NOMBRE: VEIMAR LIXON GABRIEL RIOS

MATERIA: MARKETING ESTRATEGICO

RESUMEN DEL LIBRO

Las decisiones de compra se encuentran también influenciadas por las características persona-
les, principalmente por la edad y la fase del ciclo de vida del comprador, ocupación, circunstancias
económicas, estilo de vida, personalidad y concepción personal. El gusto de la gente en el
vestir, mobiliario y ocio están también relacionados con la edad. El consumo está también
conformado por la fase del ciclo de vida familiar. Ciertos estudios recientes han identificado fases
en el ciclo de vida psicológico. La experiencia de los adultos hace que experimenten
transformaciones a lo largo de su vida. 10 Por ello puede que Linda Brown pase de ser jefa de
marca y esposa satisfecha a ser una persona in- satisfecha en búsqueda de una nueva carrera
profesional e incluso que esta búsqueda haya estimulado su interés por los ordenadores.

El estilo de consumo de una persona también se ve afectado por su ocupación. Los trabajadores
no calificados comprarán ropa de trabajo, zapatos de trabajo y los reproducirán en los bolos. El
presidente de la empresa comprará trajes a medida, viajará en avión, pertenecerá a un club
privado y será propietario de un yate. Los especialistas en marketing intentan identificar grupos
profesionales que tienen un interés superior al promedio en sus productos y servicios. Las
empresas pueden incluso especializar sus productos en función de determinados tipos de
ocupaciones. Es por esto que las empresas de software diseñan diferentes programas para
gerentes de marca, ingenieros, abogados o físicos.

La elección de los productos de las condiciones económicas se ve afectada en gran medida por las
condiciones económicas, y las condiciones económicas dependen de la renta disponible (su nivel,
estabilidad y temporalidad), ahorros y recursos (incluida la liquidez), capacidad crediticia y
ahorros. Y actitud de gasto. Linda Brown puede considerar comprar una computadora personal,
siempre que tenga suficiente dinero para gastar dinero, tenga suficientes ahorros, capacidad
crediticia y esté dispuesta a gastar dinero en lugar de ahorrar. Los comercializadores de productos
en los que el matrimonio es muy sensible a los ingresos del consumidor seguirán prestando
atención a las tendencias en los ingresos personales, los ahorros y las tasas de interés. Si los
indicadores económicos apuntan a una recesión, se deben tomar medidas para rediseñar

Estilo de vida e A pesar de esto, las personas de la misma cultura, clase social y profesión pueden
tener estilos de vida completamente diferentes. Por ejemplo, Linda Brown puede elegir un estilo
de vida "rico" para reflejar hábitos de vestimenta conservadores, pasar la mayor parte de su
tiempo libre con su familia o participar en obras de caridad o "ambiciosas". estilo de vida. Esto se
refleja en largas jornadas de trabajo, viajes y ejercicio físico en grandes proyectos. El estilo de vida
de una persona es una forma de vivir en el mundo, una expresión de las actividades, los intereses
y las opiniones de las personas. Refleja la interacción de "pe & ona como un todo" con su entorno.

Personalidad y concepto de sí mismo La personalidad de todos afecta su comportamiento de

compra. La personalidad se refiere a las características psicológicas únicas que hacen que las
personas respondan al entorno de una manera relativamente consistente y duradera. La
personalidad generalmente se describe en términos y características, como confianza en sí mismo,
dominio, autonomía, respeto, habilidades sociales, habilidades defensivas y adaptabilidad. 13
Debido a que existe una fuerte correlación entre ciertos tipos de personalidad y ciertas opciones
de productos y marcas, puede ser una variable útil para analizar el comportamiento del
consumidor. Por ejemplo, una empresa de computadoras personales puede encontrar que
muchos clientes potenciales tienen un alto grado de autonomía, dominio y confianza en sí mismos.

La teoría de la motivación de Maslow Abraham Maslow trató de encontrar una explicación de por
qué las personas están motivadas por ciertas necesidades en determinados momentos. 16 ¿Por
qué una persona dedica mucho tiempo y energía a la seguridad personal, mientras que la otra
tiene que ganarse el respeto de los demás? Su respuesta es que las necesidades humanas se
definen jerárquicamente desde las necesidades más urgentes hasta las menos urgentes. La
jerarquía de demanda de Maslow se muestra en la Figura 6-3. Desde la perspectiva de la
importancia, existen necesidades físicas, necesidades de seguridad, necesidades sociales,
necesidades de autoestima y necesidades de autorrealización.