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1. Definición de objetivos
Primero debemos de preguntarnos, ¿Qué buscamos con nuestra presencia en
redes sociales?, teniendo en mente la respuesta quisimos buscar aumentar el
número de clientes para ello deberemos llevar a cabo acciones que aumente el
número de seguidores o fans de la comunidad como compartir contenido de
calidad e interés para nuestro público, crear campañas de pago, etc. Para
havernos visibles para un mayor número de internautas, etc.
Estado civil, sexo, si tiene o no hijos y edad de los mismos, si viven solo o
en pareja.
Profesión.
Nivel de estudios.
Dónde y cómo busca información de aquello que le gusta.
Otros aspectos que nos puedan interesar según nuestro negocio.
Podemos tener diferentes Buyer Person, perfiles de clientes potenciales a los que
pondremos nombre y foto para que nos resulte más visual. Lo más recomendable
es no tener más de 3 para poder centrar los esfuerzos de nuestro plan de
marketing en redes sociales en ellos.
Una vez definido nuestro buyer persona podemos crear contenidos que apunten
directamente a sus necesidades y, por lo tanto, resulten más efectivos. Si en
nuestro blog escribimos artículos que sean interesantes para nuestro público
potencial, les estamos ofreciendo contenido de valor más susceptible de ser
compartido en sus redes sociales, viralizando así nuestro contenido y atrayendo
más tráfico a nuestro site.
Nosotros quisimos que nuestra red principal para la introducción del producto sea
Instagram para ello debemos de tener en cuenta lo siguientes:
En un mismo documento, y con tan solo un golpe de vista, debemos ver todo
aquellos que nos interesa a la hora de publicar nuestros contenidos: día de
publicación, tema, objetivo que perseguimos, red social en el que publicamos,
texto, tipo de contenido, etc.
5. Análisis
Una vez publicamos y se generan interacciones, debemos saber qué es aquello
que funciona mejor y aquello que no nos da el resultado que esperamos de lo que
hemos planteado en nuestro plan de marketing en redes sociales. La analítica es
fundamental para conocer el comportamiento de los usuarios y cambiar de
estrategia si es necesario.