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Es un hecho que la Visión existe y es necesaria para trazar un rumbo y poder decidir las
acciones que debemos emprender para tener éxito (estrategias), luego establecer
comparaciones con los resultados que vamos obteniendo, por medio del aprendizaje
encausar el rumbo o hasta cambiar la visión.
Una formulación de misión muestra los términos de “que quiere ser y a quien desea
servir”. Describe el propósito, los clientes, los productos o servicios, los mercados, la
filosofía y la tecnología básica de una empresa. Debe definir que es la organización y que
debe ser, distinguir a una organización de todas las demás, ser lo suficientemente
específica para excluir ciertas actividades y lo suficientemente amplia para permitir el
crecimiento creativo, servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras
y ser formulada en términos tan claros que se pueda entender en toda la empresa.