Usabilidad

LA USABILIDAD ES LA MEDIDA DE LA
CALIDAD DE LA EXPERIENCIA QUE TIENE
UN USUARIO CUANDO INTERACTÚA CON
UN PRODUCTO O SISTEMA.

Es fundamentalmente práctica pues

busca encontrar las rutas más directas
y eficientes para que el usuario
alcance las metas u objetivos para los
cuales está usando la página. Es decir
mejorar la experiencia del usuario.

DE LA
E L US
A U AB
SA IL
BI ID
LI AD
DA D
CAAS PR
S P IN
RI CI
NC PA
IP LE
AL S D
ES
CA
C RA
AR CT
AC ER
TE IS
RI TI
ST IC

Facilidad de aprendizaje: define en cuánto tiempo un usuario, que nunca ha visto una interfaz,
puede aprender a usarla bien y realizar operaciones básicas.
Facilidad y Eficiencia de uso: determina la rapidez con que se pueden desarrollar las tareas, una
vez que se ha aprendido a usar el sistema.
Facilidad de recordar cómo funciona: se refiere a la capacidad de recordar las caractersticas y
forma de uso de un sistema para volver a utilizarlo a futuro.
Frecuencia y gravedad de errores: plantea la ayuda que se le entrega a los usuarios para
apoyarlos cuando deban enfrentar los errores que cometen al usar el sistema.
Satisfacción subjetiva: indica lo satisfechos que quedan los usuarios cuando han empleado el
sistema, gracias a la facilidad y simplicidad de uso de sus pantallas.

OPTIMIZAR
TIPS PARA

IDA D
LA USABIL

1. Estructura muy bien los contenidos TEN EN CU

ENTA
y organizalos de forma jerárquica.
2. El diseño debe ser limpio con
recursos que faciliten la labor del ¿Cómo se puede conseguir un alto
usuario al momento de la nivel de usabilidad?
búsqueda. Adaptando el proceso de desarrollo
3. Facilitar la interacción. a los principios del Diseño Centrado
4. Mostrar los contenidos de manera
en el Usuario.
clara.
5. Añadir un mapa del sitio web.
6. Revisar y adaptar la versión móvil.

¿EN QUÉ M
OMENTO SE HA DE

CONSIDER
AR LA USA
BILIDA D?

La usabilidad debería ser

considerada en todo momento, PRUEBAS DE USABILIDAD

desde el mismo comienzo del

Se pueden realizar pruebas de usa
proceso de desarrollo hasta las bilidad
especiales para averiguar cómo act
últimas acciones antes de hacer úan
los usuarios en una web y qué erro
res
el sistema, producto o servicio cometen. Si quieres llegar rápida
mente a
disponible al público. una conclusión sobre la usabilidad
de
Antes de iniciar el proyecto es una página o producto, puedes util
izar la
esencial tener una idea acerca escala de usabilidad del sistema.
Las pruebas detalladas se pueden
de las características de los realizar a través de la observació
usuarios y de los aspectos del n,
pruebas en vivo (como las prueba
s de
producto de mayor interés y pensar en voz alta), el eye tracking
, la
necesidad. evaluación heurística y otros métod
os.
Tales pruebas proporcionarán
información sobre el comportam
iento de
los usuarios en la web y se pueden
derivar medidas para mejorar la
experiencia del usuario.

FUENTES DE INFORMACIÓN:
https://www.guiadigital.gob.cl/articulo/que-es-la-usabilidad.html
https://www.inboundcycle.com/diccionario-marketing-online/usabilidad-web