El 

diagrama de flujo o flujograma o diagrama de actividades es la representación

gráfica de un algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas
como programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva.
En Lenguaje Unificado de Modelado (UML), es un diagrama de actividades que representa
los flujos de trabajo paso a paso. Un diagrama de actividades muestra el flujo de control
general.
En SysML el diagrama ha sido extendido para indicar flujos entre pasos que mueven
elementos físicos (p. ej., gasolina) o energía (p. ej., presión). Los cambios adicionales
permiten al diagrama soportar mejor flujos de comportamiento y datos continuos.
Estos diagramas utilizan símbolos con significados definidos que representan los pasos del
algoritmo, y representan el flujo de ejecución mediante flechas que conectan los puntos de
inicio y de fin del proceso.

Índice

 1Normas de trabajo
 2Descripción
 3Características
 4Tipos de diagramas de flujo
 5Simbología y significado
o 5.1Formas comunes
o 5.2Otras formas
 6Cursograma
o 6.1Simbología y normas del diagrama
 7Historia
 8Ventajas
 9Software de diseño de diagramas de flujo
 10Véase también
 11Referencias
 12Enlaces externos

Normas de trabajo[editar]
Las siguientes son acciones previas a la realización del diagrama de flujo:

 Definir qué se espera obtener del diagrama de flujo.

 Identificar quién lo empleará y cómo.
 Establecer el nivel de detalle requerido.
 Determinar los límites del proceso a describir.
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son:

 Establecer el alcance del proceso a describir. De esta manera quedará fijado el

comienzo y el final del diagrama. Frecuentemente el comienzo es la salida del
proceso previo y el final la entrada al proceso siguiente.
 Identificar y listar las principales actividades/subprocesos que están incluidos en el
proceso a describir y su orden cronológico.
  Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores, listarlas también.
 Identificar y listar los puntos de decisión.
 Construir el diagrama respetando la secuencia cronológica y asignando los
correspondientes símbolos.
 Prueba para ver errores

Descripción[editar]
En UML 1.x, un diagrama de actividades es una variación del diagrama de estado UNL donde
los "estados" representan operaciones, y las transiciones representan las actividades que
ocurren cuando la operación se termina.
El diagrama de mensajes de UML 2.0, mientras que es similar en aspecto al diagrama de
actividades UML 1.x, ahora tiene semánticas basadas en redes de Petri. En UML 2.0, el
diagrama general de interacción está basado en el diagrama de actividades. El diagrama de
actividad es una forma especial de diagrama de estado usado para modelar una secuencia de
acciones y condiciones tomadas dentro de un proceso.
La especificación del Lenguaje de Notificación Unificado (UNL) define un diagrama de
actividad como:
“… una variación de los estados de una máquina, los cuales representan el rendimiento de las
acciones o subactividades y las transiciones se provocan por la realización de las acciones o
subactividades.”1
El propósito del diagrama de actividad es modelar un proceso de flujo de trabajo (workflow)
y/o modelar operaciones.
Una Operación es un servicio proporcionado por un objeto, que está disponible a través de
una interfaz.
Una Interfaz es un grupo de operaciones relacionadas con la semántica.

Características[editar]
1.-Según Gómez Cejas, Guillermo. Año 1997:
a)Sintética: La representación que se haga de un sistema o un proceso deberá quedar
resumido en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los diagramas extensivos dificultan su
comprensión y asimilación, por tanto dejan de ser prácticos.
b)Simbolizada: La aplicación de la simbología adecuada a los diagramas de sistemas y
procedimientos evita a los analistas anotaciones excesivas, repetitivas y confusas en su
interpretación.
c)De forma visible a un sistema o un proceso: Los diagramas nos permiten observar todos los
pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas extensas. Un diagrama es
comparable, en cierta forma, con una fotografía aérea que contiene los rasgos principales de
una región, y que a su vez permite observar estos rasgos o detalles principales.
2.-Según Chiavenato, Idalberto. Año 1993:
a)Permitir al analista asegurarse que ha desarrollado todos los aspectos del procedimiento.
b)Dar las bases para escribir un informe claro y lógico.
c)Es un medio para establecer un enlace con el personal que eventualmente operará el nuevo
procedimiento.
3.-Según Gómez Rondón, Francisco. Año 1995:
a)De uso, permite facilitar su empleo.
b)De destino, permite la correcta identificación de actividades.
c)De comprensión e interpretación, permite simplificar su comprensión.
d)De interacción, permite el acercamiento y coordinación.
e)De simbología, disminuye la complejidad y accesibilidad.
f)De diagramación, se elabora con rapidez y no requiere de recursos sofisticados.2

Tipos de diagramas de flujo[editar]

 Formato vertical: en él, el flujo y la secuencia de las operaciones, va de arriba
hacia abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la
información que se considere necesaria, según su propósito.
 Formato horizontal: en él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de
izquierda a derecha.
 Formato panorámico: el proceso entero está representado en una sola carta y
puede apreciarse de una sola mirada mucho más rápido que leyendo el texto, lo
que facilita su comprensión, aun para personas no familiarizadas. Registra no solo
en línea vertical, sino también horizontal, distintas acciones simultáneas y la
participación de más de un puesto o departamento que el formato vertical no
registra.
 Formato arquitectónico: describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre
el plano arquitectónico del área de trabajo. El primero de los flujogramas es
eminentemente descriptivo, mientras que los utilizados son fundamentalmente
representativos.
 Diagrama de bloques de modelo matemático: es utilizado para representar
sistemas físicos (reales). Cada uno de los bloques que componen el sistema físico
es generalmente una simplificación de la realidad, lo que permite un tratamiento
matemático razonable.
 Diagrama de bloques de procesos de producción: es un diagrama utilizado para
indicar la manera en la que se elabora un producto, especificando la materia
prima, la cantidad de procesos que se llevan a cabo y la forma en la que se
representa el producto terminado.

Simbología y significado[editar]
Formas comunes[editar]
El Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (ANSI, por su siglas en inglés) estableció
estándares para los diagramas de flujo y sus símbolos en los años 1960s.3 La Organización
Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) adoptó los símbolos ANSI en
1970. 4 El estándar actual, ISO 5807, fue revisado en 1985. 5

Forma
Nombre Descripción
ANSI/ISO
 Muestra el orden de operación de los procesos. Una
Línea de flujo línea saliendo de un símbolo y apuntando a otro.3 Las
(Flecha)4 flechas se agregan si el flujo no es el estándar de arriba
hacia abajo, de izquierda a derecha.4

Indica el inicio o fin de un programa o subprocesos. Se

representa como un stadium,3 óvalo. Usualmente
Terminal3 contienen la palabra "Inicio" o "Fin", o alguna otra frase
señalando el inicio o fin de un proceso, como "presentar
consulta" o "recibir producto".

Representa un conjunto de operaciones que cambiar el

Proceso4 valor, forma o ubicación de datos. Representado como
un rectángulo.4

Muestra una operación condicional que determina cuál

de los dos caminos tomará el programa. 3 La operación
Decisión4 es comúnmente una pregunta de sí/no o una prueba de
verdadero/falso. Representada como un rombo.
(rombo).4

Indica el proceso de hacer entrar datos4 en la forma de

Entrada4
ingresar datos. Representado como un paralelogramo.3

Indica el proceso de hacer salir datos, en la forma de

Salida mostrar resultados. Representado como una hoja de
papel impresa.

Indica información adicional acerca de un paso en el

Anotación3 programa. Representado como un rectángulo abierto
(Comentario)4 con una línea (que puede ser punteada) conectándolo
con el símbolo correspondiente del diagrama de flujo. 4

Muestra, por su nombre, un proceso que ha sido

Proceso
definido en otro lugar. Representado como un
Predefinido3
rectángulo con un doble lateral en cada lado. .3
 Pares de conectores etiquetados reemplazan líneas
Conector de largas o confusas en la página del diagrama.
Página3 Representados como pequeños círculos con una letra
dentro. 36

Un conector etiqueta para usar cuando el objetivo es

Conector fuera
otra página. Representado con la forma de un plato
de página3
de "Home" (béisbol) pentágono.36

Otras formas[editar]
 Óvalo o Elipse: Inicio y Final (Abre y cierra el diagrama).
 Rectángulo: Actividad (Representa la ejecución de una o más actividades o
procedimientos).
 Rombo: Decisión (Formula una pregunta o cuestión).
 Círculo: Conector (Representa el enlace de actividades con otra dentro de un
procedimiento).
 Triángulo boca abajo: Archivo definitivo (Guarda un documento en forma
permanente).
 Triángulo boca arriba: Archivo temporal (Proporciona un tiempo para el
almacenamiento del documento).

Cursograma[editar]
Se trata de la más común y práctica entre todas las clases de diagramas de flujo. Describe el
flujo de información en un ente u organización, sus procesos, sistemas administrativos y de
control. Permite la impresión visual de los procedimientos y una clara y lógica interpretación.

Simbología y normas del diagrama[editar]

 Elipse: Inicio del Diagrama y Final del Diagrama
 Cuadrado: Proceso de control.
 Línea continua: Flujo de información vía formulario o documentación en soporte
de papel escrito.
 Línea interrumpida: Flujo de información vía formulario digital.
 Rectángulo: Formulario o documentación. Se grafica con el doble de largo que su
altura.
 Rectángulo Pequeño: Valor o medio de pago (cheque, pagaré, etc.). Se grafica
con el cuádruple de largo que su altura, siendo su ancho igual al de los
formularios.
 Triángulo (base inferior): Archivo definitivo.
 Triángulo Invertido (base superior): Archivo Transitorio.
 Semióvalo: Demora.
 Rombo: División entre opciones.
 Trapezoide: Carga de datos al sistema.
 Hexágono: Proceso no representado.
  Pentágono: Conector.
 Cruz de Diagonales: Destrucción de Formularios, y recreación de nuevas
acciones.
Según la normativa, el flujo presupuesto es de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo,
siendo optativo el uso de flechas. Cuando el sentido es invertido (de derecha a izquierda o de
abajo hacia arriba), es obligatorio el uso de la flecha.7

Historia[editar]
La paternidad del diagrama de flujo es en principio algo difusa. El método estructurado para
documentar gráficamente un proceso como un flujo de pasos sucesivos y alternativos, el
"proceso de diagrama de flujo", fue expuesto por Frank Gilbreth, en la Sociedad Americana de
Ingenieros Mecánicos (ASME), en 1921, bajo el enunciado de "Proceso de Gráficas-Primeros
pasos para encontrar el mejor modo". Estas herramientas de Gilbreth rápidamente
encontraron sitio en los programas de ingeniería industrial.
Al principio de los 30, un ingeniero industrial, Allan H. Mogensen comenzó la formación de
personas de negocios en Lake Placid, Nueva York, incluyendo el uso del diagrama de flujo. Art
Spinanger, asistente a las clases de Mogesen, utilizó las herramientas en su trabajo en
Procter & Gamble, donde desarrolló su “Programa Metódico de Cambios por Etapas”. Otro
asistente al grupo de graduados en 1944, Ben S. Graham, director de ingeniería de Formcraft
Standard Register Corporation, adaptó la gráfica de flujo de procesos al tratamiento de la
información en su empresa. Y desarrolló la gráfica del proceso de múltiples flujos en múltiples
pantallas, documentos, y sus relaciones. En 1947, ASME adoptó un conjunto de símbolos
derivados de la obra original de Gilbreth como Norma ASME para los gráficos de procesos
(preparada Mishad, Ramsan y Raiaan).
Sin embargo, según explica Douglas Hartree fueron originalmente Herman Goldstine y John
von Neumann quienes desarrollaron el diagrama de flujo (inicialmente llamado "diagrama")
para planificar los programas de ordenador. Las tablas de programación original de flujo de
Goldstine y von Neumann, aparecen en un informe no publicado, "Planificación y codificación
de los problemas de un instrumento de computación electrónica, la Parte II, Volumen 1
"(1947), reproducido en las obras completas de von Neumann.
Inicialmente los diagramas de flujo resultaron un medio popular para describir algoritmos de
computadora, y aún se utilizan con este fin. Herramientas como los diagramas de actividad
UML, pueden ser considerados como evoluciones del diagrama de flujo.
En la década de 1970 la popularidad de los diagramas de flujo como método propio de la
informática disminuyó, con el nuevo hardware y los nuevos lenguajes de programación de
tercera generación. Y por otra parte se convirtieron en instrumentos comunes en el mundo
empresarial. Son una expresión concisa, legible y práctica de algoritmos. Actualmente se
aplican en muchos campos del conocimiento, especialmente como simplificación y expresión
lógica de procesos, etc.

Ventajas[editar]
 Ayudan a ilustrar modelos y a conectar ideas para aumentar nuestra productividad
en el entorno profesional e incentivar nuestra creatividad. 8
 Favorecen la comprensión del proceso al mostrarlo como un dibujo. El cerebro
humano reconoce muy fácilmente los dibujos. Un buen diagrama de flujo
reemplaza varias páginas de texto.
  Permiten identificar los problemas y las oportunidades de mejora del proceso. Se
identifican los pasos, los flujos de los reprocesos, los conflictos de autoridad, las
responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos de decisión.
 Muestran las interfaces cliente-proveedor y las transacciones que en ellas se
realizan, facilitando a los empleados el análisis de las mismas.
 Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y también
a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan mejoras en el proceso.
 Al igual que el pseudocódigo, el diagrama de flujo con fines de análisis
de algoritmos de programación puede ser ejecutado en un ordenador, con
un IDE como Free DFD.

Software de diseño de diagramas de flujo[editar]

Actualmente existe una gran cantidad de software para la elaboración de diagramas de flujo. A
continuación se listan los programas más comunes para elaborar diagramas de flujo.

 La suite Microsoft Office ofrece la herramienta "Formas" (bloque Diagrama de

flujo), presente en sus programas Word, Excel y Power Point, la cual permite
insertar figuras para crear diagramas de flujo básicos. Otra herramienta un poco
más sofisticada es Microsoft Visio, la cual además de la simbología básica de los
diagramas de flujo, cuenta con herramientas para elaborar una variedad de
diagramas, como diagramas UML, entre otros.
 Otro programa eficiente y muy fácil de usar es LibreOffice Draw que brinda una
solución rápida para la creación de diagramas de flujo además de otro tipo de
diagramas usados en el ambiente informático. Es considerado la versión no
comercial de Microsoft Visio.
 Algunos software de gráficos profesionales como GitMind, Archivado el 7 de
febrero de 2020 en Wayback Machine. y SmartDraw, también son buenos
creadores de diagramas de flujo, ya que todos tienen plantillas ricas para
descargar. XMind es también otra poderosa aplicación de mapas mentales para
hacer diagramas de flujo.
También existen aplicaciones que permiten que, una vez que un creador haya diseñado el
diagrama de flujo, un usuario final lo utilice y, sobre la base de las opciones que vaya
escogiendo, se le vayan mostrando las siguientes etapas hasta llegar a un resultado final. Un
ejemplo de este tipo de aplicaciones es iBoske.