÓMO INFLUYE LA COMPETITIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES?...........4
4. ¿CÓMO INFLUYE LA GLOBALIZACION EN LAS ORGANIZACIONES?.........4
5. ¿CUALES SON LOS TRES DESAFIOS QUE LA GLOBALIZACION IMPONE
AL ADMINISTRADOR?...................................................................................................4
6. ¿CUAL ES EL PAPEL DEL ADMNISTRADOR EN LA INVENCION Y
REINVENCION DE LAS ORGANIZACIONES?.............................................................5
7. ¿COMO CAMBIAR LAS ORGANIZACIONES A PARTIR DE LOS CAMBIOS
INDIVIDUALES?...............................................................................................................5
8. ¿COMO HACEN LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN?...........................6
9. PROCESO DE CAMBIO............................................................................................6
10. ¿QUE ES UN AGENTE DE CAMBIO?.................................................................7
11. ¿COMO FUNCIONA EL CAMPO DE FUERZAS QUE ACTUAN EN EL
PROCESO DE CAMBIO?..................................................................................................7
12. ¿CUALES SON LAS CLASES DE CAMBIO ORGANIZACIONAL?.................7
13. ¿COMO SE PREPARA UNA ORGANIZACIÓN PARA INTRODUCIR LOS
CAMBIOS NECESARIOS?...............................................................................................9
14. ¿COMO PRECISAR Y REDUCIR LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS?.......9
CASO PARA ANALIZAR – COSIPA AMPLIA INVERSIONES EN
MODERNIZACION...........................................................................................................10
15. OPINION FRENTE AL PROGRAMA DE RECUPERACION DE COSIPA......10
16. MEDIDAS PARA MEJORAR LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD.........10
17. ¿EL TAMAÑO DE COSIPA ATASCO SUS PROGRAMAS DE CAMBIO?.....10
18. ¿QUE OTRAS MEDIDAS SUGERIRIA USTED A COSIPA?............................11
19. ¿COMO CLASIFICARIA A COSIPA EN TERMINOS DE ACTUACION
GLOBAL Y MUNDIAL?.................................................................................................11
 INVENCION Y REINVENCION DE LAS ORGANIZACIONES

1. PRINCIPALES TENDENCIAS EN EL MUNDO ACTUAL

Las principales tendencias en el mundo actual:

- Transformaciones revolucionarias (están cambiando el modo de operar de las

organizaciones. Empresas, productos, servicios y personas que no entren en estas
transformaciones se tomaran obsoletas con rapidez y quizá no puedan cumplir sus
antiguas funciones.)
- Tecnología como desestabilizador (soluciona muchos problemas y crea situaciones
enteramente nuevas que a su vez, traen problemas nuevos y diferentes.)
- Dimensiones, espacio y tiempo
- Instantaneidad y virtualidad. (Cuando se hace referencia a la primera
‘instantaneidad’ nos referimos al tiempo menor, la compresión del tiempo, just-in-
time, información en tiempo real, información on-line, flexibilidad organizacional y
agilidad en los servicios. Pero cuando se hace referencia a la segunda ‘virtualidad’
nos referimos al espacio menos y portátil, compresión del espacio y del tamaño,
fabrica plana, oficina virtual, organización en redes, unidades estratégicas de
negocios y la miniaturización de los productos).

2. PORQUE ES NECESARIO REINVENTAR DE CONTINUO LAS

ORGANIZACIONES?

A medida que nuestra sociedad va creciendo y se va desarrollando, el ambiente se va

transformando, por ello las organizaciones necesitan reinventarse continuamente,
aumentando la eficacia, es decir, el nivel en que la organización consigue alcanzar sus
objetivos. Pero hay que tener en cuenta que los cambios organizacionales no se pueden
realizar al azar, pues se deben tomar los aspectos de totalidad y teleología para incrementar
los efectos sistémicos y sinérgicos de la organización.

La reinvención continua hace que una organización sea exitosa, pero para alcanzar el éxito
se deben tener en cuenta que se debe cambiar continuamente sus respuestas a los
desarrollos significativos, como necesidades de los clientes, avances tecnológicos,
tendencias económicas, cambios sociales y culturales, nuevas regulaciones legales, etc.
 3. ¿CÓMO INFLUYE LA COMPETITIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES?

La competitividad es la capacidad que tiene una empresa o país de obtener rentabilidad en

el mercado en relación a sus competidores. La competitividad depende de la relación entre
el valor y la cantidad del producto ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo
(productividad), y la productividad de los otros oferentes del mercado. Por ello decimos
que la competitividad influye en las organizaciones, ya que es la posición relativa de un
competidor frente a otros competidores en el mercado, donde hay muchos pretendientes
para disputar un numero finito de lugares que se van a ocupar, algunos de los cuales son
más deseables que otros, a medida que un pretendiente ocupa un lugar, deja menos espacio
para los demás.

4. ¿CÓMO INFLUYE LA GLOBALIZACION EN LAS ORGANIZACIONES?

La globalización es un proceso histórico de integración mundial en los ámbitos político,

económico, social, cultural y tecnológico, que ha convertido al mundo en un lugar cada vez
más interconectado, en una aldea global. En esta comunidad, la producción y
comercialización de productos y servicios se hace en el ámbito mundial en un increíble y
dinámico sistema de intercambio y truque. Así que como influye la globalización en las
organizaciones? Debido al crecimiento y el alcance de las organizaciones de las
telecomunicaciones proporcionan a las personas de todo el mundo mediante la transmisión,
en segundos, de videos, voz, televisión, fax, radio, etc. Una característica de la proximidad
es la creciente capacidad tecnológica y administrativa de las personas. Los
administradores compiten cada vez más o colaboran con nuevos actores mundiales. La
distancia es insignificante en el mundo de negocios de la actualidad. En cualquier lugar
del mundo, las organizaciones tratan a los clientes como “equidistantes”

5. ¿CUALES SON LOS TRES DESAFIOS QUE LA GLOBALIZACION IMPONE

AL ADMINISTRADOR?

- PROXIMIDAD: El administrador pasa a estar más próximo de un enorme y

diversificado número de clientes, competidores y reguladores gubernamentales. Esta
proximidad es consecuencia del ‘encogimiento del mundo’, debido a la reducción
del tiempo que la tecnología de las comunicaciones proporciona a las personas de
todo el mundo mediante la transmisión, en segundos, de videos, voz televisión, fax,
radio, etc.
- LOCALIZACION: La localización y la integración de las operaciones de una
organización a lo largo de muchas fronteras internacionales es parte de la
globalización.
- ACTITUD: La globalización exige una actitud nueva y abierta frente a las prácticas
de administración internacional. Esta actitud combina una curiosidad respecto del
mundo situado más allá de las fronteras nacionales, con la voluntad de desarrollar
habilidades para participar en la economía global. Las actitudes cambian con el
tiempo.

6. ¿CUAL ES EL PAPEL DEL ADMNISTRADOR EN LA INVENCION Y

REINVENCION DE LAS ORGANIZACIONES?

Un administrador es una persona que obtiene resultados a través de otras personas. Un

administrador es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar
las metas organizacionales. Más específicamente, un administrador desempeña ciertas
funciones básicas para que la organización se encamine hacia la consecución de dichas
metas. Por ello el papel del administrador en la invención y la reinvención de las
organizaciones, es el de crear nuevos modelos de administración, crear cambios
organizacionales, tener nuevas visiones, obtener nuevas líneas de comunicación y
conseguir día a día la mejora continua.

7. ¿COMO CAMBIAR LAS ORGANIZACIONES A PARTIR DE LOS CAMBIOS

INDIVIDUALES?

Para que la organización obtenga transformaciones, se debe empezar primero por

transformase cada miembro de la organización, la transformación individual debe
seguir la transformación organizacional, para eliminar el riesgo de duplicación o
defensa de prácticas obsoletas. Se deben tomar las siguientes diez claves fundamentales
para llevar acabo la transformación en las organizaciones.

- TOMA DE CONCIENCIA (el primer paso es convencer a las personas de la

necesidad y la dirección del cambio.)

- INVOLUCRAMIENTO (El segundo paso es involucrar a las personas en el proceso

de cambio.)

- SEGURIDAD INTERIOR (El tercer paso es garantizar la seguridad de las

personas.)
 - LEGITIMACION (El cuarto paso es legitimizar los cambios en la mente de cada
persona.)

- RESPONSABILIDAD POR LOS RESULTADOS (El quinto paso es incentivar,

desarrollar y dar oportunidad a las personas.)

- ENTIERRE LO VIEJO (En el sexto paso es desaprender algo para aprender algo.)

- SIGA EL NUEVO CAMINO CON ESPIRITU DE AVENTURA (El séptimo paso

es crear una visión común y reducir las fuerzas restrictivas.)

- ESPIRITU ABIERTO (El octavo paso es la apertura mental a nuevas opciones.)

- SINERGIA (El noveno paso es apreciar la diversidad, para dar lugar a la sinergia.)

- PROPOSITO TRASCENDENTAL (El décimo paso es proceso de transacciones

personales y no de transformación social.)

8. ¿COMO HACEN LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN?

Las organizaciones para aprender hacen que entre todos los miembros siempre estén
preocupados por crear nuevas ideas, productos y relaciones y existen 2 tipos de aprendizaje
en las organizaciones

- APRENDIZAJE ADAPTABLE: consecuencia del contacto con el cambio y con

diferentes situaciones de trabajo, las personas aprenden trabajando en situaciones
diferentes y variadas.
-
- APRENDIZAJE GENERADOR: creatividad que proviene del esfuerzo conjunto de
los miembros de la organización.

9. PROCESO DE CAMBIO

El proceso de cambio contiene 3 etapas distintas las cuales son:

- DESCONGELAMIENTO DEL PATRÓN ACTUAL DE COMPORTAMIENTO :

Es la etapa inicial en que se descongelan y desprenden las ideas y prácticas
antiguas, descongelar hace referencia que las ideas y prácticas se derriten se
desaparecen para ser sustituidas por unas nuevas.
 - CAMBIO: Es aquella etapa en la que se aprenden las nuevas ideas y las practicas
ocurre cuando se descubren y adoptan nuevas actitudes , valores y comportamientos

- RECONGELAMIENTO: Es la etapa final en que las nuevas ideas y practicas se

incorporan definitivamente al comportamiento, es la incorporación de un nuevo
patrón de comportamiento de modo en que se convierta en la nueva norma.

10. ¿QUE ES UN AGENTE DE CAMBIO?

Un agente de cambio es aquella persona que puede estar dentro o fuera de la organización
que guía el proceso de cambio en una situación organizacional puede ser miembro o
consultor externo, el agente de cambio representa el papel inicial del cambio y ayuda que
se ponga en práctica.

11. ¿COMO FUNCIONA EL CAMPO DE FUERZAS QUE ACTUAN EN EL

PROCESO DE CAMBIO?

El funcionamiento del campo de fuerza que actúa en el proceso del cambio es que en toda
organización existe un equilibrio de fuerzas positivas que apoyan y soportan el cambio y
de fuerzas negativas que lo restringen , el sistema funciona dentro de un estado de
equilibrio ; cuando las fuerzas positivas son mayores que las negativas el intento de
cambio tiene éxito , y cuando las fuerzas negativas son mayores que las fuerzas positivas el
intento de cambio no tiene éxito . El cambio solo ocurrirá cuando aumentan las fuerzas de
apoyo o cuando se reduzcan las fuerzas de resistencia.

12. ¿CUALES SON LAS CLASES DE CAMBIO ORGANIZACIONAL?

Hay cuatro clases de cambio organizacional:

- CAMBIO EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

Estos tipos normalmente afectan cómo se maneja una empresa, desde la jerarquía
tradicional de arriba hacia abajo.
Ejemplos

Incluyen la aplicación de un nuevo sistema informático de la empresa o una política

de toda la compañía para no fumadores. Otros cambios estructurales incluyen los
cambios en la jerarquía de la autoridad de la empresa y los procedimientos
administrativos de toda la compañía. También se pueden considerar como cambios
de transformación.

- CAMBIO EN LA TECNOLOGÍA:

Son modificaciones en el proceso que proporcionan una base de conocimientos y

habilidades que permiten contar con ventajas contra los competidores por el uso de
la tecnología moderna o de punta que están diseñadas para hacer más eficiente la
producción y la operación general

Ejemplo

Una pequeña empresa de televisores mantiene en sus bodega distintos repuestos ,

las cantidades manejadas por la bodega no son altas , por lo tanto los inventarios se
realizan en forma manual . Con el tiempo las cantidades de bodega van aumentando
y se decide instalar un sistema electrónico para lectura de los equipos con códigos
de barra de esta manera se introduce un cambio tecnológico en la empresa que
favorece a los trabajadores y a la propia organización.

- CAMBIOS EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS:

Incluyen pequeñas adaptaciones a los productos ya existentes o líneas de productos

están diseñados para incrementar en el mercado o para desarrollar otros mercados

Ejemplo

Crear un nuevo producto para satisfacer las necesidades del cliente como una bebida
que permita no darle stress a la persona cuando tiene muchos problemas que
solucionar que la bebida le relaje todos los músculos para que permita continuar con
la tarea.

- CAMBIOS EN LAS PERSONAS O EN LA CULTURA DE LA

ORGANIZACIÓN:

Los cambios de personas pueden ser de gran escala o incrementales. Los cambios a
gran escala incluyen sustitución de los altos ejecutivos con los nuevos empleados
con el fin de cambiar toda la cultura de la empresa.
 Ejemplo

A menor escala o incrementales, pueden incluir el envío de personal de gestión a

talleres y clases de formación de equipos. Dichos cambios pueden ser planificados o
no, y pueden afectar las actitudes de los empleados en general, las conductas y
actuaciones.

13. ¿COMO SE PREPARA UNA ORGANIZACIÓN PARA INTRODUCIR LOS

CAMBIOS NECESARIOS?

Para preparar las organizaciones para introducir cambios necesarios, lo primero es

transformar en un verdadero ambiente de cambio en el cual las personas se sientan seguras
y estimuladas hacia la innovación y creatividad se requiere no involucrar a una sola
persona o una cierta cantidad de persona se requiere involucrar es a la totalidad de las
personas el cambio organizacional debe ser planeado, organizado, dirigido y controlado
con mucha decisión y no con la improvisación

14. ¿COMO PRECISAR Y REDUCIR LA RESISTENCIA A LOS CAMBIOS?

Para precisar y reducir la resistencia de cambios en las organizaciones se tiene que tener
claro que es un comportamiento contrario a la puesta en práctica de aquel, para poder
precisar y reducir la resistencia al cambio se debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

- ASPECTOS LÓGICOS: Es consecuencia del esfuerzo y tiempo requerido para que

las personas se ajusten al cambio, incluido los nuevos del cargo que deben ser
aprendidos.

- ASPECTOS PSICOLÓGICOS: Es consecuencias de actitudes y sentimientos de las

personas frente al cambio.

- ASPECTOS SOCIOLÓGICO: Es consecuencia de interese de grupos y valores

sociales involucrados
CASO PARA ANALIZAR – COSIPA AMPLIA INVERSIONES EN
MODERNIZACION

15. OPINION FRENTE AL PROGRAMA DE RECUPERACION DE COSIPA

La empresa COSIPA toma buenas decisiones al momento de la recuperación de la mismas;

ya que la empresa empezó a atravesar por un momento delicado, hasta que se llegó a
privatizarse, esta empresa invirtió para situarla entre las siderúrgicas nacionales e
internacionales que entran en la era de la modernización buscando la recuperación de la
competitividad y el control ambiental. Las inversiones de esta empresa no solo querían
ampliar la producción sino, en especial proporcionar la calidad y reducción de costos.
Rescataron la confianza y credibilidad de los agentes financieros.

16. MEDIDAS PARA MEJORAR LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD

Las respectivas medidas que toma la empresa COSIPA para la mejora de la calidad y la
productividad; lo primero que hicieron fue trazar un plan de emergencia a corto plazo para
recuperar tres áreas vitales de la compañía (Producción, Finanzas y Administración).

Después de hacer algunos ajustes de recuperación de equipos y eliminación de cuellos de

botella, consiguió aumentar la producción, además la compañía se concentró en el
mejoramiento de la calidad de los productos como forma de obtener mejores precios, en el
competitivo mercado, logrando incluso el reconocimiento internacional.

Para el área administrativa, el número de empleados se redujo mediante un plan de

desvinculación incentivada. Se fundieron sectores, se redujeron departamentos. En el área
financiera la compañía renegocio impuestos y contribuciones sociales vencidos
promoviendo el fraccionamiento de las deudas, revisando su política de créditos.

El mejoramiento de las condiciones de liquidez aumento el desempeño en el flujo de caja y

redujo el riesgo comercial.

17. ¿EL TAMAÑO DE COSIPA ATASCO SUS PROGRAMAS DE CAMBIO?

Cuando la empresa se privatizo, estaba al borde de la quiebra no existían condiciones para

operar más de dos meses, faltaba incluso vagones para el transporte del hierro hasta los
hornos. No era tanto el tamaño de COSIPA el que producía el atasco en sus programas de
cambio, si no que era una empresa muy desordenada en todo sentido, como por ejemplo
tenía un bajo grado de productividad, exceso de empleados, falta de mantenimiento y
pésima imagen ante clientes y proveedores.

18. ¿QUE OTRAS MEDIDAS SUGERIRIA USTED A COSIPA?

Aparte de las medidas que tomaron para la mejora y recuperación de COSIPA, deberían
tener en cuenta que deben estar haciendo continuamente invenciones y reinvenciones para
que no vuelvan a recaer. Deberá buscar cambios ya sea, organizacional, tecnológico, en
productos o servicios, en las personas o en la cultura de la organización.

Deberían estar pendientes de las fuerzas ya sean positivas; como las necesidades de los
clientes, las oportunidades de mercado, tecnologías más sofisticadas, nuevas exigencias
sociales y culturales, o negativas; acomodación de los empleados, hábitos y costumbres de
la organización, dificultades de aprender nuevas técnicas, miopía y falta de percepción del
ambiente, viejos paradigmas culturales.

19. ¿COMO CLASIFICARIA A COSIPA EN TERMINOS DE ACTUACION

GLOBAL Y MUNDIAL?

La empresa COSIPA, se extendió al mercado externo en tiempos de economía globalizada,

creo programas internos que lograran la calidad de sus productos, además obtuvo la norma
ISO 9001 para todas las líneas de productos, con ello conllevo al sello japonés industrial
estándar. En términos de actuación global y mundial crecieron, convirtiéndose en una carta
de presentación al nivel mundial.