Actividad de aprendizaje 14

Evidencia 8: Cuadro de comportamiento “Evaluación del

canal”

Los canales de comercialización y las líneas de distribución se definen de acuerdo con los
lineamientos generales de operación y el plan estratégico de mercadeo. Teniendo en cuenta el
material de formación y complementario analizado durante el desarrollo de esta actividad de
aprendizaje y con el fin de demostrar lo aprendido hasta el momento, desarrolle el cuadro de
comportamiento y así evaluar el tipo de canal más conveniente para el producto o servicio
seleccionado en la actividad de aprendizaje 1 y el país destino de la exportación, establecido en
la actividad de aprendizaje 2 y con el que viene desarrollando algunas evidencias.

Por lo tanto, para el desarrollo de esta evidencia, realice en un documento lo siguiente:

1. De acuerdo con la matriz de comportamiento vista en el material de formación, elabore el

cuadro de comportamiento para revisar las distintas alternativas, asignando valores objetivos
a cada alternativa.

2. El cuadro de comportamiento debe tener doble entrada, que permita evaluar los siguientes
elementos:

TIPO DE CANAL
CIRCUITO CORTO DE CIRCUITO LARGO DE
FUNCIONES
COMERCIALIZACION COMERCIALIZACION
VENTA DIRECTA
DEL (PRODUCTOR- (PRODUCTOR-
DISTRIBUIDOR- (PRODUCTOR DISTRIBUIDOR-
CANAL CONSUMIDOR) -CONSUMIDOR) MINORISTA-
CONSUMIDOR)

PJE PR VE PJE PR VE PJE PR VE

COSTOS 8 0.7 5.6 9 0.5 4.5 6 0.6 3.6
OPERATIVOS
PROPIOS DEL
CANAL

TIEMPOS DE 8 0.9 7.2 9 0.4 3.6 7 0.6 4.2

PROCESO
 PROPIOS DEL
CANAL

DESPERDICIO 9 0.8 7.2 7 0.6 4.2 6 0.5 3

S DE
PRODUCTO
PROPIOS DEL
CANAL

CALIDAD 9 0.9 8.1 5 0.5 2.5 5 0.6 3

SATISFACCIÓ 10 0.8 8 5 0.6 3 5 0.5 2.5
N DEL
USUARIO

COMPETITIVID 9 0.9 8.1 1 0.6 0.6 1 0.5 0.5

AD DEL
CANAL

TOTALES

VE 44.2 18.4 16.8

3. Elabore una conclusión para cada uno de los resultados que arrojó el cuadro de
comportamiento.

CONCLUSIONES

 Si bien el canal corto de venta directa en este caso fue el productor y el consumidor
presento un puntaje intermedio en este canal no resulta el más adecuado por tanto
la competitividad del canal no es la mejor teniendo en cuenta el número de envíos
y su costo comparado con el volumen de las compras.
 Con un resultado de 44.2 la alternativa más conveniente para la distribución de
pulpas de guanábana en el mercado español es un circuito corto de
comercialización (productor-distribuidor-consumidor) en donde los costos
operativos propios del canal no son los más bajos pero el nivel de competitividad
es el más alto.
 4. Con base en los lineamientos generales desarrollados en la actividad de aprendizaje 3,
Evidencia 9: Plan estratégico de mercadeo, explique cuál canal es el que más
beneficia al producto o servicio seleccionado.
BENEFICIOS DEL PRODUCTO SELECCIONADO
EL CANAL que mejor se adapta y tiene mejores beneficios para la comercialización de la
guanábana en España se asocia de manera directa con un tipo de canal corto pues la
compañía utilizara un canal directo basado en circuitos cortos de comercialización para
reducir los engranajes de la cadena y aminorar el costo final del producto articulando
esta estrategia con la de precio; en este sentido se venderá el producto a los minoristas
los cuales se muestran a continuación: En España, la pulpa de Guanábana se
compraron en los siguientes canales de distribución: Fruterías (49.70%), centros de j
distribución o granjas agrícolas (1.60%), vendedores ambulantes (1.20%), por call center
(1.60%), cadenas de tiendas de descuento (3%), supermercados (26.50%) y otros, como
algunas tiendas de como abarrotes o frubers (16%). Esto muestra los posibles clientes
para la exportación de flores 1. Pero adicionalmente el producto se venderá también
directamente al consumidor sin intermediarios a través de un socio inversionista en
España.

Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor a

través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con el fin
de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
 Evalúa la intensidad de distribución, las funciones esperadas de los intermediarios, las
fortalezas y debilidades de los mismos; los canales de distribución son elegidos de acuerdo
con la frecuencia en los pedidos, el cumplimiento en los pagos, la evaluación de precios y
el respeto en los acuerdos.

 Define los canales de comercialización y las líneas de distribución con base en los
lineamientos generales de operación y plan estratégico de mercadeo.