ANALISIS DE LOS GRUPOS DE INTERES

La Gestión de la Calidad se ha convertido en una condición básica para cualquier

estrategia dirigida hacia el éxito organizacional. El incremento del nivel de
exigencia de los consumidores es una de las causas que hacen que la calidad un
factor fundamental para la competitividad y la supervivencia de las actuales
empresas, así se puede determinar que la competitividad empresarial, exige una
orientación prioritaria hacia la mejora continua y de la calidad, la implantación de
un sistema de gestión y mejora de la calidad permite alcanzar posiciones de
mercado, competitivas y financieras más fuertes.

Los grupos de interés no son solo los miembros de las comunidades u

organizaciones no gubernamentales, sino que son aquellos individuos, grupos de
individuos u organizaciones que afectan o pueden ser afectados por las
actividades, productos, servicios o desempeño asociado a una organización, en
relación con los asuntos abordados en el compromiso. “Por tanto, el compromiso
de los grupos de interés es el proceso utilizado por una organización para
implicarse con los grupos de interés pertinentes con un propósito claro a fin de
lograr los efectos consensuados”.

Se busca confirmar nuevas propuestas de valor derivadas del estudio de las

necesidades y expectativas de las partes interesadas, con un modelo de
planeación estratégica como una de las principales fuentes a largo plazo de
ventajas competitivas para las organizaciones del país, esto posibilita a la
organización la ejecución de actividades orientadas y alineadas con los ejes
estratégicos establecidos por las mismas, considerando las condiciones y
especificaciones propias de sus características, recursos y su entorno, así los
resultados permitirán que la organización mejore la capacidad de respuesta ante
los grupos de interés, alineando sus estrategias con las exigencias que impone el
mercado y el entorno en que se va desarrollando la organización, teniendo así
una mejor posición y desempeño estratégico que transgreden en los resultados
de las mismas, enfocándose en alinear y aprovechar los aportes generados por
estos grupos interesados en el desempeño de la organización.
ANALISIS DE LOS VALORES DE UNA EMPRESA

Los valores de una empresa son el conjunto de principios éticos y profesionales

mediante los cuales ésta elige guiar sus actividades y que denotan de alguna
manera el espíritu de la misma. Los valores son la “personalidad” de la empresa,
ya que resumen en seis o siete conceptos (no se aconseja elegir muchos más) el
modo de proceder de la misma, no deberían reflejar el deseo o la expectativa de
los dirigentes o fundadores de la empresa, ni los cometidos puntuales de la misma
esto pertenece a su misión y visión, sino los principios éticos reales, actuales, en
base a los que se basa la cultura de la empresa.

Un conjunto de valores bien definidos es la clave para transmitir al equipo las

expectativas éticas y profesionales que la empresa espera de ellos como
individuos, y operarán como una forma de educación empresarial dentro de la
misma. A fin de cuentas, una organización tiene el espíritu de quienes trabajen en
ella y si no posee unos valores establecidos y bien afianzados en su personal, una
empresa tendrá una imagen pública irregular, lo cual se traduce en que su
clientela no sabrán a ciencia cierta qué tipo de conductas esperar de ella. Todo
esto va en detrimento de la credibilidad de la empresa, y en tiempos de redes
sociales y fidelización clientelar, pocas cosas son más importantes que convencer
al público objetivo de que puede confiar en la organización.

No existen valores buenos y malos, simplemente se trata de posturas de cara al

ejercicio empresarial que, tendrán consecuencias a lo interno y externo de la
organización.

Algunos ejemplos de valores empresariales son:

Calidad. Es fácil y usual prometer calidad, pero comprometerse con ella significa
insistir en los procesos hasta que el producto o servicio obtenido sea el mejor
posible, es decir, no conformarse con menos.

Solidaridad. Tender una mano al necesitado, anteponer el bienestar colectivo al

lucro, saber poner coto a la competitividad empresarial dentro y fuera de la
organización.

Responsabilidad. Esto significa una mezcla de gratitud, lealtad y sinceridad, que

en términos empresariales es sinónimo de compromiso social y comunitario no
sólo con la clientela, sino con la sociedad.
Confianza. Darla es recibirla. La confianza tiene que ver con la fe en la palabra
empeñada y en los buenos deseos del otro, incluso cuando ello eventualmente
signifique decepcionarse o enfrentar mayores exigencias.

Trabajo en equipo. En tiempos de individualismo extremo, la gestión común y el

trabajo en equipo se convierten en un valor altamente demandado, que sirve para
ejercer la tolerancia, el respeto y la consideración.

Sinceridad. La sinceridad empresarial tiene que ver con comunicaciones

transparentes, rendiciones de cuentas y actitudes honradas frente al público en
general y a la clientela asegurada.

Originalidad. La persecución del propio camino, incluso cuando eso suponga

riesgo y mayores exigencias.

Competitividad. El esfuerzo por ser el primero, tomando la meta como el destino al

que llegar lo más rápidamente posible.

Sencillez. Apostar por lo simple, por lo fácil, por los procesos más manejables y
sencillos que se puedan tener sin sacrificar el cumplimiento de los objetivos
empresariales

FES es una organización política se rige por los valores fundamentales de la

democracia social: libertad, justicia y solidaridad. Con ese marco su actividad se
basa en la generación de espacios de diálogo y debate político, capacitación,
colaboración internacional, análisis y asesoría política dirigidos a los actores
políticos y sociales en cada país.

ANALISIS INTERNO

Busca identificar las fortalezas y debilidades que tiene una empresa para poder
desarrollar su actividad con éxito.

Se debe identificar los recursos de la empresa que son el conjunto de factores o

activos de los que dispone para llevar a cabo una estrategia competitiva.

Los recursos se clasifican en tangibles (físicos como maquinarias, mobiliarios,

edificios, etc.), y los intangibles que son no humanos (tecnológicos), humanos
(conocimientos).
Un método para el análisis interno es determinar la estructura económica de la
empresa (edad de la empresa, ámbito geográfico, tipo de propiedad, estructura
jurídica, campo de actividad, tamaño).

Una evaluación de la estrategia actual debe tener en cuenta: la participación de

mercado, los márgenes de utilidad, las tendencias en las utilidades netas de la
industria, las fortalezas financieras y clasificación de crédito, tendencias en el
precio de las acciones de la compañía, la velocidad del incremento en las ventas y
el mercado, la imagen y reputación de la compañía, el liderazgo o no en
tecnología.

La ventaja competitiva es una característica de la empresa que la diferencia de

otras posicionándola de manera relativamente superior para competir.

ANALISIS EXTERNO

Este ayuda a identificar y evaluar todos los factores externos como

acontecimientos, situaciones y tendencias que afectan el desempeño de una
empresa y que no se pueden controlar.

Para realizar este análisis del entorno general se realiza un informe de la situación
actual y futura con el fin de destacar las amenazas y oportunidades con las que se
cuenta.

El análisis externo se basa en realizar estudios de evolución de mercados,

estudios comparativos de productos de la competencia y demás, sirve de
información como por ejemplo la vigilancia estratégica y la prospectiva
tecnológica.
ANALISIS DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

Conocimiento de la Planteamiento de visión Incremento de recursos Apoyo economico

población objetivo. y misión. gracias al apoyo de limitado.
planeacion y estructura empresas privadas. Población beneficiaria
establecimiento de organizacional. Falta de preparación pequeña, frente a la
metas. capacitación a cada uno para la vida autonoma poblacion vulnerable de
personal capacitado de los colaboradores. en los centros de la ciudad.
para trabajar con recursos y capital protección. Existencia de entidades
poblacion vulnerable. disponible alianzas estrategicas con alto
comunicación y manual de funciones con organizaciones para reconocimiento en el
coordinación en la toma actualizado la adquisicion de pais.
de decisiones. programas financieros beneficios. falta de capacitacion en
evaluación del que permitan ser a la proyectos de ley a favor el personal.
desempeño. entidad auto sostenible. de la entidad.
imágen corportativa.

ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN

En la organización se deben respetar las jerarquías, funciones y obligaciones, induciendo al

personal para que desarrolle las actividades, y se obtenga un mejor aprovechamiento de sus
habilidades para un excelente desempeño, donde se logren vencer los cambios al adaptarse a
ellos, así como el fomento de la modificación estructural y cultural. En la organización existen tres
elementos de vital importancia, el recurso financiero, el de sistemas, y los recursos humanos,
éstos tienen que estar en constante cambio, buscando la actualización continua, induciendo la
nueva restructuración de la organización de acuerdo con los cambios internos y externos. Y es que
así como se modifican objetivos y sistemas tecnológicos, es necesario que las personas aprendan
actividades nuevas, conjuntamente con la empresa para que no se queden obsoletas.

El desarrollo organizacional tiene como objetivo hacer más eficaz a la organización, por medio del
nuevo aprendizaje de los empleados, donde ellos no sólo aprendan, sino que se aproveche su
creatividad y así, también, logren la superación personal y la organizacional. Coordinando los
objetivos individuales y organizacionales. La aplicación creativa de valores y técnicas desde la alta
gerencia debe ser instaurada en toda la organización, teniendo en cuenta la manera de ser de los
individuos, los cuales poseen un potencial en el cual se deberán unificar los esfuerzos para lograr
la efectividad y salud de la organización.
BIBLIOGRAFIA

 https://concepto.de/valores-de-una-empresa

 https://economipedia.com › definiciones › analisis-externo

 https://repository.upb.edu.co › handle › digital_17479

 https://www.agenciadeempleocolsubsidio.com