Presentación

de modelo de
negocio
Collar GPS para mascotas

Asignatura: Formación de emprendedores

Docentes:
- Correa, Patricia
- Montero, Analía
- Tenev, Daniela

Alumnos:
- Blanco Silva, lucas
- Bruzzo, Juan Bautista
- Garay, Natalin
- Palaguerra, Omar
- Rach, Diego
- Sponton, Luciano

Ciclo Lectivo: 2021

 Presentación de modelo de
negocio: Grupo N° 5
GPetS

Índice
Idea del producto: ............................................................................................................................................................ 2
Segmentos de clientes: ................................................................................................................................................... 2
Esfera del cliente: ............................................................................................................................................................. 2
Early Adopters: .................................................................................................................................................................. 3
Plan de comunicación: .................................................................................................................................................... 6
Canales: ................................................................................................................................................................................. 9
Relaciones con clientes: ...............................................................................................................................................10
Flujo/ fuente de ingresos: ...........................................................................................................................................10
Recursos Clave:................................................................................................................................................................11
Actividades clave: ...........................................................................................................................................................12
Red de partners, o socios estratégicos o socios industriales, socios inversores, etc.:........................13
Estructura de costos:.....................................................................................................................................................13
Áreas de Riesgo: ..............................................................................................................................................................18
Lienzo: .................................................................................................................................................................................20
Conclusión: ........................................................................................................................................................................21

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Idea del producto:

Collar GPS, con aplicación para el celular para el seguimiento. El collar será a batería
y se cargará con USB. Tendrá un indicador de cuánta carga disponible le queda. Llevará un
chip, tarjeta o elemento simple, como un plástico o papel, en el que se puedan cargar los
datos del animal (nombre, celular del dueño, dirección). Será construido con materiales que
no sea fácil de romper o quitar, para no perder la ubicación del animal y dar mayor seguridad
en caso de que se pierda. También soportará los efectos de las inclemencias climáticas, como
ser lluvia o a prueba de golpes bruscos.
El producto será diseñado principalmente para perros y gatos, que son las mascotas
más comunes, y que por lo general suelen escaparse/extraviarse más seguido.
Argentina es el país de América Latina con mayor presencia de mascotas en hogares,
con 9 millones de perros y 3 millones de gatos, y supera en porcentajes a Chile (71%), México
(54%), Brasil (44%) y Colombia (35%).

Segmentos de clientes:
El producto es para personas
que tienen perros o gatos, en una
franja etaria de entre 20 y 65 años,
con un nivel de ingresos medios.
El cliente ideal debe ser
alguien que tenga mucho afecto y
responsabilidad por su mascota, que
tenga una rutina dinámica, esté
interesado en el bienestar de los
animales, ubicado dentro del casco
urbano con cobertura telefónica para la localización, debe tener entre 20 y 55 años que son
las personas tiene conocimiento sobre uso de aplicaciones móviles y compra online.

Esfera del cliente:

- Trabajos del - Alegrías: - Frustraciones:
cliente: Sentir seguridad en el Falta de conectividad.
Proteger a su mascota. bienestar de la mascota. Carga y descarga de la
Evitar el robo de sus Facilidad de uso. batería.
mascotas. Comodidad para ambos. Materiales de mala
Localizar a su mascota. No gastar mucho dinero. calidad.
Durabilidad del producto. Fácil extracción del collar.
Radio de cobertura
pequeña.
No impermeabilidad.

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Early Adopters:

1) Criterios a considerar:
- Personas con mascotas.
- Personas que posean una rutina dinámica (mucho tiempo fuera de casa).
- Personas que se preocupan por el bienestar de su mascota.
- Personas con conocimiento en app e E-commerce.

2) Descubriendo a nuestro cliente:

- ¿Qué piensa y siente?
Inseguridad por el bienestar de las mascotas.
Miedo a que se escape o se lo roben.

- ¿Qué ve?
La cantidad de mascotas que se pierden en un día.
Como mucha gente intenta por varios medios encontrar a una mascota perdido/a.

- ¿Qué dice y hace?

Busca otros métodos poco efectivos para el cuidado de las mascotas.
Deja a su mascota al cuidado de otras personas que no garantizan seguridad alguna.

- ¿Qué oye?
Como la gente no vuelve a encontrar a sus mascotas.
Si existiera otra forma de asegurar el bienestar de mi mascota, no se habría perdido.

- Esfuerzos:
Miedo a perder a su mascota.
Frustración por no poder encontrarla.

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No aprender a utilizar correctamente el dispositivo.

- Resultados:
Conocimiento y aplicación de nuevas tecnologías.
Puede adquirir seguridad sabiendo que su mascota está monitoreada.

3) Dividir las preguntas para los entrevistados en 2 partes:

1ra parte: Preguntas que informen al entrevistado/a. Luego plantear preguntas que hagan
que el entrevistado/a se dé cuenta de que posee un problema (el cual después se plantean
preguntas que solucionen dicho problema con nuestro producto).

- ¿Tienes mascota?

- ¿Cuentas con patio cerrado?

- ¿Cuántas mascotas crees que se pierden por día?

- ¿Sabías que una mascota perdida puede caminar aprox. 50 km al día?

- ¿Cuántas horas promedio dejas sola tu mascota al día?

- ¿Dejas encerrada a tu mascota cuando no estás?

- ¿Con qué frecuencia sacas a tu mascota fuera de casa? (paseo, caminatas, etc.)

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2da parte: Realizar preguntas sobre alternativas que hayan utilizado los dueños para evitar
el problema de pérdida de su mascota. Nos debemos enfocar en si estas soluciones
funcionaron y a qué precio monetario.

- ¿Has dejado a tu mascota con otra persona para cuando no estás en casa?

- ¿Quedas tranquilo/a cuando salís y sabes que tu mascota quedó sola?

- ¿Dejas atada a tu mascota cuando no estás en casa?

- ¿Dejas atada a tu mascota cuando salen a pasear?

- ¿Qué harías en el caso de no encontrarla?

- ¿Has gastado dinero o esfuerzos en evitar que se extravíen?

- ¿Qué métodos has utilizado para evitar que se extravíen?

- ¿La ubicación en tiempo real de tu mascota te dejará más tranquilo a la hora de salir
de tu casa?

- ¿Sería útil en la búsqueda de tu mascota conocer su ubicación GPS?

4) Propuesta de valor de nuestro producto:

- ¿Qué es lo que vende la empresa?

Nuestro producto está enfocado en aquellas mascotas que son consideradas un
miembro más de la familia, por lo que desarrollamos un collar GPS que permite dar
conocimiento de la ubicación exacta del animal cuando nos encontramos alejados de los
mismos o en caso de que se extravíen, y así podamos encontrarlos de manera rápida y
eficiente.
- ¿Cuál es el beneficio para el cliente?
Le brinda a nuestro cliente la seguridad de saber que su mascota está en su casa
segura sin necesidad de dejarla atada o con la posibilidad de que pueda salir
imprevistamente, y que en caso de que se escape o que lo roben; poder encontrarla lo más
rápido posible a través de su ubicación en tiempo real.
- ¿Quiénes son los clientes?
Los clientes son personas que sienten un gran aprecio por sus mascotas al punto de
considerarlas como a un miembro más de la familia. Estos están dispuestos a invertir en su
seguridad ya que la mayor parte de su tiempo lo consumen fuera del hogar por actividades
laborales. Y necesariamente, son personas que cuentan con un servicio de conectividad lo
suficientemente estable y de calidad como para hacer un uso eficiente de la herramienta que
se le brinda.
- ¿Qué lo hace diferente de los competidores?
La diferencia de nuestro producto con los de la competencia está relacionado con el
uso de materiales de mayor calidad para que la mascota no pueda romperlo o sacarlo con
total facilidad, además de la comodidad que el mismo presenta para nuestra mascota.

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Otro punto de diferencia en el que hacemos énfasis es en la facilidad que se tiene a

la hora del manejo de la aplicación que nos permite determinar la ubicación del mismo.

Plan de comunicación:

1) Objetivos de nuestro plan de comunicación:

- Dar a conocer nuestra Marca y producto.

- Atraer clientes.
- Exponer las características y funcionalidad del collar.
- Proyectar una buena imagen de nuestra marca.

2) Segmento de mercado:

- Edad entre 20 y 55 años.

- Poseer mascota. Ser responsable de ésta.
- Manejo de aplicaciones móviles y compras online.
- Ingresos medios a altos.
- Residentes en zona con acceso a internet y buena conectividad

3) Medios de comunicación:

- Página Web propia

- Anuncios en páginas web de terceros (mayormente en blogs o paginas relacionadas
a las mascotas)
- Redes sociales: Instagram, Facebook, YouTube

4) Plan de acción:

- Enfocarnos en desarrollar una página web que sea atractiva para el cliente. Que este
pueda interactuar fácilmente para adquirir información del producto y pueda tomar la
decisión de compra.
- Crear perfiles de nuestra marca (producto) en las redes sociales (Instagram,
Facebook, YouTube) y realizar al menos cuatro publicaciones por semana.
- Brindar promociones y descuentos para aumentar el caudal de personas interesadas
en nuestro producto.
- Contratar el servicio de publicidad de Facebook.
- Contratar el servicio de publicidad de Instagram.
- Contratar el servicio de Google Ads.
- Patrocinar a un influencer reconocido, con un público que coincida con nuestro
segmento de mercado, para que presente las características de nuestro producto y
promoción de sus medios o redes.
- Apadrinar una fundación rescatista de animales en situación de calle.
- Colocar stands en festivales y eventos relacionados con nuestro mercado para tener
contacto directo al cliente y que este pueda probar el producto.

5) Piezas de comunicación:
Como piezas de comunicación se utilizará el logo, el producto y distintas imágenes
publicitarias mostradas a continuación:

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Además, en los distintos espacios de comunicación y publicidad se mostrará el

siguiente mensaje:

“A diario, se pierden muchas mascotas que ya son parte de nuestra familia. ¿Te
imaginas perder a un ser querido? Sería bueno tener la posibilidad de saber hacia dónde van
nuestras mascotas o en donde están. Por eso creamos un collar GPS con el que el dueño
tendrá la seguridad de saber que, si ese momento llega, va a poder encontrarlo rápidamente.”

Lo que damos a entender a nuestros clientes con el mensaje es el que, si dejan sola
su mascota, podrán tener tranquilidad en cualquier momento del día, sabiendo:
- La ubicación exacta de la misma.
- Si se escapa o se pierde, podrás encontrarla de manera rápida y eficiente.
- Que los materiales de nuestro producto aseguran que la mascota no pueda sacarse
o romper el collar y perder el rastro de la misma.

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6) Presupuesto de plan de comunicación:

Los gastos que tiene el plan de comunicación se expresan en el siguiente cuadro:

Acciones Costos Inversión Beneficios Gastos Gastos en 12

(USD mínima mensuales meses (USD
Estadou (USD (USD Estadouniden
nidense) Estadouni Estadounid se)
dense) ense)

Facebook $0,04 $1,00 Esto se paga por $50 $600

cada vez que una
persona hace clic
sobre el anuncio,
este aparece en
Facebook

Instagram $0.72 $1,20 Esto se paga por $50 $600

cada vez que una
persona hace clic
sobre el anuncio,
este aparece en
Instagram

Influencer - Publicación y $30 $360

recomendación de
nuestro producto

Google $0,63 - Esto se paga cada $50 $600

Ads vez que una
Display persona hace clic
sobre el anuncio,
este aparece en
los sitios web que
se desee.

Desarrollo - - Diseño y creación - $150

de página de página web (se
Web paga una sola vez)

Total - - - $180 $2310

7) Responsables:
- Luciano Sponton: será el encargado del diseño de la página web y todo lo que ello
implique, desde estructura hasta diseño.
- Omar Palaguerra: estará a cargo de la estrategia comercial para el desarrollo de
distintas promociones haciendo el estudio de ingresos por ventas para identificar el
porcentaje de descuentos y el momento adecuado para realizar las distintas
promociones.
- Lucas Blanco Silva: cumplirá la función de community manager dentro de la empresa,
manejando el contenido tanto de la página web como de las redes sociales.
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- Natalín Garay: será la encargada de e-Commerce, contacto directo con el potencial

cliente, dando respuestas más efectivas e inmediatas para propiciar la concreción de
la venta.
- Juan Bautista Bruzzo: será el nexo entre la empresa y el influencer elegido para que
publicite el collar en sus redes sociales.
- Diego Rach: será el representante de nuestra empresa que apadrine a la fundación
rescatista de animales en situación de calle. Con esto buscaremos no sólo ofrecer una
imagen favorable de nuestro emprendimiento, sino también obtener la visibilidad que
nos daría la fundación en cada publicación o mención que hagan sobre nuestro
producto en sus redes sociales o página web, llegando así a un mayor número de
personas (potenciales clientes).

Canales:

- ¿A través de qué canales quieren ser contactados nuestro segmento de clientes?

Nuestro segmento de clientes quiere ser contactado a través de los canales que
impliquen ahorrar tiempo, como ser venta online y telefónica.
Además, quieren conocer en qué sitio se encuentra disponible el collar GPetS para
comprarlo en forma directa y que se realicen envíos a través de transportes de distribución
(correo argentino, Andreani, etc.).

- ¿Cómo los contactamos ahora?

Ahora nos contactamos con ellos mediante redes sociales, como ser Facebook,
Instagram y por nuestra página web. Y también disponemos de un número de teléfono
comercial por el cual interactuamos.

- ¿Cómo están integrados nuestros canales?

Toda la información de nuestros canales se concentrará en una misma base de datos,
donde se registran las consultas, pedidos y ventas realizadas desde los distintos medios
como ser virtuales, telefónicos o físicos.

- ¿Cuáles funcionan mejor?

Las ventas por internet son las que más ingresos generan, por este motivo definimos
que nuestro emprendimiento comience con su fuerte en una tienda virtual.
Debido a que nuestro producto está relacionado con un rango de clientes etario entre
los 20 y 55 años, en el que los mismos están constantemente relacionados con las ventas
online, no descartamos que este medio también sea bastante eficiente a la hora de tener en
cuenta la cantidad de ventas.

- ¿Cuáles son más eficientes en costo?

En cuanto a costos se refiere, es más eficiente la utilización de medios virtuales ya
que estos no implican la necesidad de contar con una persona física en un lugar disponible
para responder consultas o realizar las transacciones.

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Relaciones con clientes:

- ¿Qué tipo de relación espera que establezcamos y mantengamos cada uno de

nuestros segmentos de cliente?
El cliente busca tanto cordialidad como exclusividad, además de ser lo más práctico y
conciso posible. Busca seriedad y compresión con respecto al afecto que le tienen a sus
mascotas.

- ¿Cuáles hemos establecido?

Contacto directo, confianza, seguridad, cordialidad, comprensión.
Muchos de nuestros clientes sienten que sus mascotas son un integrante fundamental
de su familia, así que les brindamos el trato que esperan recibir.

- ¿Cómo están integrados con nuestro modelo de negocio?

Buscamos atraer clientes por medio de publicidad por redes sociales y páginas web,
apoyando a instituciones rescatistas de animales fomentando el cuidado responsable de las
mascotas.

- ¿Cuánto cuestan?
Tenemos costos fijos mensuales asociados al mantenimiento de un número que esté
disponible para resolver consultas y al mantenimiento de la página web en donde a través de
esta, puedan dejarnos sus inquietudes y dudas sobre el funcionamiento de nuestro producto.

Flujo/ fuente de ingresos:

- ¿Qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?

Pagan por un buen servicio, que sea de calidad y eficiente. Atención personalizada en
todo momento, ya que al cliente le agrada sentir exclusividad. Y prácticamente pagan por la
confianza de sentir que su mascota está a resguardo en todo momento al saber la ubicación
en tiempo real de este.

- ¿Por qué pagan actualmente?

Pagan por calidad del producto, buena atención y la tecnología que hay detrás del
collar que le permite saber que su mascota está a resguardo.

- ¿Cómo están pagando ahora? ¿Cómo preferirían pagar?

Pagan en contado efectivo o tarjetas de crédito si se dirigen a los lugares físicos, pero
siempre el cliente va a preferir pagar con transacciones o mercado pago, u otro medio que
implique no moverse de su hogar.

- ¿Cuánto contribuye cada fuente de ingresos a los ingresos totales?

El dispositivo GPS y la App constituyen la única fuente de ingresos del proyecto.

- Tipos de fuentes de ingresos

Venta de collar GPS, el uso de la app está incluido con la compra del dispositivo.

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Si el collar adquiriera visibilidad se podrá incluir una cuota por publicidad dentro de la
app. Y más adelante se podría evaluar cobrar una suscripción mensual por el uso de la
misma.

- Precio fijo:
Costo por la adquisición del collar: 140 usd
Costo anual por el uso de la app: 10usd

- Precio dinámico:
Manejaremos descuentos por compras en cantidad, por ejemplo, para una familia que
tenga muchas mascotas, se podrían hacer rebajas.

Recursos Clave:

- ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?

Materiales de alta calidad.
Aplicación para conectar collar.

- ¿Nuestros canales?
RRSS.
Página web.
Veterinarias.

- ¿Nuestras relaciones con clientes?

Exclusividad.
Atención personalizada.

- ¿Nuestras fuentes de ingresos?

Venta del collar.
Pago por uso de la app.
Ingreso por publicidad en la app.

Categorías:
- Físicos:
Automóvil.
Materiales de construcción.
GPS.
- Humanos:
Programador.
Community manager.
- Intelectuales / Intangibles (patentes, marcas, copyright, datos, etc.)
Conocimientos de lenguaje de programación.
- Financieros:
Dinero para publicidad en Redes Sociales.
Inversión inicial para desarrollar la página web y la aplicación para celulares.
Capital para comprar los insumos materiales necesarios para ensamblar los collares.

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Preguntas guías:
- ¿Qué recursos clave serán propios o tercerizados?
Propios: programador. Community manager.
Tercerizado: proveedor del material para el ensamble de los collares.

- ¿Vas a necesitar una flota de camiones o todo un complejo sistema logístico o vas a
utilizar los recursos de socios estratégicos?
Se utilizará movilidad propia para los casos que sean necesarios. Se utilizará un
galpón para el almacenamiento y el ensamblaje.
·
- ¿Vas a necesitar un equipo de ventas propio? ¿o externalizado?
Propio: ventas
Externalizado: comisiones para ventas logradas por las veterinarias, petshops y
fundaciones animales.

- ¿Vas a llegar al cliente a través de una red de tiendas propias, franquicias u online?
De manera online y tiendas de terceros.

Actividades clave:

- ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?

La comunicación eficiente sobre el funcionamiento de nuestro producto.
Empatizar con los potenciales clientes.
Programación y mantenimiento de la aplicación y la página web.

- Nuestros canales:
RRSS y web.
Veterinarias y petshops.

- Nuestras relaciones con clientes:

Trato personalizado.

- Nuestras fuentes de ingresos:

Ventas de collares. Uso de la aplicación. Publicidad.

Categorías:
- Producción:
Compra de los insumos materiales. Ensamble de collares. Sincronización de la app
con los collares.

- Resolución de problemas:
Solucionar problemas respecto a la conectividad.

- Plataformas / Red:
Orientar al cliente en el uso de la aplicación.

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Red de partners, o socios estratégicos o socios industriales, socios

inversores, etc.:

- ¿Con qué alianzas vas a trabajar?

Este es un aspecto que cada día se está potenciando más. Es lo que se conoce como
innovación abierta, ya que un emprendedor tiene que trabajar en un ecosistema con más
gente y con más emprendedores.

- ¿Quiénes son nuestros socios clave?

Influencer.
Dueños de veterinarias.
Fundaciones rescatistas de animales.

- ¿Quiénes son nuestros proveedores / suministradores clave?

Proveedores de materiales para el ensamble del collar.
Proveedores del sistema GPS.

- ¿Qué recursos clave vamos a adquirir de nuestros socios?

El material para ensamblar las piezas del collar.
Elementos fabricados bajo nuestras especificaciones.
Programación de la aplicación para celular.
Medio de transporte de los productos.
·
- ¿Qué actividades clave realizan nuestros socios?
Venta tercia rizada de nuestro producto.
Difusión del collar en sus redes.
Motivaciones para los partners:

Optimización de recursos –Economías de escala

Reducción de riesgo e incertidumbre.
Uso eficiente de los recursos financieros utilizados en la cadena de producción.
Adquisición de recursos y actividades particulares.

Estructura de costos:

- ¿Cuáles son los costos más importantes inherentes a nuestro modelo

de negocio?
El servidor de alojamiento de datos de nuestra página web.
La publicidad se paga en las redes sociales.

- ¿Qué recursos clave son los más caros?

La publicidad

- ¿Qué actividades clave son las más caras?

Programación y mantenimiento de la aplicación y la página web.

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Tipos de negocios:
Basado en valor (centrado en la creación de valor, propuesta de valor premium)

Categorías de costos:
- Fijos (alquileres, salarios, etc.):
Servidor y hosting de la página web
Honorarios del influencer

- Variables:
Publicidad en RRSS
Materiales de construcción

Economías de alcance / de amplitud

- Economías de escala:
Análisis de costos:
Partimos de la idea de producir y vender 100 Collares GPS por mes para calcular los
costos que servirán como base de análisis. Utilizamos un dólar con valor de $99,16 (Tipo de
cambio oficial en Banco Nación)
Nos da una inversión inicial necesaria de $1.264.290 y una erogación mensual de
935.409,33. Este último número sale de prorratear gastos que tienen que hacerse al inicio
en 12 meses.
El precio de venta de cada producto será de USD 125 y el costo por collar de
$9.354,09.

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En el cuadro que se encuentra a la izquierda, vemos la agrupación de los costos en Costos

Fijos y Costos Variables, que nos permitirán hallar el Punto de Equilibrio para el supuesto de
fabricación y venta de 100 unidades de productos. Que nos arroja como resultado 37,73 unidades
necesarias para cubrir los costos fijos y costos variables de producir y vender dichos 100 unidades
de productos.
En el cuadro de la derecha, se plantea un hipotético Estado de Resultado que surge de un
ejercicio mensual en el que se producen y venden 100 unidades de producto. Arrojando un
indicador de Margen Neto sobre ventas de un 31% y un Margen Bruto de un 44%.
Gráfico del Punto de Equilibrio: aquí se puede ver sintetizadamente el supuesto de la
producción y venta de 100 unidades de productos. Y se llega a la conclusión de que es necesaria
la fabricación y venta de como mínimo, 38 collares GPS para tener un resultado de ventas
positivos para el nivel de Costos Fijos y Costos Variables que requiere la producción y venta de
nuestro producto.

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Por último, en el cuadro que sigue a continuación; vemos una simulación de la

actividad que pretende emprender nuestro equipo.
Se analiza una evolución mensual de producción y venta de los Collares a efectos de
evaluar el posible escenario financiero que pueda suceder.
La idea se sintetiza, en que en los dos primeros meses vamos a producir relativamente
muchos collares para que tengamos en stock para los períodos siguientes. Porque sabemos
que, al ser nuevos en el nicho de mercado, la inversión necesaria inicial no será cubierta por
los flujos de caja que se devenguen en estos mismos.
Como meta en ventas, promediamos un objetivo a cumplir de 80 unidades vendidas,
y como objetivo final en un año vender 905 unidades de producto.

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En el gráfico que sigue, vemos la evolución de los ingresos del emprendimiento por
mes. Y se puede apreciar rápidamente como se deberá soportar los dos primeros meses en
pérdida hasta que se logre tener una mejor posición en el nuevo nicho de mercado.

Como conclusión final, se arriba a que el negocio en un año tendría que generar una
utilidad neta de $2.719.239,89 que se podrán reinvertir en la propia empresa o se podrán
repartir equitativamente a todos los miembros socios del proyecto.

Áreas de Riesgo:

1) Tecnología de producto y de proceso

- ¿Cumplirá el producto las especificaciones deseadas y en el plazo fijado?
Consideramos que nuestro producto satisface las especificaciones deseadas. Con
respecto al plazo de tiempo fijado, nos focalizamos en hacer que el mismo se cumpla.

- ¿Existen tecnologías alternativas que puedan mejorar su posición relativa?

Al tratarse de un producto de base exclusivamente tecnológica constantemente
surgirán tecnologías que superarían la posición relativa de nuestro producto. Por este motivo
es que, como empresa, decidimos marcar una diferencia con otros productos por la calidad y
la propuesta valor que ofrecemos.

- ¿La tecnología de proceso permitirá alcanzar los niveles de costos y de calidad

requeridos?
Como empresa nos encargamos de realizar el diseño del producto y ensamblaje de
las partes. Tendremos empresas proveedoras de los materiales para poder realizar nuestro
producto, cuyas empresas aseguran brindarnos la calidad buscada, ajustándose a los costos
establecidos.

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2) Mercado:
- ¿Existe un mercado como se pensaba para el producto o servicio?
En la actualidad existe un mercado para nuestro producto, el cual tiene posibilidad de
expansión. Al ser un producto novedoso y tecnológico, en los comienzos creemos que las
ventas serán reducidas, pero que se incrementarán cuando logremos notoriedad y más gente
conozca tanto el servicio como el producto, y los beneficios que obtendrán convirtiéndose en
nuestros clientes.

- ¿Su crecimiento es el esperado?

En un comienzo se requerirá una inversión importante que concentrará todos los
esfuerzos de la empresa, pero creemos que el desarrollo será normal y lograremos el
crecimiento esperado.

- ¿La segmentación de clientes elegida es la más apropiada?

Analizando el desarrollo del trabajo observamos que las personas mayores también
podrían formar parte de nuestra segmentación de clientes, pero esto demandaría mayores
esfuerzos económicos para adquirir los canales por los cuales atraeremos a estos clientes.

3) Competencia:
- ¿Las reglas del juego competitivo son las previstas?
Las reglas del juego presente en nuestros competidores son las previstas. Invertirán
más en publicidad cuando vean que la nuestra es efectiva y se traduce en más ventas.

- ¿Cómo evolucionará la presión competitiva?

A medida que vayamos logrando notoriedad en el mercado; y nuestro producto
comience a ser popular entre los dueños de mascotas, inherentemente la presión competitiva
irá en aumento. Será clave que se esté al tanto de esto y se pueda estar un paso por delante
de la competencia.

- ¿Aparecerán nuevos competidores?

Es un producto tecnológico que provocará la aparición de nuevos competidores,
aunque no es de fácil inserción ya que se requiere de grandes inversiones iniciales.

4) Gestión:
- ¿El equipo directivo es el más adecuado?
El equipo directivo requerirá de capacitación para realizar las actividades directivas de
forma más eficiente.

- ¿Los recursos humanos disponibles son los necesarios?

En el comienzo del emprendimiento los recursos humanos con los que se cuentan son
los correctos para hacer marchar el emprendimiento. Una vez que la empresa comience a
crecer será necesario ampliar el número de personas que trabajen en él.

- ¿Tiene el emprendedor/equipo emprendedor la capacidad de dirigir el negocio?

El equipo emprendedor cuenta con experiencia previa emprendiendo negocios. Así
que está a la altura de lo que se requiere para tener éxito en este mercado.

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Conclusión:

En conclusión, el emprendimiento que se analiza, cubre una necesidad de mercado

con el producto que ofrecemos. Está dirigido hacia un sector del mercado que mostró una
necesidad y aceptación por la propuesta de negocio, lo cual deja expone que se ofrece un
producto de valor. El plan de alcance vía internet será fundamental para llegar a todos los
potenciales clientes. Al mismo tiempo se alcanzará al sector a través de medio físicos,
considerados puntos estratégicos, como tiendas o centro de cuidado animal. Los datos
obtenidos proyectan una rentabilidad esperada a partir de las 38 piezas vendidas, logrando a
partir de ese momento una empresa sustentable, un retorno de la inversión inicial y
demostrando la factibilidad y viabilidad de nuestro proyecto.

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