Iedf Inv 11 07

Instituto Electoral del Distrito Federal
Dirección Ejecutiva de Administración y del Servicio Profesional Electoral

Dirección de Adquisiciones y Control Patrimonial
IEDF-INV-11/07
CONCURSO POR INVITACIÓN RESTRINGIDA A CUANDO

MENOS TRES PRESTADORES DE SERVICIOS.
El Instituto Electoral del Distrito Federal, con fundamento en los numerales 28 letra B., 31, 73 y
74 de los Lineamientos en materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del propio
Instituto, a través de la Dirección de Adquisiciones y Control Patrimonial, ubicada en Huizaches
No. 25, planta baja, Colonia Rancho Los Colorines, celebrará el Concurso por Invitación
Restringida No. IEDF-INV-11/07, relativo al servicio de mantenimiento preventivo y
correctivo de los equipos de comunicaciones del Instituto, conforme a las siguientes:
Bases
1.- Para efecto de las presentes Bases, se entenderá por:
Instituto: El Instituto Electoral del Distrito Federal.
Lineamientos: Los Lineamientos en materia de Adquisiciones, Arrendamientos y

Servicios del Instituto Electoral del Distrito Federal.
2.- Información específica de los servicios a contratar:
2.1 Descripción:
El Instituto requiere la contratación del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo

de los equipos de comunicaciones, de acuerdo a las características establecidas en el
anexo técnico que forma parte de las bases del presente concurso.
2.2 Fecha, lugar, condiciones y vigencia de la prestación de los servicios:
El concursante ganador deberá comprometerse a prestar el servicio objeto del concurso,

durante el período comprendido del 1 de mayo al 31 de diciembre de 2007, en el inmueble
del Instituto ubicado en Huizaches No. 25, Colonia Rancho Los Colorines, Delegación
Tlalpan, C.P. 14386 de acuerdo a las características establecidas en el anexo técnico que
forma parte de las presentes bases.
2.3 Casos de rechazo y/o devolución:
En caso de que, una vez revisada la ejecución de los servicios, se detecten discrepancia
entre los servicios ofertados y los realizados, o incumplimiento de las actividades
establecidas en el contrato respectivo, de conformidad con lo establecido en el numeral
101 de los Lineamientos, se requerirá la corrección del servicio o realización de la
actividad correspondiente en un plazo no mayor de 48 horas, contadas a partir de la fecha
de la notificación que al efecto emita el Instituto, comprometiéndose el prestador de
servicio a efectuar la corrección correspondiente en el plazo referido. De no ser así, se le
notificará por escrito considerándose como el apercibimiento previo al inicio de la
aplicación de las penas convencionales.
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2.4 Incremento a los servicios que podrán contratarse:
Conforme a lo estipulado en el numeral 89 de los Lineamientos, el contrato que se derive

del presente concurso, podrá ser modificado sin tener que recurrir a la celebración de uno
nuevo, durante los nueve meses posteriores a la fecha de haberse formalizado, siempre y
cuando se encuentre en el mismo ejercicio presupuestal y el monto total de las
modificaciones no rebase en conjunto, el 15% de los conceptos y volúmenes establecidos
y el precio del servicio sea igual al ofertado originalmente.
Así mismo, podrá prorrogarse o modificarse la vigencia del contrato en igual porcentaje
señalado en el párrafo anterior, siempre y cuando no se haya modificado por concepto y
volumen en este porcentaje.
3.- Requisitos para participar en el concurso:
De conformidad con el numeral 61 de los Lineamientos, mismos que se encuentran

disponibles en la página del Instituto www.iedf.org.mx en el apartado de Acuerdos del
Consejo General, aprobados y publicados el 29 de agosto de 2001, los concursantes
deberán entregar tres sobres debidamente cerrados, con los datos de identificación del
concurso y de la empresa participante, marcados con las letras "A", "B" y “C”.
Todos los documentos expedidos por los concursantes a nombre del Instituto, señalarán
la fecha de su emisión, la que deberá estar comprendida entre la fecha del oficio de
invitación y la fecha de la celebración del primer acto del Concurso.
Las ofertas deberán presentarse en idioma español.
3.1 El sobre marcado con la letra “A” contendrá la documentación legal,

administrativa y financiera siguiente, preferentemente con separadores e índice para
facilitar su revisión:
A) Escrito y/o formato original relativo a los datos del concursante y de su representante
legal (Anexo I).
B) Original y copia para su cotejo de la identificación personal oficial, vigente (pasaporte,

cédula profesional o credencial de elector), de quien firma las ofertas. El nombre y
apellidos deberán corresponder con los del documento indicado en el inciso A) de este
punto. El no presentar copia simple del documento requerido no será motivo de
descalificación.
C) Manifestación original por escrito bajo protesta de decir verdad, de que el

concursante se encuentra al corriente, a la fecha del presente concurso, en el
cumplimiento de las obligaciones fiscales.
D) Copia de estados financieros correspondientes a 2006, elaborados y firmados por el

contador y representante legal del concursante, debiendo anexar copia de la cédula
profesional del primero.
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E) Carta original en la que el concursante declare bajo protesta de decir verdad, que no
se encuentra en ninguno de los supuestos señalados en el numeral 35 de los
Lineamientos.
F) Escrito original en el que el concursante declare bajo protesta de decir verdad que en
caso de resultar ganador no cederá total o parcialmente los derechos y obligaciones
que se deriven del contrato, conforme lo señalado en el numeral 84 de los
Lineamientos, con excepción de los derechos de cobro, en cuyo caso se deberá
contar con la conformidad previa y por escrito del Instituto.
G) Escrito original en el que el concursante declare bajo protesta de decir verdad, que
conoce y se sujeta a los Lineamientos.
Los documentos requeridos en los incisos A), C), D), E), F), y G) de este punto deberán
presentarse impresas en papel membreteado y firmadas por el representante legal de
la empresa participante.
Las ofertas deberán presentarse en idioma español.
3.2 El sobre marcado con la letra "B" contendrá únicamente la propuesta técnica,
misma que deberá presentarse preferentemente en hoja membreteada del concursante,
en la que se señalen todas y cada una de las características del servicio solicitado con
base al anexo técnico, sin indicar costo, debidamente firmadas en cada una de sus hojas
por el apoderado legal; además deberán incluir la siguiente documentación:
A) Currículum original actualizado del concursante, incluyendo relación con mínimo 5 y

máximo 10 contratos de contratos celebrados en el último año, con nombres, domicilio
y teléfonos, pudiendo el Instituto verificar la veracidad de la información de este punto,
por lo que en caso de falsedad se descalificará automáticamente la propuesta que se
encuentre en este supuesto.
B) Escrito original bajo protesta de decir verdad del concursante, que tiene la capacidad,
instalaciones y equipo adecuado, así como personal competente para realizar los
servicios objeto del concurso.
C) Escrito original el cual el concursante se compromete que de resultar ganador

prestará en tiempo y forma los servicios de acuerdo con las bases y el anexo técnico
del presente concurso, los cuales no deberán de exceder a los 30 días naturales de lo
programado para realizar los mantenimientos.
D) Copia de documentación que demuestre que al menos tiene dos años de experiencia
en la elaboración de los trabajos objeto del presente concurso, comprobable con copia
de contratos celebrados (al menos uno por año).
E) Escrito original bajo protesta de decir verdad que en el caso de resultar ganador, se
compromete a entregar refacciones nuevas, originales o de calidad similar o superior
de la marca de los equipos que se manden a mantenimiento correctivo, remplazando
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la parte o partes afectadas, mismas que deberán tener una garantía de 3 meses como
mínimo.
Las comunicaciones requeridas en los incisos A), B), C) y E) de este punto deberán
presentarse preferentemente impresas en papel membreteado y firmadas por el
representante legal del concursante.
3.3 El sobre marcado con la letra “C”, contendrá la oferta económica y la garantía
de sostenimiento respectiva.
4.- Conforme lo estipulado en la fracción XVIII del numeral 54 de los Lineamientos, las
condiciones contenidas en las presentes bases y en las propuestas técnicas y económicas
presentadas no podrán ser negociadas.
5.- Instrucciones para la elaboración de las ofertas económicas y garantías.
A) Las ofertas económicas deberán ser impresas preferentemente en papel membreteado

del concursante, sin tachaduras ni enmendaduras, señalando tanto el precio unitario hasta
centésimos, como el subtotal y total cotizado, en moneda nacional, con número y
letra, y el impuesto al valor agregado.
B) Las cotizaciones que se presenten deberán ser claras y precisas, en una sola oferta
sin posibilidad de ofertar opción alguna a lo solicitado.
C) Los precios ofertados deberán ser fijos, sin escalación, con una vigencia de noventa
días contados a partir de la entrega de las ofertas.
D) De conformidad con lo estipulado en el numeral 63 de los Lineamientos, los errores

aritméticos serán tomados de la siguiente manera:
Si hay discrepancia entre el precio unitario y el total prevalecerá el precio

unitario;
Si existiere discrepancia entre las cantidades expresadas en letras y las expresadas

en número prevalecerá lo expresado en letra.
E) Las ofertas deberán ser firmadas en cada una de sus hojas por la persona que tenga
facultades legales para ello.
F) Conforme lo señalado en el numeral 116 de los Lineamientos referidos, las garantías

relativas al sostenimiento de las ofertas presentadas, se constituirán mediante fianza,
cheque certificado o de caja a favor del Instituto Electoral del Distrito Federal, en Moneda
Nacional por un importe equivalente al 5% del monto ofertado sin considerar el IVA,
conforme lo establecido en el numeral 112, fracción I de dichos Lineamientos.
Las garantías mencionadas deberán tener una vigencia de noventa días naturales a partir
de la entrega de ofertas.
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En caso de garantizar el sostenimiento de las ofertas mediante fianza, ésta deberá

contener el texto indicado en el anexo II (Texto de Fianza)
El Instituto conservará en custodia las garantías a que se refiere este inciso, hasta la
fecha del fallo, en que serán devueltas a los concursantes, salvo la de aquel a quien se
hubiere adjudicado el contrato, la que se retendrá hasta el momento en que el proveedor
constituya la garantía de cumplimiento correspondiente.
6.- Junta de Aclaraciones:
Con objeto de evitar errores en la interpretación del contenido de las presentes bases y su
anexo técnico, el Instituto celebrará una junta de aclaraciones a las mismas, el día 17 de abril
de 2007 a las 11:00 horas, por lo que el lugar de registro y asistencia se llevara a cabo en el
área de recepción de este Instituto, ubicada en la planta baja del inmueble localizado en
Huizaches No. 25, Colonia Rancho Los Colorines, Delegación Tlálpan, C. P. 14386, en punto de
la hora establecida, el personal designado por la Dirección de Adquisiciones y Control
Patrimonial trasladará a los concursantes al área que se designe para este evento, la asistencia
a este evento es optativa, considerándose que los concursantes que no se presenten aceptan
todos los acuerdos tomados en dicho acto, sin perjuicio para el Instituto.
Con el propósito de atender adecuada y oportunamente todas las dudas, sugerimos enviar por
escrito sus cuestionarios antes de la celebración de la junta de aclaraciones, al domicilio
mencionado en el proemio de estas bases, vía fax al teléfono 26-52-16-53 o al correo
electrónico ivan.diazdeleon@iedf.org.mx en Word 2000 o versiones superiores.
7.- Acto de presentación y apertura de ofertas:
De acuerdo a lo establecido en el numeral 62 de los Lineamientos, el acto de presentación y

apertura de proposiciones se llevará a cabo en dos etapas.
7.1 En la primera etapa, a celebrarse el día 23 de abril de 2007 a las 12:00 horas, siendo el
lugar de registro y asistencia el área de recepción de este Instituto, ubicada en la planta baja del
inmueble localizado en Huizaches No. 25, Colonia Rancho Los Colorines, Delegación Tlálpan,
C. P. 14386, en punto de la hora antes establecida el personal designado por la Dirección de
Adquisiciones y Control Patrimonial trasladará a los concursantes al área que se designe para
este evento.
Se recomienda presentarse con treinta minutos de anticipación para el registro de

asistencia, en el formato destinado a tal fin, no aceptándose el ingreso de concursantes
que lleguen posteriormente.
Se procederá a la apertura de los sobres marcados con la letra “A”, descalificándose las
propuestas que hubieren omitido alguno de los requisitos solicitados en el punto 3.1 de las
presentes bases. Solamente se abrirán los sobres marcados con la letra “B”, ofertas técnicas,
de aquellos concursante que no hubiesen sido descalificados.
Los servidores públicos participantes rubricarán las ofertas técnicas aceptadas, así como los
sobres cerrados que contienen las ofertas económicas, mismos que quedarán en custodia de la
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Dirección de Adquisiciones y Control Patrimonial del Instituto hasta la fecha y hora en que se
llevará a cabo la segunda etapa del acto, apertura de ofertas económicas.
7.2 Durante la segunda etapa, a efectuarse el día 24 de abril de 2007 a las 11:00 horas,
siendo el lugar de registro y asistencia el área de recepción de este Instituto, ubicada en la
planta baja del inmueble localizado en Huizaches No. 25, Colonia Rancho Los Colorines,
Delegación Tlálpan, C. P. 14386, en punto de la hora antes establecida, el personal designado
por la Dirección de Adquisiciones y Control Patrimonial trasladará a los concursantes al área
que se designe para este evento. Se emitirá el fallo técnico y se procederá a la apertura de las
ofertas económicas de los concursantes cuyas propuestas técnicas no hubiesen sido
descalificadas en la primera etapa o en el análisis detallado del fallo técnico, dándose lectura a
los importes de aquellas propuestas que hayan cubierto todos los requisitos exigidos.
8. La Dirección de Adquisiciones y Control Patrimonial levantará las actas correspondientes a

cada uno de los eventos del presente concurso, tales como la Junta de Aclaraciones, en las que
se harán constar las preguntas de los participantes, las respuestas a las mismas, así como las
aclaraciones de la convocante, si las hubiera, la de presentación y apertura de proposiciones,
apertura económica y la del fallo del concurso, en la que se harán constar las propuestas
aceptadas, sus importes, así como las que hubiesen sido descalificadas y las causas que lo
motivaron. Las actas serán firmadas por los servidores públicos participantes y por los
concursantes asistentes a cada evento, en caso de que alguno de los participantes se negará a
firmar, esto no invalidará el evento de que se trate, ni sus efectos legales.
Todas y cada una de las actas levantadas durante los actos del proceso del concurso, serán
puestas a disposición de los concursantes, en la Dirección de Adquisiciones y Control
Patrimonial, donde podrán recogerse las mismas en el mismo día del acto ó durante los
siguientes 5 días hábiles a los de su emisión. De igual forma las bases del concurso, las actas
de junta de aclaraciones, la del acto de presentación y apertura de proposiciones, apertura
económica y fallo, los interesados las podrán consultar en la pagina de Internet del Instituto,
www.iedf.org.mx sección Licitaciones.
En virtud de lo anterior, dicho procedimiento sustituye a la notificación por escrito a los

concursantes que no asistieren a los señalados actos, de conformidad con el numeral 12 de los
Lineamientos.
9.- Criterios de Evaluación:
9.1 Para evaluar las propuestas técnicas, la Unidad de Informática del Instituto:
A) Verificará que las mismas cumplan con la totalidad de la documentación, información y

requisitos solicitados en las presentes bases y su anexo técnico.
B) Comprobará que las características del servicio ofertado corresponda a las

establecidas en el anexo técnico de estas bases.
C) Verificará la información curricular presentada.
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D) Emitirá un dictamen de evaluación que servirá como fundamento para el fallo técnico,
en dicho documento se harán constar las propuestas admitidas y se hará mención de las
desechadas, señalando los motivos que originaron la descalificación, en la evaluación de
las propuestas en ningún caso podrán utilizarse mecanismos de puntos o porcentajes, por
lo que en la calificación se dirá Si cumple o No cumple con lo solicitado.
Los concursantes cuyas propuestas técnicas cumplan con lo estipulado en los puntos
anteriores, pasarán a la segunda etapa del acto, apertura de ofertas económicas.
9.2 Para evaluar las ofertas económicas, la Dirección de Adquisiciones y Control

Patrimonial del Instituto:
A) Revisará que el monto de la garantía de sostenimiento de la propuesta sea por un

importe mínimo al 5% del monto total ofertado sin considerar impuestos y una vigencia
de noventa días naturales a partir de la entrega de ofertas, y que contengan el texto
indicado en el Anexo II.
B) Verificará que las operaciones aritméticas de las ofertas sean correctas.
C) Revisará que los montos ofertados no rebasen el presupuesto estimado para la

adjudicación del servicio.
D) Verificará que los precios ofertados sean fijos, sin escalación, con una vigencia de
noventa días contados a partir de la entrega de las ofertas.
E) Revisará que las características del servicio descritas en la oferta económica, sean
iguales a las presentadas en la oferta técnica.
F) Elaborará un cuadro comparativo con los precios ofertados que permita analizar cada
una de las propuestas aceptadas y que sirva como fundamento para emitir el fallo de
adjudicación.
9.3 Adjudicación del contrato:
A) El contrato correspondiente a los servicios objeto del presente concurso se adjudicará

por partida al concursante o concursantes, que presenten las ofertas solventes más
bajas, y que garanticen satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones
respectivas, no aplicando para la misma la figura de abastecimiento simultáneo. La
partida 2, servicio de mantenimiento correctivo de los equipos de comunicaciones será
mediante la figura de contrato abierto.
B) Si resultara que dos o más propuestas son solventes y, por consiguiente, cumplen con
la totalidad de los requisitos establecidos en estas bases, el contrato se adjudicará a
aquella que presente la propuesta cuyo precio sea el más bajo, presentando las mejores
condiciones en cuanto a calidad, financiamiento y oportunidad.
C) En caso de que dos o más concursantes se encuentren en igualdad de condiciones

técnicas y económicas, el contrato se adjudicará al licitante que resulte ganador del sorteo
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manual por insaculación que efectúe el Instituto en el propio acto de fallo, el cual
consistirá en la participación de un boleto por cada propuesta que resulte empatada y
depositado en una urna, de la que se extraerá el boleto del licitante ganador.
10.- Fallo:
En junta pública se dará a conocer el Fallo del concurso el día 24 de abril de 2007 a las 16:30
horas siendo el lugar de registro y asistencia el área de recepción de este Instituto, ubicada en
la planta baja del inmueble localizado en Huizaches No. 25, Colonia Rancho Los Colorines,
Delegación Tlalpan, C. P. 14386, en punto de la hora establecida, el personal designado por la
Dirección de Adquisiciones y Control Patrimonial trasladará a los concursantes al área que se
designe para este evento, elaborándose para ello un acta, firmada por los servidores públicos
participantes y los concursantes asistentes. En caso de que alguno de los concursantes se
negara a firmar el acta, esto no invalidará el fallo.
11.- Visitas a las Instalaciones:
El personal designado por el Instituto, podrá efectuar, en cualquier momento dentro del proceso
del Concurso previo al Fallo del mismo, las visitas que juzgue necesarias a las instalaciones de
cada uno de los concursantes, a fin de verificar la infraestructura y capacidad de fabricación o
distribución con que cuentan, así como, para solicitar la presentación de algún documento
original legal y administrativo que confirme la información referida en el punto 3.1 y 3.2 inciso B)
de las presente bases. El representante legal del concursante deberá estar presente al
momento de la visita, para lo cual el Instituto le notificara previamente. De las visitas a las
instalaciones de los concursantes se levantará acta de hechos.
En el supuesto de que el concursante no permita la visita a sus instalaciones, la oferta

respectiva será descalificada.
Invariablemente participará personal de la Contraloría Interna y la Unidad de Asuntos Jurídicos

en dichas visitas.
12.- Descalificación de las propuestas de los concursantes:
Se descalificará la propuesta del concursante que incurra en cualesquiera de las siguientes

situaciones:
A) Si no cumple con alguno de los requisitos y especificaciones establecidas en las bases

y anexo técnico del presente concurso.
B) Si se comprueba que tiene(n) acuerdo con otro(s) concursante(s) para elevar los
precios de los servicios objeto del concurso.
C) Si como resultado de las visitas que, en su caso, realice el Instituto se desprende que
no cuentan con la infraestructura o capacidad necesarias para suministrar los servicios
objeto del concurso.
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D) Si el concursante no acepta las correcciones a su propuesta, manifestadas en el punto

5 inciso D) de estas Bases.
13.- Suspensión temporal del concurso:
Se podrá suspender temporalmente el concurso cuando se presuma que existan casos de

arreglo entre los concursantes para elevar el precio de los servicios objeto del mismo, o bien,
cuando se presuma la existencia de otras irregularidades graves.
En estos casos se avisará al respecto, por escrito, a los participantes.
Si desaparecen las causas que motivaron la suspensión temporal del concurso, se reanudará el
mismo, previo aviso por escrito a los participantes.
14.- Concurso Desierto:
El concurso se declarará desierto en los siguientes casos:
A) Si no se reciben por lo menos tres propuestas.
B) Si al realizarse la apertura de los sobres “A” no se cuentan con tres propuestas que cumplan
con la totalidad de los requisitos establecidos en el punto 3.1 de estas Bases.
C) Si se comprueba la existencia de arreglos entre los participantes u otras irregularidades.
D) Si al abrir las ofertas contenidas en el sobre “B”, no se cuenta con por lo menos una que
cumpla con todos los requisitos establecidos en las bases del concurso y el anexo técnico de
las mismas.
E) Cuando los precios no fueran aceptables, de conformidad con el presupuesto estimado para
la contratación de los servicios objeto del presente concurso.
F) Si como resultado de las visitas que en su caso realice el Instituto, se desprende que ninguno
de los concursantes que hayan pasado las etapas previas a la visita, cuentan con la
infraestructura o capacidad necesarias para prestar el servicio objeto del presente concurso.
En caso de que se declare desierto el presente concurso se procederá en los términos del
numeral 75 de los Lineamientos.
15.- Cancelación del concurso:
Se podrá cancelar el concurso en los siguientes casos:
A) Caso fortuito.
B) Fuerza mayor.
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Cuando se cancele un concurso, se avisará por escrito a todos los concursantes. El Instituto
podrá, en su caso, convocar a un nuevo concurso.
16.- Formalización del contrato:
A) A efecto de integrar el expediente correspondiente el concursante ganador deberá

proporcionar a mas tardar al día hábil siguiente a la fecha en que se emita el fallo, en
original y copia para cotejo, la documentación que acredite la información manifestada en
el Anexo I de las presentes Bases.
B) Conforme a lo establecido en el numeral 82 de los Lineamientos, el representante del

concursante ganador, deberá presentarse a formalizar el contrato correspondiente en un
término no mayor a 15 días hábiles contados a partir de la fecha en que se hubiere
notificado el fallo correspondiente, en la Dirección de Adquisiciones y Control Patrimonial
del Instituto sita en la planta baja del edificio marcado con el número 25 de las calles de
Huizaches, Colonia Rancho Los Colorines, en horario de 10:00 a 14:30 y de 16:00 a 17:30
horas; el prestador del servicio que al término mencionado no se presente perderá su
derecho, pudiendo el Instituto adjudicar el contrato al oferente que presente la segunda
oferta solvente y el diferencial entre ésta y la primera no rebase el 5%.
17.- Patentes, marcas y registro de derechos:
El concursante ganador asumirá la responsabilidad total en caso de que al presentar su oferta y

su cumplimiento infrinja patentes, marcas o viole registros de derechos de autor.
18.- Garantía de cumplimiento del contrato:
Conforme a lo señalado en el numeral 112, fracción III, de los Lineamientos, las obligaciones
derivadas de la suscripción del contrato respectivo, serán garantizadas por el concursante
ganador, a través de una fianza a favor del Instituto Electoral del Distrito Federal,
equivalente al 10% mínimo del monto total del mismo, sin considerar el impuesto al valor
agregado, con vigencia de 12 meses a partir de la formalización correspondiente. Dicha
garantía deberá ser entregada a la formalización del contrato y será aplicada por incumplimiento
de cualquiera de las obligaciones contratadas.
La fianza de cumplimiento referida, deberá contener el texto indicado en Anexo II (Texto de

Fianza).
19.- Condiciones de pago:
A) El pago se realizará por mensualidad vencida, a la realización del servicio a entera

satisfacción y con el visto bueno de la Unidad de Informática.
Para proceder al pago, el prestador de servicios deberá presentar la factura

correspondiente que cubra los requisitos fiscales para su revisión en la Unidad de
Informática del Instituto, para estar en posibilidad de obtener el contra -recibo
correspondiente. El pago se realizara dentro de los cinco días hábiles siguientes,
considerando el día de pago a proveedores establecido por el Instituto.
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En caso de que las facturas no cubran los requisitos fiscales estas se devolverán al
proveedor para que haga las correcciones necesarias y se reinicie el procedimiento
establecido en el segundo párrafo de este inciso.
B) El pago se efectuará mediante cheque bancario nominativo en moneda nacional, o

mediante transferencia electrónica en moneda nacional a petición por escrito del
proveedor
C) El Instituto no otorgará anticipos.
20.- Impuestos:
El Instituto pagará únicamente el importe correspondiente al impuesto al valor agregado.
21.- Rescisión del contrato:
El Instituto podrá rescindir administrativamente el contrato en caso de incumplimiento de

cualquiera de las obligaciones a cargo del prestador de servicios, conforme a lo dispuesto en
los numerales 100 al 107 de los Lineamientos.
Se rescindirá el contrato al prestador de servicios cuando haya incurrido en incumplimiento de

las obligaciones de por lo menos nueve servicios sin haber hecho los cambios, reparaciones o
correcciones solicitadas por la Unidad de Informática.
En tal caso el Instituto podrá adjudicarlo al concursante que hubiere presentado la segunda
oferta solvente más baja, siempre y cuando el diferencial en precio con respecto a la postura
que inicialmente hubiera resultado ganadora, en todo caso, no sea mayor al 5%
22.-Terminación anticipada del contrato:
Podrá darse por terminado anticipadamente el contrato, cuando concurran razones de interés
general, sin responsabilidad alguna para el Instituto. Debiendo pagar el Instituto únicamente los
trabajos que hasta la fecha hayan sido devengados y comprobados con el visto bueno del
titular de la Unidad de Informática del Instituto.
23.- Cancelación del contrato:
Se cancelará el contrato cuando concurran razones que impidan la realización del servicio
objeto del presente concurso no imputables al prestador. Debiendo pagar el Instituto
únicamente los trabajos que hasta la fecha hayan sido devengados y comprobados con el visto
bueno del titular de la Unidad de Informática del Instituto.
24.- Sanciones:
24.1 Se harán efectivas las garantías de sostenimiento de ofertas, en los siguientes

casos:
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A) Cuando los concursantes aceptados no sostengan sus ofertas durante el período

establecido en el inciso “C” del punto 5 de estas bases.
B) Cuando el oferente ganador no suscriba el contrato correspondiente en la fecha

señalada en el inciso B) del punto 16 de estas bases.
24.2 Se harán efectivas las garantías relativas al cumplimiento del contrato, cuando se
incumpla con cualquiera de las condiciones pactadas en el mismo.
25.- Penas convencionales:
De acuerdo a lo estipulado en el numeral 101 de los Lineamientos, el personal designado por el

Instituto para supervisar los servicios objeto del presente concurso, informará de manera
inmediata a la Dirección de Adquisiciones y Control Patrimonial del incumplimiento de las
obligaciones del prestador del servicio, a efecto de que la misma le requiera la realización de
estos, o bien para que proceda a hacer los cambios, reparaciones o correcciones necesarias,
apercibiéndolo de no reincidir en el incumplimiento.
En caso de omisión al requerimiento hecho por la Dirección mencionada, ésta procederá a

aplicar las penas convencionales en el importe facturado que corresponda,
independientemente de la aplicación de las garantías que hayan sido pactadas, de conformidad
con lo establecido en el numeral 111 de los Lineamientos. Las penas convencionales serán por
el equivalente al 1% del importe facturado correspondiente, por cada día de atraso en la
prestación del servicio, en la inteligencia de que por ningún motivo deberán exceder el importe
de la garantía de cumplimiento del contrato, por lo que una vez rebasada este, se procederá a
la rescisión del contrato y a la aplicación de la fianza de cumplimiento del mismo..
26.- Inconformidades:
En contra de los actos y resoluciones del Instituto con motivo del presente concurso, se podrá
interponer el recurso de inconformidad a que refiere el numeral 125 de los Lineamientos, ante la
Contraloría Interna del Instituto, ubicada en Huizaches No. 25, planta alta, Colonia Rancho Los
Colorines, Delegación Tlalpan, código postal 14386, de 10:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00 horas.
27.- Recomendación:
En virtud de que el inicio del acto de presentación de propuestas técnica y económica y

apertura de propuestas técnicas, será en punto de las 12:00 horas el día 20 de abril de 2007,
siendo el lugar de registro y asistencia el área de recepción de este Instituto, ubicada en la
planta baja del inmueble localizado en Huizaches No. 25, Colonia Rancho Los Colorines,
Delegación Tlálpan, C. P. 14386, el personal designado por la Dirección de Adquisiciones y
Control Patrimonial trasladará a los participantes al área que se designe para este evento, por
lo que se recomienda presentarse con treinta minutos de anticipación para el registro de
asistencia, en el formato destinado a tal fin, no aceptándose el ingreso de participantes
que lleguen posteriormente.
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ANEXO I
(personalidad del prestador del servicio)
________(nombre)___________________, manifiesto bajo protesta de decir verdad, que los datos aquí
asentados, son ciertos y han sido debidamente verificados, así como que cuento con facultades suficientes para
suscribir la propuesta en el presente concurso, a nombre y representación de: (persona física o moral).
No. de concurso:
Registro Federal de Contribuyentes:
Domicilio:
Calle y número:
Colonia: Delegación o Municipio:
Código Postal: Entidad Federativa:
Teléfonos: Fax:
Correo electrónico:
No. de la escritura pública en la que consta su acta constitutiva: Fecha:
Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se dio fe de la misma:
Relación de accionistas:
Apellido Paterno: Apellido Materno Nombre(s) %
acciones
Descripción del objeto social:
Reformas al acta constitutiva:
Nombre del Apoderado o representante:
Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades:
Escritura Pública número: Fecha:
Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se otorgó:
(lugar y fecha)
Protesto lo necesario
(firma)
Nota: El presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente,
debiendo respetar su contenido, preferentemente, en el orden indicado.
13
IEDF-INV-11/07
Anexo II
Texto de las fianzas:
De sostenimiento de la propuesta.
A favor del Instituto Electoral del Distrito Federal

Para garantizar por (el nombre del concursante) con domicilio en (domicilio legal) el
sostenimiento de la propuesta que presente para participar en el concurso por invitación
restringida número IEDF-INV-11/07, convocada por el Instituto Electoral del Distrito Federal con
el propósito de contratar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los
equipos de comunicaciones del Instituto, por un importe ( el monto que garantiza) mínimo
del 5% respecto del monto ofertado, la presente fianza surtirá sus efectos desde la fecha su
expedición, hasta noventa días naturales a partir de la entrega de la propuesta en caso de que
se prorroguen los plazos establecidos, esta fianza permanecerá en vigor durante la
substanciación de todos los recursos legales y sólo podrá ser cancelada con autorización
expresa del convocante.
Para efectos de exigibilidad de esta garantía (nombre de la afianzadora) acepta someterse al
procedimiento establecido en los artículos 93 y 94 de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas
en vigor y renuncia expresamente a lo establecido en el artículo 119 de la citada ley.
De cumplimiento del contrato.

A favor del Instituto Electoral del Distrito Federal
Para garantizar por(el nombre del concursante) con domicilio en (domicilio legal) el
cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato número ________ y sus anexos de
fecha ____ celebrado entre el Instituto Electoral del Distrito Federal y (el nombre del
concursante ganador) relativo a la contratación del servicio de mantenimiento preventivo y
correctivo de los equipos de comunicaciones del Instituto, por un importe ( el monto que
garantiza) mínimo del 10% del monto del contrato, sin considerar el Impuesto al Valor
Agregado, la presente fianza surtirá sus efectos desde la fecha su expedición, y tendrá una
vigencia de doce meses a partir de la fecha de firma del contrato de referencia, en caso
prórroga o espera de los plazos establecidos, la vigencia se incrementará en concordancia con
la citada espera o prórroga. Esta fianza permanecerá en vigor durante la substanciación de
todos los recursos legales y sólo podrá ser cancelada con autorización expresa del Instituto
Electoral del Distrito Federal.
Para efectos de exigibilidad de esta garantía (nombre de la afianzadora) acepta someterse al
procedimiento establecido en los artículos 93 y 94 de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas
en vigor y renuncia expresamente a lo establecido en el artículo 119 de la citada ley.
14
IEDF-INV-11/07
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Y CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS DE COMUNICACIONES DEL INSTITUTO
I.- Características del proveedor:
El proveedor de los servicios de mantenimiento deberá cumplir con las siguientes

características:
1. Ser una empresa debidamente constituida.
2. Que el giro de la empresa sea congruente con los servicios ofertados.
3. Que posea al menos 2 años de experiencia comprobables con currículum incluyendo,

teléfonos y contactos de las empresas con las que ha celebrado el servicio de
mantenimiento a equipos de comunicaciones.
4. Que posea material, suministros y equipo necesario para la realización objeto de este
contrato.
5. Las oficinas del proveedor deben estar localizadas dentro del área metropolitana de la
Ciudad de México.
6. El personal designado al mantenimiento deberá contar con experiencia de al menos dos

años en éste tipo de servicio, comprobables con currículum, por lo que no se podrá
subcontratar a otra empresa para realizar estos servicios.
7. El personal designado a elaborar el mantenimiento deberá presentarse con una

identificación que lo acredite ser parte de la empresa, y por lo menos deberán tener la
certificación CISCO CCP.
8. La empresa deberá contar con una mesa de ayuda y referencia personal al cual se
reportarán las fallas o daños que sufran los equipos de comunicaciones, con asistencia
técnica las 24 horas de día los 365 días del año.
9. La empresa entregará documento de protesta bajo decir verdad que en caso de resultar
ganador se compromete a cumplir con el total de las especificaciones técnicas.
10. Para garantizar que el servicio proporcionado al IEDF sea de la más alta calidad se
solicita que se cuente la certificación ISO:9001, lo que asegura al IEDF obtener un
servicio calificado.
11. Debido a la complejidad de la infraestructura y a la variedad de tecnologías involucradas

se solicita que se cuente con las siguientes especializaciones: Routing and Switching
Specialization y Customer Satisfaction Excellence.
12. Garantizar por escrito que tiene facultades de proveer servicios de esta índole
mediante la certificación del fabricante (mínima certificación requerida Silver).
15
IEDF-INV-11/07
II.- Requerimientos:
1. El servicio de mantenimiento se efectuará durante el periodo del 1º de mayo al 31 de

diciembre del presente año. El mantenimiento se llevara acabo en las Instalaciones del
Instituto Electoral del Distrito Federal Huizaches #25 Rancho los Colorines, Delegación
Tlalpan, Cp. 14386 México D.F.
2. Para el mantenimiento preventivo se realizara solo para los equipos descritos en el

anexo “B” y para el mantenimiento correctivo se realizara para los equipos descritos en
el anexo “A”
3. Se deberá entregar dos cuentas de accesos al sitio de CISCO www.cisco.com, CCO

(Cisco Connection OnLine), con los siguientes niveles de servicio:
a) Software Download: IOS Roadmap, búsqueda de “bugs” , seleccionar y bajar

el software de red.
b) Install and Configure: Herramientas de instalación y configuración.
c) Troubleshooting: Notas, recomendaciones de seguridad, recursos de

“troubleshooting”, análisis de comandos de salida.
d) Top Issues: Soluciones para problemas comunes de red.
e) Technical Document
f) Contac TAC/Check Status: Soporte técnico en línea y revisión de estatus de

casos abiertos.
g) Software Tools: Tablas de compatibilidad, búsqueda de imágenes,

herramientas de planeación.
h) Validaciones de configuraciones de los equipos de comunicaciones.
i) Problemas relacionados con configuración, corrupción de imágenes de

software, bugs de sistema operativo.
III.- Niveles de servicio
1. 7x24 = Lunes a Domingo, con horario de atención las 24 horas del día,365 días del año
para el anexo “A”
2. La Unidad Informática verificará las anomalías en alguno de los equipos de

comunicaciones, y en caso afirmativo, levantará un ticket al centro de asistencia
técnica, según el procedimiento.
3. En las primeras 2 horas se deberá diagnosticar el problema y/o apoyar con soporte
técnico vía telefónica; en el caso de requerir apoyo en sitio, el ingeniero deberá
16
IEDF-INV-11/07
trasladar a las instalaciones del Instituto para solucionar el problema. El tiempo de

respuesta en sitio es de 4 horas como máximo.
4. Para el caso en el que se requiera cambio de partes del equipos dañado o sustitución
total del equipo según el diagnóstico de la empresa proveedora y validado por la Unidad
Informática, se deberá realizar la sustitución sin costo alguno en todos sus
componentes.
5. De requeriste una actualización del sistemas operativo según necesidades de la

Institución, se deberá realizarse sin cargo alguno, considerando el hardware instalado.
6. En caso de que el equipo, dispositivo o accesorio resulten dañados por causa imputable
al personal que realiza el mantenimiento preventivo o correctivo (maltrato al equipo o
negligencia), la empresa realizará un reporte técnico dirigido a la Unidad de Informática,
explicando la falla y el motivo de la misma. El equipo deberá ser reparado o en su caso
reemplazado por la empresa prestadora del servicio, entregando un equipo del mismo
modelo, marca y con características idénticas o en su defecto alguna versión similar o
superior, considerando la misma funcionalidad y operatividad.
7. En el caso, de requerir asesoría por teléfono o en sitio para modificaciones en la

configuración del equipo(s), está deberá realizarse sin costo alguno; solo en el caso de
requerirse un rediseño TOTAL de la red Institucional; se deberá considerar un reunión
previa de ambas partes para pactar el precio y tiempo de la solución.
8. De existir algún BUG o vulnerabilidad en los IOS o en el hardware del equipo(s) del
Instituto, se realizará una apertura de ticket de soporte técnico directo con el fabricante
para solucionar la anomalía sin costo alguno. En los casos de actualización de
hardware o software deberá ser validado por la Unidad Informática con un dictamen
técnico emitido por el proveedor soportado con justificación del fabricante.
9. En caso de alguna emergencia el proveedor deberá proporcionar refacciones

temporales, con la finalidad de continuar el servicio, sin embargo el proveedor deberá
proporcionara los equipos que se requieran para la solución de la falla. Si el equipo es
necesario cambiarlo en su totalidad, el proveedor deberá realizarlo sin cargo para el
Instituto.
10. El proveedor deberá proporciona las refacciones necesarias para la reparación de fallas
en los equipos, con reemplazo adelantado en todos sus componentes. Asimismo,
asistencia técnica remota y en sitio
11. Se deberá realizar un mantenimiento preventivo para los equipos detallados en el anexo
“A” y “B”; se deberá realizar las siguientes actividades en horas no hábiles con un
programa validado por la Unidad Informática:
.
a) Actualización de sistemas operativos según lo permita el hardware, de requerirse
migración de configuración se deberá realizar un estudio de las versiones
actuales y se homogeneizará los IOS en función de las necesidades del
17
IEDF-INV-11/07
Instituto, previo a plan de migración y mitigación de problemas encontrados en

la red con justificación y soporte del fabricante.
b) Revisión de voltajes regulados en 117 v +/-3% mediciones de C.A. en Rack o

gabinete de comunicaciones.
c) Inspección de polaridad en contacto, con tierras físicas y sin puentes entre neutro
y tierra.
d) Revisión de contactos en cables, conectores, slots y tarjetas. (revisión de

terminales y cableado dentro del rack desde la toma de corriente hasta las
fuentes de poder indicando observaciones y recomendaciones).
e) Pruebas mediante software de las facilidades de cada equipo. Verificación de

interconexión física y lógica de todos los segmentos de la red que dependen del
equipo a intervenir.
f) Limpieza interna.- retiro de polvo acumulado con sopladora antiestática en

circuitos integrados y conexiones, aplicando las soluciones químicas indicadas,
incluyendo tarjetas, gabinetes y fuentes de alimentación. Limpieza externa.- retiro
de polvo y grasa con líquido limpiador antiestático al chasis.
IV.- Entregables
1. Una vez terminado el mantenimiento preventivo de todos los equipos de

comunicaciones, se procederá a entregar minutas y reportes de los servicios de cada
mantenimiento, que deberán incluir fecha, hora , número de serie, marca y modelo del
equipo. Las minutas, los reportes y los formatos de verificación de los equipos , deberán
estar firmadas por el personal de la empresa que realizó el mantenimiento preventivo y
el personal responsable de la Unidad Informática, declarando la aceptación del servicio.
2. La empresa deberá proporcionar un procedimiento de escalamiento de reportes.
3. En el caso de ser requerido o solicitado por la Unidad Informática, dictamen técnico, o

recomendaciones del rendimiento de la red, en alguno de los mantenimiento detallados
en el presente documento. (No se requiere estudio de la red para ello).
4. Copia de la certificación solicitada, expedida por el fabricante.
V.- Considerables
1. El Instituto cuenta con tecnología Voz /IP en toda su infraestructura
2. El Instituto cuenta con una red totalmente switchable con infraestructura de backbone
gigabit.
18
IEDF-INV-11/07
3. El Instituto cuenta con una red WAN con tecnología Frame Relay y con calidad de
servicios en los enlaces de comunicaciones a 40 oficinas remotas dentro del área
metropolitana.
4. El Instituto contiene diversos AP con seguridad WAP y WEP
5. El Instituto cuenta con sistemas de seguridad (Firewall, IPS e IDS)
6. De requerirse un estudio de la red o información específicamente técnica deberá ser

justificada y evaluada por personal de la Unidad Informática para dar la viabilidad de su
entrega
ANEXO “A”
Para levantamiento de ticket para el mantenimiento correctivo se deberán consideran los

siguiente equipos con sus respectivos módulos e interfaces, IOS, y Licencias :
Equipos Número de Serie
6500 CNM3WZ08R8
7200 VXR 74017432
AS 53000 SCA0348014J
CALL MANAGER 6J38LJH3M02C
UNITY IBM,-KP-FHD78
3800 FHK0852F12O
PIX-525 88808502434
2800 FTX0951C128
Cat 6509 Chassis, 9slot, 15RU, No Pow Supply, No Fan Tray

Catalyst 6000 8-port Gigabit Ethernet Module (Req. GBICs)
2 Catalyst 6000 48-port 10/100 RJ-45 Module
Catalyst 6500/Cisco 7600 Supervisor 720 Fabric MSFC3 PFC3B
Catalyst 6500 Sup720 Policy Feature Card-3B
Catalyst 6500/Cisco 7600 Supervisor 720 Fabric MSFC3 PFC3B
Catalyst 6500 Sup720 Policy Feature Card-3B
Catalyst 6000 8 port Voice E1 and Services Module
2 Catalyst 6500/Cisco 7600 Supervisor 720 Fabric MSFC3 PFC3A
HW Only MCS 7825H-2266 With P4 2.266,1GB RAM, 40GB HD
IBM x205 rack-mountable; Unity - Unity Bridge; 512MB; W2K
AS5300 Dial Shelf
PIX 525 Chassis (Chassis, Software, 2 FE Ports)
19
IEDF-INV-11/07
Cisco 7204VXR, 4-slot chassis, 1 AC Supply w/IP Software

7200VXR NPE-300 w/ 32MB base mem (128 MB addt'l default mem)
Cisco 7200 Input/Output Controller
4-Port Ethernet 10BaseT Port Adapter
3825 w/AC PWR, 2GE,1SFP, 2NME, 4HWIC, IP Base, 64F/256D
ANEXO “B”
Cantidad Equipos
1 2800
1 4000
8 4503
1 2600
1 3550
40 1751
29 2950
Para los equipos 2600, 4000, 1751 y 2950 se encuentra ubicados en oficinas remotas:
DISTRITO DELEGACIÓN DOMICILIO
1ª Privada de Venustiano Carranza # 7, Colonia Cuautepec el

I Gustavo A. Madero
Alto, Delegación Gustavo A. Madero, C.P. 07020.
Río Bamba # 876, Colonia Lindavista, Delegación Gustavo A.

II Gustavo A. Madero
Madero, C.P. 07300.
Tecpatl (San Isidro) # 202-D, Colonia Santa Lucía,

III Azcapotzalco Fraccionamiento Industrial San Antonio, Delegación
Azcapotzalco, C.P. 02760.
Calle 311 # 30, Unidad Habitacional El Coyol, Delegación

IV Gustavo A. Madero
Gustavo A. Madero, C.P. 07420.
Avenida 22 de Febrero # 251, Colonia Santa María Maninalco,

V Azcapotzalco
Delegación Azcapotzalco, C.P. 02050.
Camino del Triunfo “A” # 12, Colonia Campestre Aragón,

VI Gustavo A. Madero
Delegación Gustavo A. Madero, C.P. 07530.
VII Gustavo A. Madero Calzada de los Misterios No. 670, Col. Industrial.
20
IEDF-INV-11/07
Av. 603 # 152, Unidad Habitacional San Juan de Aragón 3ª

VIII Gustavo A. Madero
Sección, Delegación Gustavo A. Madero, C.P. 07970.
Calle Golfo de Riga # 34, Colonia Tacuba, Delegación Miguel

IX Miguel Hidalgo
Hidalgo, C.P. 11410.
Maple # 80, Colonia Santa María Insurgentes, Delegación

X Cuauhtémoc
Cuauhtémoc, C.P. 06430
Venustiano Huichapan # 20, Colonia Ampliación Michoacana, Delegación

XI
Carranza Venustiano Carranza, C.P. 15250.
Venustiano Boulevard Puerto Aéreo # 81, 1er piso, Colonia Industrial Puerto
XII
Carranza Aéreo, Delegación Venustiano Carranza, C.P. 15710
Río Amazonas # 36, Colonia Cuauhtémoc, Delegación

XIII Cuauhtémoc
Cuauhtémoc. C.P. 06500
Miguel Hidalgo- Avenida Observatorio # 354, Colonia 16 de Septiembre,

XIV
Cuauhtémoc Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11810.
Avenida Añil # 571, 1er. Piso, Colonia Granjas México,

XV Iztacalco
Delegación Iztacalco, C.P. 08400.
Avenida Santiago # 138, Barrio Santiago Sur, Delegación

XVI Iztacalco
Iztacalco, C.P. 08800.
XVII Benito Juárez Alhambra # 416, Colonia Portales, Delegación Benito Juárez,
C.P. 03300
Avenida Santa Lucía # 1087, Colonia Colina del Sur,

XVIII Álvaro Obregón
Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01290
General Antonio León # 274, Colonia Juan Escutia, Delegación

XIX Iztapalapa
Iztapalapa, C.P.09100.
Benito Juárez- Barranca del Muerto # 550, Colonia Los Alpes, Delegación
XX
Álvaro Obregón Álvaro Obregón, C.P. 01100.
Cuajimalpa -Álvaro Avenida Arteaga y Salazar # 28, Colonia el Contadero,

XXI
Obregón Delegación Cuajimalpa, C.P. 05200.
Matamoros # 156, Colonia Ampliación Barrio San Miguel,

XXII Iztapalapa
Delegación Iztapalapa, C.P: 09360.
21
IEDF-INV-11/07
Francisco Sarabia # 17-A, Pueblo Santa Martha Acatitla,

XXIII Iztapalapa
Delegación Iztapalapa, C.P. 09510.
Cuauhtémoc # 6, Primer Piso, Barrio San Pablo, Delegación

XXIV Iztapalapa
Iztapalapa, C.P. 09000
Camino Real a Tetelpan # 189, Pueblo de Tetelpan, Delegación

XXV Álvaro Obregón
Álvaro Obregón, C.P. 01700.
Calle Oyamel Lote 4. Manzana 12, Primer Piso, Colonia 2ª.

XXVI Iztapalapa Ampliación de Santiago Acahualtepec, Delegación Iztapalapa,
C.P. 09609.
Xicotencatl # 175, Colonia del Carmen, Delegación Coyoacán,

XXVII Coyoacán
C.P. 04100.
Circuito Bahamas # 177, Colonia Lomas Estrella 1ª. Sección,

XXVIII Iztapalapa
Calle Nardo # 26, Colonia Los Ángeles Apanoaya, Delegación

XXIX Iztapalapa
Avenida Canal de Miramontes # 2198, esquina con Retorno 18,

XXX Coyoacán
Colonia Avante, Delegación Coyoacán, C.P. 04460.
Calle Luis Murillo # 1, Colonia Bosques de Tetlameya,

XXXI Coyoacán
Delegación Coyoacán, C.P. 04730
Avenida Río Nilo, Mz. 312, Lt. 13, Colonia Puente Blanco,
XXXII Iztapalapa
Magdalena Santiago # 493, Colonia Lomas Quebradas, Delegación

XXXIII
Contreras Magdalena Contreras, C.P. 10000.
Cuauhtémoc # 20-B, Pueblo de San Pedro Atocpan, Delegación

XXXIV Milpa Alta-Tláhuac
Milpa Alta, C.P. 12200.
Avenida Juárez # 36, Pueblo de Santiago Zapotitlán,

XXXV Tláhuac
Delegación Tlahuác, C.P. 13300
Calle 5 de Mayo # 94, Barrio Xaltocán, Delegación Xochimilco,

XXXVI Xochimilco
C.P. 16090
Carretera Picacho Ajusco # 582, Colonia Jardines del Ajusco,

XXXVII Tlalpan
Delegación Tlalpan, C.P. 14200
22
IEDF-INV-11/07
Tesoreros # 35, Colonia Toriello Guerra, Delegación Tlalpan,

XXXVIII Tlalpan
C.P. 14050
Pera Verdiñal # 170, Colonia Paseos del Sur, Delegación

XXXIX Xochimilco
Xochimilco, C.P. 16010.
Matamoros # 283, Colonia la Joya, Delegación Tlalpan, C.P.

XL Tlalpan
14000.
BODEGA Tláhuac Manuel M. Flores #35 Col Zapotitlan, La nopalera C.P. 13300
PARTIDA 2
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

POR CONTRATO ABIERTO PARA LOS EQUIPOS DE COMUNICACIONES DEL INSTITUTO
I.- Características del proveedor:
El proveedor del servicio de mantenimiento deberá cumplir con las siguientes características:
1. Ser una empresa debidamente constituida y que el giro de la empresa sea congruente
con los servicios ofertados.
2. Que posea al menos 2 años de experiencia comprobables con currículum incluyendo,

teléfonos y contactos de las empresas con las que ha celebrado el servicio de
mantenimiento a equipos de comunicaciones.
3. Que posea material, suministros y equipo necesario para la realización objeto de este
contrato.
4. Las oficinas del proveedor deben estar localizadas dentro del área metropolitana de la
Ciudad de México.
5. El personal designado al mantenimiento deberá contar con experiencia de al menos dos

años en éste tipo de servicio, comprobables con currículum, por lo que no se podrá
subcontratar a otra empresa para realizar estos servicios.
6. El personal designado a elaborar el mantenimiento y diagnóstico deberá presentarse

con una identificación que lo acredite ser parte de la empresa, y por lo menos deberán
tener la certificación CISCO CCP.
7. La empresa entregará documento de protesta bajo decir verdad que en caso de resultar
ganador se compromete a cumplir con el total de las especificaciones técnicas.
23
IEDF-INV-11/07
8. Carta de autorización del fabricante, donde describa que tiene facultades para proveer
equipamiento de esta índole.
9. Inicio de reporte de fallas de equipos orientada a una mesa de ayuda, procedimiento de

escalamiento de fallas, con números telefónicos y los nombres de los responsables o
personal asignado a la atención y seguimiento de servicios.
II.- Niveles de servicio
1. La Unidad de Informática será la única entidad responsable para solicitar el servicio en

caso de falla de cualquier equipo.
2. Se inicia un reporte para reportar la falla vía telefónica o correo electrónico
3. Una vez efectuada la solicitud, el proveedor tendrá como límite 24 hrs., para atender y
diagnosticar el problema.
4. El proveedor deberá realizar un reporte por escrito por cada equipo diagnosticado,
indicando la falla, actividades y refacciones a utilizar (en los casos necesarios), marca,
modelo y número de serie y el costo total de la reparación. Este reporte deberá llevar la
firma del personal de la empresa que realizó el diagnóstico, preveía justificación del
fabricante (solo si se requiere) para proceder a la reparación del equipo. El documento
tendrá que ser revisado y firmado con el VoBo de la Unidad de Informática.
5. El tiempo de reparación y entrega del equipo, no deberá rebasar de una semana

posterior a la fecha del diagnóstico. Para el caso de equipos que requieran más de una
semana de la fecha del diagnóstico, deberá ser solicitada una prórroga a la Unidad
Informática justificando la demora.
6. Los equipos tendrán que ser reparados en las instalaciones del Instituto de preferencia,
en caso de requerir el traslado del equipo al laboratorio de la empresa, ésta deberá
solicitarlo por escrito a la Unidad de Informática.
7. Las refacciones serán provistas por el proveedor, las cuales deberán ser originales o de
calidad similar o superior a la marca del equipo, con funcionalidades simulares o
superiores sin afectar las operaciones del Instituto
8. En caso de requerir reemplazo total del equipo, el proveedor realizará una propuesta
técnica y económica que evaluará el Instituto para determinar si es viable y factible el
reemplazo del mismo, teniendo en cuenta que el equipo dañado deberá ser entregado a
la Unidad de Informática .
III.- Requerimientos:
1. Mantenimiento correctivo durante el periodo del 1 de mayo al 31 de diciembre del

presente año. El mantenimiento se llevara acabo en las Instalaciones del Instituto
Electoral del Distrito Federal Huizaches #25 Rancho los Colorines, Delegación Tlalpan,
Cp. 14386 México D.F., y en las Sedes Distritales (Anexo “B”)
24
IEDF-INV-11/07
2. Para el mantenimiento se realizara para los equipos descritos en el anexo “A”
Anexo “A”
Cantidad Equipos
1 2800
1 4000
8 4503
1 2600
1 3550
40 1751
29 2950
Modelos de Teléfonos IP
CISCO 7902
CISCO 7905
CISCO 7910
CISCO 7912
CISCO 7920
CISCO 7935
CISCO 7940
CISCO 7960
Anexo “B”
1ª Privada de Venustiano Carranza # 7, Colonia Cuautepec el

I Gustavo A. Madero
Alto, Delegación Gustavo A. Madero, C.P. 07020.
Río Bamba # 876, Colonia Lindavista, Delegación Gustavo A.

II Gustavo A. Madero
Madero, C.P. 07300.
Tecpatl (San Isidro) # 202-D, Colonia Santa Lucía,

III Azcapotzalco Fraccionamiento Industrial San Antonio, Delegación
Azcapotzalco, C.P. 02760.
Calle 311 # 30, Unidad Habitacional El Coyol, Delegación

IV Gustavo A. Madero
Gustavo A. Madero, C.P. 07420.
Avenida 22 de Febrero # 251, Colonia Santa María Maninalco,

V Azcapotzalco
Delegación Azcapotzalco, C.P. 02050.
25
IEDF-INV-11/07
Camino del Triunfo “A” # 12, Colonia Campestre Aragón,

VI Gustavo A. Madero
Delegación Gustavo A. Madero, C.P. 07530.
VII Gustavo A. Madero Calzada de los Misterios No. 670, Col. Industrial.
Av. 603 # 152, Unidad Habitacional San Juan de Aragón 3ª

VIII Gustavo A. Madero
Sección, Delegación Gustavo A. Madero, C.P. 07970.
Calle Golfo de Riga # 34, Colonia Tacuba, Delegación Miguel

IX Miguel Hidalgo
Hidalgo, C.P. 11410.
Maple # 80, Colonia Santa María Insurgentes, Delegación

X Cuauhtémoc
Cuauhtémoc, C.P. 06430
Venustiano Huichapan # 20, Colonia Ampliación Michoacana, Delegación

XI
Carranza Venustiano Carranza, C.P. 15250.
Venustiano Boulevard Puerto Aéreo # 81, 1er piso, Colonia Industrial Puerto
XII
Carranza Aéreo, Delegación Venustiano Carranza, C.P. 15710
Río Amazonas # 36, Colonia Cuauhtémoc, Delegación

XIII Cuauhtémoc
Cuauhtémoc. C.P. 06500
Miguel Hidalgo- Avenida Observatorio # 354, Colonia 16 de Septiembre,

XIV
Cuauhtémoc Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11810.
Avenida Añil # 571, 1er. Piso, Colonia Granjas México,

XV Iztacalco
Delegación Iztacalco, C.P. 08400.
Avenida Santiago # 138, Barrio Santiago Sur, Delegación

XVI Iztacalco
Iztacalco, C.P. 08800.
XVII Benito Juárez Alhambra # 416, Colonia Portales, Delegación Benito Juárez,
C.P. 03300
Avenida Santa Lucía # 1087, Colonia Colina del Sur,

XVIII Álvaro Obregón
Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01290
General Antonio León # 274, Colonia Juan Escutia, Delegación

XIX Iztapalapa
Iztapalapa, C.P.09100.
Benito Juárez- Barranca del Muerto # 550, Colonia Los Alpes, Delegación
XX
Álvaro Obregón Álvaro Obregón, C.P. 01100.
26
IEDF-INV-11/07
Cuajimalpa -Álvaro Avenida Arteaga y Salazar # 28, Colonia el Contadero,

XXI
Obregón Delegación Cuajimalpa, C.P. 05200.
Matamoros # 156, Colonia Ampliación Barrio San Miguel,

XXII Iztapalapa
Delegación Iztapalapa, C.P: 09360.
Francisco Sarabia # 17-A, Pueblo Santa Martha Acatitla,

XXIII Iztapalapa
Cuauhtémoc # 6, Primer Piso, Barrio San Pablo, Delegación

XXIV Iztapalapa
Camino Real a Tetelpan # 189, Pueblo de Tetelpan, Delegación

XXV Álvaro Obregón
Álvaro Obregón, C.P. 01700.
Calle Oyamel Lote 4. Manzana 12, Primer Piso, Colonia 2ª.

XXVI Iztapalapa Ampliación de Santiago Acahualtepec, Delegación Iztapalapa,
C.P. 09609.
Xicotencatl # 175, Colonia del Carmen, Delegación Coyoacán,

XXVII Coyoacán
C.P. 04100.
Circuito Bahamas # 177, Colonia Lomas Estrella 1ª. Sección,

XXVIII Iztapalapa
Calle Nardo # 26, Colonia Los Ángeles Apanoaya, Delegación

XXIX Iztapalapa
Avenida Canal de Miramontes # 2198, esquina con Retorno 18,

XXX Coyoacán
Colonia Avante, Delegación Coyoacán, C.P. 04460.
Calle Luis Murillo # 1, Colonia Bosques de Tetlameya,

XXXI Coyoacán
Delegación Coyoacán, C.P. 04730
Avenida Río Nilo, Mz. 312, Lt. 13, Colonia Puente Blanco,
XXXII Iztapalapa
Magdalena Santiago # 493, Colonia Lomas Quebradas, Delegación

XXXIII
Contreras Magdalena Contreras, C.P. 10000.
Cuauhtémoc # 20-B, Pueblo de San Pedro Atocpan, Delegación

XXXIV Milpa Alta-Tláhuac
Milpa Alta, C.P. 12200.
Avenida Juárez # 36, Pueblo de Santiago Zapotitlán,

XXXV Tláhuac
Delegación Tlahuác, C.P. 13300
27
IEDF-INV-11/07
Calle 5 de Mayo # 94, Barrio Xaltocán, Delegación Xochimilco,

XXXVI Xochimilco
C.P. 16090
Carretera Picacho Ajusco # 582, Colonia Jardines del Ajusco,

XXXVII Tlalpan
Delegación Tlalpan, C.P. 14200
Tesoreros # 35, Colonia Toriello Guerra, Delegación Tlalpan,

XXXVIII Tlalpan
C.P. 14050
Pera Verdiñal # 170, Colonia Paseos del Sur, Delegación

XXXIX Xochimilco
Xochimilco, C.P. 16010.
Matamoros # 283, Colonia la Joya, Delegación Tlalpan, C.P.

XL Tlalpan
14000.
BODEGA Tláhuac Manuel M. Flores #35 Col Zapotitlan, La nopalera C.P. 13300
28

Iedf Inv 11 07

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Instituto Electoral del Distrito Federal

Dirección Ejecutiva de Administración y del Servicio Profesional Electoral

CONCURSO POR INVITACIÓN RESTRINGIDA A CUANDO

1.- Para efecto de las presentes Bases, se entenderá por:

Instituto: El Instituto Electoral del Distrito Federal.

Lineamientos: Los Lineamientos en materia de Adquisiciones, Arrendamientos y

2.- Información específica de los servicios a contratar:

El Instituto requiere la contratación del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo

2.2 Fecha, lugar, condiciones y vigencia de la prestación de los servicios:

El concursante ganador deberá comprometerse a prestar el servicio objeto del concurso,

2.3 Casos de rechazo y/o devolución:

2.4 Incremento a los servicios que podrán contratarse:

Conforme a lo estipulado en el numeral 89 de los Lineamientos, el contrato que se derive

3.- Requisitos para participar en el concurso:

De conformidad con el numeral 61 de los Lineamientos, mismos que se encuentran

Las ofertas deberán presentarse en idioma español.

3.1 El sobre marcado con la letra “A” contendrá la documentación legal,

B) Original y copia para su cotejo de la identificación personal oficial, vigente (pasaporte,

C) Manifestación original por escrito bajo protesta de decir verdad, de que el

D) Copia de estados financieros correspondientes a 2006, elaborados y firmados por el

Las ofertas deberán presentarse en idioma español.

A) Currículum original actualizado del concursante, incluyendo relación con mínimo 5 y

C) Escrito original el cual el concursante se compromete que de resultar ganador

5.- Instrucciones para la elaboración de las ofertas económicas y garantías.

A) Las ofertas económicas deberán ser impresas preferentemente en papel membreteado

D) De conformidad con lo estipulado en el numeral 63 de los Lineamientos, los errores

Si hay discrepancia entre el precio unitario y el total prevalecerá el precio

Si existiere discrepancia entre las cantidades expresadas en letras y las expresadas

F) Conforme lo señalado en el numeral 116 de los Lineamientos referidos, las garantías

En caso de garantizar el sostenimiento de las ofertas mediante fianza, ésta deberá

6.- Junta de Aclaraciones:

7.- Acto de presentación y apertura de ofertas:

De acuerdo a lo establecido en el numeral 62 de los Lineamientos, el acto de presentación y

Se recomienda presentarse con treinta minutos de anticipación para el registro de

8. La Dirección de Adquisiciones y Control Patrimonial levantará las actas correspondientes a

En virtud de lo anterior, dicho procedimiento sustituye a la notificación por escrito a los

9.- Criterios de Evaluación:

A) Verificará que las mismas cumplan con la totalidad de la documentación, información y

B) Comprobará que las características del servicio ofertado corresponda a las

C) Verificará la información curricular presentada.

9.2 Para evaluar las ofertas económicas, la Dirección de Adquisiciones y Control

A) Revisará que el monto de la garantía de sostenimiento de la propuesta sea por un

B) Verificará que las operaciones aritméticas de las ofertas sean correctas.

C) Revisará que los montos ofertados no rebasen el presupuesto estimado para la

9.3 Adjudicación del contrato:

A) El contrato correspondiente a los servicios objeto del presente concurso se adjudicará

C) En caso de que dos o más concursantes se encuentren en igualdad de condiciones

11.- Visitas a las Instalaciones:

En el supuesto de que el concursante no permita la visita a sus instalaciones, la oferta

Invariablemente participará personal de la Contraloría Interna y la Unidad de Asuntos Jurídicos

12.- Descalificación de las propuestas de los concursantes:

Se descalificará la propuesta del concursante que incurra en cualesquiera de las siguientes

A) Si no cumple con alguno de los requisitos y especificaciones establecidas en las bases

D) Si el concursante no acepta las correcciones a su propuesta, manifestadas en el punto

13.- Suspensión temporal del concurso:

Se podrá suspender temporalmente el concurso cuando se presuma que existan casos de

En estos casos se avisará al respecto, por escrito, a los participantes.

14.- Concurso Desierto:

El concurso se declarará desierto en los siguientes casos:

A) Si no se reciben por lo menos tres propuestas.

C) Si se comprueba la existencia de arreglos entre los participantes u otras irregularidades.

15.- Cancelación del concurso:

Se podrá cancelar el concurso en los siguientes casos: