TALLER “RECONOCIENDO LA CAJA DE HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO

PATICIPATIVO”

YESIKA CATERINE FONSECA RICO – 92821510

KAREN ASTRID GÓMEZ GUEVAR -92921567

UNIVERSIDAD DE BOYACÁ
DESARROLLO Y SUSTENTABILIDAD DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
ESP.SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
2021
 1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

El Centro Comercial Centro Norte, es una propiedad horizontal que se encuentra

ubicada en Colombia más exactamente la ciudad de Tunja, del departamento de
Boyacá, ha sido el primer centro comercial y empresarial creado en la ciudad de
Tunja hace 20 años, se ha dedicado desde entonces a reunir diferentes tipos de
negocios entre los que se encuentran locales comerciales (ropa, calzado, muebles,
perfumerías, salones de belleza) servicios de médicos, jurídicos, ingenierías y
contadores, cuenta con el almacén Ancla Supertienda Olímpica, una amplia
plazoleta de comidas y parqueadero cubierto.

Cuenta con 14 trabajadores de planta para 4 áreas dentro de los cuales se

encuentran:

 Área de Administración: 3 Empleadas

 Área de servicios generales: 6 empleadas
 Área de mantenimiento: 1 empleado
 Área Parqueadero: 4 empleadas

El tipo de empresa según Resolución 312 de 2019 teniendo en cuenta la actividad

económica y el número de trabajadores es Pyme21, clasificada con riesgo l, su
actividad económica es 6820: Actividades inmobiliarias realizadas a cambio de una
retribución o por contrata. .
Se encuentran en la implementación del Sistema de Gestión de seguridad y salud
en el trabajo, cumpliendo su plan de trabajo anual, teniendo en cuenta el proceso
lógico y por etapas basado en la mejora continua dentro de la empresa en su política
y Objetivos de SG-SST.
2. HERRAMIENTA DE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

MATRIZ FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Implementación del sistema  Falta de compromiso por parte del personal en

General De Seguridad y salud en la adopción de medidas para su autocuidado.

el trabajo.  Ocasionalmente se hacen pausas activas para

sus trabajadores.
 Tiene la política en Seguridad y
 Conflictos entre compañeros del Centro
Salud en el Trabajo
comercial Centro Norte.
 Realiza investigación de los
 Falta de importancia en el reporte de incidentes
incidentes y accidentes de de trabajo por parte de los trabajadores
trabajo.  La mayoría de los empleados llevan muchos
 Cuenta con un programa de años en su labor, lo que hace que sus

MATRIZ FODA vigilancia epidemiológica actividades diarias se tornen rutinarias.

osteomuscular y programa de  Falta de adopción de los EPP por parte del

vigilancia epidemiológica en personal.

 Falta de orden y aseo en algunas bodegas del
medición del riesgo Psicosocial.
centro comercial.
 Cuenta con el Comité de
 Falta de programas o actividades de motivación
Convivencia Laboral y el
del personal.
COPAS.
 Influencia de factores de riesgo (Ergonómico
 Cuenta con un cronograma de ,mecánico, físico, psicosociales, ambientales)
capacitaciones. en los trabajadores del centro comercial Centro
Norte.
OPORTUNIDADES
 Apoyo y asesoría de la ARL (AXA COLPATRIA).
 La empresa SISTEGRA que diseña e implementa el
SG-SST también capacita y certifica al personal.
 Caja de compensación Familiar COMFABOY
 Coaching de salud
Estrategias FO
 Continuar las jornadas de capacitación de
los empleados de planta, con el apoyo de la
ARL y la empresa SISTEGRA.
 Continuar con la implementación del SG-
SST basándose en la política y objetivos ya
establecidos.
Estrategias DO
 Buscar un coaching de salud con el fin
de hacer un acompañamiento a los
trabajadores para que entiendan la
importancia del autocuidado en cuanto
a costumbres de alimentación,
ocupaciones, hábitos o conductas
nocivas, etc.
 Creación de un programa/manual de
pausas activas orientados por la ARL y
la empresa SISTEGRA integrando
alguna herramienta de participación
para los empleados con el fin de
hacerlos parte del proceso.
 Implementar jornadas de recreación y
esparcimiento para los trabajadores en
colaboración con la caja de
compensación familiar.
 Capacitación del personal en aspectos
de orden y aseo del puesto de trabajo
en ayuda de la ARL y la empresa
SISTEGRA.

 AMENAZAS Estrategias FA Estrategias DA

 Sanciones, demandas y costos adicionales por  Mantener actualizados los  Formulación de política sobre buen

incumplimiento de requisitos legales. conocimientos del Representante trato incluyendo a los trabajadores

 Cambios en la normatividad legal, responsable del sistema de con alguna herramienta de

relacionada a Salud y Seguridad en el trabajo gestión y COPASST en cuanto a participación que permita reconocer

 Exigencia de certificación del SG-SST requisitos legales de S y ST aplicables la opinión de cada uno de ellos.

por parte de proveedores, clientes o para la compañía con ayuda tanto de  Creación de un manual de

entidades gubernamentales la ARL como de la empresa convivencia basado en la

identificación de conductas y
 Influencia de factores personales y familiares SISTEGRA.
conflictos de las relaciones laborales.
que afectan el ambiente laboral.
 3. HERRRAMIENTAS 1

Nombre de la Actividad a realizar: Cuidar tu salud es amarte

Herramienta a utilizar: Taller

Objetivo: Identificar factores deficientes en el autocuidado de los trabajadores del

centro comercial centro norte, con el fin de profundizar en la importancia de
implementación de estos, en el cuidado de su salud personal.

Lugar de ejecución: Salón de reuniones

Duración de la actividad: 1 hora

Responsables y participantes: Coaching de salud, Líder del SG-SST,

Participantes: Todos los trabajadores del centro comercial Centro Norte
Recursos requeridos: Diapositivas, videos, tablero, marcador, borrador de tablero,
video beam, computador, fichas de cartulina, marcadores, cinta

Metodología:

Cada una de las sesiones se realizará en el siguiente orden:

1. Saludo de bien bienvenida.

2. Explicación del tema a tratar.
3. Realización de las actividades a los trabajadores.
4. Realización de compromisos.
5. Despedida.
 El taller de “Cuidar tú salud es amarte “se realizará en tres sesiones. Cada
sesión tiene una duración de una hora. Las sesiones del taller serán de
desarrolladas a través de actividades grupales en donde los trabajadores
aportan y matizan cada uno de los temas tratados, con sus diversas
experiencias de vida identificando y desarrollando sus capacidades
individuales para promover el autocuidado.

Primera sesión: Autocuidado

Esta sesión tiene como finalidad que los trabajadores compartan experiencias
sobre sus vidas y que en conjunto desarrollen el concepto de autocuidado y vida
sana, comprometiéndose a practicar alguna actividad que fomente este estilo de
vida.

 Metodología Primera sesión:

 Saludo de bien bienvenida: El Coaching dará la bienvenida a todos los
trabajadores explicando los objetivos del taller y los beneficios para ellos
 Explicación del tema a tratar: Se Explicará que es el autocuidado, se
dará a conocer un poco de la historia sobre autocuidado, importancia y
estrategias de promoción del mismo.
 Realización de las actividades a los trabajadores:
Actividad 1: Dinámica de Presentación
a) El capacitador pedirá a cada uno de los trabajadores que escriba su
nombre con letra clara y grande en una ficha de cartulina, y que la coloque
en una parte visible de su cuerpo.
b) Una vez realizado lo anterior el capacitador pedirá que formen parejas,
las cuales conversaran durante 5 minutos sobre lugar de nacimiento, que
es lo que más lo ha impactado en la vida y que lo divierte. Una vez
recolectada la información cada persona presentará a su pareja a los
demás asistentes.
 Actividad 2: Dinámica Grupal
a) El coach mostrará en una diapositiva los conceptos de Autocuidado,
promoción de la salud y estilos de vida saludable.
b) A cada persona se le entregará otra ficha de cartulina en donde deben
anotar 2 situaciones agradables que quisieran vivir, 2 cosas que le gusta
hacer, 2 cosas que le gustaría aprender.
c) Al lado de cada respuesta cada trabajador anotará lo que requiere como
estrategia para realizar esas actividades ya sea a nivel: Emocional,
familiar, comunitario, corporal u otros, sugiriendo que dichas respuestas
no solo se basen en dinero o tiempo sino algo creativo pero realizable.
 d) El coach relacionara las respuestas dadas junto con los conceptos de la
diapositiva proyectada, con el fin de llegar a un consenso en su
significado.
e) Finalmente, el coach entregara una última ficha de cartulina en donde
cada uno de los trabajadores deberá anotar un compromiso que incorpore
una actividad de autocuidado y vida sana que quisiera realizar, luego se
les pedirá que nos compartan su compromiso.
f) El coach recogerá estos compromisos para ser mostrados a la alta
gerencia con el fin de incluir estos en algunas actividades del centro
comercial.
g) Despedida y citación para el próximo taller sugiriendo a los trabajadores
asistir con ropa cómoda.

Segunda sesión: Actividad física

El objetivo de esta sesión es que los trabajadores comprendan la importancia de

la actividad física en su vida diaria como herramienta que fortalece una vida
sana.

 Metodología Segunda sesión:

 Saludo de bien bienvenida: El Coaching dará la bienvenida a todos los
trabajadores y realizará una retroalimentación de la primera sesión.
 Explicación del tema a tratar: Se Explicará sobre que es actividad física,
tipos y beneficios.
 Realización de las actividades a los trabajadores:

Actividad1: Clase de actividad física

a) El coach mostrara en una diapositiva los conceptos de la primera sesión

y le adhiere a esta los conceptos de estrés, actividad física y beneficio.
b) Comenzará la clase de actividad física que se desarrollará en tres fases:
 Calentamiento: el coach realizará un calentamiento por 15
segundos con ejercicios aeróbicos suaves de baja intensidad como
 caminar en el sitio, movimiento de brazos y antebrazos,
movimientos de cabeza, estiramientos de miembros inferiores etc.,
para asegurarse de que el cuerpo de los trabajadores esté
preparado para la actividad que requiere más esfuerzo e
intensidad.
 Actividad fuerte: el coach realizará ejercicios aeróbicos más
intensos, pero recordará a los trabajadores que cada uno debe
regular su ritmo e intensidad con el fin de sentirse cómodo con el
ejercicio.
 Vuelta a la calma: Finalmente el coach ira bajando el ritmo y la
intensidad de los ejercicios para terminar con ejercicios de poca
intensidad, estiramientos estáticos y ejercicios de respiración.
c) Una vez culminada la actividad el coach pedirá a todos sentarse formando
un circulo, e invitará a que cada uno comente sobre las percepciones y
emociones que tuvieron al realizar la actividad, estos comentarios los
relacionará con la diapositiva proyectada.
d) El coach entregará una ficha de cartulina a cada uno de los trabajadores
con el fin de que escriban un desafío relacionado con la actividad.
e) El coach recogerá estos desafíos para ser mostrados a la alta gerencia
con el fin de incluir estos en algunas actividades del centro comercial
f) El coach entregará a cada uno de los trabajadores una hoja con una rutina
de actividad física, realizará la despedida y citación para el próximo taller.

Tercera sesión: comida saludable

La finalidad de esta sesión es que los trabajadores conozcan los tipos de

alimentación saludable, la importancia de su consumo para el fortalecimiento del
autocuidado y desarrollo de una vida más sana.

 Metodología Segunda sesión:

 Saludo de bien bienvenida: El Coaching dará la bienvenida a todos los
trabajadores y realizará una retroalimentación de las sesiones anteriores.
 Explicación del tema a tratar: Se Explicará sobre que es alimentación
saludable, guías alimentarias.
 Realización de las actividades a los trabajadores:

Actividad1: Dibuja

a) El coach mostrará en una diapositiva con los conceptos de las anteriores

sesiones.
b) El coach entregará una hoja y lápiz a cada uno de los trabajadores en el
cual deberán dibujarse a ellos y a dos personas más que conozcan, los
dibujos deben estar en forma vertical uno debajo del otro.
c) El coach pedirá que al lado de cada una de las personas dibujadas
escriba los estilos de vida saludables y poco saludables de cada uno.
d) Luego el coach pedirá amablemente a cada uno de los trabajadores que
lea su papel y adicionalmente que comente las causas de los hábitos no
saludables.
e) El coach hará una retroalimentación de los resultados de la actividad
relacionándolos con los conceptos proyectados en la diapositiva.
f) El coach entregará una ficha de cartulina a cada uno de los trabajadores,
en donde deberán escribir un desafío personal para modificar los estilos
de vida poco saludables.
g) El coach recogerá estos desafíos para ser mostrados a la alta gerencia
con el fin de incluir estos en algunas actividades del centro comercial y
para exponerlos al final del taller.
h) El coach pide a todos los participantes que comenten sobre los temas
tratados en el taller e intercambiaran opiniones sobre lo que aprendieron
y sintieron encada una de las sesiones.
i) El coach entregará una hoja de compromisos de autocuidado para ser
diligenciada por cada uno de los trabajadores, la cual será entregada a la
administración del centro comercial, con el fin de incluir estos en un
manual de estilo de vida saludable.
j) Se terminará el taller con un coctel saludable.
 HERRAMIENTA 2

Nombre de la Actividad a realizar: Habla con el corazón

Herramienta a utilizar: Lluvia de ideas

Objetivo: Fortalecer acciones y conductas de un buen trato, vínculos de afecto,

respeto y apoyo mutuo en los trabajadores del Centro Comercial Centro Norte.

Lugar de ejecución: salón de reuniones

Duración de la actividad: 1 hora

Responsables: Líder: del SG-SST

Participantes: Todos los trabajadores del centro comercial Centro Norte

Recursos requeridos: Tablero, borrador de tablero, video beam, computador
Metodología:
Se establecerá de la siguiente forma:

 Saludo de bien bienvenida: La persona que dirige la actividad dará la

bienvenida a todos los trabajadores explicando los objetivos y la importancia
de la actividad.
 Explicación del tema a tratar: Se expondrá la actividad y la importancia de
hablar sobre el buen trato partiendo de la capacidad de reconocer que "existe
un yo y también que existe otro”, ambos con necesidades diferentes que se
tienen en cuenta y se respetan.
Se dará explicación de los temas a tratar: El Reconocimiento, La Empatía,
La Comunicación efectiva, La Interacción Igualitaria y la Negociación.

EL RECONOCIMIENTO
Se expondrá que es el punto de partida para el Buen Trato y respeto y se trata de
la capacidad de "darse cuenta" de que, tanto como uno, el otro existe y tiene
características, intereses, necesidades, y formas de expresión tan importantes
como las nuestras.
EMPATÍA
Es importante que los trabajadores tengan la capacidad de darse cuenta, entender
y comprender qué siente, cómo piensa y por qué actúa como lo hace el otro con
quien nos relacionamos.
COMUNICACIÓN
Es importante que los trabajadores de Centro comercial Centro Norte reconozcan
que dicha comunicación se basa en los dos elementos anteriores (reconocimiento
y empatía) y para serlo precisa de dos capacidades fundamentales: saber
expresarse con seguridad y saber escuchar sin juzgar.
INTERACCIÓN IGUALITARIA
El objetivo de esta temática es que los trabajadores reconozcan y respeten el actuar
y el sentir de cada uno de sus compañeros lo cual es fundamental para trabajar con
otras y otros, establecer equipos, colaborar hacia el logro de metas comunes y
establecer lazos de afecto y amistad.
NEGOCIACIÓN
Es la capacidad de resolver conflictos en forma que todas las partes queden
satisfechas. Aquí es importante que los trabajadores reconozcan por qué se está
produciendo los conflictos entre compañeros, además de reconocer que se pueden
presentar conflictos los cuales se pueden resolver de la mejor manera.
 Realización de las actividades a los trabajadores:
a) Se llevará a cabo una lluvia de ideas en la cual se tratarán los temas
expuestos: El Reconocimiento, La Empatía, La Comunicación efectiva, La
Interacción Igualitaria, la Negociación y se tendrá en cuenta diferentes puntos
de vista.
b) Se harán grupos de 4 a 5 personas y discutirán cada uno de los temas, habrá
un líder por grupo el cual expondrá a los demás participantes las opiniones
de los miembros de su equipo.
c) En el tablero se irá desarrollando el mapa de ideas por el líder de SST para
que al final todos los trabajadores del Centro Comercial Centro Norte
identifiquen las falencias que existen en cada uno de los temas tratados
d) Se expondrá la conclusión a la que llego con cada uno de los temas, para así
implementar nuevas actividades que ayuden a la mejora continua de un buen
trato entre los trabajadores del Centro Comercial Centro Norte.
e) Despedida: Se agradecerá a los trabajadores por la participación en la
actividad y se les dará un recordatorio.
 HERRAMIENTA 3

Nombre de la Actividad a realizar: No Más Conflictos

Herramienta a utilizar: Socio-drama

Objetivo: Identificar aquellas situaciones de trabajo que contribuyen en la formación

de conflictos entre los trabajadores del Centro comercial Centro Norte.

Lugar de ejecución: salón de reuniones

Duración de la actividad: 2 horas

Responsables y participantes: Líder del SG-SST

Participantes: Todos los trabajadores del centro comercial Centro Norte

Recursos requeridos: video beam, computador

Metodología:

Se establecerá de la siguiente forma:

 Saludo de bien bienvenida: La persona que dirige la actividad dará la
bienvenida a todos los trabajadores explicando los objetivos y la importancia
de la actividad.
 Explicación del tema a tratar: Explicar a los trabajadores la importancia de
tener una buena convivencia laboral, ya que está incide de manera directa
en la productividad y la disposición que se tiene frente a las tareas que se
deben realizar. (Presentación de imágenes en Power Point)

Explicar la forma como se va a realizar la actividad:

a) Conformar grupos de 5 personas
b) Cada uno de los miembros del grupo piensa en una situación de conflicto que
haya vivido y escogerán la que más les guste para realizar el socio-drama.
 c) Cada equipo contará con 15 minutos para preparar el socio-drama,
posteriormente contará con otros 15 minutos para realizar la interpretación a
todos los grupos.
d) Después de la presentación de cada grupo se reflexionará a cerca del socio-
dramas expuesto y se darán puntos de vista sobre cómo mejorar aquellas
conductas que provocaron dichos conflictos.
e) Finalmente entregará una hoja de compromisos para ser diligenciada por
cada uno de los trabajadores, la cual será entregada a la administración del
centro comercial.

HERRAMIENTA 4

Nombre de la Actividad a realizar: Una Pausa activa cambia tu vida

Herramienta a utilizar: philips6-6

Objetivo: Impulsar la práctica de pausas activas en los trabajadores del centro

comercial Centro Norte

Lugar de ejecución: Salón de reuniones

Duración de la actividad: 1 hora

Responsables y participantes: Líder del SG-SST,

Participantes: Todos los trabajadores del centro comercial Centro Norte
Recursos requeridos: Tablero, marcador, borrador de tablero, video beam,
computador

Metodología:

Se establecerá de la siguiente forma:

 Saludo de bien bienvenida: El líder del SG-SST dará la bienvenida a todos
los trabajadores explicando los objetivos y la importancia de la actividad.
 Explicación del tema a tratar: Explicar a los trabajadores la importancia de
la práctica de las pausas activas y sus beneficios como recuperar energías y
ser eficientes laboralmente, revirtiendo la aparición de fatiga muscular y el
cansancio ocasionados por el trabajo. (Presentación de imágenes en Power
Point)
Explicar la forma como se va a realizar la actividad:
a) El líder del sistema dividirá el grupo en dos grupos de 6 personas cada
uno
b) El líder de SG-SST explica la técnica diciéndoles que tienen 6 minutos
para discutir el tema y llegar a un a conclusión. El tema es ¿qué ideas se
le ocurre para realizar pausas activas divertidas?
c) Cada subgrupo elige un coordinador y un secretario.
d) Cada persona en su grupo da su opinión brevemente (ronda). El
secretario hace la síntesis de las ideas acordadas.
e) Finalmente, los secretarios presentan sus síntesis parciales y se procede
a realizar síntesis final, la cual será un listado de ideas realizables para
practicar las pausas activas.
f) Despedida: Se agradecerá a los trabajadores por la participación en la
actividad y se realizará una de las pausas divertidas del listado anterior.
 REFERNECIAS
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Diagnóstico, planificación, Monitoreo y Evaluación. Instituto Interamericano de
Cooperación para la Agricultura (IICA). Recuperado en 07 de septiembre de
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http://www.buentrato.cl/pdf/est_inv/conviv/ce_iglesias.pdf
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Ciudadanía y Medio Ambiente Sostenible (CIMAS. Recuperado en 07 de
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https://www.redcimas.org/wordpress/wpcontent/uploads/2012/09/manual_201
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5. Taller de Autocuidado, Relajación y vida sana. Manual del facilitador (2002).
Instituto de Nutrición y Tecnología de los alimentos (INTA)Universidad de
Chile. [Internet]. 2002 Sep [citado 2021 Sep 15] Innovar, 23(48), 21-32.
Disponible en:
https://www.academia.edu/26856989/MODELOS_de_INTERVENCI%C3%93
N_PROMOCIONAL_en_CENTROS_de_ATENCI%C3%93N_PRIMARIA