Diseño Centrado en el usuario

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Uso, contexto y Metodología.

Juan Luis Restituyo

jrestituyo@itla.edu.do
 Diseño Centrado en el Usuario
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 Qué es el DCU?
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 Origenes
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• El término surge en los 80’s en el lab de Donal Norman.

• Reconoce las necesidades e intereses del usuario:

• Fácil determinar que acciones son posibles.

• Hacer elementos del sistema visibles.

• Fácil de evaluar el estado actual del sistema.

• Seguir asignaciones naturales entre las intenciones y

acciones.
 Por qué hacer DCU?
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• Ahorro de dinero.

• Realizar pruebas A/B.

• Puede hacer o deshacer tu marca.

• Descubrir que funciona, que no y por qué?

 Proceso DCU
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• Entender el contexto del usuario.

• Especi car requerimientos del usuario.

• Diseño de soluciones.

• Evaluación de resultados.
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 Proceso DCU
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 Conceptos clave
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• Sistema

• Infografía

• Interfaz Grá ca de
Usuario (GUI)
• Pruebas alfa

• Usuario

• Pruebas beta

• Usabilidad

• Requerimientos • Prototipo

funcionales y no
funcionales
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 Preguntas clave
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• Quienes son los usuarios?

• Cuales son sus tareas y metas?

• Qué nivel de experiencia tienen los usuarios?

• Que funciones necesitan?

• Que información necesitan los usuarios y de qué manera?

• Como se espera que funcione?

• Cuales son los casos mas adversos?

• Se realizaran varias tareas a la vez?

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 Metodología
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• Grupos focales

• Pruebas de usabilidad

• Clasi cación de tarjetas

• Diseño participativo

• Cuestionarios

• Entrevistas
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Diseño Centrado en el usuario
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Uso, contexto y Metodología.

Juan Luis Restituyo

jrestituyo@itla.edu.do