Instrumentos para

desarrollar estudios
de organización y
métodos
 PESTEL
También conocido como PESTAL o PEST es un análisis descriptivo del entorno
de la empresa. Cuando hablamos del entorno o contexto de la empresa, nos
referimos a todos aquellos factores externos que son relevantes para la
organización, por lo que su análisis resulta vital para la generación de
estrategias o campañas a corto y largo plazo.
 PESTEL
El análisis puede limitarse a los 4 primeros factores, quedando
como análisis PEST, dado que no siempre tienen aplicación los
temas ambientales o legales.
Algunas analistas van más allá al considerar factores como el
Industrial (PESTELI), la ética (PESTALE) y la demografía (PESTALD).
Acrónimo PESTEL
 Acrónimo PESTEL

Político Económico Sociales

Tecnológicos Ecológicos o ambientales
•Los factores •los factores •los factores sociales Legales
Los aspectos
políticos permiten económicos toman incluyen elementos tecnológicos son Los aspectos ecológicos Los aspectos legales
determinar y en cuenta todas las como la religión, las vitales para una tienen que ver con Incluyen todas las leyes
evaluar como la variables creencias, la todos los factores que que la empresa se ve
empresa, por los obligada a cumplir. La
intervención macroeconómicas. cultura, los hábitos, tienen relación directa o
niveles de innovación indirecta con el normativa legal puede
del Gobierno puede Estas variables se los intereses y las que se están dando
afectar el consideran tanto a preferencias de las medioambiente. perjudicar o beneficiar
en los mercados. Los Cualquier cambio en la el desempeño de la
funcionamiento y nivel nacional como personas. Todos cambios tecnológicos regulación empresa.
desempeño de la internacional, dado estos elementos pueden traer grandes gubernamental o
empresa. que podrían afectan de manera beneficios para las tendencias sociales para
favorecer o favorable o empresas que saben la protección del
entorpecer el desfavorable los aprovecharlos. medioambiente afectan
desempeño de la resultados que una a la empresa.
organización. empresa espera
alcanzar.
 Análisis de cada factor PESTEL
Factores políticos

Evalúa de qué forma la intervención del gobierno puede afectar la empresa.

Cambios de gobierno y sus programas.

Política fiscal.
Subsidios del gobierno.
Guerras y conflictos.
Cambios en legislación.
Cambios en los tratados comerciales.
Acuerdos internacionales.
Conflictos internos y externos.
Movimientos políticos.
 Análisis de cada factor PESTEL
Factores económicos

Considera cómo el entorno macroeconómico nacional e internacional puede afectar

la organización.

Tasas de empleo..
Ciclo económico.
PIB.
Impuestos.
Inflación.
Decisiones económicas de otros gobiernos.
Devaluación y reevaluación de la moneda.
Tendencias en canales de distribución.
Déficit gubernamental.
Índice de confianza del consumidor.
Financiación.
Proteccionismo de los mercados.
 Análisis de cada factor PESTEL
Factores Sociales

Evalúa cultura, religión, creencias, hábitos, preferencias, etc.

Nivel de educación.
Modas.
Patrones de compra.
Creencias.
Religiones.
Opinión de los clientes.
Opiniones o percepción de los medios de información.
Estilo de vida.
Nivel de ingresos.
Nivel de edad.
 Análisis de cada factor PESTEL
Factores tecnológicos

Día con día trae un avance tecnológico y no hay sector que no se

pueda beneficiar de ello. El reto que trae está en que la organización
sea consiente de qué tipo de tecnologías la pueden beneficiar.

Nuevos códigos de programación.

Nueva maquinaria o dispositivos tecnológicos.
Impresión 3D.
Uso de la energía.
Reemplazo de tecnología.
Software en la nube.
Obsolescencia.
Internet.
Incentivos por uso de tecnologías.
 Análisis de cada factor PESTEL
Factores ecológicos o ambientales

Evalúa de qué forma el medio ambiente afecta a la organización.

Cambio climático.
Consumo de recursos no renovables.
Reciclaje.
Contaminación.
Políticas medioambientales.
Gases líquidos.
Riesgos naturales.
 Análisis de cada factor PESTEL
Factores legales o jurídicos

Las empresas deben cumplir la ley y esta cambia constantemente. A veces no

solo aplica la ley del país donde está la organización, sino también aplica la
ley del país donde se desea estar.

Propiedad intelectual.
Salud y seguridad laboral.
Regulación de sectores.
Leyes de protección.
Salario mínimo.
Licencias.
 PESTEL
Beneficios del análisis PESTEL

Permite a una empresa conocer su entorno externo y de esa forma

determinar cuáles son las amenazas que le ponen en riesgo. De la
misma forma puede encontrar oportunidades que debe aprovechar
para obtener una ventaja en el mercado.
Principales beneficios de PESTEL
Es una Puede aplicarse La puede aplicar
1

3
herramienta simultáneamente cualquier
sencilla y fácil de con otras empresa ya sea
aplicar. herramientas de pequeña,
análisis mediana o
estratégico. grande.