MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO KFC CENTRO CIVICO

KFC POPEYES
factores criticos para el éxito ponderacion
calificación Puntuacion calificación

Reputación de la empresa 0.1 4 0.4 3

Creatividad publicitaria 0.05 4 0.2 3

Calidad de productos 0.2 4 0.8 2

competitividad de precios 0.1 3 0.3 2

satisfaccion del cliente 0.2 3 0.6 3

capacitaciones constantes 0.1 3 0.3 3

variedad de productos 0.05 4 0.2 2

originalidad en la receta 0.1 3 0.3 4

Participación en el mercado 0.1 4 0.4 2

TOTAL 1.00 3.5

z
O CIVICO
POPEYES

Puntuacion

0.3

0.15

0.4

0.2

0.6

0.3

0.1

0.4

0.2

2.65