2 INPECCION

La inspección en la calidad consiste en examinar y medir las características de calidad de un

producto, así como sus componentes y materiales de que está elaborado, o de un servicio o
proceso determinado, todo ello utilizando instrumentos de medición, patrones de comparación o
equipos de pruebas y ensayos, para ver si cumple o no los requisitos especificados.

3 CRITERIO DE AUDITORIA

ISO 19011, define, criterios de auditoría como el conjunto de requisitos usados como referencia
frente a la cual se compara la evidencia objetiva.

Los criterios de auditoría determinan, entre otros factores, la competencia del auditor, los
métodos de auditoría seleccionados para llevarla a cabo, la extensión de la auditoría

4 EVIDENCIA DE AUDITORIA

“Las evidencias de auditoría deben ser evaluadas frente a los criterios de auditoría, esto es, frente
al conjunto de requisitos que sirven de referencia. El resultado de esta evaluación constituye el
hallazgo de auditoría, que puede ser positivo o negativo

5 RESULTADO DE UNA AUDITORIA

Es la expresión de una opinión profesional, en el que se materializa el resultado del ejercicio de

auditoría y contiene además del dictamen, la evaluación del control interno, el cumplimiento de
las normas y procedimientos, y otros aspectos relacionados con la gestión y el periodo examinado

6 EQUIPO AUDITOR

El Equipo auditor puede estar formado por un número de personas que depende del tipo y
tamaño de la empresa a auditar, frecuentemente entre 2 y 5 personas, que en caso necesario se
apoyarán en los expertos necesarios en cada tema puntual y concreto.

7 AUDITADO

Llevar a cabo una revisión independiente y un examen de los registros y actividades del sistema
con el fin de comprobar la idoneidad y eficacia de los procesos de seguridad e integridad de datos,
garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas y de los procedimientos operacionales y
recomendar cualquier cambio necesario.

8 AUDITOR

Se llama auditor (o contralor en algunos países de América Latina) a la persona capacitada y

experimentada que se designa por una autoridad competente o por una empresa de consultoría,
para revisar, examinar y evaluar con coherencia los resultados de la gestión administrativa y
financiera de una dependencia (institución gubernamental) o entidad (empresa o sociedad) con el
propósito de informar o dictaminar acerca de ellas, realizando las observaciones y
recomendaciones pertinentes para mejorar su eficacia y eficiencia en su desempeño
9 ADITORIA DE CALIDAD

Una auditoría de calidad podría definirse como una revisión independiente con el objetivo de
verificar que el sistema de calidad implementado por una empresa ha alcanzado los objetivos
establecidos y que su mantenimiento es correcto

10 AUDITOR LIDER

El auditor líder es el responsable de todos los procesos de la auditoria y debe comprobar que
todos los objetivos de la auditoria se han llevado a cabo. Asimismo, es el encargado de gestionar
toda la auditoria y, por esta razón, tiene que contar con la competencia de liderazgo y gestión

11 EXPERTO TECNICO

Experto técnico: es la persona que ofrece todos sus conocimientos o experiencias al equipo de
auditores. La experiencia que se especifican para relacionarlos con la empresa, el proceso de
auditoría, el idioma o la orientación cultural. Un experto técnico no actúa como un auditor en el
equipo.

12 NO CONFORMIDAD

Conformidad: Cumplimiento de un requisito. Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la

causa de una no conformidad detectada u otra situación no deseable. Acción preventiva: Acción
realizada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencial no
deseable.