Curso Adninistración Pública

Código 102033

Ficha de Lectura critica

Nombre del texo seleccionado: Waissbluth, M. (2008). Gestión del cambio en el sector

público. Comparative and General Pharmacology

1. INVENTARIO DE TERMNINOS:

Lista de palabras desconocidas o terminología propia (Relacione en la siguiente fila las

palabras o términos que desconozca)

 Transformación.

 Reingenieria de procesos.

 Proceso.

 Estructura

 Cultura organizacional

 Burocrática.

 Colusión

2. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS

 Transformación: Es hacer cambiar la forma de algo o alguien

 Reingenieria de procesos: Es el método por el que una organización puede lograr

el cambio y una mejora continua.

 Proceso: Es un conjunto de operaciones a las que se somete una cosa para

transformarla o mejorarla.

 Estructura: Es la distribución de las partes de un todo y cuya relación permiten el

funcionamiento de un sistema.

 Cultura organizacional: Son las normas y valores por los que se rige una empresa.

 Burocrática: Es la forma mas eficiente de organización que cuenta con una línea

definida de autoridad. Es un conjunto de actividades que se deben desarrolar para resolver

asuntos de cracter administrativo.

 Colusión: Es una práctica en la que las enpresas que compiten en un mismo

mercado realizan acuerdos ya sea para repartirse el mercado o bloquear el ingreso de

nuevos competidores con el fin de incrementar sus beneficios.

3. Pregunta central del texto (Elabore una sola pregunta, de tal forma que le facilite la

hipótesis)

¿De qué manera influye el cambio en el sector público?

4. Hipótesis (personal) de la lectura.

Cuando se habla del sector público se entiende que representa la propiedad colectiva,

está representado por el estado a traves de las organizaciones, instituciones y empresas con
capital del estado. Esta busca lograr la implementación de los procesos de transformación,

lo cual requiere de trabajar en la aceptación de los cambios y la reducción de la resistencia.

Lograr esta transformación es dificil y en ocasiones no tiene éxito por diversos motivos;

Uno de ellos es la corrupción en la que se evidencia un manejo inadecuado de los recursos

por parte de los funcionarios de algunas entidades públicas y los sectores mas afectados son

la educación, infraestructura, transporte y salud especialmente porque estos contribuyen a

mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Así mismo, el no cumunicar la nueva visión

estratégica de manera correcta es uno de los errores por los que no se da el cambio de

manera exitosa en el sector público, pues no basta solo con decirlo, es imnportante

discutirlo, revisarlo y analizar los pro y contras de dicho cambio.

Por otra parte, existen organizaciones transparentes y capaces de generar cambios

positivos en el sector público; esto es porque han hecho cambios identificando de forma

clara los problemas y los cambios que se requieren para corregirlos o transformarlos

positivamente. Es importante enfrentar la resistencia al cambio, pues es una oportunidad

para mejorar las cosas. Una de las estrategias para generar el cambio es de forma lenta y

limpia ya que se logran transformaciones exitosas.

Todo proceso de cambio debe ser revisado desde su inicio para verificar que no existan

puntos que dificulten el proceso y pasa por una serie de etapaas para llegar al propósito

final, estas son: levantamiento de información, analisis y sistesis, consenso sobre el

diagnóstico, visión incial de los cambios, estrategias de intervención, diseño del plan

preliminar, consenso sobre el plan preliminar, organizacion para la implementación, diseño

del plan detallado y el plan de comunicación, la ejecución y la evaluación del impacto. Esto

nos lleva a concluir que es mas facil crear programas o instituciones desde cero dado que
no hay que hacer modificaciones, que trasformarlas, pero que aunque es mas complicado,

no es imposible lograr un cambiom positivo en las instutuciones si se tienen en cuenta las

etapas y se hace un estudio adecuado de los cambios a realizar.

5. Hipótesis. Escriba la misma hipótesis en idioma inglés.

When speaking of the public sector, it is understood that it represents collective property,

it is represented by the state through organizations, institutions and companies with state

capital. This seeks to achieve the implementation of transformation processes, which

requires working on accepting changes and reducing resistance. Achieving this

transformation is difficult and sometimes unsuccessful for various reasons; One of them is

corruption in which there is evidence of inadequate management of resources by officials

of some public entities and the most affected sectors are education, infrastructure,

transportation and health, especially because they contribute to improving the quality of life

of the citizen. Likewise, failing to communicate the new strategic vision correctly is one of

the errors for which change does not occur successfully in the public sector, since it is not

enough just to say it, it is important to discuss it, review it and analyze the benefits. and

cons of said change.

On the other hand, there are transparent organizations capable of generating positive

changes in the public sector; This is because they have made changes by clearly identifying

the problems and the changes that are required to correct or transform them positively. It is

important to face resistance to change, as it is an opportunity to improve things. One of the

strategies to generate change is slow and clean since successful transformations are

achieved.
 Every change process must be reviewed from the beginning to verify that there are no

points that hinder the process and goes through a series of stages to reach the final purpose,

these are: information gathering, analysis and synthesis, consensus on the diagnosis, vision

initial changes, intervention strategies, preliminary plan design, consensus on preliminary

plan, organization for implementation, detailed plan design and communication plan,

implementation and impact evaluation. This leads us to conclude that it is easier to create

programs or institutions from scratch given that it is not necessary to make modifications,

than to transform them, but that although it is more complicated, it is not impossible to

achieve a positive change in the institutions if the stages are taken into account. and an

adequate study is made of the changes to be made.

6. Keywors (De las palabras desconocidas del punto 1, seleccione minimo tres y

escribalas en inglés.

 Transformation.

 Process reengineering.

 Process.

 Structure.

 Organizational culture.

 Bureaucratic.

 Collusion.
Bibliografia.

 Gestión del Cambio, recuperado de,

https://home.kpmg/co/es/home/services/advisory/management-consulting/corporate-

services/capital-humano-y-cambio-organizacional/gestion-del-cambio.html

 Causas de la corrupción en el sector público, recuperado de ,

https://www.unodc.org/e4j/es/anti-corruption/module-4/key-issues/causes-of-public-sector-

corruption.html

 Gestión del cambio en el sector público, recuperado de

http://www.logotec.cl/descargas/gestion_del_cambio.pdf

APORTES TRABAJO COLABORATIVO

1. Analisis de la cultura organbizacional de la alcaldia de su municipio de forma

concreta y resumida (250 palabras maximo)

Contar con una cultura organizacional sólida es indispensable para que la alcaldía de la
ciudad de Cúcuta se fortalezca, es por ello que ido trabajando en el sentido de pertenencia y

valores como el la integridad, honestidad, respeto, liderazgo y honor mostrandose de forma

inclusiva, pues ha intentado educar a la ciudadanía para la toma de decisiones y la critica

constuctiva. para lograr esto la alcaldía se ha basado en el modelo de gestión publica de

gobierno abierto para poder generar alianzas que aporten al logro de los objetivos

estratégicos. Se manejan principios como la transparebcia, la equidad, la participación

ciudadana, la corresponsabilidad y la cultura de la innovación para de esta forma lograr los

acuerdos comunes que generen el fortalecimiento de los objetivos.

El organigrama de la alcaldía de San José de Cúcuta está distribuido en 3 niveles que van

desde el despacho del alcalde hasta las 25 oficinas, secretarias y departamentos

administrativos y, finalmente 27 subsecretarías. Cada una de estas oficinas tiene funciones

específicas desde donde se llevan a cabo el manejo de los recursos municipales hasta las

comunicaciones y el manejo de la central de transportes de la ciudad. Al momento la

alcaldía no cuenta con una apuesta comunicacional que contribuya al mejoramiento de la

misma ya que la falta de equipos dificulta el buen desarrollo de las funciones de sus

empleados

2. Describir qué actividades importantes se realizan en cada una de las funciones del

Ciclo administrativo (planeación, organización, dirección y control), en la alcaldía de

su municipio y como se interrelacionan en la práctica cada una de estas funciones,

tiene la opción de tomar como modelo una sola dependencia para la realización de

esta tarea. (250 palabras máximo).

 La secretaría de educacion de la ciudad de Cúcuta se encarga de garanntizar el acceso y

permanencia de los niños, niñas, jóvenes, adolescentes y adultos de la ciudad en el sistema

educativo para formar personas integrales, competentes y productivos, ofreciendoles

programas educativos de calidad, disminuir los indices de deserción escolar, velar por el

cumplimiento de las normas que rigen las instituciones educativas. En esta dependencia se

manejan programas de alimentación escolar PAE en el que se promueve el acceso y

permanencia de los niños, nilas y adolescentes mediante la entrega de complmento

alimentario en las instituciones para garantizar su desarrollo integral, la permanencia

escolar y hábitos saludables. Además maneja programas de discapacidad, trastornos y

talentos especiales, programa generación 2050, programa todos a aprender el cual es una

estrategia de fortalecimiento virtual para los establecimientos educativos, programas de

educación para la sexualidad y construcción de ciudadanía - PESCC y programas para el

buen liderazgo de los rectores en las instituciones educativas.

3. Evaluar cómo se relaciona las funciones administrativas (planeación, organización,

dirección y control) con el Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG, teniendo

en cuenta sus 7 dimensiones (decreto 1499 del 2017). Apoyado en la información

contenida en el entorno de conocimiento. (250 palabras máximo).

El modelo integrado de planeación y gestión es un modelo que sirve de referencia para

dirigir, planear, ejecutar, evaluar y controlar la gestión institucional, identificando las

oportunidades para mejorar las necesidades y problemas de los todos. Este modelo esta

regido por siete dimensiones (talento humano, direccionamiento estratégico y planeación,

gestión con valores para resultados, evaluación de resultados, información y

cpomunicación, gestión del conocimniento e innovación y coltrol interno) que funcionan de

manera articulada para garantizar el buen desempeño de las funciones a traves de una buena

respuesta y atención que brindan las entidades y organismos públicos a las necesidades y

demanadas de los ciudadanos con calidad. El MIPG tiene como función agilizar las

operaciones, desarrollar una cultura organizacional sólida y promover la participación

ciudadana. Es a traves de este modelo que las entidades desarrollan sus funciones de

manera organizada, ytransparente y eficiente.

 Bibliografia

 plan de desarrollo municipal de alcaldía de Cúcuta, recuperado de

https://cucutanortedesantander.micolombiadigital.gov.co/sites/cucutanortedesantander/cont

ent/files/000748/37382_1--pdm-san-jose-de-cucuta-2020--2023-v1-30042020.pdf

 Organigrama Alcaldía San José de Cúcuta, recuperado de

https://cucutanortedesantander.micolombiadigital.gov.co/sites/cucutanortedesantander/cont

ent/files/000946/47255_organigrama.pdf

 Función pública, recuperado de

https://www.funcionpublica.gov.co/documents/28587410/28587893/2019-05-

16_Presentacion_general_mipg.pdf/eb964313-8519-6642-c0ef-886ce308eebc?

t=1559248280957

 Consulta pública, recuperado de https://www.funcionpublica.gov.co/web/mipg

 Modelo integrado de planeación y gestión, recuperado de

https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-propertyvalue-58969.html?_noredirect=1