Control de Gestión

Septiembre 2021

ENTORNO EMPRESARIAL

Septiembre 2021

CONTENIDO
• EL AMBIENTE DE LAS ORGANIZACIONES
• FUERZAS DIRECTAS
• Clientes
• Proveedores
• Competencia
• Talento Humano

• FUERZAS INDIRECTAS
• Económicas
• Político Legales y Reglamentarias
• Culturales y Sociales
• Tecnológicos
• Internacionales

• CONCLUSIONES
• APLICACIÓN PRÁCTICA

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EL AMBIENTE DE LAS ORGANIZACIONES

(Enfoque Sistémico)

Ambiente Externo

Recursos Ambiente Interno

Materiales
Financieros Entradas Procesos Resultados Productos
Talento Servicios
Humano

EL AMBIENTE DE LAS ORGANIZACIONES

(Fuerzas Directas)

• Distribuidores • Materias Primas

• Mayoristas • Materiales
• Detallistas • Servicios
• Consumidor • Recursos Financieros

• Conocimiento
• Directa
• Habilidades
• Indirecta
• Dirección

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EL AMBIENTE DE LAS ORGANIZACIONES

(Fuerzas Indirectas)

FACTORES ECONÓMICOS

PIB

Inflación

SMN

Sistema
Financiero

Tasas de
Interés

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FACTORES ECONÓMICOS

PIB

Inflación

SMN

Sistema
Financiero

Tasas de
Interés

Impuestos

FACTORES ECONÓMICOS

PIB

Inflación

SMN

Sistema
Financiero

Tasas de
Interés

Impuestos

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FACTORES ECONÓMICOS

PIB

Inflación

SMN

Sistema
Financiero

Tasas de
Interes

Impuestos

FACTORES ECONÓMICOS
CARGA TRIBUTARIA
Foro Económico Mundial

PIB La cantidad total de impuestos es la suma de cinco tipos distintos de

impuestos y contribuciones a pagar después de haber aplicado las
deducciones y las desgravaciones correspondientes.
Inflación N° PAÍS TASA N° PAÍS TASA
19 España 58,2% 9 Francia 66,6%

SMN 18 India 61,7% 8 Guinea 68,3%

17 Tunéz 62,4% 7 Brasil 69%
Sistema 16 Benin 63,3% 6 Mauritania 71,3%
Financiero
15 Gambia 63,3% 5 Argelia 72,7%
Tasas de 14 Chad 63,5% 4 Colombia 75,4%
Interés 3 Tayikistan 80,9%
13 China 64,6%
12 Italia 65,4% 2 Bolivia 83,7%
Impuestos
11 Venezuela 65,5% 1 Argentina 137,3%
10 Nicaragua 65,8%

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FACTORES POLÍTICO LEGALES Y

REGLAMENTARIOS
Leyes Nacionales

Leyes
Departamentales

Leyes
Municipales

FACTORES POLÍTICO LEGALES Y

REGLAMENTARIOS
Alcance Nacional

Alcance Municipal

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FACTORES CULTURALES Y SOCIALES

Se constituyen en cambios en nuestro sistema social y cultural que pueden
afectar las acciones de las organizaciones y la demanda de sus productos.

Sistema Cultural Sistema Social

Comportamiento
de Compra

FACTORES TECNOLÓGICOS

Desarrollo de
Tecnología

Características de
Uso en la Compañía los productos o
servicios

• Conocimiento Innovaciones
• Nuevas técnicas de fabricación tecnológicas
• Nuevas técnicas para
desarrollar el trabajo
MANTENER
COMPETITIVIDAD

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FACTORES TECNOLÓGICOS

FACTORES TECNOLÓGICOS
(Índice de Desarrollo de las TIC)

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FACTORES TECNOLÓGICOS
(Índice de Disponibilidad de Red (2016) e Índice de desarrollo de las TIC (2017))

FACTORES INTERNACIONALES
Intervienen cuando una organización tiene relaciones comerciales con
proveedores y clientes fuera de las fronteras del país.

Mercados Commodities

Proveedores

Bolsa de Valores
Condiciones
de un país

Afectan los resultados de la Compañía

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FACTORES INTERNACIONALES
(Precio Internacional del Petróleo)

FACTORES INTERNACIONALES
(Las mayores economías del Mundo)

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FACTORES INTERNACIONALES
(Proyecciones de Crecimiento)

EMPRESAS EN BOLIVIA

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CONCLUSIONES
• Las fuerzas directas ejercen un impacto inmediato y directo sobre la
organización

• Las fuerzas indirectas influyen sobre el clima en medio del cual la

funciona la compañía.

• Para que una empresa tenga éxito, los gerentes deben reconocer
estas fuerzas, entender su impacto real y tomar acciones para
disminuir su influencia negativa y aumentar al máximo la
influencia positiva.

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