Cual fue el desafío para el Gerente que en ese entonces estaba a

cargo de BlackBerry. Justifica tu respuesta

Posicionarse en el mercado y ser una de las marcas más prestigiosas Cuando los
dispositivos de BlackBerry salieron al mercado, lograron dominar las ventas gracias a
su enfoque en la capacidad de recibir correos electrónicos en prácticamente cualquier
lugar, y contestarlos con facilidad gracias al teclado. Miles de empresas en el mundo
utilizaron los equipos para comunicarse con sus empleados. Fue tal el éxito, que
BlackBerry empezó a ofrecer su sistema de e-mails en equipos de otras marcas, como
las ahora extintas Palm.

Que rol juegan las TIC y la gestión del conocimiento en el proceso de

planificación de una empresa como BlackBerry. Justifica tu respuesta

Una empresa como BlackBerry en Las TIC ayudan a optimizar todos

los procesos definidos en un programa de gestión del conocimiento, Es decir, la cultura
empresarial cuanto más orientada esté a compartir conocimiento, más efectivo será el
uso de las TIC en estos procesos. a usar las nuevas tecnologías e internet de forma
responsable, al tiempo que previene a los usuarios sobre sus posibles riesgos.

Crees que falto desarrollar alguna competencia gerencial en la

empresa BlackBerry ¿Cuál? Justifica tu respuesta.

Cuando BlackBerry surgió, lo hizo con un formato directivo algo peculiar, la empresa.
surgió y en la Esta estructura fue muy efectiva para la compañía en sus inicios, cuando
todavía no tenía las dimensiones que luego adquiriría, pero a medida que la compañía
fue creciendo empezó a representar un problema. Debido a la estructura dividida, la
toma de decisiones se transformaba en un proceso complejo y lento.

Considerando las características de un gerente exitoso, ¿cuál de ellas

debería tener un gerente de una empresa como esta? Justifica tu
respuesta

Un buen líder debe ser una persona exitosa en su actividad y para que eso
suceda, debe tener claro los principios de estrategia, transparencia, honestidad y
respeto.
Pero te estarás preguntando ¿cuáles son las características que definen a un líder en
una compañía? La respuesta es el éxito, ya que este es la clave principal que
contribuye a que se mantenga y sea sostenible durante un largo plazo el respeto de
los clientes internos y externos.
En segundo lugar, el éxito está en convertir lo que sea en dinero. El líder en una
buena empresa buscará transformar lo que vende en una propuesta de verdadero
valor para su cliente, luego debe poder transmitirla de forma asertiva y por último
saber cerrar el negocio.
Como tercera recomendación está la de lograr que los trabajadores se identifiquen
con la misión y visión del negocio, porque si en una empresa no se logra
paulatinamente desarrollar las capacidades de liderazgo entre sus empleados se
está condenando a no crecer.

Que herramientas de gestión debió aplicar la empresa para

evitar su hundimiento. Justifica tu respuesta

El benchmarking  ya que es el proceso de crear, recopilar, comparar y analizar

indicadores claves que permitan medir el rendimiento de los procesos y las funciones
más importantes dentro de una empresa. Dichos indicadores se conocen como
“benchmarks” y sirven como un estándar de éxito empresarial.
Para comparar empresas entre sí, es importante determinar con qué indicadores de
competitividad se va a establecer dicha comparación, y así conocer qué impacto tiene
cada uno de ellos en la obtención de resultados.
Anteriormente, la medición de la competitividad empresarial priorizaba o solo tomaba
en cuenta a los indicadores financieros. Hoy en día se consideran otros aspectos:
impacto social, ambiental y económico; innovación; aprendizaje; capacidad
emprendedora, gestión. Y se toman en cuenta otras áreas: producción, compras,
mercadeo, venta.