ASIGNATURA

PROCESOS ADMINISTRATIVOS NRC: 23817

TITULO DEL TRABAJO

ACTIVIDAD #8 - EVALUATIVA SEGUNDDA PARTE INFORME DE
CONSULTORÍA SOBRE CONTROL

PRESENTADO POR:
JAIR ANDRES VARGAS AVILA ID: 774108
ANYELA VANESA CANO ID: 776109

DOCENTE
LINA MARCELA RINCÓN

COLOMBIA, SANTIAGO DE CALI OCTUBRE 01 2021

 JUSTIFICACIÓN DE LA IMPORTANCIA DE LOS INDICADORES

Los indicadores son las mediciones que se le realizan a los diferentes procesos de la empresa.
Con esto es fácil medir, controlar y mejorar los procesos, se utiliza en el ámbito de gestión
no se puede mejorar lo que no se puede medir. Necesitamos tener objetivos para cada
departamento de la organización, así será más fácil aplicar planes de mejora en caso de
requerirlos y llevar un mejor control de cada proceso para el cumplimiento del objetivo
general o alcanzar la visión de la compañía.

Por estas razones, es preciso mencionar la importancia de implementar un sistema de

indicadores de gestión en las organizaciones. Un sistema de este tipo proporciona
información que apoya la toma de decisiones, permiten lograr un conocimiento mucho más
profundo de los procesos y su relación con los responsables de estos, y sirven a las empresas
como herramienta de mejoramiento continuo en la toma de decisiones, lo cual se traduce en
una mejor calidad de productos y servicios.

TABLA EN EXCEL: INDICADOR, DEFINICIÓN, FÓRMULA Y EJEMPLO DE

APLICACIÓN.

No. INDICADOR OBJETIVO FORMULA EJEMPLO DE

INDICACION
1 Seguimiento a la Determinar Divide el numerador Visita a la
gestión de riesgo porcentaje de entre el denominador Empresa de
seguimiento al y se multiplica por VELAROMA,
riesgo, realizadas 100. para verificar el
frente al total de las cumplimiento de
actividades la Matriz de
programas. Riesgo.
2 Ausentismo Medir el Divide el numerador Numero de
ausentismo de la entre el denominador incapacidades
 población de y se multiplica por presentadas en el
trabajadores origen 100. mes.
común y laboral.
3 ejecución del Medir el plan de Divide el numerador Diligenciar el
plan de Seguridad y Salud entre el denominador listado de
capacitaciones del Trabajo. y se multiplica por asistencia a las
100. capacitaciones
de Seguridad y
Salud del
Trabajo.
4 Incidencia de la Medir los casos Divide el numerador Seguimiento a
enfermedad nuevos de una entre el denominador los accidentes de
laboral enfermedad laboral y 10 exp n (1000). origen laboral
en una población presentados por
determinada y en los trabajadores.
un periodo de
tiempo.
5 Mortalidad de los Medir la Divide el numerador Seguimiento a
accidentes mortalidad de los entre el denominador los accidentes de
laborales accidentes y se multiplica por origen laboral
laborales. 100. presentados que
han causado
muerte a los
trabajadores.
6 Frecuencia de los Evaluar y medir la Divide el numerador Seguimiento a la
accidentes frecuencia de los entre el denominador frecuencia de los
laborales accidentes y se multiplica por accidentes de
laborales. 240000. origen laboral
presentadas en el
mes.
INDICADORES PROPUESTOS
7 Cumplimiento de Cumplir con el Divide el numerador Seguimiento de
las evaluaciones 25% de las entre el denominador la agenda para
por evaluaciones por y se multiplica por dar
incapacidades incapacidades 100. cumplimiento de
laborales. laborales en la las evaluaciones
población de 18 a por incapacidad
40 años. laboral.
8 Cumplimiento de Cumplir con el Divide el numerador Seguimiento a la
la planificación 30% de la entre el denominador cantidad citas de
de la Matriz de población de 20 a y se multiplica por la planificación
Riesgo. 50 años para 100. para dar
cumplir la cumplimiento de
planificación de la la Matriz de
Matriz de Riesgo. Riesgo por
incapacidad
laboral.
 PLAN DE MEJORAMIENTO O DE PROPUESTA DE INDICADORES

✓ Evaluar los resultados comparando entre los límites y las metas entre periodos.
✓ Disponer de un plan de las acciones a desarrollar en un futuro y de un sistema de
seguimiento y control de estas.
✓ Incrementar la eficiencia y eficacia de la gestión.
✓ Indican aprendizaje y crecimiento de los colaboradores
✓ Incorporar actividades innovadoras, adecuadas y pertinentes para los programas de
Matriz de Riesgo.

PROPUESTA DE DOS INDICADORES

✓ Evaluación cumplimiento más rápida en la gestión de la matriz de riesgo paso a

paso en el 100% de sus indicadores
✓ Cumplimiento en consultas de planificación mas efectiva y rigurosa.

CONCLUSIONES

✓ Los indicadores de gestión son una herramienta práctica que permite a las
organizaciones realizar un seguimiento y control a sus actividades y procesos para la
toma oportuna de decisiones.
✓ La importancia de los indicadores de gestión radica en que aporta información
relevante para la toma de decisiones en tiempo real en cada una de las fases del ciclo
organizacional (planeación, ejecución, seguimiento y correcciones o ajustes).
✓ Los indicadores de gestión no son una herramienta estática, sino que su flexibilidad
permite ajustarse a las necesidades de la dinámica del entorno en que se mueve la
organización.
 BIBLIOGRAFÍA

• Hitt M., Stewart, B., & Lyman, P. (2006). Administración. Pearson Educación.

• Bernal, C. y Sierra H. (2008). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI.
México: Pearson.

• Asorey, C. (2010). El Sistema de Control Interno: garantía del logro de los objetivos.
MEDISAN.