Plan Paso A Paso 3.0

CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 2
DIRECTRICES GENERALES Y TRANSVERSALES SUGERIDAS A CUMPLIR PARA ACTIVIDADES APS 3
FUNCIONAMIENTO DE LOS ESTABLECIMIENTOS APS 4
INFORMACIÓN A LA POBLACIÓN DE ACTIVIDADES PRESENCIALES 5
PRIORIZACIÓN DE ATENCIONES 6
FLUJOGRAMAS DE ATENCIONES 7
CONTRARREFERENCIA DESDE EL NIVEL SECUNDARIO O TERCIARIO A LA APS 7
ACTIVIDADES PRESENCIALES MÍNIMAS A REALIZAR (TRAZADORAS) 8
PROGRAMA DE SALUD SEXUAL REPRODUCTIVA (SSR) ¡Error! Marcador no definido.
PROGRAMA ODONTOLÓGICO ¡Error! Marcador no definido.
PROGRAMA DE SALUD MENTAL ¡Error! Marcador no definido.
ETAPA INFANTIL ¡Error! Marcador no definido.
ETAPA ADOLESCENTE ¡Error! Marcador no definido.
ETAPA ADULTO Y PERSONAS MAYORES ¡Error! Marcador no definido.
OTRAS CONSIDERACIONES ¡Error! Marcador no definido.
REGISTRO DE ACTIVIDADES 27
MATERIAL DE CONSULTA RECOMENDADO 30
PLAN PASO A PASO PARA ATENCIONES DE ATENCION PRIMARIA DE SALUD EN CONTEXTO COVID-19.
VERSION 3.0 JULIO 2021
INTRODUCCIÓN
El Servicio de Salud Araucanía Sur, en su afán de retomar las actividades presenciales

impostergables (críticas) acorde a la situación de estabilidad pandémica, dio inicio a la
reactivación de las atenciones en el mes de mayo, entregando orientaciones técnicas a los
equipos de salud de los establecimientos dependientes, municipales y delegados, lo cual se
condice con la nueva orientación emanada por el MINSAL, respecto a las actividades
sanitarias que se deben priorizar acorde al plan paso a paso, en que se encuentre cada una
de las 21 comunas, teniendo claridad, en que ésta, es una estrategia gradual para enfrentar
la pandemia, según la situación sanitaria de cada zona particular de la provincia.
Son 5 escenarios o pasos graduales que orientan las acciones a realizar, que corresponden
a: cuarentena, transición, preparación, apertura inicial y apertura avanzada.
Las orientaciones para la reactivación de la atención se han trabajado en conjunto con los
Directivos de APS, representantes de los gremios y los equipos de salud, mediante
reuniones por videoconferencias y visitas de asesoría técnica, supervisión y
acompañamiento en los establecimientos, constatando en terreno las modalidades de
atención (modalidad presencial en establecimiento, presencial en domicilio y/o vía remota)
para asegurar que las prestaciones de salud sean entregadas de manera continua y en
condiciones de seguridad para los funcionarios y los usuarios.
El presente documento resume las principales actividades de salud a retomar en el corto,
mediano y largo plazo, en concordancia con la situación de pandemia COVID-19, de cada
comuna.
Departamento de Atención Primaria

Servicio de Salud Araucanía Sur
PLAN PASO A PASO PARA ATENCIONES DE ATENCION PRIMARIA DE SALUD EN CONTEXTO COVID-19. 2
VERSIÓN 3.0 JULIO 2021
DIRECTRICES GENERALES PARA ACTIVIDADES APS
Las actividades presenciales deben garantizar la calidad y seguridad asistencial de la
atención, tanto para los pacientes como para los equipos de salud, para lo cual se han
entregado los siguientes lineamientos:
 Elaboración y difusión de “Orientaciones para la Priorización, Agendamiento,
Atención y Registro de Actividades Impostergables en contexto Pandemia COVID-
19,” (Ordinario N°878 del 12.05.2020 emitido por el Dpto. de APS, Servicio de Salud
Araucanía Sur).
 Elaboración y envío de Planilla Excel para la Reprogramación de Actividades
Impostergables.
 Elaboración de “Instructivo para el Fortalecimiento de la Reactivación de las
Atenciones” y “Pauta de Cotejo para Evaluar Proceso de Atención Segura” en los
Establecimientos de Atención Primaria (Ordinario N° 1470 del 20.08.2020, SSAS).
 Ejecución de las Visitas a los establecimientos de APS, durante los meses agosto –
octubre 2020, para asesoría técnica, supervisión y acompañamiento para la
reactivación de la atención en el contexto del plan paso a paso (Ordinario N° 1470
del 20.08.2020, SSAS).
 Difusión de “Orientaciones para Actividades de Atención Primaria en Contexto
COVID-19” (Ordinario N°2717, del 03.09.2020, de la Subsecretaría de Redes
Asistenciales).
 Lineamientos complementarios para la continuidad de la atención en APS, en
contexto pandemia COVID-19 (Ordinario C51 N°1468, del 26.05.2021, de la
Subsecretaría de Redes Asistenciales).
 Gestión de recursos de la Dirección de Servicio, con el Gobierno Regional para
fortalecer la automonitoreo de pacientes con patologías cardiovasculares y
equipamiento de los establecimientos, los cuales serán entregados vía convenios a
los 21 DSM, 8 HFC, Consultorio Miraflores y CESFAM Metodista (monto estimado:
500 millones).
 Envío permanente de Normativas y Circulares respecto a precauciones estándares
para el control de infecciones en la Atención de Salud.
 Facilitar acceso a los equipos de salud a capacitaciones disponibles de precauciones
estándar, IAAS, COVID-19, etc.
 Fortalecer y fomentar el uso de tecnologías de información, para la atención
remota mediante: telemedicina, videollamada, teleconsulta, contacto telefónico
(llamados telefónicos, mensajería de texto), otros.
FUNCIONAMIENTO DE LOS ESTABLECIMIENTOS APS
Las medidas restrictivas de movilidad que se han indicado desde la autoridad, producto de
la pandemia de COVID - 19, ha implicado que las personas no salgan de sus hogares o
reduzcan el número de salidas.
A continuación, como parte de las medidas generales a cumplir, se plantean como mínimo:
Establecimientos:
 Mantener continuidad de la atención y acceso a fármacos de lunes a viernes en
horario de 8:00 hrs. a 20:00 hrs. y día sábado de 9:00 a 13:00 hrs.
Considerar que en etapa 1: Cuarentena, será responsabilidad del Director del
Establecimiento:
 Mantener la oferta de horas médicas y odontológicas en horario de
continuidad de la atención.
 Se sugiere disponer de profesionales enfermera/o, matrón/a, nutricionista,
kinesiólogo/a, psicólogo/a u otro, para aumentar la oferta de horas
disponibles (en extensión horaria).
 Flexibilizar horario de funcionarios que tengan inconvenientes para sus
traslados (que realicen extensión horaria).
 Instalar carteles informativos en vitrinas (medidas preventivas: uso mascarilla lavado
de manos y distancia física), líneas y espacios físicos de demarcación (suelo, salas de
esperas, áreas de ingreso, sillas, etc.).
 Exigir ingreso de usuarios con mascarilla e idealmente sin acompañantes (excepto
adultos mayores que lo requieran, niños y adolescentes o personas con
discapacidad).
 Mantener aplicación de triage y encuesta a usuarios que ingresen a atención en el
establecimiento. 
 Control de temperatura digital y dispensadores de alcohol gel para usuarios y
funcionarios.
 Ventilación permanente de espacios comunes: salas de espera, casinos, casilleros,
etc.
 Disponer de alcohol gel en la entrada del centro de salud y en los espacios comunes
(salas de espera, casino, etc.).
 Acondicionar salas de espera (Aforo y sillas marcadas con distancia de 1,5 mts.). 
 Disponer de elementos para lavado de manos: jabón, alcohol gel y toalla desechable
en todos los box de atención, salas de procedimientos y unidades de apoyo.
 Realizar aseo y desinfección de todo insumo, equipo y equipamiento, entre
pacientes (aseo concurrente), en cumplimiento a lo indicado en circulares
ministeriales. 
 Aumentar la frecuencia de aseo y eliminación de REAS, en base a circulares
ministeriales.
 Capacitar al personal y existencia de protocolos de supervisión y plan de trabajo de
aseos continuos y programación de aseos terminales al finalizar cada jornada
laboral. 
 Ajustar los rendimientos de las actividades a la realidad local, considerando
disponibilidad de RRHH activo, espacios físicos adecuados y tipo de prestación.
 Disponer de protocolos ante la aparición de nuevos casos y eventual brote en los
establecimientos de salud que considere el testeo de contagio de acuerdo a las
normas y procedimiento que determine la autoridad sanitaria.
 Se deben privilegiar reuniones a través de plataformas digitales y limitar las
reuniones clínicas presenciales. En caso de realizarse, debe ser con uso de
mascarillas y respetando la distancia entre los participantes y el número de estos, de
acuerdo con orientaciones presentes en documentos ministeriales.
 Monitorear siempre disponibilidad de personal de salud, asegurando la mantención
de estos para las atenciones y procedimientos esenciales.
 El Dpto. de Salud debe velar por la disponibilidad para los funcionarios de
computadores, internet u otros medios, en caso de trabajo remoto, para el uso de
las tecnologías y plataformas disponibles, tanto para la atención de las personas
como para las acciones de coordinación del equipo de salud con el intersector. 
 Coordinar con el intersector la utilización de espacios (juntas de vecinos, sedes,
escuelas, otros) que cuenten con las condiciones sanitarias, para la atención de
usuarios, con lo cual se pretende aumentar la capacidad de infraestructura disponible
en salud y disminuir las brechas de atención, cautelando los derechos del paciente, como la
confidencialidad y privacidad.
 Generar plan de medios para mantener informados a los usuarios y funcionarios.
 Otras medidas que disponga la autoridad sanitaria en uso de sus facultades reglamentarias,
conforme sea la evolución de la pandemia.
Funcionarios:
 Mantener acceso exclusivo para funcionarios (idealmente).
 Los funcionarios de salud, que cuenten con esquema completo de vacunación
COVID-19 y que no tengan condiciones de riesgo (embarazadas, inmunodeprimidos,
adultos mayores de 70 años u otros), podrán retomar a sus funciones habituales, con
el objetivo de aumentar la cobertura de prestaciones sanitarias para la comunidad de
los diferentes territorios (será facultad del Director del Establecimientos y/o DSM,
brindar facilidades a casos excepcionales).
 Mantener medidas preventivas ineludibles entre funcionarios: uso de mascarilla
permanente, distancia física de 1,5 a 2 mts. y lavado frecuente de manos, en el
establecimiento:
o Los puestos de trabajo, de acuerdo a las características de la actividad.
o Las salas de casilleros, cambio de ropa, servicios sanitarios y duchas.
o Comedores.
o Vías de circulación.
o Ventilación permanente de box de atención.
 Uso de uniforme clínico en el establecimiento y credencial (cambio de ropa al inicio
y término de la jornada, para lo cual se deberá disponer de espacios adecuados para
ello).
 Disponer stock suficiente de elementos de protección personal, acorde a normativas
y velar por el buen uso de estos.
 Higiene de manos frecuente, acorde a normativas (disponer toalla de papel, jabón y
alcohol gel en todas las áreas clínicas y/ o áreas comunes según corresponda).
 Se pueden considerar diferentes modalidades de atención (presencial en
establecimiento y telemática desde el establecimiento), implementación de jornadas
con horarios diferidos AM/PM, atenciones en horario de continuidad, entre otros,
siempre dando cumplimiento a la jornada laboral de 44 hrs./semanales.
 Se debe implementar sistema de control en todas las modalidades contractuales los
respaldos administrativos y seguros que de acuerdo a la ley correspondan (libro
marcaje, reloj control, resoluciones, otros).
 Disponer y entregar todas las facilidades a los funcionarios que se encuentren en
modalidad de teletrabajo obligado y/o en sistema de turnos. 
 Elaborar, difundir y supervisar el cumplimiento de protocolos o flujogramas para el
uso de casinos, casilleros y baños del personal. 

 Evitar las instancias de reunión del personal, en los cuales se realiza el retiro de
mascarilla (por ej.: reuniones que impliquen consumo de alimentos y/o bebidas de
manera colectiva).
 Realizar sistemas de turnos en el horario de colación, vestidores y casilleros,
cautelando los aforos y distancias definidas.
 Considerar el aforo en los vehículos, en caso de necesidad de traslado de los
funcionarios.
INFORMACIÓN A LA POBLACIÓN DE ACTIVIDADES PRESENCIALES
Cada cambio de fase del Plan Paso a Paso debe ser informado oportuna y masivamente a
la población beneficiaria de la red asistencial, con los horarios de atención y oferta
presencial disponible en cada centro de salud, mediante un plan comunicacional
coordinado con el territorio.
Se recomienda utilizar los recursos que existen localmente, como radios comunitarias,
páginas web del municipio, canal de televisión local, redes sociales u otros. Asimismo, debe
considerar acciones de difusión dirigidas a usuarios que utilizan redes sociales.
Para ello, es fundamental la articulación local entre salud con el intersector y también con
las organizaciones comunitarias del territorio.
PRIORIZACIÓN DE ATENCIONES
Acorde a lineamiento entregados en Ordinario N°878, de la Dirección de Servicio, de fecha

12.05.2020 las prestaciones de salud, están consideradas en la modalidad presencial, ya
sea en establecimientos de salud, domicilio y otros. No obstante, para el resto de las
prestaciones no consideradas de manera presencial, se debe contemplar la modalidad
remota como opción, siempre y cuando la naturaleza de la prestación lo permita.
Ejemplos: Controles de salud mental, educaciones grupales, intervenciones psicosociales,
etc. Para esto, se debe dar cumplimiento a la Normativa Vigente.
Considerando la necesidad de atención de salud de los pacientes que padecen
enfermedades con importante carga de morbilidad y mortalidad, y tomando en cuenta la
reducción muy significativa de controles debido a la pandemia, se propone reagendar las
atenciones de personas con condiciones crónicas de forma paulatina, priorizando el grupo
de personas con mayor riesgo de complicaciones, evitando así un eventual deterioro y
complicaciones prevenibles en la salud de las personas y la saturación de la red asistencial
a nivel de servicios no destinados a aquellas funciones, tales como SAPU o UEH.
Para definir las orientaciones de las actividades a priorizar por ciclo vital, se realizó trabajo
conjunto entre el equipo de referentes de Atención Primaria, teniendo en cuenta la
realidad local, sin embargo, es facultad del gestor de red el que deberá determinar el
aumento de la oferta de actividades presenciales en base a su realidad epidemiológica y el
trabajo participativo con sus actores relevantes, teniendo siempre en consideración las
restricciones según la etapa del Plan Paso a Paso actualizado.
Para una correcta ejecución de las actividades, se debe tener en consideración los
siguientes aspectos:
 Análisis de la oferta / demanda, acorde a planilla de programación de actividades
priorizadas, emitida por Dpto. Atención Primaria.
 Programar agendas para el 100% de las prestaciones de acuerdo a los
requerimientos de la población y el plan paso a paso, por profesionales y técnicos
en todas las modalidades de atención (escalonada y diferida acorde a rendimientos
en contexto COVID).
 Determinar requisitos previos a la atención y modalidades de atención.
 Mantener acceso a la atención de grupos prioritarios: 
o Pacientes sin control durante el año 2020 (niños/niñas, adolescentes
crónicos, adultos mayores, salud mental, etc. 
o Embarazadas, niños menores de 2 años y NANEAS, adultos mayores,
personas con dependencia severa, pacientes crónicos priorizados,
inmunodeprimidos, pacientes con patologías de salud mental
descompensada, urgencia odontológica, GES, usuarias de métodos
anticonceptivos, mujeres de grupos de riesgo para cáncer cérvico uterino y
cáncer de mamas, atención domiciliaria entrega de alimentos y fármacos en
el establecimiento y/o en domicilio, otros.

 Asegurar el acceso y disponibilidad a exámenes y procedimientos a todos los
usuarios, en los establecimientos y/o en domicilio, determinando la cantidad de
personas a atender en toma de muestra y procedimientos (dependiendo de la
etapa).
 Asegurar el acceso y entrega de fármacos / alimentos en los establecimientos y/o
en domicilio, determinando la cantidad de personas a atender en toma de muestra,
farmacia y alimentos (dependiendo de la etapa).
 Determinación de capacidad de sala de espera, considerando el distanciamiento
social y brechas de infraestructura.
 Determinar disponibilidad y brechas de RRHH.
 Determinar disponibilidad de infraestructura e insumos.
 Determinar capacidad y disponibilidad de tecnologías de la información, tanto del
establecimiento de APS como del usuario.
 Determinar disponibilidad de insumos y EPP.
 Determinar disponibilidad de movilización para las atenciones domiciliarias.
Adicional a esto, se deben considerar las restricciones de movilidad de la población que

contemplan las distintas fases del Plan Paso a Paso (disminución de frecuencia de buses y
cambios de horario especialmente para la población rural).
FLUJOGRAMAS DE ATENCIONES
Estos deben ser elaborados por cada establecimiento, conforme al programa de atención
de salud que corresponda, las readecuaciones del proceso clínico y rendimientos ajustados,
según prestación, siempre teniendo en consideración el contexto local.
CONTRARREFERENCIA DESDE EL NIVEL SECUNDARIO O TERCIARIO A LA APS
Realizar la continuidad del cuidado de la persona durante su tránsito por la red de atención,
acorde a lineamientos de la Direccion de Servicio.
ACTIVIDADES PRESENCIALES MÍNIMAS A REALIZAR (TRAZADORAS)
A continuación, se detallan las actividades presenciales mínimas a realizar,

indistintamente el ciclo vital, según corresponda:
 Consulta de morbilidad general.

 Control de salud integral de 0 a 48 meses de vida.
 Consulta nutricional de los 5 meses de vida.
 Evaluación y reevaluación DSM. 
 Ingreso a modalidades de apoyo al desarrollo infantil (MADIS).
 Controles a MADIS de niños por déficit en el DSM y/o riesgo biopsicosocial.
 Control de salud en situaciones específicas (NANEAS baja complejidad).
 Consulta malnutrición por déficit en niños y niñas NANEAS (primera consulta).
 Ingreso y control prenatal.
 Control Diada (puerperio y recién nacido). 
 Consulta de lactancia materna.
 Control de salud integral al adolescente. 
 Ingreso, Control y regulación de la fecundidad.
 Consulta anticoncepción de emergencia.
 Consulta de morbilidad obstétrica.
 Consulta de morbilidad ginecológica.
 Consulta por infección de transmisión sexual.
 Examen de medicina preventiva adulto. 
 Examen de medicina preventiva adulto mayor (EMPAM). 
 Control de seguimiento al adulto mayor.
 Urgencia odontológica.
 Control Salud Cardiovascular.
 Control Multimorbilidad.
 Control Programa Respiratorio IRA y ERA.
 Control y Consulta Programa tuberculosis (TBC). 
 Actividades en domicilio:
o Visita domiciliaria Integral y con fines de Tratamiento y procedimiento a
gestantes, niños/as con riesgo biopsicosocial, déficit en el DSM, personas
con dependencia severa, familias en alto riesgo biopsicosocial, niñas con
Score IRA grave, usuarios COVID-19.
o Visita domiciliaria para ingreso a programa oxigeno o asistencia ventilatoria.
o VD integral en Salud Mental (Acompañamiento psicosocial, SM PASMI, NNAJ
Vinculados red SENAME).
o Visitas con fines epidemiológicos.
o Otras Visitas (Estrategia TTA).
 Curación avanzada de herida de pie diabético.
 Vacunación según calendario vigente del Programa Nacional de Inmunizaciones.
 Radiografía de pelvis (GES Displasia Luxante de Caderas).
 Ingreso y control de salud mental de personas y/o adolescentes con alto riesgo
psicosocial.
 Consulta de salud mental de personas que presenten intento suicida, psicosis
aguda, agitación psicomotora, manía, otros cuadros que se relacionen con
descompensación. 
 Consultorías de salud mental 
 Ecografía obstétrica.
 PAP. 
 Mamografía (priorizar mujeres con factor de riesgo y mujeres entre 50 y 64 años).
 Test rápido VIH.
 Talleres acorde lineamientos de Programas (vía remota y presenciales según etapa
y programa)






RECOMENDACIONES PARA PRESTACIONES POR CURSO DE VIDA SEGÚN
FASE DE LA PANDEMIA.
Se deben contemplar todas las actividades que se realizan por ciclo vital, y que deben ser
abordadas por cada una de ellas de manera que, se incorporen en cada ciclo vital las
actividades transversales como son las de salud mental, salud sexual y reproductiva,
programas respiratorios, odontológicos, entre otros.
Para lo anterior, se propone agrupar las atenciones de la siguiente manera:
 Programa Infancia
 Programa Adolescencia
 Programa de Salud Sexual Reproductiva

 Programa Personas Mayores
 Programa Odontológico
 Programa Salud Mental
 Programa Salud Cardiovascular
 Programa Resolutividad
 Programa Tuberculosis
 Programa Epilepsia
 Programa Alivio del Dolor y Cuidados Paliativos
Glosario:
 P: Presencial (Establecimiento o en Domicilio).

 R: Remoto.
 R/P: Actividad puede ser remota o presencial.
PROGRAMA DE INFANCIA
PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5
Control diada P P P P P
(Domicilio)
Control médico 1º y 3º mes P P P P P
Control enfermera 2º, 4º, y 6º mes P P P P P
CONTROLES DE
Consulta nutricionista 5º mes P P P P P
SALUD INTEGRAL DE
0 A 9 AÑOS Radiografía de pelvis (GES DLC) al 3º mes P P P P P
Controles de salud integral de 7 a 24 P P P P P
meses
Consulta nutricionista de los 3 años 6 P P P P P
meses
Control de salud integral de 3 años a los 9 P P P P P
años
Control de salud en establecimientos P* P* P* P
educacionales
NANEAS -Control de Salud P P P P P
NANEAS
(Domicilio) (Domicilio) (Domicilio)
NANEAS - Seguimiento de salud R P-R P-R P-R P-R
NANEAS - Visita domiciliaria en caso P P P P P
necesario
Control de salud integral de 0 a 9 años
SENAME pertenecientes a SENAME de carácter P* P* P* P P
presencial en residencia
LACTANCIA Clínicas de lactancia 0 a 6 meses P P P P P
MATERNA Clínicas de lactancia mayores de 6 meses P P P P P
Consejerías de lactancia materna R R P-R P P
Consulta de morbilidad P P P P P
CONSULTAS
Primera consulta por malnutrición por P P P P P
déficit o por exceso
Seguimiento por malnutrición por déficit R P-R P P P
o por exceso
Primera Evaluación P P P P P
EVALUACIÓN EEDP
Reevaluaciones P P P P P
Ingreso a modalidades de apoyo al P P P P P
MADIS desarrollo infantil (MADIS): Sala de
estimulación, Servicio Itinerante, Atención
en domicilio
Controles por planes de P-R P-R P-R P P
intervención/estimulación en MADIS
Talleres de promoción del Desarrollo P-R P-R P-R P-R P
TALLERES Motor y Lenguaje
EDUCATIVOS Talleres Nadie Es Perfecto R P-R P-R P-R P
Talleres educativos (habilidades R P-R P-R P-R P
parentales, otros)
VDI a niños con déficit DSM P P P P P
VDI (Priorizar niños/as con alto riesgo
biopsicosocial)
VDI a niños(as) con Score de riesgo de P P P P P
morir por neumonía (Grave: mayor o
igual a 10 puntos)
Evaluación presencial individual de la
PROGRAMA ELIGE condición nutricional, física y psicológica
VIDA SANA de niños y niñas con sobrepeso y P P P P P
obesidad para ingreso al programa o
evaluación de seis meses de intervención
Consulta nutricional de seguimiento P-R P P P P
Consulta psicológica de seguimiento P-R P-R P P P
Círculos de vida sana y sesiones de

actividad física del Programa Elige Vida R P-R P P P
Sana
Ingresos o reingresos a Rehabilitación: Ingreso: P-D P P P P
PROGRAMA DE Evaluación inicial individual Reingreso:
REHABILITACIÓN P-R-D
Egresos D-R D-R D-R R-P R-P
Sesiones de Rehabilitación P-D-R P-D-R P-D-R R-P R-P
Evaluaciones Intermedias P-D-R P-D-R P-D-R R-P R-P
Educaciones D-R D-R D-R D-R P-R
Ayudas Técnicas (entrega, evaluación y P-D P-D P-D P P

entrenamiento)
Atención IRA personas de mayor P P P P P
PROGRAMA IRA riesgo: Control Crónico con Patología (Domicilio) (Domicilio) (Domicilio)
severas o con mal control. Consulta.
Ingreso. Tratamiento exacerbación IRA.
Atención IRA personas de riesgo P P P
moderado y leve: Control Crónico con
Patología moderada y leve controlada.
Ingreso.
Sesiones Kinesioterapia Respiratoria P P P P P
(Domicilio) (Domicilio) (Domicilio)
Espirometría de Control y de Ingreso en P
el Paso 5 con medidas de bioseguridad.
Radiografía de tórax sospecha IRA P P P P P
PROGRAMA Atención Programa Oxigeno Domiciliario P P P P P

OXIGENO y AVNI-AVIA. Incluye Visitas domiciliarias
AMBULATORIO- ingreso y Visita domiciliaria de
ASISTENCIA seguimiento
VENTILATORIA
Ingreso/ Consulta al Programa Apoyo a R/P R/P R/P P P
SALUD MENTAL la Salud Mental Infantil
INFANTIL
Control de Salud Mental y Evaluación P P P P P
Diagnóstica a Población de alto riesgo
programa Apoyo a la Salud Mental
Infantil
Control de Salud Mental Programa de R/P R/P R/P P P
Apoyo a la Salud Mental Infantil
Evaluación Diagnóstica Integral (EDI) R/P P P P P
Programa Salud Mental Infantil
Seguimiento Programa de Apoyo a la R/P R/P R/P R/P R/P
Salud Mental Infantil
Taller Nadie es Perfecto Conducta N/A R/P R/P R/P P
Programa de Apoyo a la Salud Mental
infantil
Visita Establecimiento educacional P P P P P
Programa de Apoyo a la Salud
Mental Infantil
Ingreso GES Salud oral integral de P** P P P P
PROGRAMAS niños y niñas 6 años
ODONTOLÓGICOS
Control Odontológico Programa R (Pauta y P P P P
CERO Infantil (6 meses a 9 años) educación)
PNI P P P P P
PNI
PNAC P P P P P
PNAC
Visita/ consulta por médico, por P P P P P
ALIVIO DEL DOLOR Y enfermera, matrona, nutricionista o
CUIDADOS kinesiólogo.
PALIATIVOS Control o educación, por enfermera, P-R P-R P-R P-R P
matrona, nutricionista o psicólogo.
Realización de exámenes de laboratorio P P P P P
o Radiografía y procedimientos.
Entrega de fármacos para el alivio del P P P P P
dolor
P: Presencial (Establecimiento o en Domicilio). R: Atención Remota. D: Atención Domiciliaria.

(*): Sujeto a apertura y protocolos de establecimientos educacionales/Residencias SENAME.
(**): A solicitud del usuario.
Recomendaciones
1. No considerar “abandono” del Control Integral de Salud Infantil durante el periodo de alerta sanitaria
por pandemia, en casos de inasistencia, no se puede considerar “abandono” y se debe realizar
rescate ya sea telefónico o por visitas domiciliarias de rescate.
2. Según condiciones, priorizar también controles de salud niños y niñas en centros SENAME / NANEAS.
3. Mantener entrega de suplementos de vitaminas y minerales, así como insumos y requerimientos a
pacientes NANEAS. Esto idealmente por tres meses, según stock disponible localmente, en
coordinación con CENABAST y/o proveedores locales.
4. Programar la agenda para el control de salud infantil evitando los horarios de mayor demanda
asistencial. Optimizar el agendamiento telefónico y cuando asista al establecimiento de salud hacer
coincidir con otras prestaciones el mismo día.
5. Entregar información visual, como folletos y videos en sala de espera, en lugares estratégicos del
establecimiento para proporcionar a la población instrucciones sobre higiene de manos, higiene
respiratoria, especialmente para la población infantil y distanciamiento físico.
6. Reforzar protocolos de limpieza y desinfección de box, pasillos, baños, etc. (aseo recurrente, aseo
terminal).
7. Uso de mascarilla se recomienda en mayores de 2 años (la cual se sugiere que sea otorgada por el
establecimiento, en caso que no lo tenga al momento del control)
8. Realizar detección de factores de riesgo de salud mental en las diferentes prestaciones de ciclo vital,
considerando la condición actual de pandemia que puede exacerbar conductas de riesgo (suicidas,
consumo de alcohol en responsables directos del niño/a, entre otros) y derivar oportunamente al
equipo de salud mental.
PROGRAMA DE ADOLESCENCIA
Ingreso a control de salud integral del adolescente

P P P P P
Seguimiento del control de Salud Integral
P-R P-R P-R P P
Control de Salud Integral a adolescentes que pertenecen a P P P P P
programas residenciales y ambulatorios de SENAME*
Consulta de salud mental
P P P P P
Control crónico (DMII-Epilepsia-Asma)
P-R P-R P P P
Ingreso y control prenatal P
P P P P
Acceso a exámenes de laboratorio VIH y VDRL para
Gestantes (exámenes de rutina) y en consultas ITS o P P P P P
sospecha clínica.
Inmunización en gestantes
P P P P P
Educación prenatal
P-R P-R P- R P P
Control de puerperio y RN
P P P P P
Consejería en salud sexual y reproductiva
P-R P-R P- R P P
Control de regulación de fecundidad
P P P P P
Dispensación de insumos y métodos anticonceptivos
P P P P P
Consulta anticoncepción de emergencia
P P P P P
Consulta de morbilidad Obstétrica y Ginecológica
P P P P P
Consulta por infección de transmisión sexual VIH y SIDA
P P P P P
Test Rápido de VIH
P P P P P
Situaciones de urgencia que requieran atención inmediata
P P P P P
Consulta odontológica preventiva con educación individual
e instrucción de higiene R R R P P
Educación Grupal
R R R R P
Consulta Nutricional
P-R P P P P
Evaluación condición nutricional, física y psicológica de
adolescentes con sobrepeso y obesidad para ingreso al P P P P P
Programa Elige Vida Sana o evaluación de seis meses de
intervención.
Círculo de vida sana y sesiones de actividad física
Programa Elige Vida Sana R P-R P P P
Prevención Psicosocial
P-R P-R P-R P-R P
Visita Domiciliaria P P P P P
Talleres, actividades de promoción o participación juvenil R R R P P
(consejos consultivos de jóvenes)
Ingresos Rehabilitación Integral Ingreso: P-D P P P P
Reingreso:
P-R-D
Sesiones de Rehabilitación Integral P-D-R P-D-R P-D-R R-P R-P
Evaluaciones Intermedias de Rehabilitación Integral P-D-R P-D-R P-D-R R-P R-P
Ayudas Técnicas (entrega, evaluación y entrenamiento) P-D P-D P-D P P

Fabricación de órtesis y férulas P-D P-D P-D P P
IVADEC P P
Atención IRA personas de mayor riesgo: Control Crónico P P P P P
con Patología severas o con mal control. Consulta.
Ingreso. Tratamiento exacerbación IRA.
Atención IRA personas de riesgo moderado y leve: Control P P
Crónico con Patología moderada y leve controlada.
Ingreso.
Sesiones Kinesiterapia Respiratoria P P P P P
Espirometría de Control y de Ingreso en el Paso 5 con P
medidas de bioseguridad.
Atención Programa Oxigeno Domiciliario y AVNI-AVI. R-P (domicilio) R-P (domicilio) R-P (domicilio) P P
Incluye Visitas domiciliaria ingreso y Visita domiciliaria de
Alivio del dolor y cuidados paliativos: Visita/ consulta por P P P P P
médico, por enfermera, matrona, nutricionista o
kinesiólogo.
Alivio del dolor y cuidados paliativos: Control o P-R P-R P-R P-R P-R
educación, por enfermera, matrona, nutricionista o
psicólogo.
Alivio del dolor y cuidados paliativos: Realización de P P P P P
exámenes de laboratorio o Radiografía y
procedimientos.
Alivio del dolor y cuidados paliativos: Entrega de P P P P P
fármacos para el alivio del dolor
Esto aplica solo a los Establecimientos que tengan implementado el Programa de Alivio del dolor y Cuidados Paliativos. Se sugiere
mantener las acciones presenciales en domicilio para todos los pacientes oncológicos.
 Controles de regulación de fertilidad para: recambio de implantes anticonceptivos en usuarias con

plazo vencido, con riesgo de disminución de protección anticonceptiva y control del primer mes post
inserción de Dispositivo Intrauterino (Cobre y Levonorgestrel), de acuerdo al criterio profesional.
 Dispensación de insumos y métodos anticonceptivos incluida anticoncepción de emergencia y
condones (Procurar despacho de receta de anticonceptivos o insumos de salud sexual por al menos
3 meses de acuerdo al tipo de producto o fármaco y stock disponibles, reforzando medida de
almacenamiento en domicilio).
 Interrupción voluntaria del Embarazo, evitar que se postergue la atención y la derivación.
 Sospecha de abuso sexual, intento de suicidio, violencia intrafamiliar o de género. Evitar el retraso
de la atención y la derivación. Resolver en la primera consulta.
 Considera la realización de las sesiones de kinesiterapia en domicilio hasta Paso 4.
 Las actividades masivas (según lineamiento ministerial) deben adecuarse al nuevo escenario, es decir
resguardando las medidas de protección, uso de mascarilla, distanciamiento físico, considerar
número de participantes establecido para cada paso, de acuerdo con el espacio físico. Limitar tiempo
de duración de la actividad máximo de 1 hora. Establecer una campaña institucional de Educación
Sanitaria y Autorresponsabilización.
 Se refuerza la necesidad de fortalecer y mejorar las condiciones de salud de los adolescentes que
están vinculados a programas de la red SENAME ya sea con vulneración de derechos o bajo la ley de
responsabilidad penal adolescente, por medio de la coordinación permanente entre equipos de salud
del adolescente y equipos de la Red SENAME del territorio.
PROGRAMA DE SALUD SEXUAL REPRODUCTIVA (SSR)

Control preconcepcional P P P P P
Ingreso a control prenatal P P P P P
Control prenatal P P P P P
Seguimiento prenatal R R R R R
Acciones Inmunización en gestante P P P P P
Perinatales Ecografía obstétrica P P P P P
Talleres prenatales P-R P-R P- R P- R P- R
Visita domiciliaria Integral a gestantes con 3 o más factores de P P P P P
Riesgo
Consulta de morbilidad Obstétrica P P P P P
Control de diada P P P P P
Consejería en salud sexual y reproductiva P-R* P-R P- R P- R P- R
Ingreso a control de regulación de fecundidad P P P P P
Control de regulación de fecundidad P P P P P
Seguimiento de regulación de fecundidad R R R R R
Consulta anticoncepción de emergencia P P P P P
Control ginecológico preventivo (considera toma de PAP y P P P P P
Acciones mamografía)
Salud sexual y
Rescate de mujeres con examen de PAP alterado, nunca PAP y PAP P- R P- R P- R P- R P- R
reproductiva
atrasado
Atención para toma de PAP por demanda espontánea P P P P P
Rescate de personas con Examen de Mamografía no vigente P- R P- R P- R P- R P- R
Atención a mujeres que requieren mamografía/examen físico de P P P P P
mamas por demanda espontánea
Consulta por infección de transmisión sexual VIH/SIDA P P P P P
Consulta de morbilidad Ginecológica P P P P P
Acciones Ingreso a control de climaterio * * P P P
Climaterio Control de climaterio * * P P P
IVE Acceso a prestaciones correspondientes a la ley 21.030 P P P P P
Acciones Consulta nutricional en el proceso reproductivo (No gestante) P P P P P
Nutricionales Consulta nutricional en el proceso reproductivo (Gestante) P P P P P
Evaluación de la condición psicológica de gestantes y mujeres post P- R P- R P- R P- R P- R
parto con sobrepeso y obesidad para ingreso al Programa Elige Vida
Sana o evaluación de seis meses de intervención
Evaluación de la condición física de gestantes y mujeres post parto P P P P P
Acciones Prog. con sobrepeso y obesidad para ingreso al Programa Elige Vida Sana
Elige Vida Sana o evaluación de seis meses de intervención
Evaluación de la condición nutricional, de gestantes y mujeres post P P P P P
parto con sobrepeso y obesidad para ingreso al Programa Elige Vida
Sana o evaluación de seis meses de intervención
Círculo de vida sana y sesiones de act. Física del Programa Elige Vida R P- R P P P
Sana
Atención odontológica integral de la embarazada, fase de P P P P P
GES diagnóstico
Odontológico Atención odontológica integral de la embarazada, fase de P P P P P
Gestantes Tratamiento
Acciones Prog. Acciones prioritarias de salud mental (Seguimiento, derivación al P- R P- R P- R P- R P- R
Salud programa de casos con riesgo de salud mental detectados)
mental
Acciones Test rápido VIH P P P P P
Preventivas Educación para la salud R R R P- R P- R
EMP P P P P P
P: Presencial (Establecimiento o en Domicilio).
R: Remoto.
(*): Prestación No priorizada en esta etapa, pero puede ser realizada según criterio clínico.
Consideraciones:
 Para las embarazadas el mínimo de controles presenciales complementados con seguimiento remoto es de
seis, dado que el promedio pre-pandemia era de doce, ello a fin de velar por el resguardo sanitario y la
vigilancia prenatal. En el caso de gestantes con riesgo obstétrico, se deben mantener todos los controles
habituales. (Cada establecimiento puede determinar la metodología: Presencial en establecimiento o visita
domiciliaria).
 Reforzar protocolos de limpieza y desinfección de box, pasillos, baños, etc. (aseo recurrente, aseo terminal).
 Reforzar adecuado uso de EPP.
 Reactivar la gestión de tarjetero de Cáncer cervicouterino y de mamas.
 Se refuerza la necesidad de detección precoz y derivación efectiva de usuarias que presenten riesgo en
salud mental hacia los equipos de salud mental del establecimiento, con el fin de que estos últimos evalúen
de manera oportuna a las gestantes.
PROGRAMA DE PERSONAS MAYORES

EMPAM, priorizar personas mayores sin P P P P P
redes de apoyo y aquellos cuyo último
EMPAM, esté con riesgo de dependencia.
Control integrado para personas mayores P(*) P P P P
con condiciones crónicas, para grupos de
CONTROLES mayor riesgo G3-G2, en establecimientos
de salud o domicilio.
DE SALUD Control integrado para personas con P(*) P P P P
riesgo CV en establecimientos de salud,
domicilio u otro lugar que cumpla los
criterios de calidad según Orientaciones
Técnicas, incluye ingreso y control de
otras condiciones crónicas.
(Hipotiroidismo, epilepsia, artrosis, otras)
Seguimiento telefónico para personas con R R R R R
condiciones crónicas, incluye seguimiento
remoto para grupos de mayor riesgo por
Estrategia de Cuidado Integral (incluye
salud mental).
Seguimiento remoto a todas aquellas
personas mayores sin redes de apoyo y/o R R R R R
ACOMPAÑA- que vivan solas.
MIENTO Y Articulación de ayudas sociales con el
SEGUIMIENTO intersector para personas mayores, en caso R R R R R
de ser requeridas.
Visita domiciliaria integral, para ingresos P P P P P
DEPENDENCIA Visita domiciliaria integral, para usuarios P P P P P
SEVERA del programa
Aplicación Escala Zarit R P-R P-R P-R P
Visitas domiciliarias de seguimiento, de P P P P P
acuerdo a necesidad del usuario
dependiente
Ingresos o reingresos a Rehabilitación Ingreso: P-D
Integral: Evaluación inicial individual Reingreso: P P P P
P-R-D
Egresos D-R D-R D-R P-R P-R
PROGRAMA DE Sesiones de Rehabilitación Integral P-D-R P-D-R P-D-R P-R P-R
REHABILITACIÓN
Evaluaciones Intermedias de
INTEGRAL P-D-R P-D-R P-D-R P-R P-R
Rehabilitación
Educaciones D-R D-R D-R D-R P-R
Ayudas Técnicas (entrega, evaluación y
P-D P-D P-D P P
entrenamiento)
Fabricación de órtesis y férulas P-D P-D P-D P P
Atención en usuarios post COVID y Post
D-P D-P D-P D-P D-P
UCI por COVID
IVADEC P P
Atención ERA personas de mayor riesgo:
Control Crónico con Patología severas o con P P P P P
mal control. Consulta. Ingreso. (domicilio) (domicilio) (domicilio)
Tratamiento exacerbación ERA.
Atención ERA, personas de riesgo moderado P P
y leve: Control Crónico con Patología (domicilio) (domicilio)
moderada y leve controlada. Ingreso.
PROGRAMA ERA Sesiones kinesioterapia respiratoria P P P P P (**)
(domicilio) (domicilio) (domicilio) (domicilio)
Espirometría de Control y de ingreso en el P
Paso 5 con medidas de bioseguridad.
Prestaciones rehabilitación pulmonar. Incluye
nueva prestación Elaboración plan de R P-R
ejercicios y seguimiento.
PROGRAMA Atención Programa oxígeno domiciliario y P P P P P
OXÍGENO AVNIA-AVIA, incluye visitas domiciliarias de
AMBULATORIO- ingreso y visitas domiciliarias de seguimiento
ASISTENCIA
VENTILATORIA
Curación avanzada P P P P P
(domicilio) (domicilio) (domicilio) (domicilio) (domicilio)
Exámenes de laboratorio, priorizados, toma P P P P P
PROCEDIMIENTOS de muestra en domicilio.
Exámenes de laboratorio, priorizados, toma P P P P P
de muestra en establecimiento de salud.
Entrega domiciliaria: incluye entrega de
FÁRMACOS fármacos en domicilio para personas en P P P P P
Y PACAM condiciones crónicas y entrega de PACAM
en domicilio para personas mayores
Entrega en Centro de Salud: entrega de P P P P
fármacos y PACAM en el Centro de Salud
(mantiene entrega en domicilio para grupos
priorizados)
Vacunación Influenza, para personas P P P P P
mayores y dependientes severos y sus
PNI cuidadores
Vacunación neumocócica, personas P P P P P
mayores de 65 años
Entrega de fármacos y PACAM en domicilio. P P P P P
Seguimiento remoto de condición sanitaria R R R R R
de funcionarios y residentes
Visitas domiciliarias para procedimientos y P P P P P
ELEAM tratamientos requeridos
Visitas domiciliarias pacientes programa de P P P P P
dependencia severa, institucionalizados
Más Adulto Mayor Autovalente. Incluye R R R R P
ACTIVIDADES DE ingresos, egresos, talleres, capacitación
PROMOCIÓN Y Lideres y planes intersectoriales
PREVENCIÓN
Visita/ consulta por médico, por enfermera, P P P P P
ALIVIO DEL DOLOR matrona, nutricionista o kinesiólogo.
Y CUIDADOS Control o educación, por enfermera, R-P R-P R-P R-P R-P
PALIATIVOS matrona, nutricionista o psicólogo.
Realización de exámenes de laboratorio o P P P P P
Radiografía y procedimientos.
Entrega de fármacos para el alivio del dolor P P P P P
Esto aplica solo a los Establecimientos que tengan implementado el Programa de Alivio del dolor y Cuidados Paliativos.
(*) No priorizado para esta fase. Es posible realizar evaluando el riesgo/beneficio para la persona mayor,
asociándolo a otras prestaciones presenciales en el centro de salud o a visita domiciliaria determinadas
según la condición de salud y/o factores de riesgo presentes.
(**) Considerar la realización de las sesiones de kinesioterapia respiratoria en domicilio hasta el paso 4.
PROGRAMA ODONTOLÓGICO
Los servicios de odontología deberán cumplir con las medidas de bioseguridad y normativa establecidas desde
el Nivel Central para las salas de procedimientos, elementos de protección personal y control y manejo de
infecciones asociadas a la atención de salud.
Urgencia Odontológica * P P P P P
Control odontológico/consulta odontológica preventiva R (Pauta y P P P P

(examen de salud, educación, aplicación fluoración tópica, educación)
aplicación sellantes, etc.
Consulta de morbilidad/ tratamiento odontológico P** P P P P
*Se entiende como urgencias odontológicas la atención inmediata para aliviar el dolor intenso y/o el riesgo de
infección y, en general, cuadros clínicos que puedan agudizarse en el corto plazo (2 semanas).
** Para condiciones clínicas que ameritan tratamientos impostergables, correspondientes a procedimientos

odontológicos previos a un tratamiento médico impostergable (pacientes oncológicos, evaluaciones y
tratamientos pre-quirúrgicos, etc.) y toda condición clínica que así lo amerite. Considera también el
cumplimiento de las garantías de acceso y oportunidad de los GES odontológicos, a menos que el beneficiario
solicite postergación de atención en Paso 2.
A partir del Paso 2 se amplía la atención electiva de pacientes (con o sin aerosoles, en establecimientos de
salud o en condiciones comunitarias según coordinaciones locales), considerando las medidas de bioseguridad
establecidas para todas las prestaciones odontológicas y medidas de bioseguridad en salas de procedimiento
odontológicos (ORD N°1568 del 04.06.2021 de Subsecretaría de Redes Asistenciales) y priorizando a aquellos
usuarios que, por el periodo de catástrofe, se vieron afectados con la suspensión o postergación de sus
atenciones de salud y resguardando la salud de los usuarios con factores de riesgo para enfermedad grave por
COVID-19 de manera de equilibrar la necesidad de salud oral de la población y la situación epidemiológica.
Consideraciones:
 Priorizar los ingresos y tratamientos GES, especialmente pacientes con garantías GES vencidas.
 Para las atenciones de los PRAPS Odontológicos se debe aplicar el mismo criterio clínico de atención según
el paso en que se encuentre la comuna.
 Para el programa Sembrando Sonrisas se sugiere revisar Anexo 2 Recomendaciones en tiempos de pandemia
de las Orientaciones Técnico administrativas para la ejecución del programa Sembrando Sonrisas 2021 que
entrega estrategias para sus componentes. 
 Realizar gestión de citaciones y evaluación periódica de los procesos de agendamiento por ejemplo,
citaciones diferidas por bloques, confirmación de citas, etc.
 Contacto y seguimiento remoto de los usuarios, con el fin de indagar sobre antecedentes clínicos, de entregar
información en contexto pandemia COVID-19 y gestionar citas.
 Trabajo coordinado interdisciplinario, para evitar múltiples visitas de los pacientes.
 Consultas resolutivas que permitan disminuir la concentración de citaciones.
PROGRAMA DE SALUD MENTAL
A continuación, se mencionan las acciones de Salud mental en atención Primaria, a considerar según cada
fase de la pandemia. A su vez, se incorporan en la descripción de nomenclatura, a los Programas que
ejecutan y articulan estrategias de intervención en coordinación con el Programa de Salud Mental Integral
en APS, tales como Programa de Acompañamiento Psicosocial en APS, Programa Detección Intervención
y Referencia Asistida en Consumo de Alcohol, tabaco y Otras Drogas, DIR en APS, Programa de Atención
Integral de NNAJ Vinculados a la Red SENAME, Programa de Apoyo a la Salud Mental Infantil en APS,
PASMI y Programa Piloto Prevención Salud Mental APS.
Para lo anterior, se propone agrupar las atenciones, según fase del Plan, de Ia siguiente manera:
PROGRAMA PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

Salud Mental y P. SENAME Ingreso al programa Salud Mental (para R/P R/P R/P R/P P
usuarios de alto riesgo psicosocial; intento
suicida, GES Salud Mental, SENAME, otros
priorizados según orientación Técnica)
Salud Mental y P. SENAME Consulta Salud Mental R/P R/P R/P R/P R/P
Salud Mental y P. SENAME Seguimiento Salud Mental R R R R R

Salud Mental y P. SENAME Control Salud Mental R/P R/P R/P R/P R/P
Salud Mental, P. SENAME, Intervención Psicosocial grupal R R R R R/P

PASMI y P.
Acompañamiento
Psicosocial en APS
Salud Mental, Programa Consultorías de Salud Mental y/o tele R/P R/P R/P R/P R/P
Acompañamiento consultoría
Psicosocial, PASMI y P.
SENAME
Programa Consulta de Ingreso al programa de R/P R/P R/P R/P P
Acompañamiento Acompañamiento Psicosocial en APS
Psicosocial
Programa Reuniones de Coordinación sectorial, R/P R/P R/P R/P R/P
Acompañamiento intersectorial y Comunitarias
Psicosocial, Salud Mental,
PASMI y P. SENAME
Programa Visitas Integrales del programa de P P P P P
Acompañamiento Acompañamiento Psicosocial en APS
psicosocial
Visita Establecimiento educacional N/A N/A N/A N/A P
Programa de Acompañamiento Psicosocial
en APS
Acciones telefónicas del Programa de R R R R R
Acompañamiento Psicosocial en APS
Salud Mental, Programa Atención a NNAJ con alto riesgo R P P P P
Acompañamiento Psicosocial, de conducta suicida y de
Psicosocial, PASMI y P. mayor afectación, por situación de COVID-
SENAME 19
Salud Mental y P. Ingresos con evaluación diagnóstica P P P P P
SENAME integral (EDI) de salud mental
Salud Mental, PASMI, P. Elaboración PCI – Plan de R R/P R/P R/P R/P
SENAME y Acompañamiento
Acompañamiento
psicosocial
Ingreso/Consulta al Programa Apoyo a la R/P R/P R/P R/P P
Salud Mental Infantil
Control de Salud Mental y Evaluación P P P P P
Diagnóstica a Población de alto riesgo
programa Apoyo a la Salud Mental Infantil
Control de Salud Mental Programa de R R R P P
Apoyo a la Salud Mental Infantil
PASMI Evaluación Diagnóstica Integral (EDI) R P P P P
Programa Salud Mental Infantil
Seguimiento Programa de Apoyo a la Salud R R R R R
Mental Infantil
Taller Nadie es Perfecto Conducta N/A R R P/R P
Programa
de Apoyo a la Salud Mental infantil
Visita Establecimiento educacional N/A N/A N/A N/A P
Programa de Apoyo a la Salud Mental
Infantil
P. SENAME, Salud Mental Controles y atenciones de Salud Integral a P P P P P
y PASMI NNAJ pertenecientes a Programas
residenciales de SENAME
Transversal a todos los Talleres Promocionales y Preventivos de R R R R R/P
programas por ciclo vital Salud Mental
Programa DIR Tamizajes, intervención Breve y Referencia R R/P R/P R/P R/P
asistida en Alcohol, tabaco y otras Drogas
(Programa DIR)
SALUD MENTAL Tamizajes Salud Mental, intervención R R/P R/P R/P R/P
Programa Piloto Breve y Referencia Asistida
prevención salud mental
Recomendaciones:
 La entrevista de evaluación y confirmación diagnóstica en salud mental, cuando se realiza de

forma remota, siempre debe ejecutarse mediante video llamada.
 Para las personas que presentan alto riesgo psicosocial, las atenciones tanto de ingreso como de
tratamiento, se deben realizar de manera presencial o visita domiciliaria. Respecto al tratamiento
de esta población, se mantiene lo presencial hasta que la condición psicosocial de la persona
permita realizar atenciones vía remota (Ord 878 atenciones críticas de Salud mental).
 Necesidad de priorizar atención de manera presencial para las condiciones de: Riesgo suicida,
desajuste conductual y emocional, población infanto adolescente en riesgo, NNAJ vinculados a la
red SENAME, otros de alta prioridad definido por equipo clínico.
 Es fundamental que se realicen los rescates de personas que se encuentran bajo control por salud
mental y no han recibido sus prestaciones (remotas o presenciales). Lo anterior basado en lo que
indica la orientación técnica vigente del programa.
 Respecto a las actividades de consultorías de salud mental, estas podrán hacerse presenciales o
remotas desde el paso 1, siempre y cuando, se tomen los resguardos necesarios para la
seguridad de las personas.
 Si bien las prestaciones de problemas de salud GES, deben realizarse de manera presencial, el
Ordinario. Nº 2448 del 04 de agosto de 2020, permite incorporar mecanismos de tecnología de la
información y comunicación, señalando estrategias para dicha atención.
 Respecto a la realización de tamizajes, intervenciones breves y referencia asistida en alcohol,
tabaco y otras drogas (Programa DIR, Programa Prevención en Salud mental en APS), se
mantienen las actividades remotas hasta la última etapa, como un complemento para las
actividades presenciales. Lo anterior para otorgar la prestación a aquellas poblaciones que
presentan menos acceso a los centros de salud.
 En el contexto de la Atención Integral de los NNAJ pertenecientes a las residencias SENAME, es
primordial la coordinación permanente entre los referentes de salud del CESFAM y la residencia
correspondiente al territorio, a fin de dar continuidad a las acciones establecidas en el Plan de
Cuidado Integral de cada NNAJ, realizar seguimiento y dar respuesta oportuna a nuevas
necesidades de salud que surjan en este contexto (revisar Protocolo remitido a referentes PRAPS
SENAME comunas con Residencias con fecha 01.09.2020 (protocolo de Actuación COVID-19
Centros Residenciales SENAME).
 También, en el contexto de vinculación APS-SENAME, es necesario realizar conjuntamente, los
ajustes pertinentes al Plan de Trabajo Anual entre el CESFAM y la Residencia, con foco en la
atención integral, continua e integrada a la red.
 En relación a usuarios/as con alto riesgo psicosocial, es primordial considerar el seguimiento y
elaboración de Planes de Cuidado Integral en la atención a Intentos de Suicida, considerando la
alta vulnerabilidad y requerimiento de abordaje multidisciplinario.
 Dado el contexto sanitario actual, se requiere permanente coordinación de Equipos de Salud
Mental de APS con el resto de los niveles asistenciales del territorio, con el fin de dar una respuesta
articulada a los requerimientos de salud mental de la población.
Salud Mental y Ciclo vital:
 Todas las actividades que se realizan por ciclo vital, ya sea de promoción, prevención, detección
precoz, control Integral por ciclo vital, según las respectivas fases del Plan paso a Paso, puedan
contemplar la detección de factores de riesgo de salud mental susceptibles de ser derivados al
Programa de Salud Mental Integral.
 Todas las prestaciones de salud mental, se deben integrar a lo largo del curso de vida.
 Se debe pesquisar condiciones de salud mental y/o riesgo psicosocial, en todas las prestaciones
regulares de salud, de manera de otorgar acceso a las personas que lo requieran.
 Respecto a las actividades preventivas, tales como tamizajes de salud mental, consejerías y
referencia asistida, están incorporadas en las prestaciones regulares de salud, y su realización
presencial va a depender del retorno de las actividades en las cuales se encuentran insertas.
OTROS PROGRAMAS
PROGRAMA DE SALUD CARDIOVASCULAR
Revisión clínica documental R R R R R

Estratificación según
Riesgo Triage telefónico (alto riesgo crítico, alto R R R R R
riesgo no crítico, moderado y bajo riesgo)
Realización exámenes (comprende ECG) P P P P P
Clasificación según riesgo R R R R R
Exámenes de ingreso P P P P P
Ingreso PSCV Consulta médica de ingreso P P P P P
Talleres (5) de automanejo PSCV R R P P P
Control profesional enfermería P P P P P
Alto Riesgo Crítico*
Control profesional nutricionista P P P P P
Control médico P P P P P
Consulta de salud mental R R R P P
Atención farmacéutica QF R R R P P
Seguimiento farmacoterapéutico R R R R R
Acción de seguimiento por médico, enfermera, R R R R R
Nutricionista
Actividad física PSCV R R P P P
Curación avanzada de pie DM P P P P P
Atención podológica R-P R-P P P P
Inicio terapia insulínica P P P P P
Educación ingreso Programa automonitoreo P P P P P
DM2
Fondo de ojo en personas DM – Retinografía P P P P P
Visita domiciliaria integral P P P P P
Entrega de fármacos P (E-D) P (E-D) P P P
Entrega PACAM para personas AM P (E-D) P (E-D) P P P
Alto Riesgo No Control profesional nutricionista P P P P P
Crítico**
Consulta de salud mental R R P P P
Atención farmacéutica QF R R R P P
Seguimiento farmacoterapéutico R R R R R
Nutricionista
Curación avanzada de pie DM P P P P P
Inicio terapia insulínica P P P P P
Educación ingreso Programa automonitoreo P P P P P
DM2
Fondo de ojo en personas DM – Retinografía P P P P P
Visita domiciliaria integral P P P P P
Moderado y Bajo Control profesional nutricionista P P P P P
Riesgo***
nutricionista
Fondo de ojo en personas DM - Retinografía P P P P P
Vacuna antiinfluenza P P P P P
Inmunizaciones
Vacuna neumocócica ≥65 años P P P P P
Vacunación HpB (ERC Et.4 y 5) (Doble dosis) P P P P P
Consulta de seguimiento de enfermería R-P R-P R-P R-P R-P
HEARTS
Medición de signos vitales en domicilio por P P P P P
TENS
Realización exámenes P P P P P
Consulta enfermería con instalación equipo y P P P
MAPA educación
Procedimiento de retiro equipo y envío a P P P
informe
EMP en <65 años P P P P
EMP en población CV
EMPAM P P P P
VDI P P P P P
Continuidad de la
Consulta prevención secundaria antes de 7 días R-P R-P P P P
Atención
Rehabilitación integral P P P P P
Entrega de ayudas técnicas con educación P P P P P
Acciones de seguimiento remoto R R R R R
Educación usuario y familia R R P P P
(*) Realización exámenes (comprende ECG) en Paso 1: priorizar la toma de exámenes a grupos de Alto riesgo crítico y de Alto riesgo no crítico
Alto Riesgo Crítico*
 Personas con HTA con PA≥180/110.

 Sospecha diagnóstica de DM2, HTA.
 Confirmación diagnóstica de DM2, HTA.
 Egreso hospitalario por evento cardiovascular: IAM, ACV, ICC, Pie DM hace <3 meses.
 Antecedente de TIA.
 Diabético sintomático y/o con HbA1c ≥10%.
 Diabético con inicio de terapia insulínica.
 Antecedente de Hipoglicemia severa y/o con Hipoglicemias sintomáticas recurrentes.
 Enfermedad Renal Crónica Et. 4 y 5.
 Persona DM2 con Ulcera de pie en curación avanzada.
 Amputación por Pie DM hace < 6 meses.
 Población bajo control en Tratamiento Anticoagulante Oral (TACO).
 Persona con Insuficiencia Cardiaca descompensada.
 Adulto Mayor Frágil bajo control en PSCV.






Alto Riesgo No Crítico**
 Personas con HTA con PA≥140/90 o 150/90 en AM 80 años, pero <180/110.

 Persona DM2 descompensado, con HbA1c<10%.
 Enfermedad Renal Crónica Et. 3a y 3b.
 Persona DM2 con Retinopatía DM.
 Diabético con pie DM con riesgo moderado y alto.
 Egreso hospitalario por evento cardiovascular: IAM, ACV, ICC, Pie DM hace <12 meses.
Moderado y Bajo Riesgo***

 Población HTA, DM2, compensada.
 Personas en control con bajo riesgo cardiovascular.
 Enfermedad Renal Crónica Et. 1 y 2.
 Diabético sin riesgo pie DM y con riesgo bajo.





PROGRAMA DE RESOLUTIVIDAD EN APS

Se consideran las prestaciones con atención directa en los CESFAM, considerando UAPO,
UAPORRINO, procedimientos cutáneos quirúrgicos de baja complejidad, HFC, compras de servicios
y Teledermatología (uso de hospital digital).
Urgencia de especialidad Oftalmológica / P P P P P

Otorrinolaringológica
Consulta Médica de especialidad P P P P P
Controles crónicos (glaucoma, retinografías) P P P P P
Entrega de medicamentos P P P P P
Procedimientos y exámenes diagnósticos UAPO* P P P P P
Procedimientos y exámenes diagnósticos UAPORRINO* P P P P P
Procedimientos de endoscopia digestiva alta P P P P
Procedimientos cutáneos quirúrgicos de baja complejidad P P P P P
Retinografía, Teleoftalmología y teledermatología P P P P P
Gestión de casos para resolución a través de tele- P P P P P
oftalmología para derivación pertinente
CONSIDERACIONES:
 *Las atenciones de salud consideradas como emergencias o urgencias son aquellas que
deben realizarse, independiente del Paso de la pandemia en la que se encuentra la comuna,
considerando que su postergación puede traer un importante deterioro para la calidad de
vida de los usuarios. A su vez, se deben asegurar los procedimientos y exámenes diagnósticos
de UAPO y UAPORRINO necesarios para la confirmación, estudio y/o tratamiento de estas
patologías. Esta indicación no reemplaza el criterio médico del
Oftalmólogo/Otorrinolaringológico, quien de acuerdo a circunstancias individuales puede
modificar la priorización de un paciente.
 En salud visual se sugiere que las patologías con alto riesgo de ceguera irreversible
(Glaucoma, Retinopatía diabética) sean tratadas de forma prioritaria versus las de moderado
y bajo riesgo. Sin perjuicio que aquellas patologías con riego moderado y bajo podrán
priorizarse en etapas anteriores del plan paso a paso, si los otros problemas de salud se
encuentran resueltos.
 Las consultas, controles y procedimientos de especialidad idealmente deben ser coordinados

con la atención de otros programas privilegiando la atención integrada, evitando que los
usuarios asistan al centro de salud exclusivamente por atención de especialidad.
 Las actividades de alta concurrencia de usuario por compras de servicios deben adecuarse al
nuevo escenario y resguardando las medidas de protección, uso de mascarillas,
distanciamiento físico de acuerdo al espacio físico y rendimientos.
 Para los procedimientos de Endoscopía digestiva Alta (EDA) se requiere que estén
implementadas las medidas de bioseguridad en relación a la liberación de aerosoles.
PROGRAMA DE SALUD TUBERCULOSIS

Tele consulta R R R R R
Localización de Consulta por profesional médico P P P P P
casos
Consulta por profesional no médico P P P P P
Atención en domicilio por profesional P P P P P
médico
Atención en domicilio por profesional no P P P P P
médico.
Control médico de otras patologías agudas y P P P P P
crónicas
Toma de baciloscopia y registro libro P P P P P
sintomático respiratorio
Exámenes de ingreso P P P P P
Diagnóstico
Consulta médica de ingreso/ Notificación
P P P P P
obligatoria
Consulta enfermero/a de ingreso P P P P P
VD por profesional de enfermería P P P P P
Estudio de Rx. de tórax adulto/niño P P P P P
contactos
Consulta Broncopulmonar pediátrico P-R P-R P-R P P
Consulta médico general P P P P P
Consulta Broncopulmonar adulto P-R P-R P-R P P
Prueba de tuberculina P
Control bacteriológico P P P P P
Seguimiento Control peso mensual por paramédico P P P P P
Control médico general mensual. P P P P P
Consulta enfermero/a segunda P P P P P
VD por profesional enfermería P P P P P
Control Broncopulmonar adulto/niño P P P P P
Consulta nutricional* P-R P-R P-R P-R P
Consulta psicológica** P-R P-R P-R P-R P
Prueba de tuberculina 2do P
Rx de tórax control adulto/niño P P P P P
Acción de seguimiento Broncopulmonar R R R R R
niño adulto
Entrega de fármacos supervisado (registros P P P P
P
tarjetones)
VD por Técnico paramédico inasistencia P P P P P
Consulta enfermería por traslado (informe) P P P P P
Consulta médico general P P P P P
Alta del
Consulta Broncopulmonar adulto P P P P P
programa
Consulta Broncopulmonar niño P P P P P
Consulta por enfermero/a P P P P P
Bacteriología de alta medica P P P P P
Control médico general paciente índice P P P P P
Post-alta***
Control médico general estudio de contacto P P P P P
Seguimiento
Control Broncopulmonar niño/adulto P-R P-R P P P
Rx tórax post-alta P P P P P
Consulta por enfermero P P P P P
Control periódico Broncopulmonar 3,6,12 P P P P P
meses pacientes MDR****
*Solicitado por equipo local. **Solicitado por equipo local. ***Se debe efectuar seguimiento a los 6 meses.
****Seguimiento periódico.
Observación: Los informes administrativos se mantienen como lo especifica la normativa técnica.
PROGRAMA DE EPILEPSIA
PRESTACIÓN
PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5
Control Crónico epilepsia
Infantil
(< 10 años) R/P R/P P P P
Control Crónico epilepsia

Adolescente
(10 - 19 años) R/P R/P P P P
Atención integrada para personas sin

Adultos y Adultos riesgo cardiovascular, con condiciones R/P R/P P P P
Mayores (>20 años) crónicas no CV en Cesfam, domicilio u
otro lugar (incluye ingresos y controles)
Seguimiento telefónico para personas
R R R R R
con condiciones crónicas
PROGRAMAS RESPIRATORIOS

P P P P P
Atención ERA personas de mayor riesgo: Control (Domicilio) (Domicilio) (Domicilio)
Crónico con Patología severas o con mal control.
Consulta. Ingresos. Tratamiento exacerbación ERA.
P P
Atención ERA, personas de riesgo moderado y leve: (Domicilio) (Domicilio)
Control Crónico con Patología moderada y leve
controlada. Ingreso.
PROGRAMA P P P P P*
Sesiones kinesioterapia respiratoria (Domicilio) (Domicilio) (Domicilio) (Domicilio)
ERA
Espirometría de Control y de ingreso en el Paso 5 con P
Prestaciones rehabilitación pulmonar. Incluye nueva R P-R

prestación Elaboración plan de ejercicios y
seguimiento.
P P P P P
Rx de tórax sospecha NAC u otras patologías
respiratorias
P P P P P
Atención IRA personas de mayor riesgo: Control (Domicilio) (Domicilio) (Domicilio)
Crónico con Patología severas o con mal control.
Consulta. Ingresos. Tratamiento exacerbación IRA.
P P
Atención IRA personas de riesgo moderado y leve:
Control Crónico con Patología moderada y leve
PROGRAMA IRA controlada. Ingreso.
P P P P P
Sesiones Kinesioterapia Respiratoria (Domicilio) (Domicilio) (Domicilio) (Domicilio)
Espirometría de Control y de Ingreso en el Paso 5 con P

P P P P P
Radiografía de tórax sospecha IRA
P P P P P
PROGRAMA Atención Programa oxígeno domiciliario, AVNI-AVI y
OXÍGENO AVNIA-AVIA, incluye visitas domiciliarias de ingreso
AMBULATORIO- presencial en domicilio y visitas domiciliarias de
ASISTENCIA seguimiento remoto y/o presencial.
VENTILATORIA
Observación: En las personas mayores de 70 años se sugiere Presencial en Domicilio hasta el Paso 5.
PROGRAMA DE REHABILITACIÓN INTEGRAL

Ingresos o reingresos a Ingreso:
Rehabilitación: Evaluación inicial P-D
P P P P
individual Reingreso:
P-R-D
Egresos
D-R D-R D-R P-R P-R
Sesiones de Rehabilitación P-D-R
P-D-R P-D-R P-R P-R
PROGRAMA DE
REHABILITACIÓN Evaluaciones Intermedias
P-D-R P-D-R P-D-R P-R P-R
INTEGRAL
Educaciones
D-R D-R D-R D-R P-R
Ayudas Técnicas (entrega,

evaluación y entrenamiento) P-D P-D P-D P P
Fabricación de órtesis y férulas

P-D P-D P-D P P
Atención en usuarios post

COVID y Post UCI por COVID D-P D-P D-P D-P D-P
P P
IVADEC
• P: Atención presencial en Establecimiento de Salud. • D: Atención domiciliaria. • R: Atención remota.
Consideraciones:
 Las modalidades de atención (P, D, R) serán las opciones sugeridas para la realización de las actividades
de rehabilitación en las personas en situación de discapacidad, déficit o pérdida de la función y
compromiso funcional.
 Las prestaciones del Programa de Rehabilitación Integral aplican en todo el ciclo vital.
 En el caso de los mayores de 70 años se sugiere Presencial en Domicilio hasta el Paso 5, según necesidad.
 Los Equipos de Rehabilitación deberán mantener medidas de seguridad para el usuario y el propio
profesional, ello implica tomar las medidas de aseo concurrente, aforos conforme a indicación, flujos de
atención, ventilación entre otros.
 Se deberá incentivar la atención oportuna y precoz de los problemas de salud críticos en rehabilitación.
 Los profesionales deben entregar y reforzar información al usuario, respecto de las medidas de
seguridad y orientar en el uso adecuado de los permisos, según plan paso a paso, con el propósito de
facilitar el desplazamiento al Establecimientos de Salud y de esta manera dar continuidad al proceso de
rehabilitación.
 Las actividades remotas serán utilizadas conforme a lo señalado en cada paso, sin embargo, estás
podrán ser utilizadas como un complemento a las modalidades presenciales en el Establecimiento o
Domicilio
PROGRAMA FOFAR Y PROGRAMAS MINISTERIALES:

Entrega de medicamentos a
diada usuario – cuidador
beneficiaria del programa
D D D D D
atención domiciliaria para
personas con dependencia
severa
personas beneficiaria residentes
PROGRAMA D P/D P/D P/D P/D
en ELEAM (SENAMA y otros de
FOFAR su territorio)
personas beneficiaria del Centro D P/D P/D P/D P/D
Diurno SENAMA (*) y SENAME.
personas que el establecimiento
considere necesaria la gestión
de entrega de fármacos, acorde
a los siguientes criterios:
 Embarazadas. D P/D P/D P/D P/D
 Adultos mayores de
70 años.
 Inmunodeprimidos.
 Otros
• P: Atención presencial en Establecimiento de Salud. • D: Atención domiciliaria. • R: Atención remota.
(*) Solo en la comuna de Temuco.
Consideraciones:
 Las modalidades de atención (P, D, R) serán las opciones sugeridas para la realización de las actividades
de rehabilitación en las personas en situación de discapacidad, déficit o pérdida de la función y
compromiso funcional.
 Las prestaciones del Programa de Rehabilitación Integral aplican en todo el ciclo vital.
 En el caso de los mayores de 70 años se sugiere Presencial en Domicilio hasta el Paso 5, según necesidad.
 Los Equipos de Rehabilitación deberán mantener medidas de seguridad para el usuario y el propio
profesional, ello implica tomar las medidas de aseo concurrente, aforos conforme a indicación, flujos de
atención, ventilación entre otros.
 Se deberá incentivar la atención oportuna y precoz de los problemas de salud críticos en rehabilitación.
 Los profesionales deben entregar y reforzar información al usuario, respecto de las medidas de
seguridad y orientar en el uso adecuado de los permisos, según plan paso a paso, con el propósito de
facilitar el desplazamiento al Establecimientos de Salud y de esta manera dar continuidad al proceso de
rehabilitación.
 Las actividades remotas serán utilizadas conforme a lo señalado en cada paso, sin embargo, estás
podrán ser utilizadas como un complemento a las modalidades presenciales en el Establecimiento o
Domicilio.
REGISTRO DE ACTIVIDADES
El registro de las atenciones deberá ser anotado en los REM correspondientes a cada programa
de salud, y aquellos que hayan debido ser adaptados deberán mantenerse en el REM
especialmente diseñado para ello (REM COVID-19) o registros específicos como por ejemplo
SIGTE.
La medición de las prestaciones trazadoras se realizará en base a reporte semanal de la

encuesta “Actividades en APS”, emitido por el Departamento de Control de Gestión de la
División de Atención Primaria.
La continuidad de las actividades que realiza la APS es un imperativo para resguardar la salud
de las poblaciones a cargo. En este sentido el plan de reactivación tendrá 4 actividades
trazadoras para medir el aumento de las actividades no COVID-19, mediante los cuales se
evaluará el éxito o fracaso de la estrategia descrita y empleada en los puntos anteriores de este
documento. Los indicadores utilizados para esta evaluación serán los siguientes:
Tabla 1. Indicadores trazadores de la estrategia de reactivación presencial en APS.
INDICADOR FUENTE
CONTROL CARDIOVASCULAR REM A01, Sección C, Celdas C45 a C48
INGRESOS A SALUD MENTAL REM A05, Sección N, Celda C177
CONTROL DE SALUD INFANTIL DE 0 A 48 REM A01, Sección B, Celdas F37 a P37 +

MESES Celdas F38 a P38 + Celda F39
CONTROL DE REGULACIÓN DE REM A01, Sección A, Celdas C32 + C33

FECUNDIDAD
MATERIAL DE CONSULTA RECOMENDADO
1. Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS).
2. Documentos de apoyo COVID-19.
3. Repositorio Unificado Plan Paso a Paso.
4. Precauciones Estándares para el control de infecciones en la Atención de Salud y

algunas consideraciones sobre aislamiento de pacientes. Circular C13 N°09, del 13 de
Marzo del 2013.
5. Herramientas para evaluar estado de implementación de IAAS asociadas a SARS Cov 2,

Ord.C37 N° 670 del 18 de Marzo de 2020.
6. Continuidad de Atención de NN en APS. Versión II.

7. Cuidado de la Salud de las Personas con enfermedades crónicas en el contexto de la
pandemia COVID19, DIPRECE-DIVAP.
8. Ordinario N°878, del 12.05.2020, Servicio Salud Araucanía Sur.
9. Ordinario N°1470, del 20.08.2020, Servicio Salud Araucanía Sur.
10. Ordinario N°2246 del 21.07.2020 de Subsecretaría de Redes Asistenciales sobre
Lineamientos para reducción de riesgos de transmisión y contagio en retorno gradual de
atención odontológica en contexto Pandemia por COVID-19.
11. Ordinario N°1568 del 04.06.2021 de Subsecretaría de Redes Asistenciales sobre Medidas
de bioseguridad en salas de procedimiento odontológico en la Atención Primaria.
ANEXOS:
N°1. RENDIMIENTOS MÉDICO
CONSULTAS RENDIMIENTO
[INFANTIL (0 A 9)] POR HORA
CONSULTA DE MORBILIDAD (POR MÉDICO GENERAL) (TRAZADORA N°5) 3
CONSULTA DE MORBILIDAD (POR MÉDICO FAMILIAR) (TRAZADORA N°5) 2
CONSULTA SALUD MENTAL (POR MEDICO GENERAL) 1.3
CONSULTA DE SALUD MENTAL (POR MEDICO FAMILIAR) 1
CONSULTA DE LACTANCIA MATERNA (MENOR DE 6 MESES) (TRAZADORA N°32) 2
[ADOLESCENTES (10 A 19)] POR HORA
CONSULTA DE MORBILIDAD (POR MÉDICO GENERAL) (TRAZADORA N°11) 3
CONSULTA DE MORBILIDAD (POR MÉDICO FAMILIAR) (TRAZADORA N°11) 2
CONSULTA DE SALUD MENTAL REMOTA 2
CONSULTA INGRESO CRóNICO INTEGRAL 1 CONDICION, (EXCEPTO SALUD MENTAL) 2
CONSULTA INGRESO CRóNICO INTEGRAL 2 A 4 CONDICIONES, G2, (MULTIMORBILIDAD) 1.3
CONSULTA INGRESO CRÓNICO INTEGRAL 5 O MAS CONDICIONES, G3, (MULTIMORBILIDAD) 1
[ADULTOS (20 A 64)] POR HORA
MORBILIDAD (POR MÉDICO GENERAL) 3
MORBILIDAD (POR MÉDICO FAMILIAR)) 2
CONSULTA MORBILIDAD REMOTA 2
[ADULTO MAYOR (65 Y MÁS)] POR HORA
MORBILIDAD (POR MÉDICO GENERAL) 3
MORBILIDAD (POR MÉDICO FAMILIAR)) 2
CONSULTA MORBILIDAD REMOTA 2
RENDIMIENTO
CONSULTAS
POR HORA
CONSULTAS ABREVIADAS 8
ACCIONES DE SEGUIMIENTO A PERSONAS CON CONDICIONES CRONICAS 4
SEGUIMIENTO EN APS POR LLAMADA TELEFONICA 4
CONTROLES RENDIMIENTO
CONTROL DE SALUD MENTAL (TRAZADORA N°25) 2
CONTROL DE SALUD MENTAL REMOTO 2
INGRESO CRONICO A PROGRAMA RESPIRATORIO SALA IRA 2
CONTROL DE CRONICOS RESPIRATORIOS SALA IRA (TRAZADORA N°8) 2
CONTROL DE SALUD SEGUN CICLO VITAL (1 Y 3 MESES) 2
CONTROL NIñOS CON NECESIDADES ESPECIALES (NANEAS) 1
CONTROL POR OTROS PROBLEMAS DE SALUD 3
CONTROL DE SALUD MENTAL (TRAZADORA N°15 Y 25) 2
CONTROL DE SALUD INTEGRAL EN POBLACION ADOLESCENTE (TRAZADORA N°10) 1.3
CONTROL DE CRONICOS RESPIRATORIOS SALA IRA (TRAZADORA N°8) 2
CONTROL CRONICOS 1 CONDICION (EXCEPTO SALUD MENTAL Y CRONICOS RESPIRATORIOS) 3
CONTROL CRONICO INTEGRAL 2 A 4 CONDICIONES, G2 (15 A 19 AñOS) (TRAZADORA N°51) 1.3
CONTROL CRONICO INTEGRAL 5 O MAS CONDICIONES, G3 (15 A 19 AñOS) (TRAZADORA N°51) 1
CONTROL DE SALUD CARDIOVASCULAR (15 A 19 AñOS) 2
CONTROL ADOLESCENTES CON NECESIDADES ESPECIALES (NANEAS) 1
CONTROL PRENATAL (2°CONTROL) 3
CONTROL GINECOLOGICO 3
EXAMEN DE MEDICINA PREVENTIVO (EMP) 2
CONTROL DE CRONICOS RESPIRATORIOS SALA ERA (TRAZADORA N°38) 2
CONTROL CRONICO INTEGRAL 2 A 4 CONDICIONES (G2) (TRAZADORA N°51) 1.3
CONTROL CRóNICO INTEGRAL 5 O MAS CONDICIONES (G3) (TRAZADORA N°51) 1
CONTROL DE SALUD CARDIOVASCULAR 2
CONTROL PRE-NATAL 3
CONTROL DE CLIMATERIO, MUJER 45 A 64 AñOS (POR MEDICO GENERAL) (TRAZADORA N°22) 3
CONTROL DE CLIMATERIO, MUJER 45 A 64 AÑOS (POR MEDICO FAMILIAR) (TRAZADORA N°22) 2
CONTROL GINECOLOGICO PREVENTIVO (TRAZADORA N°21) 3
EMPAM 1
CONTROL DE SALUD EN ADULTOS MAYORES (EMPAM) SEGUIMIENTO AUTOVALENTE CON RIESGO (TRAZADORA N°29) 2
RENDIMIENTO
PROCEDIMIENTOS
POR HORA
ECOGRAFIA OBSTETRICA DEL PRIMER TRIMESTRE 3
CIRUGIA MENOR 2
RENDIMIENTO
ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN
POR HORA
CONSEJERIA EN LACTANCIA MATERNA 2
CONSEJERIA EN SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA EN ADOLESCENTES 10 A 19 AñOS (TRAZADORA N°13) 2
CONSEJERIA EN SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA EN MUJERES DE 20 Y MAS AñOS (TRAZADORA N°20) 2
CONSEJERIA EN PREVENCION VIH E ITS EN ADOLESCENTES DE 10 A 19 AñOS (TRAZADORA N°14) 2
CONSEJERIA PREVENCION VIH E INFECCION DE TRANSMISION SEXUAL (ITS) 20 AñOS Y MAS (TRAZADORA N°23) 2
CONSEJERÍA INDIVIDUAL (OTRAS) 2
CONSEJERIA FAMILIAR (POR FAMILIA) (TRAZADORA N°45) 1
EDUCACIÓN GRUPAL EN ADOLESCENTES (PREVENCIóN SALUD MENTAL) (TRAZADORA N°27) 1
EDUCACION GRUPAL (SALUD SEXUAL Y PREVENCION VIH E ITS) (TRAZADORA N° 17) 1
EDUCACIÓN GRUPAL (OTRAS) 1
INTERVENCION PSICOSOCIAL GRUPAL (TRAZADORA N°24) 0.33
GESTION DE CASOS PLAN ACV Y AMF 1
GESTION REMOTA DE CASOS ACV Y AMF 1
PRESENTACION DE ESTUDIO DE FAMILIA 2
ESTUDIO DE FAMILIA (FAMILIAS CON PLAN DE INTERVENCION) (TRAZADORA N°47) 0.11
RENDIMIENTO
ACTIVIDADES EN DOMICILIO Y OTROS ESPACIOS
POR HORA
VISITA DOMICILIARIA INTEGRAL (POR FAMILIA) (TRAZADORA N°46) 1
VISITAS CON FINES DE TRATAMIENTO Y/O PROCEDIMIENTO EN DOMICILIO 2
EVALUACION SOBRECARGA DEL CUIDADOR ZARIT ABREVIADO (CUIDADORES) (TRAZADORA N°31) 6
RENDIMIENTO
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
POR HORA
REUNIÓN DE SECTOR 0.33
REUNION EQUIPO GESTOR 0.25
JEFE DE SECTOR 0.33
JEFE DE PROGRAMA 0.25
CONTRALOR 0.33
ESTADÍSTICA MENSUAL 0.25
TRASLADO A POSTA O VISITA DOMICILIARIA 1
OTRAS REUNIONES (AMPLIADA, PROGRAMA, COMITéS, INTERSECTOR, ETC) 0.5
RENDIMIENTO
CONSULTORIAS
POR HORA
CONSULTORÍAS TUTORIALES, GRUPALES, TERRENO (SALUD MENTAL, DERMATOLOGÍA, MEDICINA INTERNA, OTRAS) 0.5
TELEASISTENCIAS (PARTICIPACION, PRESENTACION DE CASOS) 1
N°2. RENDIMIENTOS ENFERMERA/O
CONSULTA DE ENFERMERIA 2
CONSULTA DE REEVALUACION DE DEFICIT/REZAGO DEL DESARROLLO PSICOMOTOR (MENOR DE 2 AÑOS)
2
(TRAZADORA N°6)
CONSULTA DE REEVALUACION DE DEFICIT/REZAGO DEL DESARROLLO PSICOMOTOR (ENTRE 2 Y 4 AÑOS)
2
(TRAZADORA N°7)
RENDIMIENTO
CONSULTAS
POR HORA
ACCIONES DE SEGUIMIENTO REMOTO (LLAMADAS TELEFONICAS Y MENSAJERIA DE TEXTO) 4
CONTROL DE SALUD EN POBLACION MENOR DE 1 AÑO (2, 4 Y 6 MESES) (TRAZADORA N°1) 2
CONTROL DE SALUD INFANTIL CON EVALUACION DEL DESARROLLO PSICOMOTOR (8 MESES) (TRAZADORA N°2) 1
CONTROL DE SALUD SEGUN CICLO VITAL (12-23 MESES) 2
CONTROL DE SALUD INFANTIL CON EVALUACION DEL DESARROLLO PSICOMOTOR (18 MESES) (TRAZADORA N°3) 1
CONTROL DE SALUD SEGUN CICLO VITAL (2 AÑOS) 2
CONTROL DE SALUD INFANTIL CON EVALUACION DEL DESARROLLO PSICOMOTOR (3 AÑOS) (TRAZADORA N°4) 1
CONTROL DE SALUD SEGUN CICLO VITAL (4 A 5 AÑOS) 2
CONTROL DE SALUD SEGUN CICLO VITAL (6 A 9 AÑOS) 2
CONTROL DE SALUD SEGUN CICLO VITAL (NIÑAS Y NIÑOS SENAME) (TRAZADORA N°49) 2
CONTROL DE SALUD MENTAL 2
CONTROL NIÑOS CON NECESIDADES ESPECIALES (NANEAS) 1
CONTROL DE SALUD INTEGRAL (TRAZADORA N°10) 1.3
CONTROL DE SALUD SEGUN CICLO VITAL (ADOLESCENTES SENAME) (TRAZADORA N°49) 2
CONTROL CRONICO INTEGRAL 1 CONDICION (EXCEPTO SALUD MENTAL) 3
CONTROL CRONICO INTEGRAL 2 A 4 CONDICIONES, G2 (15 A 19 AñOS) (TRAZADORA N°51) 1.3
CONTROL CRONICO INTEGRAL 5 O MAS CONDICIONES, G3 (15 A 19 AñOS) (TRAZADORA N°51) 1
CONTROL DE SALUD CARDIOVASCULAR (15 A 19 AñOS) 2
EXAMEN DE MEDICINA PREVENTIVO (EMPAM) 1
CONTROL DE SALUD EN ADULTOS MAYORES (EMPAM) SEGUIMIENTO AUTOVALENTE CON RIESGO (TRAZADORA
2
N°29)
CONTROL DE SEGUIMIENTO CON EFAM EN AUTOVALENTES CON RIESGO DE DEPENDENCIA 2
RENDIMIENTO
PROCEDIMIENTOS
POR HORA
CURACIONES COMPLEJAS (AVANZADAS) 2
TOMA DE MUESTRAS 6
OTROS, FLEBOCLISIS, INSERCION DE SONDA FOLLEY, ETC. 4
MONITOREO AMBULATORIO PRESION ARTERIAL (MAPA) 2
VACUNAS (EXCEPTO NEUMOCOCICA EN EL ADULTO DE 65 AñOS) 10
ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN RENDIMIENTO
TALLER NADIE ES PERFECTO 0.5
CONSEJERIA INDIVIDUAL 2
EDUCACION GRUPAL 1
APLICACION DE M-CHAT R/F 2
CONSEJERIA EN SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA (TRAZADORA N°13) 2
CONSEJERIA EN PREVENCION DE VIH E ITS (TRAZADORA N°14) 2
EDUCACION GRUPAL 1
CONSEJERIA PREVENCION VIH E INFECCION DE TRANSMISION SEXUAL (ITS) (TRAZADORA N°23) 2
CONSEJERIA TABAQUISMO 6
CONSEJERÍA INDIVIDUAL 2
EDUCACION GRUPAL 1
EDUCACION GRUPAL 1
VACUNA NEUMOCOCICA POLISACARIDA (65 AñOS CUMPLIDOS) (TRAZADORA N°40) 6
RENDIMIENTO
POR HORA
GESTION CASOS (PLAN ACV Y AMF) 1
RENDIMIENTO
POR HORA
VISITA DOMICILIARIA CON FINES DE TRATAMIENTOS Y/O PROCEDIMIENTOS EN DOMICILIO 2
RENDIMIENTO
PARTICIPACIÓN COMUNITARIA E INTERSECTORIAL
POR HORA
TRABAJO CON ORGANIZACIONES COMUNITARIAS DE BASE EN SALUD MENTAL 0.5
OTRAS INSTANCIAS DE PARTICIPACION SOCIAL (CONSEJO CONSULTIVO, CONSULTAS CIUDADANAS, MESAS
0.5
TERRITORIALES, OTROS)
RENDIMIENTO
POR HORA
JEFE DE SECTOR 0.33
RENDIMIENTO
CONSULTORIAS
POR HORA
CONSULTORIAS TUTORIALES (SALUD MENTAL, CARDIOVASCULAR, OTRAS) 0.5
N°3. RENDIMIENTOS MATRÓN/A
CONSULTAS /INGRESOS RENDIMIENTO
CONSULTA MATRON/A (SALUD MENTAL, CRÓNICO, NUTRICIONAL, MORBILIDAD OBSTETRICA Y GINECLÓGICA,
3
ITS- VIH)
INGRESO A PROGRAMA DE REGULACION DE FERTILIDAD (TRAZADORA N°12) 2
INGRESO CONTROL PRENATAL (TRAZADORA N°18) 1
CONSULTA MATRON/A (SALUD MENTAL, CRÓNICO, NUTRICIONAL, MORBILIDAD OBSTETRICA Y GINECLÓGICA,
3
ITS- VIH)
INGRESO A PROGRAMA DE REGULACION DE FERTILIDAD (TRAZADORA N°19) 2
INGRESO CONTROL PRENATAL (TRAZADORA N°18) 1
INGRESO CLIMATERIO 1.3
CONSULTA MATRON/A (SALUD MENTAL, CRÓNICO, ITS- VIH) 3
RENDIMIENTO
CONSULTAS /INGRESOS
POR HORA
CONSULTAS ABREVIADAS 8
CONTROL DE SALUD EN POBLACION INFANTIL INGRESO DIADA (MADRE -RN INCLUYE PUERPERIO) MENORES
1
DE 28 DIAS
CONTROL DE SALUD SEGUN CICLO VITAL (NIñOS Y NIñAS SENAME) (TRAZADORA N°50) 2
CONTROL DE SALUD INTEGRAL EN POBLACION ADOLESCENTE (TRAZADORA N°10) 1.3
CONTROL DE SALUD SEGUN CICLO VITAL (ADOLESCENTES SENAME) (TRAZADORA N°50) 2
CONTROL PRENATAL 2
CONTROL REGULACION FERTILIDAD 2
POST PARTO Y POST PERDIDA REPRODUCTIVA 2
CONTROL PRECONCEPCIONAL 2
CONTROL PRENATAL 2
CONTROL REGULACION FERTILIDAD 2
CONTROL GINECOLOGICO PREVENTIVO (TRAZADORA N°21) 2
CONTROL DE CLIMATERIO (MUJER 45 A 64 AñOS) (TRAZADORA N°22) 2
CONTROL POST PARTO Y POST PERDIDA REPRODUCTIVA 2
CONTROL GINECOLOGICO PREVENTIVO 2
RENDIMIENTO
PROCEDIMIENTOS
POR HORA
ECOGRAFIAS OBSTETRICAS (PRIMER TRIMESTRE) 3
CONSEJERIA EN PREVENCION VIH E ITS (10 A 19 AñOS) (TRAZADORA N°14) 2
EDUCACION GRUPAL EN ADOLESCENTES (PREVENCION DE SALUD MENTAL) (TRAZADORA N°27) 1
RENDIMIENTO
POR HORA
CONSEJERIA PREVENCION VIH E INFECCION DE TRANSMISION SEXUAL (ITS) 20 AñOS Y MAS (TRAZADORA
2
N°23)
EDUCACION GRUPAL EN TEMATICAS DE PREPARACION PARA EL PARTO Y AUTOCUIDADO 0.5
0.5
TERRITORIALES, OTROS) REMOTA
RENDIMIENTO
POR HORA
VISITA DOMICILIARIA CON FINES DE TRATAMIENTOS Y/O PROCEDIMIENTOS EN DOMICILIO 1
RENDIMIENTO
POR HORA
JEFE DE SECTOR 0.33
N°4. RENDIMIENTOS NUTRICIONISTA
CONSULTA NUTRICIONAL DEL 5TO MES 2
CONSULTA NUTRICIONAL DE LOS 3 AñOS 6 MESES 2
CONSULTA NUTRICIONAL DE MALNUTRICION POR DEFICIT (TRAZADORA N°33) 2
CONSULTA NUTRICIONAL DE MALNUTRICION POR EXCESO (TRAZADORA N°34) 2
CONSULTA NUTRICIONAL PROGRAMA ELIGE VIDA SANA 2
CONSULTA NUTRICIONAL SEGUIMIENTO PROGRAMA ELIGE VIDA SANA 2
CONSULTA NUTRICIONAL (OTRAS CONSULTAS) 2
CONSULTA NUTRICIONAL EN POBLACION ADOLESCENTE (TRAZADORA N°35) 2
CONSULTA NUTRICIONAL EMBARAZADA ADOLESCENTE 2
CONSULTA NUTRICIONAL POST PARTO 2
CONSULTA NUTRICIONAL EN ADULTOS (TRAZADORA N°36) 2
CONSULTA NUTRICIONAL EMBARAZADAS 2
CONSULTA NUTRICIONAL POST PARTO 2
CONSULTA NUTRICIONAL EN ADULTOS MAYORES (TRAZADORA N°37) 2
RENDIMIENTO
CONSULTAS
POR HORA
CONTROL CRÓNICO 2
RENDIMIENTO
POR HORA
TALLER NADIE ES PERFECTO (MENORES DE 5 AñOS) 0.5
CIRCULOS DE VIDA SANA 1
PROMOCION Y COLABORACION CON GRUPOS DE AUTOAYUDA 0.5
CONSEJERIA INDIVIDUAL (OTRAS) 2
EDUCACION GRUPAL 1
OTRAS INSTANCIAS DE PARTICIPACION SOCIAL (CONSEJO CONSULTIVO, CONSULTAS
0.5
CIUDADANAS, MESAS TERRITORIALES, OTROS)
RENDIMIENTO
POR HORA
VISITAS CON FINES DE TRATAMIENTO Y/O PROCEDIMIENTO EN DOMICILIO 2
RENDIMIENTO
POR HORA
JEFE DE SECTOR 0.33
RENDIMIENTO
CONSULTORIAS
POR HORA
CONSULTORIAS TUTORIALES (SALUD MENTAL, CARDIOVASCULAR, OTRAS) 0.5
N°5. RENDIMIENTOS ODONTÓLOGO/A
RENDIMIENTO
CONSULTAS
POR HORA
EXAMEN Y ENTREGA CEPILLO CON EDUCACION (SEMBRANDO SONRISAS) 2 A 5 AñOS 6
APLICACIONES FLUOR BARNIZ (SEMBRANDO SONRISAS) 2 A 5 AñOS 3
RENDIMIENTO
POR HORA
CONSEJERIA ANTITABACO (5 Y MAS AñOS) (TRAZADORA N°41) 2
CONSEJERIA BREVE EN TABACO (12 Y MAS AñOS) (TRAZADORA N°44) 12
CONSEJERIA EN SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA EN MUJERES DE 20 Y MAS AñOS
2
(TRAZADORA N°20)
CONSEJERIA PREVENCION VIH E INFECCION DE TRANSMISION SEXUAL (ITS) (TRAZADORA
2
N°23)
EDUCACIÓN INDIVIDUAL 4
EDUCACION GRUPAL (SALUD SEXUAL Y PREVENCION VIH E ITS) (TRAZADORA N°17) 1
EDUCACIÓN GRUPAL 1
RENDIMIENTO
POR HORA
ATENCION ODONTOLOGICA EN DOMICILIO 2
RENDIMIENTO
POR HORA
INSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL 1
RENDIMIENTO
POR HORA
JEFE DE SECTOR 0.33
CONTRALOR 0.33
ACTIVIDADES CLINICAS EN SILLON RENDIMIENTO
CONTROL ODONTOLOGICO EN NIÑAS Y NIÑOS MENORES DE 10 AÑOS 3
CONSULTA MORBILIDAD ODONTOLÓGICA EN NIÑAS Y NIÑOS MENORES DE 10 AÑOS 1.5
CONTROL ODONTOLOGICO DE ADOLESCENTES 10 A 19 AÑOS 3
CONSULTA MORBILIDAD ODONTOLOGICA DE ADOLESCENTES 10-19 AÑOS 1.5
CONSULTA TRATAMIENTO ESTUDIANTES DE CUARTO AÑO MEDIO 2
CONSULTA MORBILIDAD ODONTOLOGICA ADULTO DE 20-64 AÑOS 2
CONSULTA TRATAMIENTO ODONTOLOGICO MUJERES EMBARAZADAS 1.5
CONSULTA TRATAMIENTO ODONTOLOGICO PERSONAS DE 60 AÑOS 2
CONSULTA MORBILIDAD ODONTOLOGICA ADULTO MAYOR 65 AñOS Y MAS (TRAZADORA
2
N°42)
RENDIMIENTO
ACTIVIDADES CLINICAS EN SILLON
POR HORA
CONSULTA ODONTOLOGICA DE URGENCIA 3
RENDIMIENTO
APOYO DIAGNOSTICO
POR HORA
RADIOGRAFIAS ODONTOLOGICAS (TRAZADORA N°43) 4
*Rendimiento consultas de morbilidad y tratamiento considerando mínimo 15 minutos de ventilación para
procedimientos generadores de aerosol en salas de procedimiento con buena ventilación (12 o más ACH)
desde la generación de la última nube de aerosol. Podría aumentar el tiempo de acuerdo a las características
de ventilación de cada sala de procedimiento odontológica, de acuerdo a ORD N°1568 del 04.06.2021 de
Subsecretaría de Redes Asistenciales sobre Medidas de bioseguridad en salas de procedimiento odontológico
en la Atención Primaria.
N°6. RENDIMIENTOS KINESIÓLOGO/A
CONSULTAS / INGRESO-REINGRESO RENDIMIENTO
EVALUACION INICIAL (REHABILITACION) 1.5
INGRESO AGUDOS SEGUN DIAGNOSTICO (IRA) (TRAZADORA N°9) 2
CONSULTA ATENCION AGUDA (SEGUIMIENTO ATENCIONES REALIZADAS EN AGUDOS) 3
INGRESO AGUDOS SEGUN DIAGNOSTICO (IRA) (TRAZADORA N°9) 2
INGRESO AGUDOS SEGUN DIAGNOSTICO (ERA) 2
INGRESO AGUDOS SEGUN DIAGNOSTICO (ERA) 2
CONTROLES/SESIONES RENDIMIENTO
EVALUACION INTERMEDIA (REHABILITACION) 1.5
EVALUACION INTERMEDIA REMOTA (REHABILITACION) 3
SESIONES (REHABILITACION) 2
SESIONES REMOTAS (TELEREHABILITACION) 2
CONTROL DE CRONICOS RESPIRATORIOS (IRA) (TRAZADORA N°8) 2
REHABILITACION PULMONAR 0.7
SEGUIMIENTO REMOTO IRA 3
CONTROL DE CRONICOS RESPIRATORIOS (IRA) (TRAZADORA N°8) 2
REHABILITACION PULMONAR 0.7
SEGUIMIENTO REMOTO IRA 3
CONTROL CRONICOS RESPIRATORIOS (ERA) (TRAZADORA N°38) 2
REHABILITACION PULMONAR - EDUCACION GRUPAL EN SALA (TRAZADORA N°39) 0.7
SEGUIMIENTO REMOTO ERA 3
CONTROL CRONICOS RESPIRATORIOS (ERA) (TRAZADORA N°38) 2
REHABILITACION PULMONAR - EDUCACION GRUPAL EN SALA (TRAZADORA N°39) 0.7
SEGUIMIENTO REMOTO ERA 3
PROCEDIMIENTOS/EVALUACIONES RENDIMIENTO
HOSPITALIZACIONES ABREVIADAS 1
ESPIROMETRIAS 1
TEST DE MARCHA 2
TEST DE PROVOCACION CON EJERCICIO 1.5
IVADEC 1
HOSPITALIZACION ABREVIADA / INTERVENCION EN CRISIS RESPIRATORIA 1
ESPIROMETRIAS 1
TEST DE MARCHA 2
IVADEC 1
ESPIROMETRIAS 1
TEST DE MARCHA 2
INTERVENCION EN CRISIS RESPIRATORIA 1
IVADEC 1
ESPIROMETRIAS 1
TEST DE MARCHA 2
INTERVENCION EN CRISIS RESPIRATORIA 1
IVADEC 1
RENDIMIENTO
POR HORA
CONSEJERIA INDIVIDUAL (REHABILITACION) 2
EDUCACION INDIVIDUAL (RESPIRATORIO) 3
EDUCACION INDIVIDUAL REMOTA (RESPIRATORIO) 3
EDUCACION GRUPAL REHABILITACION 1
EDUCACION GRUPAL IRA 1
EDUCACION GRUPAL REMOTA IRA 1
EDUCACION GRUPAL ERA 1
EDUCACION GRUPAL REMOTA ERA 1
EDUCACION GRUPAL (TALLER DE PREVENCION DE CAIDA) 1
ACTIVIDAD FISICA GRUPAL CARDIOVASCULAR (TRAZADORA N°28) 1
ACTIVIDADES Y PARTICIPACION (DIAGNOSTICO O PLANIFICACION PARTICIPATIVA, ACT. PROMOCION DE LA SALUD,
1
ACT. PARA FORTALECER CONOCIMIENTOS Y DESTREZAS PERSONALES, ASESORIA GRUPOS COMUNITARIOS)
TALLER PREVENCION SALUD MENTAL, TRASTORNOS SM Y SUICIDIO (PARTICIPACION) 1
TALLER DE PROMOCION DE SALUD MENTAL (PARTICIPACION) 1
GESTION DE CASOS PLAN ACV Y AMF 1
GESTION REMOTA DE CASOS ACV Y AMF 1
EVALUACION CONDICION FISICA (PEVS) 2
CIRCULO DE ACTIVIDAD FISICA 0.25
RENDIMIENTO
POR HORA
VISITA DOMICILIARIA IRA, OXIGENOTERAPIA AMBULATORIA/ASISTENCIA VENTILATORIA (AVNI-AVI-AVNIA-
1
AVIA)/POR RIESGO O MUERTE POR NEUMONIA, OTRAS
VISITA DOMICILIARIA ERA, OXIGENOTERAPIA AMBULATORIA/ASISTENCIA VENTILATORIA (AVNI-AVI-AVNIA-
1
AVIA)/POR RIESGO O MUERTE POR NEUMONIA, OTRAS
VISITA DOMICILIARIA DE TRATAMIENTO Y/O PROCEDIMIENTO 1
RENDIMIENTO
POR HORA
RENDIMIENTO
POR HORA
JEFE DE SECTOR 0.33
N°7. RENDIMIENTOS TERAPEUTA OCUPACIONAL
IVADEC 1
CONFECCIÓN DE AYUDAS TÉCNICAS/ORTESIS 1
IVADEC 1
IVADEC 1
IVADEC 1
RENDIMIENTO
POR HORA
CONSEJERIA INDIVIDUAL (REHABILITACION) 2
CONSEJERIA EN SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA EN MUJERES DE 20 Y MAS AñOS (TRAZADORA
2
N°20)
CONSEJERIA PREVENCION VIH E INFECCION DE TRANSMISION SEXUAL (ITS) 20 AñOS Y MAS
2
(TRAZADORA N°23)
EDUCACION GRUPAL REHABILITACION 1
ACTIVIDADES Y PARTICIPACION (DIAGNOSTICO O PLANIFICACION PARTICIPATIVA, PROMOCION DE LA
1
SALUD, ASESORIA A GRUPOS COMUNITARIOS)
TALLER PREVENCION SALUD MENTAL, TRASTORNOS SM Y SUICIDIO (PARTICIPACION) 0.5
TALLER DE PROMOCION DE SALUD MENTAL (PARTICIPACION) 0.5
RENDIMIENTO
POR HORA
VISITA DOMICILIARIA DE TRATAMIENTO Y/O PROCEDIMIENTO 1
RENDIMIENTO
POR HORA
RENDIMIENTO
POR HORA
JEFE DE SECTOR 0.33
N°8. RENDIMIENTOS PSICÓLOGO/A
CONSULTA PSICOLOGICA PRESENCIAL 1.3
CONSULTA PSICOLOGICA REMOTA 2
PSICODIAGNOSTICO 1
PSICODIAGNOSTICO 1
PSICODIAGNOSTICO 1
PSICODIAGNOSTICO 1
RENDIMIENTO
CONSULTAS
POR HORA
SEGUIMIENTO EN APS POR LLAMADA TELEFONICA (EXCLUYE SALUD MENTAL) 4
ACCIONES TELEFONICAS DE SALUD MENTAL 4
INGRESO SALUD MENTAL PRESENCIAL (FACTORES DE RIESGO) 1
INGRESO SALUD MENTAL REMOTO (FACTORES DE RIESGO) 1.5
CONTROL DE SALUD MENTAL PRESENCIAL (TRAZADORA N°26) 2
CONTROL DE SALUD MENTAL PRESENCIAL (TRAZADORA N°15 Y 26) 2
INTERVENCIONES RENDIMIENTO
INTERVENCION COMUNITARIA EN ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES (PREVENCION SUICIDIO Y OTROS) 0.66
INGRESO PROGRAMA ACOMPAñAMIENTO PSICOSOCIAL PRESENCIAL 1
INGRESO PROGRAMA ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL REMOTO 2
INTERVENCION COMUNITARIA EN ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES (PREVENCION SUICIDIO Y OTROS) 0.66
INGRESO PROGRAMA ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL PRESENCIAL 1
RENDIMIENTO
INTERVENCIONES
POR HORA
INTERVENCION PSICOSOCIAL GRUPAL (5 Y MAS AñOS) (TRAZADORA N°24) 0.66
INTERVENCION EN CRISIS 1
INTERVENCION PREVENTIVA EN CONSUMO DE DROGAS Y ALCOHOL 3
ELABORACION DE INFORMES (JUDICIALES Y NO JUDICIALES) 2
PSICOTERAPIA (SOLO ACREDITADOS) 1
VISITAS A ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL, PROGRAMA ACOMPAñAMIENTO PSICOSOCIAL 1
APOYO TELEFONICO PROGRAMA ACOMPAñAMIENTO PSICOSOCIAL 6
ELABORACION PLAN DE ACOMPAñAMIENTO PSICOSOCIAL EN APS (PROGRAMA ACOMPAñAMIENTO
1
PSICOSOCIAL)
TALLER NADIE ES PERFECTO 0.5
APOYO TELEFONICO PROGRAMA ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL 6
ELABORACION PLAN DE ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL EN APS (PROGRAMA ACOMPAÑAMIENTO
1
PSICOSOCIAL)
CONFORMACION CONSEJO CONSULTIVO PARA ADOLESCENTES 4
APOYO TELEFONICO PROGRAMA ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL 6
ELABORACION PLAN DE ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL EN APS (PROGRAMA ACOMPAÑAMIENTO
1
PSICOSOCIAL)
VISITAS A LUGAR DE TRABAJO, PROGRAMA ACOMPAñAMIENTO PSICOSOCIAL 1
RENDIMIENTO
POR HORA
CONSULTORIAS SALUD MENTAL 0.5
CONSEJERIA INDIVIDUAL (POR CICLO VITAL) 2
EDUCACIÓN GRUPAL (SALUD SEXUAL Y PREVENCIóN DE VIH E ITS) (TRAZADORA N°17) 1
TRABAJO CON ORGANIZACIONES DE USUARIOS Y FAMILIARES, CON PROBLEMAS DE SALUD MENTAL 0.66
PARTICIPACION COMITE ARTICULADOR DE CONTINUIDAD DE CUIDADOS 0.5
0.5
ACCIONES DE FACILITADOR PRAIS 1.3
INSTANCIA PARTICIPACION ANALISIS CLINICO SALUD MENTAL 0.5
TRABAJO INTERSECTORIAL 1
ATENCION PRIORITARIA SITUACIONES DE EMERGENCIA 1
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS 2
ELABORACION PLAN DE CUIDADO INTEGRAL (PCI) 1
APLICACION TAMIZAJE EN PROBLEMATICAS DE SALUD MENTAL 2
TALLER DE PROMOCION DE SALUD MENTAL 0.66
TALLER PREVENCION SALUD MENTAL, TRASTORNOS SM Y SUICIDIO 0.66
APLICACION INSTRUMENTOS EVALUACION PATRON DE CONSUMO ALCOHOL Y/O DROGAS (AUDIT, ASSIT,
4
CRAFFT)
RENDIMIENTO
POR HORA
VISITA DOMICILIARIA CON FINES TERAPEUTICOS Y/O PROCEDIMIENTOS (ATENCION EN DOMICILIO) 2
RENDIMIENTO
POR HORA
JEFE DE SECTOR 0.33
GESTION DE CASOS 1
N°9. RENDIMIENTOS ASISTENTE SOCIAL
RENDIMIENTO
CONSULTAS (INCLUYE TODO EL CICLO VITAL)
POR HORA
CONSULTA SOCIAL 2
CONSULTA SOCIAL REMOTA 2
SEGUIMIENTO EN APS POR LLAMADA TELEFONICA (EXCLUYE SALUD MENTAL) 4
ACCIONES TELEFONICAS DE SALUD MENTAL 4
CONTROL DE SALUD MENTAL PRESENCIAL 2
CONTROL DE SALUD MENTAL NNAJ SENAME (TRAZADORA N° 48) 2
CONTROL DE SALUD MENTAL NNAJ SENAME REMOTO 2
CONTROL DE SALUD MENTAL NNAJ SENAME (TRAZADORA N° 48) 2
CONTROL DE SALUD MENTAL NNAJ SENAME REMOTO 2
RENDIMIENTO
INTERVENCIÓN SOCIAL (INCLUYE TODO EL CICLO VITAL)
POR HORA
INTERVENCION CASO SOCIAL 2
INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL GRUPAL (TRAZADORA N°24) 0.66
INTERVENCION COMUNITARIA EN ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES 0.66
INTERVENCION PREVENTIVA EN CONSUMO DE DROGAS Y ALCOHOL 3
ELABORACION DE INFORMES SOCIALES (JUDICIALES Y NO JUDICIALES) 0.66
RENDIMIENTO
POR HORA
CONSULTORíAS SALUD MENTAL 0.25
CONSEJERIA INDIVIDUAL (POR CICLO VITAL) 2
TALLER NADIE ES PERFECTO ( 5 A 9 AñOS) 0.5
TALLER PROMOCION Y PREVENCION DE SALUD MENTAL (TRASTORNOS SM Y SUICIDIO) 0.66
TRABAJO CON ORGANIZACIONES DE USUARIOS Y FAMILIARES, CON PROBLEMAS DE SALUD MENTAL 0.66
TRABAJO INTERSECTORIAL 1
VISITAS A ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL. PROGRAMA ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL 1
VISITAS AL LUGAR DE TRABAJO, PROGRAMA ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL 1
TAMIZAJE EN PROBLEMATICAS SALUD MENTAL 2
APLICACION INSTRUMENTOS EVALUACION PATRON DE CONSUMO ALCOHOL Y/O DROGAS (AUDIT, ASSIT, CRAFFT) 4
ATENCION PRIORITARIA SITUACIONES DE EMERGENCIA 1
APOYO TELEFONICO PROGRAMA ACOMPAñAMIENTO PSICOSOCIAL 6
ACCIONES DE FACILITADOR PRAIS 1.3
GESTION CALIDAD DE VIDA LABORAL. 0.5
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLOGICOS 2
CONFORMACION CONSEJO CONSULTIVO PARA ADOLESCENTES 4
PARTICIPACION COMITE ARTICULADOR DE CONTINUIDAD DE CUIDADOS 0.5
INSTANCIA PARTICIPACION ANALISIS CLINICO SALUD MENTAL 0.5
0.5
ELABORACION PLAN DE ACOMPAñAMIENTO PSICOSOCIAL EN APS 1
ELABORACION PLAN DE CUIDADO INTEGRAL (PCI) 1
RENDIMIENTO
POR HORA
OTRAS VISITAS DOMICILIARIAS 1
RENDIMIENTO
POR HORA
JEFE DE SECTOR 0.33
GESTION DE CASOS 2
N°10. RENDIMIENTOS EDUCADOR/A (MADIS)
INGRESO A MADIS DE NIñOS/AS CON REZAGO O DEFICIT DEL DSM 1
INGRESO A MADIS DE NIñOS/AS CON RIESGO BPS 1
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON RIESGO BIOPSICOSOCIAL 1
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON RIESGO BIOPSICOSOCIAL REMOTO 1.3
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON REZAGO DEL DSM 1
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON REZAGO DEL DSM REMOTO 1.3
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON RIESGO EN SU DSM, MENORES DE 1 AñO 1
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON RIESGO EN SU DSM, MENORES DE 1 AñO REMOTO 1.3
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON RIESGO EN SU DSM, 12-23 MESES 1
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON RIESGO EN SU DSM, 12-23 MESES REMOTO 1.3
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON RIESGO EN SU DSM, 2 A 4 AñOS 1
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON RIESGO EN SU DSM, 2 A 4 AñOS REMOTO 1.3
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON RETRASO EN SU DSM, MENORES DE 1 AñO 1
CONTROL NIñOS Y NIñAS CON RETRASO EN SU DSM, MENORES DE 1 AñO REMOTO 1.3
CONTROL NIÑOS Y NIÑAS CON RETRASO EN SU DSM, 12-23 MESES 1
CONTROL NIÑOS Y NIÑAS CON RETRASO EN SU DSM, 12-23 MESES REMOTO 1.3
CONTROL NIÑOS Y NIÑAS CON RETRASO EN SU DSM, 2 A 4 AñOS 1
CONTROL NIÑOS Y NIÑAS CON RETRASO EN SU DSM, 2 A 4 AñOS REMOTO 1.3
RENDIMIENTO
POR HORA
TALLER PROMOCION DEL DESARROLLO MOTOR (POBLACIÓN MENOR A 1 AÑO) 1
TALLER PROMOCION DEL DESARROLLO LENGUAJE (POBLACIÓN MENOR A 1 AÑO) 1
TALLER NADIE ES PERFECTO (MENORES DE 5 AñOS) 0.5
RENDIMIENTO
POR HORA
VISITAS DOMICILIARIAS INTEGRALES A FAMILIAS CON NIñOS CON DEFICIT EN SU DESARROLLO (TRAZADORA N°46) 1
RENDIMIENTO
POR HORA
RENDIMIENTO
POR HORA
JEFE SECTOR 0.33
JEFE PROGRAMA 0.33
N°11. PAUTA EVALUACION PROCESO ATENCION REACTIVACION ACTIVIDADES
El Profesional llama al usuario para su atención y solicita encuesta COVID
El Profesional cuenta con EPP adecuadas a la atención
Atención El profesional se lava las manos acorde a protocolo ( antes y despues de la atención)
El profesional realiza aseo concurrente despues de la atención de silla, camilla y equipamiento utilizado
El profesional realiza registro en RCE.
Salida del La salida de los pacientes es exclusiva y se encuentra señalizada
paciente Las areas de circulación estan marcadas para mantener distancia (1.5 - 2 mt)
Existe horario de atención visible al usuario en farmacia
La farmacia se encuentra funcionando de 8 a 20 hrs
Existe barrera fisica y demarcación de distancias en sala de espera de Farmacia
N° asientos disponibles en sala de espera de farmacia
Cuenta con el 100% de farmacos trazadores de IAAPS
Farmacia y PNAC
Se constata ausencia de quiebres de stock de farmacos en el mes anterior a la visita
Existe horario de atención visible al usuario en PNAC
El despacho de alimento se encuentra funcionando de 8 a 16 hrs
Existe barrera fisica y demarcación de distancias de pacientes en sala espera de PNAC
Proceso de N° asientos disponibles en sala de espera de PNAC
Atención en Realizan curaciones en el establecimiento
contexto Realizan administración de inyectables en el establecimiento
COVID Realizan toma de muestras en el establecimiento ¿Cuántas?_______________________
Realizan electrocardiograma en el establecimiento
Procedimientos Realizan ecografías en el establecimiento
Realizan entrega de fármacos en el establecimiento
Realizan entrega de alimentos en el establecimiento
Realizan administración de vacuna PNI en el establecimiento
Realizan entrega de ayudas tecnicas en el establecimiento
Cuenta con profesional encargado de la estrategia
Cuenta con TENS de apoyo
Dispone de reclutadores
Estrategia TTA -
El profesional encargado cuenta con clave acceso a Epivigila
BAC
Realinzan toma de muestra PCR en domicilio
Realizan VD antes de las 48 horas
Realizan seguimiento telefonico diario
N° Ambulancias
Móviles
N° Móvil exclusivo COVID 19
disponibles
N° Moviles No Covid
Existe area de acceso definida para funcionarios
Cuenta con alcohol gel y sistema de limpieza de zapatos
Area acceso
Cuenta con control de temperatura al ingreso al ingreso del establecimiento
funcionarios
Uso de uniforme exclusivo en el establecimiento
Cuenta con dispensacion de mascarillas al ingreso al establecimiento
El personal del establecimiento cuenta con credencial visible
El personal del establecimiento se encuentra con EPP acorde a funciones
Seguridad
El personal del establecimiento recibio capacitación de instructivos del uso de casinos, aseo, etc
El personal del establecimiento se encuentra en sistema de turnos ¿ Cuál? ______________________
Se encuentran habilitados
Vestuarios /Baños
Cuenta con insumos ( jabon y toalla)
Usuarios
Se realiza aseo concurrente acorde a protocolo del establecimiento
Recurso
Cuenta con mesas y sillas marcadas para separacion fisica (1,5 a 2 mts)
Humano
Cuenta con dispensador de alcohol gel habilitado
Casino
Cuenta con sistema de turnos para horarios de alimentación del personal ( visible en el casino)
Cuenta con Aforo en el casino (visible)
Stock actual de mascarillas quirúrgicas para 3 meses
Stock actual guates Látex/Nitrilo S para 3 meses
Stock actual Guates Látex/Nitrilo M para 3 meses
Stock actual Guates Látex/Nitrilo L para 3 meses
EPP Stock actual protección facial / antiparras para 3 meses
Stock actual Bata/Delantal con mangas desechable para 3 meses
Stock actual Mascarilla KN95, para procedimiento que ameriten para 3 meses
Stock actual de pechera para 3 meses
Stock actual Fco Alcohol Gel (o dispensador) para 3 meses
Observaciones
N°12. INSTRUCTIVO PARA EL FORTALECIMIENTO DEL PLAN REACTIVACIÓN ATENCIÓN
PRIMARIA EN CONTEXTO COVID.
1.- OBJETIVO GENERAL:

Fortalecer el Proceso de Reactivación de las Atenciones Críticas e Impostergables en Contexto de la Pandemia
COVID 19.
2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Evaluar el Proceso de Atención en los Establecimientos de Atención Primaria de la Red Asistencial para
la activación de las principales prestaciones sanitarias en contexto de plan “Paso a Paso” por Pandemia
SARS-Cov-2.
2. Monitorear la cobertura de atención de las actividades críticas programadas por los establecimientos,
acorde a su situación pandémica local.
3. Evaluar el estado de implementación de las nuevas modalidades de atención impulsadas en contexto
Pandemia SARS-Cov-2 (presencial, en domicilio y remota).
4. Supervisar la continuidad de la atención y la disponibilidad de fármacos trazadores.
5. Supervisar la seguridad de la atención y la disponibilidad de elementos de protección personal.
3.- ALCANCE:
El documento tiene alcance para los Directores de Hospitales Familiares y Comunitarios, Directores Salud
Municipal, Directores de Centros de Salud y Equipos Gestores.
4.- RESPONSABILIDADES:
● Director Departamento de Salud Municipal: debe velar por la implementación del Plan de
Reactivación de las Atenciones, en todos los establecimientos de su dependencia, acorde al contexto
de la Pandemia COVID-19.
● Director Hospital, Centro de Salud y/o Establecimiento Delegado: debe velar por la implementación
del Plan Reactivación de las atenciones en el establecimiento de su dependencia acorde al contexto
de la Pandemia COVID-19.
● Equipo Gestor: debe asesorar técnicamente a la Dirección para la reorganización de atención para dar
cobertura a las prestaciones críticas y no críticas en contexto COVID-19.
● Equipo de salud: debe asegurar el cumplimiento de las prestaciones de salud en condiciones de
seguridad para los profesionales y los pacientes, acorde al contexto de la Pandemia COVID -19.
● Referentes del Dpto. de Atención Primaria: debe asegurar la correcta aplicación de la pauta de cotejo,
análisis de la información y acompañamiento de los equipos.
5.- METODOLOGÍA:
Se realizará mediante la aplicación de pauta de cotejo estandarizada en los establecimientos de Atención
Primaria, para evaluar el proceso de atención acorde a lineamientos técnicos entregados por la Dirección de
Servicio, para la priorización de actividades críticas (Ordinario 878, de fecha 13 mayo del 2020).
5.1 Desarrollo de la actividad:

La ejecución de actividad en terreno, se desarrollará en 5 etapas:
a) Presentación de los equipos de salud y equipo de Referentes de Programas Dpto. Atención Primaria.
b) Presentación en formato power point del Equipo Gestor del Establecimientos del Plan de Reactivación
de las Atenciones Criticas (Tiempo estimado: 40 minutos y 20 minutos para
comentarios, en formato enviado por el Dpto. de APS), el cual debe incluir análisis de la oferta, análisis
de la demanda, horas recursos humano, reprogramación de actividades críticas (presencial en
establecimiento, en domicilio y vía remota), infraestructura disponible, movilización disponible, flujos
de atención, disponibilidad de fármacos e insumos (incluidos elementos de protecciones personal),
seguridad de los funcionarios y brechas, financiamiento de estrategias de fortalecimiento.
c) Aplicación de la Pauta de Cotejo en puntos de verificación del establecimiento (Tiempo estimado 60
min).
d) Actividades cierre: acuerdo y conclusiones (Tiempo estimado: 30 minutos).
e) Informe de resultados: el Dpto. de Atención Primaria emitirá informe con los principales hallazgos de la
visita, el cual será utilizado por el equipo gestor para análisis y cierre de brechas.
5.2.- Integrantes del Proceso de Evaluación y sus Roles:

a) Equipo del Dpto. de Atención Primaria: estará constituido por un máximo 5 personas, los cuales deben
asistir a la visita con delantal, credencial y elementos de protección personal acorde a la Normativa
vigente.
Los roles definidos son:
○ Moderador: definido por el Equipo del Dpto. de APS, que asume la funciones de liderar la
reunión, dar cumplimiento a los tiempos de ejecución y moderar situaciones que puedan
generar conflicto.
○ Secretario: definidos por el Equipo del Dpto. de APS, debe asegurar la lista de asistencia y la
elaboración del acta y el informe final.
○ Dupla Técnico- Asistencial: supervisión mediante aplicación de pauta de proceso de atención
y seguridad de los funcionarios.
○ Dupla Técnico Administrativa: supervisión mediante aplicación de pauta de cotejo en proceso
de continuidad de la atención y disponibilidad de fármacos y elementos de protección
personal.
b) Equipo Gestor del Establecimiento: estará constituido por un máximo 5 personas, los cuales deben
asistir a la visita con delantal, credencial y elementos de protección personal acorde a la Normativa
vigente.
Los roles definidos son:
○ Moderador: definido por el Equipo Gestor, que asume la función de presentar el plan de
reactivación de la atención (idealmente el Director o Subdirector del establecimiento)
○ Secretario: definido por el Equipo Gestor, para elaboración del acta interna del
establecimiento.
○ Dupla Técnico- Asistencial: acompaña y dispone la información en la supervisión del proceso
de atención y seguridad de los funcionarios.
○ Dupla Técnico Administrativa: acompaña y dispone la información para la aplicación de pauta
de cotejo en proceso de continuidad de la atención y disponibilidad de fármacos y elementos
de protección personal.
7.- EVALUACIÓN:
● Los establecimientos que presentan brechas, deberán presentar Plan de Mejoras en un plazo de 7 días
hábiles, posterior a la recepción del informe, el cual será revisado por Referentes del Dpto. de APS,
priorizando reuniones posteriores con los equipos por vía remota.
● Monitorización mensual de la producción, actividades sanitarias críticas y no críticas, registradas en
REM (COVID y No COVID) financiadas por Percápita y PRAPS.
8.- REFERENCIAS:
● Ord. N° 806, 27 de marzo de 2020.Manual de Estrategias y buenas prácticas frente al Covid-19 a nivel
Municipal, MINSAL.
● Orientaciones técnicas estrategias COVID19 en establecimientos de APS, MINSAL.
● Plan Paso a Paso disponible en https://www.gob.cl/coronavirus/pasoapaso/, MINSAL.
● Ordinario 878, 13 de Mayo de 2020. Orientación para la Priorización de controles Críticos,
Agendamiento y Registro en Contexto Pandemia COVID 19, Dpto. Atención Primaria, Servicio Salud
Araucanía Sur.

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CONTENIDO

El Servicio de Salud Araucanía Sur, en su afán de retomar las actividades presenciales

Departamento de Atención Primaria

 Generar plan de medios para mantener informados a los usuarios y funcionarios.

INFORMACIÓN A LA POBLACIÓN DE ACTIVIDADES PRESENCIALES

Acorde a lineamiento entregados en Ordinario N°878, de la Dirección de Servicio, de fecha

Adicional a esto, se deben considerar las restricciones de movilidad de la población que

CONTRARREFERENCIA DESDE EL NIVEL SECUNDARIO O TERCIARIO A LA APS

A continuación, se detallan las actividades presenciales mínimas a realizar,

 Consulta de morbilidad general.

Para lo anterior, se propone agrupar las atenciones de la siguiente manera:

 Programa de Salud Sexual Reproductiva

 Programa Alivio del Dolor y Cuidados Paliativos

 P: Presencial (Establecimiento o en Domicilio).

PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

Consulta psicológica de seguimiento P-R P-R P P P

Círculos de vida sana y sesiones de

Evaluaciones Intermedias P-D-R P-D-R P-D-R R-P R-P

Educaciones D-R D-R D-R D-R P-R

Ayudas Técnicas (entrega, evaluación y P-D P-D P-D P P

PROGRAMA Atención Programa Oxigeno Domiciliario P P P P P

P: Presencial (Establecimiento o en Domicilio). R: Atención Remota. D: Atención Domiciliaria.

PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

Ingreso a control de salud integral del adolescente

Evaluaciones Intermedias de Rehabilitación Integral P-D-R P-D-R P-D-R R-P R-P

Ayudas Técnicas (entrega, evaluación y entrenamiento) P-D P-D P-D P P

 Controles de regulación de fertilidad para: recambio de implantes anticonceptivos en usuarias con

PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

Control odontológico/consulta odontológica preventiva R (Pauta y P P P P

** Para condiciones clínicas que ameritan tratamientos impostergables, correspondientes a procedimientos

PROGRAMA PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

Salud Mental y P. SENAME Seguimiento Salud Mental R R R R R

Salud Mental, P. SENAME, Intervención Psicosocial grupal R R R R R/P

 La entrevista de evaluación y confirmación diagnóstica en salud mental, cuando se realiza de

Salud Mental y Ciclo vital:

PROGRAMA DE SALUD CARDIOVASCULAR

PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

Revisión clínica documental R R R R R

Alto Riesgo Crítico*

 Personas con HTA con PA≥180/110.

 Personas con HTA con PA≥140/90 o 150/90 en AM 80 años, pero <180/110.

Moderado y Bajo Riesgo***

PROGRAMA DE RESOLUTIVIDAD EN APS

PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

Urgencia de especialidad Oftalmológica / P P P P P

 Las consultas, controles y procedimientos de especialidad idealmente deben ser coordinados

PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

Control Crónico epilepsia

Atención integrada para personas sin

PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

Prestaciones rehabilitación pulmonar. Incluye nueva R P-R

Espirometría de Control y de Ingreso en el Paso 5 con P

PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

Ayudas Técnicas (entrega,

Fabricación de órtesis y férulas

Atención en usuarios post

PRESTACIÓN PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5

La medición de las prestaciones trazadoras se realizará en base a reporte semanal de la

Tabla 1. Indicadores trazadores de la estrategia de reactivación presencial en APS.

INGRESOS A SALUD MENTAL REM A05, Sección N, Celda C177

CONTROL DE SALUD INFANTIL DE 0 A 48 REM A01, Sección B, Celdas F37 a P37 +