Nombres: Francis Pamela A.

Flores del Carpio

Graciel Grace Gareca Gutiérrez

Claudia Nineth Heredia Aramayo

Nathalia Patton Duran

Case Study: COCA-COLA

Preguntas:

1. ¿Cuáles son las claves del éxito de coca cola desde su creación?
Coca-Cola Company es una corporación multinacional de bebidas
estadounidense. Con sede en Atlanta, Georgia la empresa es conocida por el
refresco más consumido del mundo. Su producto no sólo es uno de los más
consumidos en todo el mundo, sino que probablemente es la marca más
reconocible e icónica del planeta.
 Se puede decir que una de las claves de su éxito es el secreto de su
fórmula que después de muchos años los dueños de la compañía,
mantienen la fórmula original encerrada en una caja fuerte en la sede
central de Atlanta. A estas alturas lo importante no es que la fórmula sea
un secreto (probablemente ya no lo sea), sino la idea de ese secreto que
transmite de generación en generación y que sirve para dar forma a la
leyenda.
 Asimismo, Coca Cola se destaca por su logo realmente reconocible por lo
que podemos decir que la marca ha logrado un posicionamiento más que
satisfactorio dentro de la mente del consumidor. Además de su logo se
puede destacar sus envases, ya que Coca Cola cuenta con una botella
distintiva a la hora de proteger su marca.
 Coca-cola fue una de las primeras empresas que comprendieron la
importancia que tenía crear una imagen de marca, ya que apela a las
emociones positivas del ser humano en cada una de sus campañas de
publicidad.
  “Estás aquí para ser feliz”, “Destapa la felicidad” son sólo algunos de los
ejemplos en los que se pueden observar claramente los valores que
quieren fomentar.
Finalmente, la empresa no sólo se preocupa por desarrollar un buen producto, sino
de asegurarse que se mantenga la calidad por parte de los distribuidores y en el
punto de venta. Por lo que, en la actualidad, la empresa tiene más de 200 filiales en
varios países del mundo y ha diversificado sus productos con más de 500 marcas.
Algunas de las marcas más populares de la empresa son Coca-Cola, Fanta, Sprite o
Aquarius. Lo cual demuestra el posicionamiento en el mercado de Coca-Cola.

2. ¿Cuál es el tipo de competencia entre Coca cola y Pepsi cola en el mercado

de bebidas gaseosas?
La competencia de ambas marcas es directa tomando en cuenta los productos que
ofrecen al mercado y la rivalidad legendaria que se presenció en el mundo. Las
dos compañías aún siguen compitiendo por más de un siglo. Más allá del tipo de
producto que ofrecen ambas marcas, Coca Cola y Pepsi trascienden lo personal y
ambas reflejan estrategias de marketing demostrando su rivalidad.
Es importante mencionar algunos puntos, Coca Cola era el único en el mercado
de bebidas gaseosas, o como decían en el mercado de refrescos de cola, trece años
después Pepsi fue creado también por un farmacéutico, cual receta era similar a la
Coca Cola.
Cuando Pepsi empezó a comercializarse y vender más y más, Coca Cola optó por
la diferenciación en su envase, es decir, el famoso diseño de su botella que
trascendió en el mundo, realizo acuerdos con celebridades que le permitieron
expandirse a nuevos mercados como Europa, mientras que Pepsi quebró a raíz de
la Primera Guerra Mundial. Sin embargo, Pepsi se levantó y uno de los factores
claves para Pepsi fue la fusión con Frito Lay, que le permitió diversificar en
varias marcas de aperitivos.
Hoy en día ambas marcas invierten bastante en publicidad, presencia de marca y
firmaron acuerdos con muchas celebridades permitiéndoles expandir el mercado
y reforzar su presencia de mercado.
 Coca Cola se diversificó en el mercado de refrescos y gaseosas, unos de los
factores claves de su éxito, sin dejar de mencionar la publicidad exitosa que
trascendió a nivel mundial por sus famosos iconos como Papá Noel y Oso Polar.
Pepsi sin embargo no se queda atrás en varias imágenes de publicidad ataca a los
iconos de Coca Cola o lanza mensajes que atacan a su principal rival.
3. ¿Por qué Coca Cola externaliza la actividad embotadora de sus bebidas y
distribuirlas en punto de ventas?
Coca Cola realizo una estrategia de expansión, dado a que cuentan con un
embotellador en casi todas las regiones a nivel mundial. La capacidad de poder
adaptarse a las necesidades de cada zona en la que se encuentre dicha marca y de
ese modo puede establecer una relación más cercana con los consumidores de
cada país y generar oportunidades de empleo y nuevos mercados potenciales con
cada producto innovador que ingresa a los mercados.
Por otro lado, la empresa también promueve la distribución, ya que tener una
fabrica en cada país puede reducir los costos, mejorar la logística y llegar a todas
las zonas de la región.
El tema de la concesión de franquicias a los embotelladores ha obligado a todas
las empresas a abrirse mercado, de ese modo Coca Cola se convirtió en una
empresa rentable en busca de nuevos clientes, promocionando marcas,
acaparando más mercados e introduciendo nuevos productos.
4. Elaborar el análisis externa e interna de coca cola al nivel estratégico.
AMENAZAS FORTALEZAS
 Marcas reconocidas a nivel
mundial.
 Nuevos Competidores.  Distribución a nivel mundial.
 Consumidores buscan bebidas  Innovan cada vez en las
saludables. presentaciones de sus botellas.
 Utiliza el Neuromarketing como
una de sus estrategias principales.
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
 Diversificación de productos.
 Alto precio.  Cuenta con grandes ingresos a nivel
 Bebida poco saludable. mundial.
 Inversión mayor en publicidad.