Facultad de Economía y Comercio Internacional

Trabajo de Mercadeo Internacional.

Profesor. Jaime E. Avila A.
Objetivos

 Consolidar los conocimientos adquiridos por cada estudiante

durante las clases impartidas en esta parte de la asignatura.
 Ayudar a formar en cada estudiante el conocimiento sobre la
marca y los niveles de mercado.
 Fortalecer la capacidad de cada estudiante en la formulación de
documentos y presentación de tema académicos.

Descripción. Esta actividad constituye una movilización de saberes y

construcción colectiva de conocimiento entre los participantes en el curso.
Cada equipo de trabajo conformado por dos estudiantes, presentara un
documento, (letra 12, espacio sencillo), en el cual se establezcan los
siguientes puntos:

1. Después de realizar la lectura del estudio de caso: “El país

como una marca” responda:

Después de realizar la lectura del estudio de caso: “Apple Inc.

2010” responda:

1.1 ¿Cuál fue el principal problema identificado?

Apple es una empresa que se estaba enfocando en la cantidad mas os
en la calidad, cuando Steve Jobs regreso a lo compañía de mercado de
varios ocurridos desde su fundación para ello tomo una serie de
decisiones con el fin de levantar nuevamente la compañía.

1.2 Enuncie las principales causas y consecuencias del problema

 Desconocimiento del nicho de mercado.
 Falta de importancia por un producto de calidad.
 La batalla por obtener un gran número de clientes.
 La competencia desleal.
 Acelerado crecimiento de la industria tecnológica.

1.3 ¿Cuáles son los factores de éxito de la compañía Apple en sus

inicios?
1.4
Desde sus inicios Apple se ha caracterizados por diferentes claves, las
cuales lo han llevado a ser una de las empresas más rentables hoy en
día.D
Innovación: Es considerada como una de las empresas más
innovadoras del mercado.
Pensar en la necesidad del cliente: Como la innovación por si sola no
 es suficiente, porque los usuarios siempre van a tener una necesidad,
Apple observaba y analizaba las necesidades de sus clientes con el fin
de darles el mejor servicio.
Diseño: Sus creadores eran obsesionados por el diseño, pues estos de
destacan por su sencillez y simplicidad.
Pocos Productos: La empresa siempre se ha caracterizado por ofrecer
calidad antes que cantidad. Este es uno de los factores mas importantes
que lo han llevado a la cima.
Control Absoluto: La compañía es la controla todos los aspectos de
funcionamiento de sus productos, sin que haya intervención de terceros,
esto es lo que la hace tan diferente a otras empresas.

1.5 ¿Describa la estrategia de Sculley para formar una alianza con

uno de susde sus principales competidores en el mercado?
Se requerían tres evaluaciones cuando nacía a idea de un nuevo
producto: un documento de comercialización, un documento de
requerimiento de ingeniería y un documento de experiencia del usuario.
Estos eran analizados por un comité ejecutivo y en caso de ser
aprobado, el grupo de diseño se le asignaba un presupuesto y un líder.

2.
2.1 ¿En qué consistió la estrategia de recuperación de Apple
planteada por Steve Jobs en 1997?
Steve detuvo el programa de concesión de licencias, cerros dos
divisiones, elimino el 70% de productos nuevos, cerro instalaciones
(contratando manufactura en el extranjero), cambio el sistema de
distribución, lanzo un sitio en la red para las ventas directas y con el
tiempo aumento la investigación y desarrollo a cerca del 8% de las
ventas netas.

2.2 ¿Cómo se diferenció a Macintosh en la industria de computadores?

Se diferencio porque era una computadora que la gente no se
imaginaba era silenciosa, tenía un excelente sistema de sonido con una
pantalla magnifica. Estos se debían a una inspección minuciosa que
hacían los dueños de la compañía a sus productos.

2.3 Explique cómo era la división en categorías de los proveedores

de la industria de PC.
2.4 Explique cómo se realizó la estrategia digital de Macintosh y Apple.
2.5 ¿Qué fenómeno marco el reposicionamiento oficial de la empresa
según los autores del estudio de caso?
2.6 ¿Cuáles fueron las estrategias de desarrollo de los productos
estrellas de Apple? Enúncielas, explique sus ventajas,
limitaciones y competidores.
2.7 Después de la lectura del estudio de caso, comente la siguiente
afirmación: “La historia de las empresas de tecnología estaba
llena de veloces cohetes que ascendían a las alturas solo para
desplomarse
 ruidosamente en tierra. Steve Jobs tenía que pensar: ¿iba a
ser su segundo acto con Apple, la excepción?

3. Conclusiones sobre el tema. ¿Desde su perspectiva en que puede

ayudar este tema a su formación como profesional? Y ¿Cuál es su
aplicación dentro de su profesión?

Este trabajo debe ser entregado en formato PDF con el título: Taller_2_(Nombre
de los alumnos), antes de las 23:55 hrs en la plataforma del curso, el día sábado
6 de abril de 2019. Entregas con retardo serán calificadas sobre 3.5 y solo se
recibirán hasta dos horas después de la fecha y tiempo establecido.

Metodología

Para la elaboración del documento se deben tener en cuenta algunos parámetros:

1. El documento entregado debe contar con los puntos solicitados.

2. Se evaluara la capacidad de análisis y síntesis sobre el tema que realice cada

estudiante.

3. Al realizar una consulta y plasmar la idea en el trabajo se debe citar con la

metodología de la American Psychological Asociación (APA), si se consigna una
idea en el documento sin tener en cuenta la fuente se considera una falta grave
de plagio.

4. El plagio o compartir el trabajo con los compañeros es causal de anulación y la

nota es de cero.

1. PORCENTAJE DE CALIFICACIÓN EN LA NOTA TOTAL POR CRITERIO.

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