AREA MECÁNICA

MECÁNICA AUTOMOTRIZ EN SISTEMAS ELECTRÓNICOS

Evaluación Nº1

Entrevista en Campo

NOMBRE: Emanuel Pereira, Matías Muños, Millaray Jara, Cristóbal Salgado

SECCIÓN: D-N50-N4-P3-C1
CARRERA: Mecánica Automotriz en Sistemas Electrónicos
ASIGNATURA: Calidad y Mejora Continua
PROFESOR: Roser Villanueva
FECHA: 05/10/2021

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Calidad y Mejora Continua – GECM01
Primavera 2021
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1 Índice

2 Introducción .................................................................................................................................3

3 Empresa Elegida Inacap ..........................................................................................................4

3.1 Misión y Visión ....................................................................................................................4

3.2 Objetivo ..................................................................................................................................4

3.3 Contexto en el cual se encuentra la Empresa ..........................................................4

4 Problemática de la Gestión y la Calidad.............................................................................4

5 Solución a la Problemática .....................................................................................................6

6 Conclusión ....................................................................................................................................7

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2 Introducción

Durante el presente informe se dará a conocer la información y datos recopilados de

la visita realizada a Inacap, todo esto relacionado a las misiones que tiene esta empresa
en general, a los objetivos de esta en el presente y en el futuro tomando en consideración
las mejoras a realizar en sus prácticas de estudio, además de informar en qué condiciones
se encuentra actualmente esta empresa tanto a nivel pandemia como a nivel enseñanza,
también gracias a la buena disponibilidad de los administradores se dará a conocer
algunas de las problemáticas que está cursando actualmente, las cuales afectan tanto a
los profesores como a los estudiantes de este establecimiento, por otra parte también se
informara de algunas soluciones para los problemas más notorios en relación a la
pandemia que se vive hoy en día.

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3 Empresa Elegida Inacap

3.1 Misión y Visión

La visión de esta empresa es poder renovar su implementación (autos, herramientas,
laboratorios, etc.) para que sus alumnos de la carrera Mecánica Automotriz se egresen
preparados para poder entender y trabajar de una forma segura con estas nuevas
tecnologías que han llegado a chile y al mundo.

3.2 Objetivo
Los Objetivos que tiene Inacap (en el ámbito de esta carrera) es poder entregar todas
las herramientas, conocimientos y capacidades que ellos puedan entregar a sus alumnos
y así poder que sus alumnos tengan una mentalidad de innovación con respecto a las
tecnologías nuevas que han de llegar al país y a la provincia

3.3 Contexto en el cual se encuentra la Empresa

La empresa se encuentra en un momento de cambio y controversias dado que la

carrera Mecánica Automotriz se encuentra en cambio de malla curricular por las nuevas
tecnologías que han llegado la carrera en gestión se llama Ingeniería Mecánica Automotriz
en Sistema Electrónico y cambiará a Ingeniería en Mecánica y Electromovilidad
Automotriz, así poder estar a la vanguardia de los cambios que han de venir en el ámbito
automotriz con las nuevas tecnologías

4 Problemática de la Gestión y la Calidad

La Gran problemática que han tenido que se cree que para todos es una problemática
es el tema de la pandemia mundial porque gracias a esta pandemia las personas no se
pueden aglomerar, ni estar cerca el uno del otro, provocando no poder hacer clases
presenciales en ningún centro de estudios en el mundo, así haciendo que la calidad
educacional de Inacap bajara. La gestión en horarios, la calidad de entrega de información
bajo de manera considerable al verse enfrentados a esta situación.
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Ahora en este tiempo la pandemia a disminuido de manera favorable se han podido

abrir de manera cautelosa los centros de estudio permitiendo ciertos aforos de personas
por sala así pueden los alumnos estar en la sala de clases y entender mejor sus materias,
pero, esto causa otros problemas de gestión. La cantidad de alumnos por curso es
superior a 20 en casi todas las secciones y el aforo máximo permitido en las salas de
clases es de 12 personas Incluyendo al profesor provocando que se tengan que dividir las
secciones y alternar las semanas de clases presenciales y clases online, esto resulta
confuso para los alumnos al momento de ver los horarios online y presencial.

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5 Solución a la Problemática

Una solución favorable pero costosa a la vez sería el realizar la adaptación

correspondiente en las aulas y talleres para el aumento del aforo permitido, ya que esto
ayudaría en el manejo de los tiempos de las clases, es decir se necesitaría menor tiempo
para cubrir la misma cantidad de clases, lo que conllevaría en un aumento en el tiempo
entre clases, de igual manera se podría invertir en charlas e instructivos tanto para los
alumnos como para profesores, todo esto relacionados a la problemática que nos afecta
hoy en día, ya que se carece de información en general.

Así de esta manera se lograría mejorar considerablemente la calidad en la entrega de

información y posterior aprendizaje, ya que la forma más fácil de hacer esto es realizar la
entrega de información de manera presencial y práctica.

Además, otra forma de solucionar esta problemática sería la mejor entrega de información
académica específicamente la entrega de horarios, ya que por el momento en ocasiones
presenta una gran dificultad el entender la entrega de esta información, lo que causa
confusión entre las asistencias de clases presenciales y la de clases online, lo que se
transforma en faltas a clases, además de la perdida de información de las mismas clases

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6 Conclusión

Para finalizar, como grupo al elegir INACAP como nuestra empresa a realizar, se llevaron
a cabo los puntos principales solicitados, los cuales eran identificar la misión y valores de
la institución, el objetivo principal, también lograr identificar el contexto o situación en la
que se encuentra INACAP, junto con esto la problemática por la cual puede estar pasando
y la solución posible a sus problemas, desarrollando un plan detallado.

Logramos darnos cuenta de forma más detallada como son los diversos procesos que
maneja INACAP, la institución de manera constante renueva el equipamiento para tener
lo necesario para los alumnos, la situación sanitaria que afecta el país, también fue un
problema para poder realizar sus clases, por lo cual se tuvo que buscar diferentes
alternativas para seguir entregando los conocimientos.

A esto igual le sumamos nuestra carrera, la cual, mecánica automotriz en sistemas

electrónicos, por cierta parte, es fundamental lograr desarrollarse de forma práctica, junto
a sus conocimientos teóricos que se entregaron de forma online.

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