RECOLECCIÓN

DE DATOS
Instrumentos
cuantitativos
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CUESTIONARIO
• Es un conjunto de preguntas escritas utilizadas para obtener información indistintamente para evaluar a una sola
persona o a un grupo
• Tiene preguntas cerradas o abiertas que deben ser precodificadas.
• Pueden contener información general, conceptual, procedimental o de percepción
• Un buen cuestionario tiene: preguntas claras y comprensibles, lenguaje adecuado, las preguntas no deben incomodar
al que responde, deben referirse a un solo aspecto, no deben inducir la respuesta, las alternativas de respuesta no
deben ir en un orden que afecte la respuesta.
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ENCUESTAS
Sirve para medir tendencias
de comportamiento,
percepción o satisfacción con
algo
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ESCALAS
• Tipo Likert: ítems en forma de afirmaciones o juicios, sobre los cuales el sujeto debe señalar su grado de acuerdo.
• Pueden tener 5 categorías de acuerdo o menos.
• Debe haber un cierto equilibrio entre afirmaciones positivas y negativas.
• Si tiene 5 alternativas de respuesta, se puede puntuar como POSITIVAS 1, 2, 3, 4, 5.
• O como NEGATIVAS ‐2, ‐1, 0, 1, 2 u otra puntuación semejante.
• Lo importante es la sucesión ordenada de valores que mide el GRADO o NIVEL que una persona obtiene respecto de
algo
• El factor de análisis no son las preguntas de la escala sino las áreas y los niveles que se miden con ella.
Isabel La Fuente, PhD
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PRUEBAS ESTANDARIZADAS
• Son instrumentos de evaluación construidos desde la teoría, que miden diferentes factores
• Deben haber sido adaptadas y validadas en contextos semejantes al de la investigación. D
• Deben ser válidas y confiables. A veces pueden ser válidas y confiables para un contexto y no para otro.
• Tienen una serie de requisitos indispensables:

• INDICE DE CONFIABILIDAD: tiene relación con que el instrumento debe arrojar iguales resultados si es aplicado al mismo sujeto
más de una vez o iguales resultados si es aplicado al mismo sujeto por dos o más evaluadores.
• INDICE DE ESTABILIDAD: dice que el test‐retest debe poder aplicar dos o más veces al mismo grupo.
• INDICE DE VALIDEZ: dice que el instrumento mide lo que pretende medir.
• VALIDEZ DE CONTENIDO: que esté incluido todo el dominio de la variable a medir.
• VALIDEZ DEL CONSTRUCTO: que esté definido desde un marco teórico que señale la relación entre las variables de la evaluación y otras variables.
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OBSERVACIÓN
• Es una técnica que se utiliza cuando el investigador va a presenciar una acción, conducta, procedimiento, proceso,
situación o ceremonia
• Sirve para obtener datos de primera fuente respecto a los hechos, características, procedimientos secuenciales y
resultados de algo.
• Requieren siempre un instrumento (grilla) de levantamiento de datos que tenga un registro detallado, preciso y
completo de lo observado.
• Es importante tener claro las variables que se van a observar, una tipología de cambios (niveles de análisis,
indicadores), y un tiempo de observación.
 OBSERVACIÓN
• Encubierta
• Descubierta
• Participante
• No participante
• Sistemática
• Ocasional
• En situación natural
• En situación programada
• De uno mismo
• De otros
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GRILLAS DE OBSERVACIÓN
Instrumentos
cualitativos
 ENTREVISTAS
• 1. Reconstrucción de acciones pasadas (biografía,
archivos orales, análisis retrospectivo de la acción).
• 2. Estudios de las percepciones y representaciones
sociales personalizadas (normas, valores, creencias,
prejuicios, códigos, estereotipos).
• 3. Estudios de interacción entre constituciones
psicológicas personales y conductas sociales
específicas.
• 4. Prospección de campos semánticos, vocabularios
y discursos arquetípicos de grupos y colectivos.

isabellafuente 5/28
Tipos de Entrevista

isabellafuente 6/28
Modalidades de Entrevista

isabellafuente 7/28
ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA (Flick,
2004)
 TIPOS DE PREGUNTAS EN UNA ENTREVISTA

• Presenta un estímulo uniforme (analizado previamente),

y se estudia su efecto en los entrevistados en base a
una guía de preguntas o temas. La guía sigue 3 partes:
1) Preguntas no estructuradas
2) Preguntas semiestructuradas
3) Preguntas estructuradas
4) Preguntas guiadas por la teoría
5) Preguntas de confrontación (de creencias)
 TIPOS DE PREGUNTAS EN UNA ENTREVISTA

• Preguntas generales sobre el tema

• Preguntas sobre procesos
• Preguntas sobre resultados
• Preguntas sobre prácticas o rituales
• Preguntas sobre roles principales
• Preguntas sobre cambios evolutivos del problema
• Preguntas sobre las perspectivas de futuro
próximo
 GRUPOS DE DISCUSIÓN
• Es un trabajo colectivo en el cual un pequeño número
de participantes (10 a 12), bajo la guía de un
moderador, conversa acerca de temas que son
determinados como importantes, de acuerdo a los
objetivos de la investigación.
• El objetivo es acceder a estructuras sociales o
características que no son de naturaleza individual o
particular, sino que refieren a una matriz social común.
 GRUPOS DE DISCUSIÓN
• El moderador debe propiciar la discusión estimulando a
cada participante a compartir sus ideas sobre un
determinado tema.
• El observador debe hacer anotaciones, intervenir en
temas promoviendo la participación si es que el
moderador ha olvidado alguna pregunta.
 GRUPOS DE DISCUSIÓN
• Introducción del tema o del estímulo
• Plantear que se quiere conocer la perspectiva de todos
y cada uno.
• Presentación de cada participante
• Contribuir a que cada participante se relaje para poder
participar.
 GRUPOS DE DISCUSIÓN
• Introducir los temas de discusión con el apoyo en una
guía de preguntas respecto del tema.
• Indagar puntos clave o confirmar hipótesis.
• Reorientar la discusión
• Agradecimientos
 REVISION DOCUMENTAL
• Es el análisis de documentos que se constituyen en la
fuente primaria de datos como puede ser el caso de
expedientes, análisis clínicos, estadísticas, informes de
caso.
• Pero también pueden ser novelas, libros, cuadros,
pinturas, videos, películas o canciones
• Todos deben convertirse a texto para poder ser
analizados
• Se debe tener una guía de los elementos de análisis y
una tabla comparativa
• Se puede combinar con otras técnicas
 Método Delphi
• Proceso donde convergen una serie de personas considerados
expertos con el fin de obtener un consenso frente a una
temática o problemática en común.
• Se consulta a personas con experiencia, diferente formación y/o
jerarquía. Es iterativo y estructurado al considerar una serie de
etapas que tiene como objetivo alcanzar un consenso entre los
asistentes a la reunión.
• Definir un tema
• Elaborar el cuestionario
• Definir el panel de expertos Tabular las respuestas y alternativas
de respuesta
• Desarrollar la segunda vuelta (volver a preguntar en base a los
resultados anteriores)
• Si es necesario realizar una tercera vuelta
 Método Delphi
• Los expertos se eligen de alrededor de 25 personas, de
acuerdo a un coeficiente K=Kc+Ka/2
• (1 a 0,8 A, 0,7 a 0,5 M, 0,4 a 0,0B)
• Coeficiente de conocimiento Kc
• Conocimiento teórico del tema
• Experiencia en y del tema
• Trabajos realizados y publicados del tema
• Trabajos que conoce de otros colegas del tema (nacionales y
extranjeros)
• Coeficiente de argumentación Ka
• Conocimiento del estado actual del problema
• Conocimiento de investigaciones actuales sobre el problema
• Intuición sobre el problema
 Panel de Expertos
• Consiste en invitar a personas especialistas en un
determinado problema o área de conocimiento a participar
en una o varias reuniones de trabajo.
• Suele recurrirse a esta técnica para tratar de obtener el
conocimiento necesario para validar o evaluar los resultados
de una fase de la investigación, para poner a prueba un
instrumento a utilizar o, simplemente, para ayudar al equipo
investigación a comprender las particularidades de un
objeto de investigación.
• Para que las personas puedan ser seleccionadas para
participar en esta técnica, deben contar con experiencia
reconocida en el campo objeto de estudio y disponibilidad
de tiempo para su participación en las diferentes reuniones,
además de ser independientes con respecto al equipo
investigador y a la entidad cliente del estudio.
Técnicas de
muestreo
Técnicas de
muestreo
 MUESTREO PROBABILISTICO
• El requisito más importante del muestreo probabilístico es que todos en una población tengan la misma oportunidad de ser
seleccionados.
• El muestreo aleatorio simple, tal y como su nombre lo indica, es un método completamente aleatorio que se utiliza para
seleccionar una muestra, a partir de una fórmula (finita o infinita) se seleccionan al azar las personas
• Muestreo estratificado, es un método en el cual una población grande se divide en dos grupos más pequeños, que
generalmente no se superponen, sino que representan a toda la población en conjunto.
• Muestreo por conglomerados, este es un método que selecciona de manera aleatoria a los participantes cuando están
dispersos geográficamente, se seleccionan básicamente dividiendo la población mayor en varias secciones más pequeñas
como ciudad, familia, universidad, etc..
• Muestreo sistemático, este se enfoca en elegir a cada “enésima” persona para que sea parte de la muestra. Por ejemplo,
puedes elegir que cada quinta persona sea parte de la muestra, o que cada décima persona sea parte de ella.
 MUESTREO PROBABILISTICO
• ¿Cómo sé el tamaño de mi muestra si es probabilística?
• Dependiendo si la población es FINITA (que se sabe la cantidad exacta) o INFINITA (que no se sabe la cantidad
exacta de personas que la componen).
• Lo importante es saber el nivel de confianza (que la muestra sea realmente parte de la población) que quiero lograr
y el margen de error (que los datos reflejen la percepción de la población) que mi investigación va a tolerar.
Normalmente se usa el 95% y el 5%
• Para las poblaciones INFINITAS normalmente el número mínimo de muestra aceptado es: 385
https://www.questionpro.com/es/calculadora-de-muestra.html
 MUESTREO NO PROBABILÍSTICO
• Las muestras no probabilísticas no sirven para hacer generalizaciones pero sí para estudios exploratorios.
• En este tipo de muestras, se eligen a los individuos utilizando diferentes criterios relacionadas con las características de la
investigación, y con el problema de estudio, no tienen la misma probabilidad de ser seleccionados ya que el investigador
suele determinar la población objetivo.
• Por juicio u opinión: Normalmente suelen ser expertos en un área o partidarios de una filosofía específica.
• Por cuotas: se elige a representantes de un grupo poblacional, se espera que cada grupo esté representado
• De bola de nieve: Se recurre a uno dos representantes conocidos o de fácil acceso para que ellos luego nos refieran a
otras personas de la muestra.
• De conveniencia: cuando se tiene acceso directo a la muestra y se los elige por eso, por la facilidad que se tiene para el
acceso o la disponibilidad de los mismos.
• De voluntarios: cuando se pide públicamente que la gente que quiera participar de la investigación lo haga y ese es el
criterio de elección
 DETENER LA RECOLECCIÓN DE DATOS
• ¿Cuándo debo detener la recolección de datos?
• CUANTITATIVOS: cuando he cumplido la cantidad de muestra +1, arrojada por la fórmula
• CUALITATIVOS: cuando los datos emergentes son lo suficientemente sólidos para arrojar un análisis (eso quiere decir
que debo recolectar y analizar paralelamente,, e ir viendo si TODAS las categorías de análisis se han completado de
manera basta y suficiente).