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MS Preguntero 2 parcial

Modelos de simulación (Universidad Empresarial Siglo 21)

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Herramientas Matemáticas VI - Modelos de Simulación


Preguntero del 2° Parcial - 25/09/2020
(4.1) ¿Qué recurso de una organización busca que esté en equilibrio para tener una buena atención y bajos costos
operativos? Seleccione las 2 (dos) respuestas correctas.
Costo de servicio.
Espera de atención.

(4.1) ¿Cuáles son algunas de las medidas de desempeño de sistemas estables? Seleccione las 3 (tres) respuestas
correctas.
Ws= Tiempo de espera en un sistema.
Ls= Cantidad esperada de clientes en un sistema.
Lq= Cantidad esperada de clientes en cola.

(4.1) ¿Cuáles son los objetivos perseguidos al estudiar un sistema de líneas de espera?
Agilizar la atención.
Disminuir el tiempo de espera.
Mejorar el uso de los recursos.

(4.1) Alguna de las medidas de desempeño en los estados contables es: Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas.
Ls= Cantidad esperada de clientes de un sistema.
Lq= Cantidad esperada de clientes en una cola.
Ws= Tiempo de espera en un sistema.
Wq= Tiempo de espera en una cola.

(4.1) ¿Cuál de las siguientes opciones son características de la fuente de llegada (población)? Seleccione las 4 respuestas
correctas.
Control de llegadas.
Tasas de llegadas.
Dimensión de las llegadas.
Distribución de las llegadas.

(4.1) El estudio de las colas tiene que ver con la cuantificación del fenómeno de esperar por medio de medidas de
desempeño representativas, tales como longitud promedio de la cola, tiempo de espera promedio en la cola y el uso
promedio de la instalación.
Verdadero

(4.1) El costo de espera se reduce con el incremento del nivel de servicio.


Verdadero.

(4.1) Eliminar la espera por completo es la mejor opción en un fenómeno de colas, ya que el cliente se encuentra
satisfecho y aumenta su fidelidad.
Falso.

(4.1) El objetivo del estudio de líneas de espera es eliminar la espera por completo así el cliente se encuentra satisfecho y
aumenta su fidelidad.
Falso

(4.1) Supongamos que una estación con un solo servidor llega en promedio a 45 clientes por hora y tiene capacidad para
atender en promedio a 60 clientes por hora. También se sabe que los clientes esperan en promedio 3 minutos en la cola,
el tiempo promedio que un cliente pasa en el sistema es:
4 minutos

(4.1) Supongamos que una estación con un solo servidor llega en promedio a 45 clientes por hora y tiene capacidad para
atender en promedio a 60 clientes por hora. También se sabe que los clientes esperan en promedio 3 minutos en la cola,
el número promedio de clientes en un momento dado es:
3 clientes

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(4.2) En el sector “CAJAS” de Omega hay 5 servidores que están cobrando a sus respectivos clientes y se encuentran 18
clientes en una única fila esperando a ser llamados por algunos de los cajeros para abonar el importe de sus compras.
Para el sistema de colas la cantidad de clientes en el sistema es:
23

(4.2) Considere una línea de espera con dos canales de llegada de Poisson y tiempos de servicios exponenciales: La tasa
de llegada es de 14 unidades por hora, la tasa de servicio es de 10 unidades por hora para cada canal. La cantidad de
unidades promedio en el sistema (Lq) es:
1,345

(4.2) ¿Cuáles son los componentes principales de un sistema de colas?


Cliente y servicio.

(4.2) ¿Qué medidas de desempeño son representativas para cuantificar el fenómeno de esperar en las colas, según la
bibliografía estudiada?
Longitud promedio de cola.
Tiempo de servicio. /uso promedio de las instalaciones
Tiempo promedio de espera en la cola.

(4.2) Suponga que solicita un turno a un médico para un día determinado y la secretaria le indica que le queda un solo
turno ¿Cómo es la capacidad de la fila para el sistema que representa a ese consultorio?
Finita.

(4.2) ¿Qué describe el promedio de clientes atendidos por cada servidor por unidad de tiempo?
Tasa de servicio.

(4.2) ¿Qué característica de la fila puede mostrar si la misma es finita o infinita?


Longitud de la fila.

(4.2) ¿Qué característica del mecanismo de servicio describe si el servicio es de etapa única o múltiple?
Etapas del servicio.

(4.2) Supongamos que varias personas están esperando para ingresar a un ascensor; según el mecanismo de servicio.
¿Qué características explica este fenómeno?
Dimensión del servicio.

(4.2) ¿Qué característica de la fuente de llegada describe si la llegada es individual o grupal?


Dimensión de llegada.

(4.2) ¿Cómo se denomina al elemento de un sistema de colas donde se generan los clientes?
Fuente de llegada.

(4.2) ¿Qué describe el promedio de clientes por unidad de tiempo?


Tasa de llegada.

(4.2) ¿Qué característica de la fuente de llegada describe que la población puede ser finita o infinita?
Tamaño de fuente.

(4.2) ¿Como se denomina la característica de la fila que describe el orden seleccionado que ser atendido?
Disciplina de fila.

(4.2) ¿Qué características de las filas describe si las mismas son simples o múltiples?
Número de la fila.

(4.2) Si en un puesto de caja los tiempos de servicios de los clientes se distribuyen azarosamente, ¿Qué característica del
mecanismo de servicio se emplea?
Distribución del tiempo de espera.

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(4.2) Cuáles de las siguientes opciones son características del mecanismo de servicio? Selecciones las 4 (cuatro)
respuestas correctas.
Dimensión del servicio
Tasa de servicio
Etapas del servicio
Distribución del tiempo de espera

(4.2) ¿Cuáles de las siguientes opciones son características de la fuente de llegada? Selecciones las 4 (cuatro) respuestas
correctas.
Distribución de llegadas
Dimensión de la llegada
Control de llegada
Tasas de llegadas

(4.2) ¿Cuáles de las siguientes opciones son elementos de una disciplina de cola? Selecciones las 4 (cuatro) respuestas
correctas.
Primero en llegar, primero en ser atendido
Último en llegar, primero en ser atendidos
Servicio en orden aleatorio
Servicio por orden de prioridad

(4.2) El sistema de entrega de productos ya…. Falta texto…14 clientes por hora mientras que, la tasa de…….. 0.08. de este
detalle del sistema se puede concluir…..falta texto
u60= 24 (tasa de servicio de 2 clientes cada 5minutos, 24 en 6…
PO (t)= 0.08 probabilidad de sistema ocioso
u60= 2(tasa de servicio de 2 clientes cada 5 minutos)

(4.2) Con respecto al control de llegada de una fuente. Suponga que se abren inscripciones en un día preestablecido en la
universidad, para lo cual le entregaron un ticket al respecto, entonces podemos decir que las llegadas es:
Controlable.

(4.2) En una empresa llegan 200 clientes en un periodo de 10 horas, entonces la tasa de llegada es de:
20 clientes por hora en promedio.

(4.2) Una tienda de alimentación es atendida por una persona. Aparentemente el patrón de llegadas de clientes durante
los sábados se comporta siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de llegadas de 10 personas por hora. A los
clientes se les atiende siguiendo un orden primero en entrar primero en salir y debido al prestigio de la tienda, una vez
que llegan están dispuestos a esperar el servicio. Se estima que el tiempo que se tarda en atender una cliente se
distribuye exponencialmente, con un tiempo medio de 4 minutos. El número esperado de clientes en el sistema (Lq) es:
4/3 (Lq=P^2/(1-P) donde P=λ/µ=10/15, asi Lq= (10/15)^2/(1-10/15)=4/3)

(4.2) Una tienda de alimentación es atendida por una persona. Aparentemente el patrón de llegadas de clientes durante
los sábados se comporta siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de llegadas de 10 personas por hora. A los
clientes se les atiende siguiendo un orden primero en entrar primero en salir y debido al prestigio de la tienda, una vez
que llegan están dispuestos a esperar el servicio. Se estima que el tiempo que se tarda en atender una cliente se
distribuye exponencialmente, con un tiempo medio de 4 minutos. El número espera en el sistema de un cliente (Ws) es:
1/5 (Ws=17(µ-λ)=1/(15-10)=1/5)

(4.2) Una tienda de alimentación es atendida por una persona. Aparentemente el patrón de llegadas de clientes durante
los sábados se comporta siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de llegadas de 10 personas por hora. A los
clientes se les atiende siguiendo un orden primero en entrar primero en salir y debido al prestigio de la tienda, una vez
que llegan están dispuestos a esperar el servicio. Se estima que el tiempo que se tarda en atender una cliente se
distribuye exponencialmente, con un tiempo medio de 4 minutos. La tasa de servicio media es:
µ=15

(4.2) Una tienda de alimentación es atendida por una persona. Aparentemente el patrón de llegadas de clientes durante
los sábados se comporta siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de llegadas de 10 personas por hora. A los
clientes se les atiende siguiendo un orden primero en entrar primero en salir y debido al prestigio de la tienda, una vez

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que llegan están dispuestos a esperar el servicio. Se estima que el tiempo que se tarda en atender una cliente se
distribuye exponencialmente, con un tiempo medio de 4 minutos. La tasa media de llegada de clientes es:
Λ=10

(4.2) Una tienda de alimentación es atendida por una persona. Aparentemente el patrón de llegadas de clientes durante
los sábados se comporta siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de llegadas de 10 personas por hora. A los
clientes se les atiende siguiendo un orden primero en entrar primero en salir y debido al prestigio de la tienda, una vez
que llegan están dispuestos a esperar el servicio. Se estima que el tiempo que se tarda en atender una cliente se
distribuye exponencialmente, con un tiempo medio de 4 minutos. La tasa media de llegada de clientes es:
8 Minutos

(4.2) Una tienda de alimentación es atendida por una persona. Aparentemente el patrón de llegadas de clientes durante
los sábados se comporta siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de llegadas de 10 personas por hora. A los
clientes se les atiende siguiendo un orden primero en entrar primero en salir y debido al prestigio de la tienda, una vez
que llegan están dispuestos a esperar el servicio. Se estima que el tiempo que se tarda en atender una cliente se
distribuye exponencialmente, con un tiempo medio de 4 minutos. La probabilidad de que haya línea de espera es:
4/9

(4.2) Una entidad bancaria considera la posibilidad de instalar una red de cajeros en una de sus oficinas. Dado que se
desconoce la afluencia del público que va a demandar dicho servicio, coloca un único cajero durante un mes.
Diariamente se recogen datos sobre los tiempos de llegadas de los clientes, así como de los tiempos de servicio.
Suponiendo que la sucursal se encuentra emplazada en un barrio donde no existe otro servicio semejante, el cliente que
llega prefiere esperar a poder utilizar el cajero, cuando este esté ocupado. Tras el oportuno análisis de los datos
recogidos, se estima que: (i) las llegadas siguen un proceso de Poisson; (ii) la distribución del tiempo de servicio es
exponencial; (iii) el tiempo medio transcurrido entre dos llegadas consecutivas es 7.5 minutos; (iv) el tiempo medio de
servicio es de 5 minutos por cliente. La tasa media del servicio es:
µ=1/5.

(4.2) Una entidad bancaria considera la posibilidad de instalar una red de cajeros en una de sus oficinas. Dado que se
desconoce la afluencia del público que va a demandar dicho servicio, coloca un único cajero durante un mes.
Diariamente se recogen datos sobre los tiempos de llegadas de los clientes, así como de los tiempos de servicio.
Suponiendo que la sucursal se encuentra emplazada en un barrio donde no existe otro servicio semejante, el cliente que
llega prefiere esperar a poder utilizar el cajero, cuando este esté ocupado. Tras el oportuno análisis de los datos
recogidos, se estima que: (i) las llegadas siguen un proceso de Poisson; (ii) la distribución del tiempo de servicio es
exponencial; (iii) el tiempo medio transcurrido entre dos llegadas consecutivas es 7.5 minutos; (iv) el tiempo medio de
servicio es de 5 minutos por cliente. La tasa media de llegada de clientes que ingresan al sistema es:
λ=1/7,5

(4.2) Sabiendo que el número esperado de los clientes en la cola es de 4, la tasa media de llegada de clientes es de 3 y la
tasa media de servicio de 4, entonces el número esperado de clientes en el sistema es:
19/4

(4.2) En una empresa llegan 300 clientes en un período de 10 horas, entonces el tiempo promedio de llegadas es:
0,03

(4.2) Si el tiempo de espera en la cola de un cliente es de ½ de hora y la tasa de servicio media es ½, entonces el
promedio de espera en el sistema es:
5/2

(4.2) La distribución exponencial decreciente p(t>=T) =e-µT (µ es la tasa de servicios del sistema) indica:
La probabilidad de que T sea >= que un cierto valor t.

(4.3) La distribución exponencial tiene características que la definen y que hacen que pueda modelizarse con ella el
estudio de las líneas de espera. Entre esas propiedades, las más relevantes son: Seleccione las 3 (tres) respuestas
correctas.
Variables discretas con distribución de Poisson.
Falta de memoria.
Función estrictamente decreciente.

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(4.3) La ocurrencia de una llegada al sistema de líneas de espera es independiente del tiempo transcurrido desde la
llegada del ultimo cliente a ese mismo sistema. Esto lo garantiza la propiedad de:
Falta de memoria.

(4.3) La distribución exponencial se dice “negativa” porque el resultado de su cálculo da un número negativo:
Falso

(4.3) Se sabe que la tasa de llegadas a las cajas responde a un modelo de Poisson y es de 10 clientes por hora. La
probabilidad de que la primera llegada ocurra en los próximos 20 minutos es inferior al 10%
Verdadero

(4.3) La máquina embaladora presenta una falla cada 5 horas en promedio y según registros, la distribución del tiempo
de esas fallas es de modelo exponencial. ¿Cuál será la probabilidad de que esa falla ocurra entre las 10 y las 11 de la
mañana?
16,37%.

(4.3) Ha pasado media hora desde que la sucursal Omega abrió las puertas al público, ingresaron ya 9 clientes. Se sabe
que la tasa de llegada es del 36 cliente por hora, la probabilidad de que lleguen otros 9 clientes es los próximos 10
minutos es de:
7%

(4.3) En una ciudad grande, nacen bebes a razón de uno cada 12 minutos. El tiempo entre nacimiento sigue una
distribución exponencial. La probabil.. de que no ocurran nacimientos durante un día es?
0%

(4.3) Considere una línea de espera con dos canales de llegada de Poisson y tiempos de servicio exponenciales. La tasa de
llegada es de 14 unidades por hora y la tasa media de servicios es de 10 unidades por hora para cada canal, si el tiempo
de espera en la cola es de 0.096 horas. El tiempo de espera del sistema es
0,196 (Wq=0,096 horas y µ=10 Ws=Wq+1/µ=0,196)

(4.3) El tiempo de servicio es lo mismo que:


Tiempo promedio entre servicio.

(4.3) En un puesto de peaje atiende 500 vehículos en un periodo de 10 hs, entonces la tasa media de servicio es:
50 vehículos por hs en promedio

(4.3) Una línea de espera con arribos aleatorios con distribución de Poisson P(n)=(At)n e-At/n!, donde A es la tasa de
arribos en el número de arribos, entonces la expresión indica:
La probabilidad de que se produzcan n arribos en un tiempo t.

(4.3) En un puesto de caja de banco atienden 180 clientes en un periodo de 6 horas, entonces el tiempo promedio de
servicio es:
2 minutos por cliente

(4.4) ¿Cómo se denomina al modelo de filas que toma como proceso la entrada de un nuevo cliente y la salida de un
cliente atendido?
Proceso de nacimiento y muerte pura.

(4.4) ¿Cómo se supone que se encuentra el sistema de colas modelados por un proceso de nacimiento y muerte pura?
Estable.

(4.4) En un club de verano las personas pasan el tiempo entrando y saliendo de la pileta para capear el calor de la
temporada de verano. Los bañistas entran a la pileta según un proceso de Poisson a tasa promedio de 4 personas por
minuto y permanece en la pileta un tiempo exponencial con un tiempo medio de permanencia de 10 minutos. Suponga
que la pileta tiene capacidad infinita para recibir a todas las personas que entran en ella. La tasa de nacimientos en j=0
es:
λ (j)=4 personas por minuto.

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(4.4) En un club de verano las personas pasan el tiempo entrando y saliendo de la pileta para capear el calor de la
temporada de verano. Los bañistas entran a la pileta según un proceso de Poisson a tasa promedio de 4 personas por
minuto y permanece en la pileta un tiempo exponencial con un tiempo medio de permanencia de 10 minutos. Suponga
que la pileta tiene capacidad infinita para recibir a todas las personas que entran en ella. La tasa de muerte en j>=0 es:
µ(j)= 1/10 *j*

(4.4) Considere una línea de espera con dos canales de llegada de Poisson y tiempos de servicios exponenciales: Las tasa
de llegada es de 14 unidades por hora, y la tasa media de servicio es de 10 unidades por hora para cada canal. La
probabilidad de que no haya de unidades en el sistema (P0) es:
0,1764

(4.4.1) Faltando algunos minutos para culminar el horario de atención al cliente, la empresa necesita calcular la
probabilidad de que lleguen 5 clientes más, para hacer esos cálculos es preciso conocer: Seleccione las 2 respuestas
correctas.
La tasa de llegada (λ).
El tiempo restante hasta el horario de cierre (t).

(4.4.2) En la sucursal de Neuquén quedan 3 clientes en el local faltando 20 minutos para el horario de cierre. Tiene un
solo puesto de atención y probabilidad de que quede sin tarea es de 20%. La tasa de servicio es el doble de la de llegadas
al sistema, ambas con distribuciones exponenciales ¿Cuál es la probabilidad de que quede solo un cliente en la fila al
momento cerrar?
10%.

(4.4.2) En los modelos de muerte pura se hace necesario conocer la cantidad de clientes en sistema N para calcular la
probabilidad de que en un tiempo t ocurran n salidas (muertes para el sistema).
Verdadero.

(4.5) En la caja quedan 9 clientes para ser atendidos. La tasa de llegada es λ=3. Si el proceso responde al modelo
(M/M/S): (DG/∞/∞) el tiempo medio esperado del servicio es:
3 minutos.

(4.5) ¿Cuál será el modelo de líneas de espera para un local en el que las tasas de distribución son exponenciales, hay 2
servidores con una atención prioritaria para clientes que ya registrados como tales y una capacidad máxima de personas
permitidas en el local de 15 siendo irrestricto el origen de los clientes?
(M,M,2):(P,15,∞).

(4.5) Si se tiene un sistema de filas para la atención a reclamos de Omega con las siguientes características: Sistema con
distribución constante para el tiempo de llegadas y para el tiempo de servicio, con solo 1 servidor. La atención es
“Primero en llegar, primero en ser atendido” con capacidad máxima de personas en sistema y fuente de llegada infinitas.
El modelo que lo representa es:
(D,D,1):(PLPS,∞,∞).

(4.5) La notación (a/b/c):(d/e/f) tienen la función de:


Resumir las características de la situación dentro de un modelo de colas.

(4.5) En la notación (a/b/c) : (d/e/f) los componentes del segundo paréntesis hacen referencia a:
f= Tamaño de la fuente.
e= Número máximo permitido en el sistema (haciendo cola o en servicio).
d= Disciplina en las colas.

(4.5) La notación (a/b/c):(d/e/f). Seleccione las 4 respuestas correctas:


Resume las características de la situación dentro de un modelo de colas.
a= Distribución de las llegadas.
b= Distribución de las salidas (tiempo de servicio).
c= Cantidad de servidores paralelos.

(4.5) Una tienda de alimentación es atendida por una persona. Aparentemente el patrón de llegadas de clientes durante
los sábados se comporta siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de llegadas de 10 personas por hora. A los
clientes se les atiende siguiendo un orden primero en entrar primero en salir y debido al prestigio de la tienda, una vez
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que llegan están dispuestos a esperar el servicio. Se estima que el tiempo que se tarda en atender una cliente se
distribuye exponencialmente, con un tiempo medio de 4 minutos. El número esperado de clientes en el sistema (Ls) es:
2 (dos).

(4.5) La ventanilla de un banco realiza las transacciones en un tiempo medio de 2 minutos. Los clientes llegan con una
tasa media de 20 clientes a la hora. Si se suponen llegadas siguen un proceso de Poisson y el tiempo de servicio es
exponencial, el porcentaje de tiempo en el que el cajero está desocupado es (aproximadamente)
33%

(4.5) Si el modelo (M/M/1): (GD/∞/∞) tiene un límite N en el número en el sistema (longitud máxima de la cola es N-
1), entonces los valores Λn y µn son: seleccione 2 respuestas correctas
λn= λ si 0<=n<=N-1 y 0 si n>=N
µn= µ para todo n

(4.5) Un inversionista invierte $1000 en promedio en el mercado valores debido a que el inversionista.... el tiempo real
de compra es aleatorio. El inversionista suele conservar los valores durante 3 años en promedio, pero... oportunidad para
vender. Aunque al inversionista se le suele reconocer como el tuto corredor del método de valores...de los valores
declinan a 20% por año aproximadamente. El 75% restante aumenta de valor a razón de 12% al año....Si..... (a largo
plazo) promedio en el mercado de valores deberíamos usar:
M/M/∞

(4.5.1) Se desea calcular la tasa de llegada que debe cumplir el arribo de productos al área de embalaje, sabiendo que la
longitud promedio de la fila es de 6 unidades de espera y hay un solo operario encargado de la tarea. Las tasas de llegada
y de servicios son exponenciales. Los artículos no pueden esperar más de 10 minutos en ser embalados ¿Cuál es la tasa?
λ ≤ 36

(4.5.1) En el salón de exposición de Omega hay 32 clientes observando uno de los nuevos productos que se sacaron al
mercado recientemente. La probabilidad de que lleguen 8 clientes más en los próximos 15 minutos es del 8,2% ¿Cómo
cambiaria la probabilidad de que llegue esa misma cantidad de clientes en un cuarto de hora si solo hubiera 16 personas
en el salón?
La probabilidad no cambiará

(4.5.1) En los estudios de líneas de espera de Poisson especializados, tanto los tiempos de llegadas como los tiempos de
atención tienen distribución:
Exponencial

(4.5.1) La casa Central de Omega se restringe a la cantidad de Clientes a 10 personas en sala para preservar la comodidad
y buena atención. En ella hay un solo puesto de atención y la tasa de llegadas y de servicio coinciden. En ese local y con
las condiciones, el número esperado de clientes en fila es:
5

(4.5.1) En un sistema de colas de Poisson cuya notación es (a/b/s): (d/e/f), la primera componente del segundo
paréntesis la disciplina de fila que podrá ser:
SOAL
P
PLPS
DG

(4.5.1) Una tienda de alimentación es atendida por una persona. Aparentemente el patrón de llegadas de clientes
durante los sábados se comporta siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de llegadas de 10 personas por hora. A
los clientes se los atiende siguiendo un orden primero en entrar primero en salir y debido al prestigio de la tienda, una
vez que llegan están dispuestos a esperar el servicio. Se estima que el tiempo que se tarda en atender a un cliente se
distribuye exponencialmente, con un tiempo medio de 4 minutos. Este sistema se puede modelar con:
M/M/1

(4.5.1) una tienda de alimentación es atendida por una persona Aparentemente el patrón de llegada de clientes Durante
los sábados se comporta siguiendo un proceso de Poisson con una tasa de llegada 10 personas por hora. A los clientes se
les atiende siguiendo un orden primero en entrar primero en salir y debido al prestigio de la tienda una vez que llegan

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están dispuestos esperar el servicio. Se estima que el tiempo que se tarda en atender a un cliente se distribuye
exponencialmente con un tiempo medio de 4 minutos, la probabilidad de que haya línea de espera es:
4/9

(4.5.1) Supongamos que se posee un solo servidor y que los arribos y los tiempos de servicios son aleatorios. Además, las
tasas de arribo y servicios son respectivamente, A=5 cliente/horas y u=8 clientes/horas, entonces la probabilidad que el
sistema este vacío es:
0,375

(4.5.1) Un banco posee un solo cajero automático, en donde arriban los clientes en forma aleatoria, con una tasa de
arribo de 20 clientes por hs. El tipo de atención en el cajero automático es aleatorio y con una tasa de servicio de 25
servicios por hora. Calcule la cantidad de clientes esperados en sistema.
4 clientes (L=P/1-P=0,8/1-0,8=0,8/0,2=4)

(4.5.1) Un centro de pago posee una sola caja habilitada para la atención al público. Arriban los clientes en forma
aleatoria con una tasa de arribos de 15 clientes por… de atención al público en el puesto de caja es aleatorio y con una
tasa de servicio de 20 servicios por hora. Calcule el tiempo medio que pasan los clientes en el sistema de pago expresado
en minutos
12 minutos

(4.5.1) En una oficina se recibe un promedio de 10 visitas por hora, el tiempo de atención de cada visita es de 4 minutos,
ambos procesos son de Poisson. Selecciona las 4 respuestas correctas: λ=10 U=15
PO=33%
Lq=1
Puesto que u=60/4=15 personas por hora.

(4.5.1) los trabajadores de una fábrica tienen que llevar su trabajo al departamento de control de calidad antes de que el
producto llegue al final del proceso de producción. Hay un gran número de empleados y las llegadas son
aproximadamente de 20 por hora, siguiendo un proceso de Poisson. El tiempo para inspeccionar una pieza sigue una
distribución exponencial de medios 4 minutos. El número medio de trabajadores en el control de calidad si hay dos
inspectores es:
Ls=2,4 empleados

(4.5.1) los trabajadores de una fábrica tienen que llevar su trabajo al departamento de control de calidad antes de que el
producto llegue al final del proceso de producción. Hay un gran número de empleados y las llegadas son
aproximadamente de 20 por hora, siguiendo un proceso de Poisson. El tiempo para inspeccionar una pieza sigue una
distribución exponencial de medios 4 minutos. El número medio de trabajadores en el control de calidad si hay 3
inspectores es:
Ls=1.87 empleados

(5) La simulación de Montecarlo arroja los siguientes valores que representan el tiempo de llegadas entre dos artículos a
la sección donde se les practicara el control de calidad: 4,52 minutos; 2 minutos; 3,62 minutos; 2,38 minutos; 4,5
minutos y 3,95 minutos. Luego el promedio de tiempo de llegada es:
Tres minutos y medio.

(5.1) Un modelo de simulación de la demanda de un artículo que se mantiene fija en todos los periodos de tiempo se
clasifica como:
Estático.

(5.1) ¿Cuál sería la clasificación de los modelos de simulación de costos de modelación si se conocen con certeza los
valores de variables y sus relaciones funcionales (parámetros)?
Determinístico.

(5.1) Según las condiciones del teorema del método congruencial, si a=5, b=1, m=9 y X0=1, ¿Tiene periodo completo?
No, porque no cumple la segunda condición del teorema.

Debe cumplirse el método congruencia del a=1,b=6 y n=9.Periodo completo tiene que tener.
No se cumple la segunda condición.

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(5.1) ¿Cómo se denomina la etapa de la estructura del proceso de simulación donde se determina qué configuraciones o
alternativas van a ser simuladas?
Diseño experimental.

(5.1) ¿Cómo se denomina la etapa de la estructura de un proceso de simulación en donde se registran todos los eventos
realizados y los resultados obtenidos después de su aplicación?
Documentación y comunicación.

(5.1) ¿En qué etapa de la estructura de un proceso de simulación se definen, las personas involucradas, el costo del
estudio, el tiempo disponible y las medidas para evaluar el desempeño del estudio?
Definición de objetivos y planes de estudio.

(5.1) Para algunas simulaciones estocásticas (sujetos al azar) es necesario repetir las ejecuciones del modelo la mayor
cantidad de veces posible para estimar la probabilidad de ocurrencia cuando se implemente en la realidad.
Verdadero.

(5.1) Un modelo de simulación es una representación de un sistema real que describe o imita el comportamiento del
sistema.
Verdadero.

(5.1) Los métodos modernos de generación de números aleatorios no son realmente aleatorios, ya que son generados a
través de programas determinados.
Verdadero.

(5.1) Los modelos de simulación es una técnica de optimización.


Falso (se usa para estimar mediciones de desempeño de un sistema modelado) PONER Verdadero.

(5.1) En el método congruencial usado para generar valores mediante la fórmula xn = [a.Xn-1 + b] mod m, ¿Qué significa
los valores de a, b y m? Seleccione las 3 (tres) respuestas correctas.
m = modulo.
b = incremento.
a = multiplicador.

(5.1) ¿Cuáles con las etapas del proceso de simulación realizado en computadora? Seleccione las 4 (cuatro) respuestas
correctas.
Traducción del modelo.
Formulación del modelo
Verificación del modelo
Recolección de datos

(5.1) En los modelos congruenciales, un generador de ciclo completo es independiente del: Seleccione la respuesta
correcta.
Valor inicial x0.

(5.1) Empleado el método de los cuadrados medios, obtenga un número pseudoaleatorio partiendo del valor de inicio o
semilla elegido al azar x0= 3708. El valor del número pseudoaleatorio es:
0,7492

(5.1) Empleando el método de los cuadrados medios, obtenga un número pseudoaleatorio partiendo del valor inicial o
semilla elegido al azar x0=2538. El valor del número pseudoaleatorio es:
0,4414

(5.1) ¿Cuáles son las razones para realizar una simulación? Selecciones las 4 respuestas correctas.
El sistema real no existe.
Es sistema real evoluciona muy rápido o muy lento.
Es inviable experimentar sobre el sistema real.
El sistema real es muy complejo.

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(5.1) ¿Cómo se denomina la etapa de la estructura del proceso de simulación en la que se buscan antecedentes para ser
empleadas como ingreso al sistema a simular?
Recolección de datos

(5.1) ¿Cómo se denomina a la secuencia de números generados como si fuera aleatorios?


Pseudoaleatorio.

(5.1) Empleando el generador del método de congruencia lineal para obtener números aleatorios, si a=6, b=2, y m=10,
con x0=1, entonces el número aleatorio generado es:
0,8

(5.1) El método generado de pseudoaleatorios está formado por: Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas.
Función de salida.
Elemento inicial.
Conjunto finito de números.
Función de transición.

(5.1) El método congruencia, según teorema, tiene periodo completo si y solo si cuando cumple con la condición de que:
Los números b y m son coprimos, es decir, no tienen divisores comunes.
Si un numero primo “p” divide a “m” , entonces “p” divide a-1.
Si 4 divide a “m”, entonces 4 divide a “a-1”.

(5.1) El método congruencia, según teorema, tiene periodo completo si y solo si cuando cumple con la condición de que:
B y m son coprimos

(5.1) En el método congruencial lineal, para generar valores medios xn=a x((n-1+b mod n. la cantidad máxima de
números aleatorios que puede ser generados está representada por:
M

(5.1) En el método congruencial, un generador del ciclo compuesto es independiente de.....seleccione la respueta
correcta.
XN

(5.1) Un número aleatorio de un conjunto de números, es caracterizado por las siguientes propiedades: selecciones las 2
respuestas correctas.
La elección de un número es totalmente independiente de la elección anterior.
Todos los números del conjunto tienen la misma probabilidad de ser elegido.

(5.1) ¿Cuáles son los elementos de construcción básica de un modelo de simulación, para el caso de un sistema
estocástico? Selecciones las 4 respuestas correctas.
Reloj de simulación
Definición del estado de sistema
Descripción de los componentes del sistema
Método para generar al azar

(5.1) Empleando el método de los cuadrados medidos, partiendo del valor inicial o semilla elegida al azar x0=3578.
Calcule el valor resultante xl y seleccione las 2n cifras centrales.
8020

(5.1) ¿En qué etapa de la estructura de un proceso de simulación se controla que el modelo siga una secuencia lógica y
sin errores para lograr un comportamiento adecuado a las necesidades previstas?
Verificación del modelo

(5.1) ¿En qué etapa de la estructura de un proceso de simulación se desea conocer como es el proceder real de un
sistema a simular para identificar las variables y relaciones funcionales del sistema?
Formulación del modelo

(5.1) ¿En qué paso de la estructura del proceso de simulación se definen los tiempos disponibles para el proyecto, el plan
de experimentación, las variables y los fondos necesarios?
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Definición del problema

(5.1) ¿En qué paso de la estructura del proceso de simulación se suele incorporar a especialistas que ayuden a
determinar la eficacia y eficiencia del modelo
Validación del modelo

(5.1) ¿En qué etapa de la estructura del proceso de simulación, el modelo esbozado se codifica mediante…?
Traducir el modelo

(5.1) En el método de aceptación o rechazo se debe elegir una función que denomine la función de densidad de
probabilidad:
Verdadero.

(5.1) Cuando ponemos en funcionamiento un modelo de simulación y lo examinamos, ¿en qué etapa de la estructura del
proceso de simulación estamos?
Ejecución y análisis.

(5.2) ¿Cuál de las siguientes opciones es un parámetro estadístico utilizado como análisis estándar, en el estudio de las
salidas que produce el modelo de Montecarlo?
Mediana o promedio.

(5.2) La simulación de Montecarlo opera con valores de entrada que se denotan con X y son números aleatorios
comprendidos entre 0 y 1. Los valores de salida Y se obtienen a partir de los valores de entrada X por algún algoritmo o
método apropiado como el de la función inversa. Los cálculos estadísticos relevantes para el sistema se hacen utilizando:
Los valores de salida Y.

(5.2) Se ha desarrollado el método de Montecarlo para simular el tiempo que tarda un operario en ensamblar enviarlo al
área de pintura y acabado las variables xi tiene distribución una función de probabilidad acumulada una inicial generando
aleatoriamente es z=0,9142 por lo que el tiempo que en la simulación se tarda en ensamblar es:
3,83 min.

(5.2) Cuando se realizó la simulación de Montecarlo para representar el tiempo de llegadas entre los artículos a la
sección donde se les practicaba el Control de Calidad, se obtuvo como valor del desvío estándar de la muestra s=8.2 y se
ensayaron ... llegadas. Por lo tanto, el error promedio estándar puede estimarse en:
0.82

(5.2) En la simulación del proceso de “Control de Calidad” por el método de Montecarlo los artículos llegan al área en la
que serán controlados con una distribución de tiempo cuya función de densidad acumulativa Fxi(t)=1-e-2t. Si el número
aleatorio generado para representar el tiempo trascurrido entre dos artículos es z = 0.3574 entonces el resultado es:
13 segundos aproximadamente.

(5.2) El Departamento “Ingeniería e Innovación” de la empresa Omega, desea construir un dispositivo que traslade
automáticamente los artículos que pasaron por el control de calidad al área de despacho. Para el diseño del dispositivo
es aconsejable usar simulación de Montecarlo:
Falso

(5.2) En el segundo paso de la simulación de Montecarlo se obtienen los valores de las variables …. valores aleatorios
generados entre 0 y 1. Para ese proceso hay varios métodos entre los que se cuenta…. Seleccione las 3 (tres) respuestas
correctas:
Función inversa
Método de Convolución
Método de Composición

(5.2) ¿Cómo se denomina el método de simulación en donde se generan nuestras aleatorias de la variable de entrada, se
obtienen los valores de salida del modelo análisis estadístico de los resultados obtenidos?
Método de Montecarlo.

(5.2) La aleatoriedad se presenta en la simulación cuando el intervalo t entre eventos sucesivos es probabilístico. Se

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presentan tres métodos para generar muestras aleatorios sucesivas (t, t1, t2,…) a partir de una distribución de
probabilidad f(t). Seleccione las 3 respuestas correctas:
Método de la inversa.
Método de convolución.
Método de aceptación y rechazo.

(5.2) Suponga que se posee un solo servicio y que los arribos y los tiempos de servicios con aleatorios. Además las tasas
de arribo y servicios son respectivamente, A= 10 clientes/(horas y u=5 clientes/horas, entonces podemos afirmar que:
La cola crece sin límites.

(5.3) Suponga que desea simular el ingreso y egreso de artículos al sector “Control de Calidad”, los artículos arriban y son
controlados en forma aleatoria ¿Qué modelo de simulación debe emplearse?
Estocástico.

(5.3) Suponga que desea simular el ingreso y egreso de los clientes de una peluquería, los clientes arriba y son atendidos
en forma aleatoria ¿Qué modelo de simulación debe emplearse?
Estocástico.

(5.3) Se desea simular la actividad de un instrumento que contabiliza el conteo de piezas con fallas en un control de
calidad. Cada vez que se registra una falla, el instrumento registra el tiempo en el que ésta ocurrió e incrementa en 1 el
contador. Esta simulación puede calificarse como:
Discreta.

(5.3) En la sucursal de la empresa Omega se pudo observar que los clientes arriban aleatoriamente y que en la primera
hora de atención llegan a una tasa de 5 clientes, en la segunda hora la tasa cambia a 8 clientes y finalmente en la última
hora de atención, la tasa es de 6 clientes por hora ¿Qué modelo de simulación es el más adecuado para simular esta
situación?
Discreta.

(5.3) Considere el problema del área de producción de la empresa Omega: La temperatura ambiental registrada activa el
sistema de refrigeración supera los 25°. Si se construyera un modelo de simulación que representara los Valores térmicos
alcanzados en ese sector, ¿de qué tipo tendría que ser?
Continuo

(5.3) ¿Qué significa en el modelo generalizado de cola de Poisson la siguiente notación (D/M/4):(P/20/00)?. Seleccione
las 4 respuestas correctas.
Tiene 4 servidores.
Cantidad máxima en el sistema 20 clientes.
Disciplina de la fila es prioritaria.
Distribución de salida corresponde a poisson.

(5.3) Dados los parámetros u0=2, b=5, c=9 y m=7, u3 es congruente a: Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas:
4
11
18
25
24

(5.3) Dados los parámetros u0=2, b=5, c=9 y m=7, u1 es congruente a: Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas:
26
12
5
19

(5.3) Los tipos de simulación son: Seleccione las 2 (dos) respuestas correctas:
Discreta.
Continua.

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(5.3) Considere el problema de los pedidos de artículos que llegan en forma aleatoria a un almacén. Un pedido que no se
puede surtir de inmediato con la existencia disponible debe esperar hasta que lleguen nuevas remesas este problema es
un problema de simulación
Discreto.

(5.3) Considere el problema la población mundial está influida por la disponibilidad de recursos naturales, la producción
de alimentos, las condiciones del nivel educativo, el cuidado de la salud y las inversiones de capital, este problema un
problema de simulación:
Continua.

(5.3) un modelo de simulación, el cual se define en un punto fijo del tiempo, es:
Estático.

(5.3) En una pizzería de atención nocturna se pudo observar que los clientes arriban aleatoriamente y que en la primera
hora de atención llegan a una tasa de 5 clientes por hora, en la segunda hora de atención la tasa cambia a 8 clientes por
hora y finalmente en la última hora de atención, la tasa es de 6 clientes por hora. ¿Qué modelo de simulación es el más
adecuado para simular esta situación?
Discreto

(5.3) Se desea simular un sistema en la cual la demanda de clientes como sus relaciones funcionales varían
constantemente de acuerdo al evento que se produce. ¿Qué modelo de simulación aconsejaría para esta situación?
Continuo

(5.4) Si se ha usado el método congruencial para generar números aleatorios con valores iniciales x0=1, a=12, b=5 y
m=11. El primer número aleatorio generado es:
0.5454.

(5.4) Se emplea el método de los cuadrados medios para generar números aleatorios, partiendo del valor inicial o semilla
elegida al azar … . Las cifras … serán:
4261.

(5.4) Se emplea el método de los cuadrados medios para generar números aleatorios, partiendo del valor inicial o semilla
elegido al azar x0=5971. Las cifras centrales de x2 serán:
6147.

(5.4) Los tiempos en los que puede desarrollarse un proceso de simulación son: Seleccione las 2 (dos) respuestas
correctas.
Discreto.
Continuo.

(5.4) Los números aleatorios desempeñan un rol básico en los procesos de simulación ya que para modelar un sistema se
comienza por crear objetos, individuos o eventos con características particulares que los determinan y sobre las cuales se
harán los análisis pertinentes
Verdadero.

(5.4) Una de las desventajas de usar el método de los cuadrados medios para generar números pseudoaleatorios es que:
La serie tiende rápidamente a cero.

(5.4) ¿Cuál de las siguientes rutinas que se mencionan es un componente de los modelos de simulación de eventos
discretos?
Rutina de tiempo

(5.4) Se generan números aleatorios con los parámetros x0=2, a=5, b=9, m=7, los posibles valores de los xi son:
Seleccione las 4 (cuatro) respuesta correctas
1
4
5
6

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(5.4) Se ha empleado el método de los cuadrados medios para generar números pseudoaleatoreos con características de
potenciales clientes de una ciudad, se inicia el proceso con un valor inicial x0=3708. Los valores centrales para generar el
tercer número aleatorio son:
9000

(5.4) Empleando el método congruencial para obtener números aleatorios, si a=6, b=2 y m=10 con X0=5, entonces el
primer número aleatorio generado es:
2

(5.4) Se ha empleado el método de los cuadrados medios para obtener números aleatorios, pero prontamente estos
tienden a cero, anulándose los próximos resultados. Eligiendo el valor inicial x0= 5657 ¿Qué cantidad de aleatorios
distintos se obtuvo?
3

(5.4) Cualquier simulación de eventos discreto, independientemente de la complejidad del sistema que describe, se
reduce a tratar dos eventos básicos: llegadas y salidas.
Verdadero.

(5.4) Se ha empleado el método cuadrados medios para obtener los números aleatorios que se usaran en una simulación
de Montecarlo para calcular tiempos de servicio en una de los puestos de entrega de Omega. Si se sabe que uno de los
aleatorios es 0,0013, el número que lo originó podría ser:
15001328

(5.4) Se usó el método de los cuadrados medios, partiendo del valor inicial o semilla elegida al azar x0=4569. El tercer
valor aleatorio resultante será:
0,9225

(5.4) ¿Qué componente de los modelos de simulación de eventos discretos se conforma de un conjunto variables de
estado que describen el sistema en un determinado tiempo?
Estado del sistema

(5.4) Según el Teorema del método congruencial, si A=5, B=1, M=9, y X0=1. ¿Tiene periodo completo?
No, porque no cumple la segunda condición del Teorema.

(5.4) En los modelos de simulación de eventos discretos. ¿Qué realiza la lista de sucesos?
Contiene el tiempo de los futuros posibles sucesos

(5.4) Se ha empleado el método congruencial para obtener los números aleatorios que se usaron en una simulación de
Montecarlo para calcular los tiempos de servicio en uno de los puestos de entrega de Omega. Si se sabe que se usó m=35
como valor del módulo y uno de los aleatorios obtenidos es 0.771429, el numero entero que lo origino es:
27 (se obtiene multiplicando 0.771429 x 35)

(5.4) Basado en el método congruencial multiplicativo y usando los siguientes valores iniciales: b=9, c=5, uo=11 y m=12;
el valor del número aleatorio u1 generado es:
8

(5.4) Basado en el método congruencial multiplicativo y usando los siguientes valores iniciales: b=9, c=5, uo=6 y m=12; el
valor del número aleatorio u4 generado es:
11

(5.4) Basado en el método congruencial multiplicativo y usando los siguientes valores iniciales: b=9, c=5, uo=6 y m=12; el
valor del número aleatorio u1 generado es:
11

(5.4) Basado en el método congruencial multiplicativo y usando los siguientes valores iniciales: b=9, c=5, U0=5 y m=12; el
valor del número aleatorio U1 generado es:
2

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(5.4) Basado en el método congruencial multiplicativo y usando los siguientes valores iniciales: b=9, c=5, U0=4 y m=12; el
valor del número aleatorio U1 generado es:
5

(5.4) Basado en el método congruente multiplicativo usando los siguientes valores iniciales b=9, c=5,uo=11 y m=12, los
valores de r2 y r3 son:
0,4167 y 0,1667 respectivamente.

(5.4) Sabiendo que el método congruente multiplicativo usando los siguientes valores iniciales: u1=8 y m=12; el valor de
r1 es:
0,6667

(5.4) Sabiendo que el método congruente multiplicativo usando los siguientes valores iniciales: u4=11 y m=12; el valor de
r4 es:
0,9167

(5.4) Se necesita generar 50 números aleatorios distintos por el método congruencial. Para ello, las condiciones que debe
cumplir “m” son. Seleccione las 4 respuestas correctas:
“m” y “b” deben ser coprimos.
M ≥ 50
Si “m” es múltiple de 4, “a-1” también debe ser múltiple de 4.
Los números primos que dividen a “m” deben dividir a “a-1”

(5.4) Un número aleatorio perteneciente a un conjunto de números también aleatorios, se caracteriza por las siguientes
propiedades: Selecciones las 2 (dos) respuestas posibles
La elección de un número es totalmente independiente de la elección anterior
Todos los números del conjunto tienen la misma probabilidad de ser elegidos.

(5.4) Se desean generar 11 valores pseudoaleatorios por el método congruencial para simular el tiempo de atención de
reclamos a omega. Se ha elegido m=12,b=7, ¿Cuáles son los siguientes valores de “a” garan…..
A=13

(5.4) Empleando el método de los cuadrados medios partiendo del valor inicial o semilla elegido al azar X0=2370 calcula
el valor resultante x1 y seleccione las dos cifras centrales:
6169

(5.4) empleando el método de los cuadrados medios partiendo el valor inicial o se mide elegido al azar X0= 6981 calcula
el valor resultante x1 y seleccione las dos cifras centrales:
7343

(5.4) Empleando el método de los cuadrados medios partiendo el valor inicial o se mide elegido al azar X0= 4569 calcula
el valor resultante x1 y seleccione las dos cifras centrales:
8757

(5.4) En los modelos de simulación de eventos discretos. ¿Qué realiza la lista de sucesos?
Contiene el tiempo de los futuros posibles sucesos

(5.4) Sabiendo que x1=-1.103 y x2=2,109, el procedimiento de box- Muller a la distribución normal n (10,2) nos produce
que y1 es aproximadamente igual a:
7.794

(5.4) Sabiendo que x1=2.4441 y x2=1.3237, el procedimiento de box- Muller a la distribución normal N(7,2) nos produce
que y1 es aproximadamente igual a:
2.1118

(5.4) El mecanismo para avanzar el tipo en la simulación discreta, puede realizarse a:


Intervalos de tiempo variables.

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(5.4) La siguiente definición. “Una ocurrencia instantánea que puede cambiar el estado del sistema” hace referencia a:
Evento.

(5.5) Si para la variable "T" que simula el reloj y va acumulando los tiempos de atención, resulta T=16 una vez atendido el
cuarto cliente, y el tiempo total de la simulación es de media hora, entonces la utilización media de la instalación
(servidor) se calcula como:
El cociente entre el tiempo de atención y el tiempo de simulación, es decir, 16/30 = 0,5333.

(5.5) La simulación de los tiempos de llegada de los clientes a la sucursal, asignándoles valores de va… falta texto…de
tiempo según los números aleatorios que se les haga corresponder, es un modelo de simulación de …:
Discretos

(5.5) En la simulación del proceso completo de atención al cliente en una de las sucursales de Omega, el tiempo de salida
del quinto cliente atendido es c5= T4+S4=57 minutos. La llegada del sexto cliente se da en el tiempo T6= 55,5. Este
cliente deberá aguardar en fila por un tiempo de:
Un minuto y medio

(5.5) ¿Cuál de las siguientes operaciones referido al reloj de simulación se relaciona a la simulación de eventos discretos
utilizados un mecanismo de intervalos de tiempo fijos?
El reloj de simulación avanza exactamente un valor de ∆T de tiempo.

(*) A la caja Omega llegan 3 clientes cada 5 minutos por lo que el valor de la tasa de llegadas por hora de simbolizada
como λ es:
36

(*) Se analiza el caso de la sucursal calle Mitre en la que tanto la fuente como la capacidad de sistema son sin
restricciones, con un único servidor, ρ = ¾ con tasas de distribución exponencial ¿Cuál será la cantidad de clientes
esperado en fila?
4.

(*) La sucursal de la calle Mitre recibe sus clientes con una tasa de distribución exponencial de 20 personas por hora. El
tiempo de atención también tiene una distribución exponencial siendo la tasa de servicio de 4 clientes cada 10 minutos.
Este proceso responde al modelo (M/M/1):(DG/∞/∞) ya que un empleado se encarga de la atención clientes. La
probabilidad de que no haya clientes en la sucursal es del:
17% Aproximadamente

(*) En el area de control de calidad tanto la fuente como la capacidad de sistema no tienen restricciones, hay un solo
operario efectuando el control. Si la probabilidad de que ese operario no esté haciendo controles ni tenga artículos en
espera para controlar es del 25%. ¿Cuál será el valor de p en ese sistema y con esas condiciones?
ρ=¾

(*) Una de las sucursales de Omega tiene 3 cajas de cobro. Los clientes llegan a ellas siguiendo un proceso de Poisson con
una tasa media de 80 clientes/hora. Además, se estima que el tiempo de cobro de un cliente es de 1.5 minutos,
siguiendo una distribución exponencial ¿Cuál es el valor de ρ?
2/3

(*) El tiempo de servicio de la sección “Despacho” de Omega sigue una distribución exponencial al igual que las llegadas
de los artículos para entregar, aunque por cuestiones de almacenamiento no se admiten más de 50 productos en la
sección. El modelo que representa el caso es (M,M,1): (DG,50,INFINITO). Se ha calculado el valor de p=3/4 si se
contrataran dos empleados más para hacer la misma tarea en paralelo sin cambiar las tasas el valor de p pasaría a ser:
1/4

(*) En un modelo de línea de espera en el que las llegadas al sistema ocurren al azar, se trabaja con distribuciones
exponenciales. La función que describe el tiempo es f(t)= λ.e- λ, .t , t>0. Esta es estrictamente decreciente, según lo
garantizan las propiedades porque:
A medida que avanza el tiempo, el valor de la función decrece

(*) La descripción cuantitativa de los tiempos de una línea de espera se hace con funciones exponenciales de distribución
que responden al siguiente modelo: f(t) = λ.e–λ.t, t > 0.
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Verdadero.

(*) ¿Cuál es la probabilidad de que queden 2 artículos en fila en el sistema de “Reparaciones” si se sabe que hay un único
operario en servicio, el valor de ρ es 1/3 y la probabilidad de que el sistema este ocioso es del 10%?
1%

(*) Se hizo una generación aleatoria por método congruencial usando módulo 6 (m=6) para calcular usándose el
siguiente criterio para determinar si efectivizó una compra o no: Si 0 ≤ z ≤ 0,5 la compra Sí se hizo y se representa con
“S”. si 0,5 ≤ z ≤ 1 la compra NO se hizo e representa con la “N”. Los tres primeros clientes generados obtuvieron valores
aleatorios de 1/6, 4/6 y 3/6 respectivamente. Por lo tanto, los resultados para ellos son, respectivamente:
S-N-N

(*) la formula P{X(t)=n} = Pn [(α.t)n .e(-α.t)] / n! se utiliza para calcular la probabilidad de que:
Haya n clientes en sistema durante el tiempo t.

(*) la formula P{X(t)=n} = Pn [(α.t)n .e(-α.t)] / n! se utiliza para calcular la probabilidad de que:
Haya n llegadas en el tiempo t

(*) En la caja quedan 9 clientes para ser atendidos. La tasa de llegada es (landa)=3. Si el proceso responde al modelo
(M/M/S) : (DG/infinito/infinito) el tiempo medio esperado del servicio es:
3 minutos

(*) EL modelo de decisiones que permite incorporar probabilidades de otras fuentes para la selección de la mejor
alternativa, ¿a qué tipo de decisiones corresponde?
Riesgo

(*) ¿Cuál de las siguientes opciones es un supuesto de modelo de la cantidad económica de pedidos sin costos de
preparación?
No se incurre en costo de preparación en ningún periodo.

(*) En una ciudad grande nacen bebes a razón de 1 cada 12 minutos. El tiempo entre nacimientos sigue una distribución
exponencial. La probabilidad de emitir 50 actas de nacimientos en 3 horas dado que se emitieron 40 actas durante las
primeras 2 horas del periodo de 3 horas (aprox 3 cifras):
0,018 (puesto que al ser A=120 y la distrib. Poisson, la proba. De emitir 50 actas de nac en 3 hs sabiendo que ya se
emitiron 40 en 2 hs es equivalente a obtener la prob. De 10 nac en 1 h( 60 min), por lo tanto tenemos que encontrar P10
(1) = (60/12)* 1´`10 exp(-5*1) /10!= 0,018).

(*) Un avión tarda unos 4 minutos de media en aterrizar a partir del momento en que la torre de control le da la señal de
aterrizaje. Si la llegada de los aviones se produce por término medio, a razón de 8 por hora y siguiendo un proceso de
Poisson, ¿Cuánto va a esperar el piloto dando vueltas al aeropuerto antes de recibir la señal de tierra? Seleccione las 4
(cuatro) respuestas correctas.
Se puede modelar con (M/M/1)
λ=8
µ=15
Wq=4,56 minutos

(*) Considere una distribución Erlang con -m= 4 y media E (t)=1/5 eventos por hora y los números aleatorios R1= 0.0589,
R2=0,6733, R3=0.019, R4=0.0012, R5=0.0123, entonces la variable aleatoria m-Earlang es:
y=0,05365

(*) El tiempo de entrega de cliente una instalación se representa con una distribución exponencial con media E (t)= 1/ƛ
unidades de tiempo con ƛ =4; entonces la función de densidad acumulada en t = 1 es:
0.9817

(*) Si el tiempo de espera en la cola de un cliente de 3/4 de hora y el tiempo de servicio es 1/4entonces promedio de
espera en el sistema es:
1

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(*) Suponga que se atiende 4 clientes por hora (λ =4 ) y que F (t)=R 0,9 en una distribución exponencial, entonces el valor
del tiempo que transcurre hasta la ocurrencia de la siguiente llegada es:
1. 34.5 minutos.

(*) Un maxi quiosco tiene un solo puesto de servicio, los clientes arriban aleatoriamente con una tasa (A) de 15
clientes/horas y son atendidos aleatoriamente a una tasa (u) de 20 clientes/horas, entonces el tiempo de espera para ser
atendidos (expresado en minutos) es:
9 minutos.

(*) Un maxi quiosco tiene solo puesto de servicio, los clientes arriban aleatoriamente con una tasa (A) de 10
clientes/horas y son atendidos aleatoriamente a una tasa (u) de 15 clientes/horas, entonces el número de clientes que
esperan ser atendidos (longitud) es:
1,33 clientes (Lq=p2/1-p= 0,443/1-0,6666=0,4443/0,3334= 1,33 clientes)

(*) Calcule la probabilidad de que el sistema este ocupado, cuando se posee un solo servidor, con arribos y tiempos de
servicio aleatorios. Además, las tasas de arribo y servicio son respectivamente símbolo = 12 clientes/ hora y u=20
clientes/hora
0.6

(*) Sabiendo que la tasa media de llegada de clientes que ingresa a un sistema de colas es (símbolo) =3 y w=2 que es el
tiempo de espera de un sistema, el número esperado de clientes en un sistema es
6 (seis) puesto que la fórmula de Little nos dice que L=SIMBOLOW=2*3=6

Considere la distribución de Erlang con m=4, símbolo=5 eventos por hora y los números aleatorios r1= 0.0589, r2=0,6733
r3=0,019 r4=0.0012, entonces la variable aleatoria elegida m-Erlang es
Y= 2.91161 por hora.

(*) Considere la distribución de Erlang con m=3, λ=4 eventos por hora y los números aleatorios R1=0.0589, R2=0.019,
entonces la variable aleatoria m-Erlang es:
Y=0.991

(*) Una línea de espera con servicios que tienen una distribución exponencial decreciente P (t>=T)=e-uT, si u=3 servicios
por hora, ¿cuál es la probabilidad de que los servicios sean de una duración mayor o igual a 1 hora?
0,16

(*) Una línea de espera con servicios que tienen una distribución exponencial decreciente P (t≥T)=e-µ, si µ=3 servicios por
hora,¿cuál es la probabilidad de que los servicios sean de una duración mayor o igual a 1 hora?
0,049.

(*) Usando el muestreo Monte Carlo para estimar el área de la figura sombreada para estimar el área de la figura
sombreada, el área es:
16,8
(*) Usando el muestreo Monte Carlo para estimar el área de la figura sombreada para estimar el área de la figura
sombreada, el valor de x en R1=0.6139 y R2=0.3919 es: 4.2973

(*) Usando el muestreo Monte Carlo para estimar el área de la figura sombreada, la cantidad de pares (x,y) que están en
el área sombreada de la figura son: 6

(*) Si el tiempo de espera en cola de un cliente es de ½ de hora y la tasa de servicio es ½ entonces el promedio de espera
en el sistema es de:
5/2 puesto que la tasa de servicio es de µ=1/2 por lo tanto el tiempo de espera de servicio 1/µ=2 de donde, el
promedio de espera en el sistema W=Wq+1/µ= ½ +2= 5/2

(*) La mayor parte de los modelos elementales de colas suponen que las entradas (llegada de clientes) y las salidas
(clientes que se van del sistema), este proceso se conoce como proceso de nacimiento y muerte.
Verdadero

Descargado por MARIELA ECHAVARRIA (maru_echavarria@hotmail.com)

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