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ANALISIS DEL PUESTO DE TRABAJO

LAURA MARCELA BELTRAN CASTRO 1810274

BRAYAN ALEXIS CAICEDO JIMENEZ 1810269
YOSEF ANDRES ARDILA BARRERO 1810267
JULIETH KATHERINE MERCHAN 1810241

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

CÚCUTA, NORTE DE SANTANDER

2021
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ANALISIS DEL PUESTO DE TRABAJO

LAURA MARCELA BELTRAN CASTRO 1810274

BRAYAN ALEXIS CAICEDO JIMENEZ 1810269
YOSEF ANDRES ARDILA BARRERO 1810267
JULIETH KATHERINE MERCHAN 1810241

DOCENTE: HENY RAMIREZ CARDENAS

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

CÚCUTA, NORTE DE SANTANDER

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INFORMACIÓN GENERAL
Nombre de la empresa: TGestiona Soluciones Financieras

Tipo de documento: 901.340.158-1

Actividad económica: Corredores de seguros

Dirección: CLL 19 # 0-122 Lc 5 Brr blanco

Teléfono: 5495013

Correo electrónico: tgestionasoporte@gmail.com

Ciudad o municipio: Cúcuta

Departamento: Norte de Santander

Clase de riesgo: 1

Número de trabajadores: 10

Cargo: Recepcionista

ASPECTOS ORGANIZACIONALES
No. Horas laborales: 8 horas

Hora de inicio: 8:00 am

Hora de finalización: 6:00 pm

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tiempo de descanso: 2 horas (12:00 pm a 2:00 pm)

No. De días Laborales: 5 días

No. De días de descanso: 2 días

Turnos: No aplica.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Descripción de la actividad realizada en el PT:

Desarrollar actividades previamente programadas tales como: servicio y atención a los clientes internos y externos de la organización,
recepción, organización y archivo de documentos, envío de información a los correos electrónicos y demás funciones asignadas por el
empleador.

Secuencia de Pasos o tareas para realizar la actividad:

1. El trabajador se despierta a las 7:00 am, y se prepara para dirigirse al lugar de trabajo.
2. Inicia sus labores a las 8:00 am, se ubica en su escritorio el cual cuenta con una computadora, impresora y teléfono.
3. Procede a revisar correos electrónicos y sus actividades pendientes para el día. Durante la jornada laboral recibe llamadas de
clientes, proveedores y empleados.
4. Realiza una pequeña pausa a las 9:30 am para desayunar y estirar su cuerpo, esta pausa tiene una duración aproximada de 15 min.
5. Continua su actividad laboral revisando correos y atendiendo clientes.
6. Pausa la actividad laboral tomando su descanso para almorzar a las 12:00 pm.
7. Retoma labores a las 2:00 pm continua su actividad laboral organizando los documentos recibidos durante la mañana y demás
funciones mencionadas previamente.
8. Organiza su lugar de trabajo y finaliza su jornada laboral a las 6:00 pm.
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Señale cuál de los criterios es el requerido en el puesto de trabajo según el ritmo del mismo
Mixto: Se determinó que el trabajador cumplía con este criterio debido a que en su labor realiza la tarea de digitar para la cual ocupa un
trabajo de tipo manual y a su vez mecanizado por el uso del ordenador.
Tipo de actividad:
Sedentaria: El trabajo se realiza en posición sedente la mayor parte de la jornada de trabajo y se manipulan pesos inferiores a 5Kg.

MEDIOS DE TRABAJO
Maquinaria: Ordenador de mesa, teléfono e impresora en buen estado.

Adaptaciones por el trabajador: No aplica.

Dotación suministrada por la empresa: Silla ergonómica, mouse pad, reposa pies.

Adaptaciones por el trabajador: No aplica.

Herramientas y utensilios: No aplica.

Adaptaciones por el trabajador: No aplica.

E.P.P suministrados por la empresa: No aplica.

Adaptaciones por el trabajador: No aplica.

DESCRIPCIÓN DE LAS CONDICIONES AMBIENTALES DEL PUESTO DE TRABAJO

Iluminación: Fuente de iluminación por medio de luz artificial, luz led blanca, en el puesto de trabajo cuenta con una luminaria.

Temperatura: La temperatura en el área de trabajo es confortable, aunque por periodos se presenta calor; posee un ventilador que ayuda a
mantener la temperatura.
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Ruido: Refiere a presencia de ruido con una intensidad baja y frecuencia continua, está ubicado cerca de una avenida, por lo tanto, tiene
interferencia externa.

ANALISIS DE LA ACTIVIDAD REALIZADA EN EL PUESTO DE TRABAJO

Tareas o pasos:

• Servicio y atención a los clientes de manera presencial o vía telefónica.

• Recepción de documentos.
• Digitar, tabular, enviar correos y/o actualizar información.
• organización y archivo de documentos recibidos.
• Envío de información a los correos electrónicos.
• Demás funciones asignadas por el empleador.
• Organización del puesto de trabajo.

Problemas evidenciados:

• Se evidencian las malas posturas al utilizar el teléfono debido a que no cuenta con diadema lo cual provoca que el trabajador realice el
movimiento de inclinación hacia la izquierda o derecha para mantener el teléfono entre su cuello y hombro mientras digita o toma los
datos en el computador, esto puede desencadenar un desorden músculo esquelético a nivel cervical.
• Al organizar su lugar de trabajo para finalizar su labor diaria, se observa que existe la presencia de partículas de polvo, lo cual ocasiona a
gripe mencionada por el trabajador, esto puede causar mayor riesgo de complicaciones a lo largo del tiempo.
• Su lugar de trabajo no está adecuado a las medidas antropométricas ya que el escritorio es pequeño y el teclado está cerca al borde lo
cual provoca que sus brazos no tengan donde soportarse, además no cuenta con reposabrazos que permita al trabajador realizar sus
actividades correctamente.
• Se puede apreciar que el trabajador realiza movimientos repetitivos durante su jornada laboral.
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Recomendaciones:

• Adoptar posturas adecuadas para evitar molestias en el cuello, hombros, muñecas y rodillas.
• Adecuar su lugar de trabajo para que logre descansar sus brazos y piernas a 90° con respecto a la mesa de trabajo o que pueda
• Realizar una flexión moderada y reducir las posturas incómodas. Realizar actividades como gimnasia laboral para promover el
autocuidado, prevenir lesiones o dolencias musculares derivadas de las tareas diarias.
• Implementar un sistema de comunicaciones manos libres para prevenir inclinaciones hacia la izquierda o derecha a nivel cervical.
• Promover el autocuidado del trabajador al indicarle el uso de cubrebocas al momento de organizar su puesto de trabajo cuando allá
finalizado su jornada.

Responsable: Defina quien o quienes son los responsables de poner en práctica las recomendaciones

Recomendaciones generales:

• Se debe mejorar las posturas en el área de trabajo, adoptando posturas adecuadas, realizar gimnasia laboral, adecuar un lugar de trabajo
ergonómico teniendo en cuenta la ubicación de los equipos de trabajo y la altura recomendada para la silla, el escritorio y la pantalla del
equipo, también se recomienda el orden y aseo en el puesto de trabajo.

Nombre quién elaboró: Escriba el nombre de la persona que hizo la visita al puesto de trabajo y su profesión

Fecha de realización: Escriba la fecha de realización del Análisis Integral del puesto de trabajo con formato en números arábigos (día, mes y
año).