Ensayo: la toma de decisiones desde el punto de vista del gestor de riesgo.

Las condiciones de certeza, incertidumbre y riesgo en la toma de decisiones juegan

un papel importante dentro de las empresas y los mercados financieros, pues bajo
estas situaciones el papel del gestor de riesgos sigue evolucionando. Se trata de
una posició n clave para la gestió n intrínseca en las empresas, precisamente porque
él es quien es capaz de la identificació n, tratamiento, medida y financiació n de los
riesgos de una organizació n y el encargado de tomar las decisiones para estimar
alternativas o resultados; teniendo en cuenta que medir los riesgos no es una tarea
sencilla, pero la prá ctica continua, la capacidad de asignar probabilidades dada la
experiencia y la retroalimentació n van facilitando el proceso.
Así mismo, el proceso de decisiones ha ido escalando de la mano del gestor de
riesgo, dado que ya no solamente cuenta con las concepciones propias; si no que
sustenta sus acciones con nuevas herramientas de aná lisis como modelos
matemá ticos, probabilidades y la experiencia; ademá s de observar los
movimientos del mercado para saber có mo reaccionar frente a los diferentes
escenarios de un evento en específico.
Consecuentemente, el mundo globalizado en el que vivimos hoy en día ha
cambiado la forma en la que se concibe el riesgo para la toma de decisiones,
comú nmente se ha asociado el riesgo a todas las perturbaciones existentes dentro
de una empresa con cierta probabilidad de que ocurran, pues bien; muchas
variables condicionan el grado de tolerancia al riesgo que puede llegar a tener el
gestor y la empresa, considerando que los escenarios de toma de decisiones se
contemplan internamente en una línea incesante que va de la certidumbre a la
turbulencia.
De esta manera, en la actualidad muchas organizaciones no ven el riesgo como algo
peligroso que es necesario evitar, si no como esa oportunidad que se debe
aprovechar para crear valor para las empresas. Dicho de otra forma, no se estaría
viendo al riesgo como algo malo, malo es el modo en que se reacciona frente a él, la
vía en la que se interpreta se calcula y se comprende.
Finalmente, la correcta gestió n del riesgo comienza a ser una forma de innovació n
en la manera en que se pueden realizar negocios estratégicos, en la que si se
domina y se optimiza de la manera ideal puede llegar a ser una ventaja competitiva
frente a las demá s empresas, teniendo claro que los riesgos varían y se multiplican,
y con ellos las decisiones que toman los gerentes de las organizaciones, pues el
buen juicio del gestor nos indica si la situació n es valorada profundamente para
elegir el camino de la solució n correcta; ya sea que tengan un gran apetito al riesgo,
sea indiferente a él, o sea poco tolerante.
Por otro lado, es importante mencionar que la administració n también va ligada a
dicha creació n de valor, ya son muchas las industrias y organizaciones que
reconocen que hoy por hoy los riesgos van má s allá de peligros que se deben
“evitar”, y que por el contrario es el escenario ideal para obtener y crear riqueza
para sus accionistas. Ahora bien, ¿De qué manera se deben administrar dichos
riesgos? ¿Como obtener de valor de ellos? Para dar respuesta a estos interrogantes
ha surgido la administració n de riesgo empresarial (ERM), la cual nace como
propuesta disciplinada y estructurada que contribuye al lineamiento de las
estrategias, los procesos, las personas, tecnología y conocimiento, todo esto con el
fin de no administrar, sino también evaluar aquellas incertidumbres a la que las
empresas se ven enfrentadas a medida que adquieren valor.
No cabe duda que los líderes cada vez má s se ven expuestos a una serie de desafíos
en su intento de maximizar el valor, como también es importante señ alar y
reconocer que cuentan con estas series de herramientas que sin duda alguna dan
soporte y seguridad al proceso, permitiéndoles no solo expandirse a un marco má s
globalizado, sino también transformar el sistema tradicional con el que se llevan a
cabo los negocios.
La ERM cuenta también con el potencial de inyectar ventaja competitiva a las
organizaciones, y pese a que en su mayoría no conocen a fondo el manejo de esta
herramienta, es trabajo de los líderes demostrar la relevancia e importancia de la
misma, bien sea por medio de historias exitosas a cerca de maximizació n el valor y
con procesos claves de comunicació n, todo esto con el fin de identificar esas
acciones específicas que le permitan a las empresas u organizaciones mejorar su
desempeñ o optimizar el riesgo, redireccionar su enfoque ante la crisis, mediante
una evaluació n proactiva de sus riesgos.

Referencias
Palacios, F. W. C. (2009). Toma de decisiones en condiciones de certeza,
incertidumbre y riesgo. Asociació n de Egresados y Graduados de la Pontificia
Universidad Cató lica del Perú .
http://blog.pucp.edu.pe/blog/freddycastillo/2009/11/22/toma-de-decisiones-en-
condiciones-de-certeza-incertidumbre-y-riesgo/
Colquitt, L. L., Hoyt, R. E., & Lee, R. B. (1999). Integrated Risk Management and the
Role of the Risk Manager. Risk Management & Insurance Review, 2(3), 43–61.
doi:10.1111/j.1540-6296.1999.tb00003.x
Ambrosone, M. (2007). La administració n del Riesgo Empresarial: una
responsabilidad de todos-El Enfoque COSO. Recuperado de https://www. academia.
edu/27991553/LA_ADMINISTRACION_DEL_RIESGO_EMPRESARIAL_U
NA_RESPONSABILIDAD_DE_TODOS_EL_ENFOQUE_COSO.