Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Instructivo Servicios A Un Clic
Instructivo Servicios A Un Clic
Ingresa a www.epssura.com y
haz clic en ¨Servicios a un Clic¨
Líneas de atención
01 8000 519 519 - Medellín 448 61 15 epssura.com
Aquí puedes consultar el estado de
Con esta opción puedes enviarnos tus solicitudes, visualizar tu Aquí puedes consultar tus fórmulas
tus solicitudes de autorizaciones* autorización y realizar el pago de la MIPRES
cuota moderadora o copago.
Cuando requieras la autorización para un servicio y cuentes con los soportes clínicos
entregados por el especialista, puedes usar esta opción diligenciando el formulario con
tu información básica, después seleccionas el tipo de solicitud y adjuntas los
documentos que soportan la atención. Posteriormente se te generará un número de
radicado con el cual podrás realizar seguimiento a la gestión.
En esta opción puedes consultar el estado de las solicitudes, además, puedes consultar
tus autorizaciones, y en caso de que tengan cobro, efectuar el pago de la cuota
moderada o copago, con tarjeta débito o crédito así:
Líneas de atención
01 8000 519 519 - Medellín 448 61 15 epssura.com
Pago con tarjeta débito:
2. Cuando das Clic en ¨Pagar en línea¨ se te direcciona a la plataforma de pagos, debes ingresar tu
dirección de correo electrónico:
4. Seleccionas en el campo ¨Tipo de persona¨: Personas y en el campo ¨Banco¨: La entidad bancaria donde
tienes inscrita tu cuenta.
7. Se ejecuta el transaccional del Banco seleccionado y posteriormente se visualiza la aprobación del pago.
8. Al seleccionar ¨Regresar al comercio¨ se visualiza la autorización haciendo clic en el ícono de PDF. Este
proceso puede tardar unos minutos mientras se legaliza el pago.
Líneas de atención
01 8000 519 519 - Medellín 448 61 15 epssura.com
Pago con tarjeta crédito:
2. Al ingresar al botón ¨Pagar en línea¨, se debe seleccionar el medio de pago ¨Tarjeta de crédito¨.
Líneas de atención
01 8000 519 519 - Medellín 448 61 15 epssura.com