TALLER FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

VIRTUAL SENA PROGRAMA DE FORMACIÓN:

ELEMENTOS PARA LA ADMINISTRACION DEPORTIVA

APRENDIZ SENA
MANUEL FERNANDO DELGADO ANZOLA

INSTRUCTOR:
CIRO HUMBERTO QUINTERO QUINTERO

ADMINISTRACIÓN DEPORTIVA
 De acuerdo con la revisión y análisis del material sobre principios del proceso
administrativo respondalas siguientes preguntas.

¿Qué es el proceso administrativo?

El proceso administrativo es un conjunto de etapas (planificación,
organización, dirección y control) cuya finalidad es conseguir los objetivos de
una empresa u organización de la forma más eficiente posible.

¿Cuáles son las fases del proceso y explique cada una?

Planificación
Planificar es pensar y organizar lo necesario para conseguir un objetivo, un negocio debe
saber que hacer en el futuro para mejorar su actividad comercial.
El responsable de una empresa tiene que atender los problemas del día a día, pero no puede
perder de vista lo importante y, por ello, debe ocuparse de planear el futuro.
La planificación no sólo va a permitirnos alcanzar nuestros objetivos y estar preparados
para posibles contingencias en el futuro, sino que también será necesaria para informar a
nuestros socios, accionistas, posibles inversores y fuentes de financiación externa de
información muy útil, como las expectativas del negocio (ventas, costos, ganancias y flujo
de caja).
Debe ser realista y ajustada a lo que hay; no podemos fijar objetivos inalcanzables o
pronósticos que no estén fundados.

 Plan de ventas y comercialización se prevé cómo va a evolucionar este aspecto a

través de las siete p: producto, precio, plaza, promoción, personas, proceso, pruebas
físicas. Las previsiones, que se suelen hacer al comenzar el año, se harán mes a mes. Con
él conseguiremos aportar a nuestros clientes los productos necesarios al precio adecuado.
 Plan de producción y costos van juntos producción y costos porque las decisiones
sobre la primera (materiales, técnicas, etc.) va a determinar sus costos. Se trata de
encontrar la mayor rentabilidad en nuestra producción.
 Plan de ganancias previendo, para el año siguiente (y mes a mes) tanto las brutas
como las netas.
 Plan de flujo de caja fundamental tener previstos los cobros y las obligaciones de
pagos con fechas para poder atender las obligaciones de la empresa destinando, para ello,
los menores recursos económicos que sea posible.
 Plan de acceso al crédito cuánto dinero vamos a necesitar, si tenemos que pedirlo
prestado y a quién se lo podemos pedir.

Organización
Como conjunto de personas, activos económicos y financieros que es, la empresa necesita
ordenarse para cumplir su objetivo: necesita una estructura para poder funcionar.
La organización de la entidad consiste en coordinar todos esos activos y personas para
alcanzar los objetivos de la empresa.
La dirección de la empresa tiene la misión de encauzar todos los esfuerzos, personales y
económicos, a alcanzar tanto los objetivos de la empresa como los personales de sus
miembros.
Para ello los directores necesitarán habilidades técnicas, humanas y de concepto.
El entorno en que se desenvuelve la empresa y al que tiene que adaptarse, organizar los
elementos que la componen para operar lo mejor posible ante los cambios de este entorno.

Dirección
En la etapa de dirección llega el momento de poner en práctica todo el planeamiento y
organización diseñados en los puntos anteriores: es el momento de actuar y motivar a los
colaboradores.
Estará dentro de sus cometidos identificar los problemas, adaptar las conductas para aplicar
las soluciones y tener la necesaria buena comunicación para hacer todo esto.
Deberá involucrar a sus trabajadores en los objetivos del negocio, que se sientan parte de la
empresa.
Supervisar, apoyar y comunicar con el personal en todos los ámbitos de actuación de la
empresa.
Respetar los canales de comunicación que existan.

Control
El control se hará sobre los tres pasos anteriores.
Las funciones y actividades de control deben estar asignadas a determinados responsables,
no se puede dejar a los propios interesados que controlen su propia actividad, deberán ser
supervisados por sus superiores jerárquicos directos.
Para realizar este control será necesario:
 ¿Cuáles son las características estructurales en una organización?

Entre algunas de las características de la estructura organizacional podemos destacar que:

 Permite la especialización de las diferentes áreas, a partir de que cuanto mayor

sea el tamaño de una organización, más especializada debe estar.
 Puede ser centralizada o descentralizada, dependiendo de si las decisiones
están concentradas en los altos cargos (centralización) o en los equipos de
trabajo (descentralización).
 Comprende colaboración y coordinación entre las diferentes unidades de
estructura.
 Representa a las personas que integran la organización.

 Está diseñada en base a un objetivo real y alcanzable y, a su vez, adaptada a las

tecnologías y herramientas que posee la organización.
 Si bien es de carácter formal, existe cierta informalidad paralela que se maneja
entre los integrantes de la organización.

¿Cuáles son las características de un proceso de planeación y explique?

1. Unidad: Todos los planes se realizan simultáneamente, en una empresa a pesar de

tener cada uno sus propios objetivos, deberán ser congruentes en sus fines y sus medios de
tal manera que puedan ingresarse y acomodarse para formar un solo plan general.
2. Continuidad: la planeación es una actividad de los administradores que nunca
terminan.
3. Precisión: Los cursos de acción a seguir deben ser bien definidos reduciendo en lo
posible la imprevisión y haciendo énfasis, en la elaboración de planes desarrollados.
4. Penetrabilidad: La planeación no es una actividad exclusiva de los niveles
jerárquicos superiores más bien la actividad de formular planes es obligatoria para todo
ejecutivo dentro de su área específica de trabajo.

La planeación comprende la definición de objetivos o metas de la organización. El

establecimiento de una estrategia general para alcanzar estas metas y el desarrollo de una
jerarquía completa de planes para integrar y coordinar actividades.

¿Cuáles son las fases de un ciclo PHVA y explíquelo con sus palabras?

El ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) es un instrumento de calidad que se

encuentra divido en cuatro fases, ampliamente utilizado para la solución de problemas, el
control y la mejora continua de los procesos y productos. También se conoce como el Ciclo
Deming. cada fase del ciclo tiene unas pautas que se deben seguir para que se desarrolle con
la eficiencia necesaria, las siguientes son las fases del ciclo PHVA y su definición: