UNIDAD III ADMINISTRACION II

LIDERAZGO:

Cuando pensamos en líderes altamente cualificados y con éxito; pensamos en personas como
el General de Ejército Collin Powell, quien dirigió las tropas americanas durante la guerra del
Golfo; o en Bill Gates, el fracasado de Harvard quien fundó Microsoft y se convirtió en el
hombre más rico del mundo. Los líderes son capaces de establecer una meta, y conseguir que
otros le ayuden a alcanzar esa meta y llevar a su equipo a la victoria. No existe una única
definición de Liderazgo, pero comprender esto es el primer paso para convertirse en un líder
eficaz, y todas las definiciones están de acuerdo en un aspecto común: el liderazgo implica a
más de una persona.

 LIDERAZGO – DEFINICION: Es la influencia interpersonal ejercida en una situación,

dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uso o
diversos objetivos específicos; es un proceso de influir en las personas para que se
esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de metas grupales.

 EL FENOMENO DEL LIDERAZGO: Reorganizando y clasificando la inteligencia

emocional en el trabajo (base del liderazgo) se dividen en cuatro grupos muy
importantes que son:
a- La autoconciencia: Es otro componente de la inteligencia emocional que nos
impide ser prisioneros de nuestros propios sentimientos, las personas que
controlan sus sentimientos e impulsos; son personas capaces de crear un
ambiente de confianza y honestidad, quienes mejor dominen sus emociones
podrán adaptarse mejor a los cambios.
b- La auto motivación: Es como la autoestima de la inteligencia emocional, a las
personas motivadas les encanta aprender, buscar retos creativos, se sienten
orgullosos del trabajo bien hecho y dan muestras de una energía sin límites para
hacer las cosas lo mejor posible, siempre están superándose a sí mismos y
acostumbran a llevar cuenta de sus logros; son personas que con su optimismo
contagian el impulso de superar metas.
c- La empatía: El líder de un equipo tiene que tener capacidad para comprender los
distintos puntos de vista en un asunto laboral, debe ser capaz de captar las
distintas sensibilidades que un problema común despierta en cada uno de los
miembros de la organización. El dialogo a veces puede ser motivo de malos
entendidos y la empatía es el catalizador.
d- Las habilidades sociales: Se encamina a un fin muy concreto, orientar a los
miembros de la organización en la dirección que más convenga a fin empresarial;
todo ello desde la buena comunicación. Para propiciar un buen clima y unas
buenas relaciones laborales con los miembros de la organización es importante
que conozcamos nuestra forma de sentir, pensar, actuar, para conocer y entender
nuestros propios cambios de humor, emociones y su efecto en las personas que
dirigimos, que controlemos nuestras reacciones (el autocontrol).
  TENDENCIAS DEL LIDERAZGO: A medida que cambian las condiciones y las personas,
cambian los estilos de liderazgo, actualmente las organizaciones buscan nuevos estilos
de líder que le ayuden a lograr sus metas.
Históricamente han existido cinco edades del liderazgo, ellos son:

1° Edad del liderazgo de conquista: Se buscaba un jefe autoritario, dominante que prometiera
a los empleados seguridad a cambio de su lealtad.

2° Edad del liderazgo comercial: A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la

función principal de liderazgo, las organizaciones buscaba aquel líder que pudiera indicarle
como levantar su nivel de vida organizacional.

3° Edad del liderazgo organizacional: Se elevaron los entandares de vida y eran más felices de
alcanzar las metas, la empresa comenzó a buscar un sitio a donde pertenecer.

4° Edad del liderazgo e Innovación: A medida que se incrementa la innovación, los productos
y métodos se volvían obsoletos, se buscaba líderes extremadamente innovadores que podían
manejar conflictos organizacionales.

5° Edad del liderazgo de la información: Se ha hecho evidente que ninguna organización

puede sobrevivir sin líderes que entiendan y manejan la información. El líder moderno de la
información es aquella persona que mejor la procesa.

FIGURA DEL LIDERAZGO:

USO DE LA AUTORIDAD

LIBERTAD DE LOS SUBORDINADOS

Toma la decisión Presenta ideas e Presenta el problema y Los subordinados tienen

Y la anuncia invita al cuestionamiento pide sugerencias facultades de decisión

* EL ENFOQUE DE LOS RASGOS DE LIDERAZGO: Este enfoque presuponía que los líderes
tienen todo, ciertos rasgos innatos, el enfoque de que el líder nace, no se hace, muchos
investigadores han tratado de identificar los rasgos físicos, mentales y de personalidad de
varios líderes y han identificado rasgos específicos relacionados con la capacidad como:

* Rasgos físicos
* Rasgos de inteligencia
* Rasgos de personalidad
* Rasgos sociales
En resumen, no todos los líderes poseen todos los rasgos mencionados, mientras que
muchas personas que no son líderes pueden poseer la mayoría de ellos.

a- Los líderes y no líderes: Sin duda, se ha visto que los líderes como grupos son más
listos, más extrovertidos y adquieren más confianza y seguridad en sí mismos,
algunos de los rasgos identificados pueden ser resultados de la experiencia en el
liderazgo y no la capacidad para dirigir.
Aunque quizás algún día la medición de la personalidad pueda ser exacta que se
logren aislar los rasgos del líder, hasta ahora la evidencia sugiere que las personas
que se destacan como líderes no cuentan con una sola constelación de rasgos que
le pueda distinguir con toda claridad de quienes no lo son líderes.

b- Líderes efectivos e inefectivos: Los intentos y el estudio de los atributos del líder
tampoco han podido comparar las características ligados claramente a los líderes
efectivos con las de los inefectivos.
Un estudio arrojo que la inteligencia, la iniciativa y la seguridad en sí mismo
estaban ligados a niveles y desempeño administrativos altos, sin embargo, el
mismo estudio arrojo que el factor independiente y más importante en cuanto al
nivel y desempeño administrativo, era la capacidad del gerente para supervisar.

 EL ENFOQUE CONDUCTISTA EN EL LIDERAZGO:

a- FUNCIONES DEL LIDER: Son las actividades relacionadas con las tareas y con la
unidad del grupo que debe desempeñar el líder, para que el grupo actué
debidamente.
b- ESTILOS DEL LIDER: Los gerentes que tienen un estilo orientado a las tareas
supervisan estrechamente a los empleados, con el objetivo de asegurarse de que
la tarea sea efectuada en forma satisfactoria, los gerentes que tienen un estilo más
orientado a los empleados conceden mayor importancia a motivar a los
subordinados.
c- ESTUDIOS DE LA UNIVERSIDAD DE OHIO Y DE LA MICHIGAN:

- EN LA UNIVERSIDAD ESTATAL DE OHIO: Los investigadores estudiaron la

efectividad de la conducta de los líderes que llamaron estructura de iniciación
y consideración, es interesante destacar que la clasificación que los empleados
otorgaban a la efectividad de sus líderes no dependía tanto del estilo particular
del líder, como de la situación en que se usaba el estilo.
 - LOS INVESTIGADORES DE LA UNIVERSIDAD DE MICHIGAN: Señalaron las
diferencias entre los gerentes concentrados en la producción y los
concentrados en los empleados, como:

→ Los gerentes concentrados en la producción, establecían rígidas normas

para el trabajo, organizaban las tareas hasta el más mínimo detalle y
supervisaban estrechamente el trabajo de los empleados.

→ Los gerentes concentrados en los empleados, propiciaban la participación

de los empleados para establecer metas, y contribuían a obtener buenos
resultados inspirando confianza y respeto.

d- REJILLA ADMINISTRATIVA: La Rejilla Administrativa identifica una serie de

conductas de los gerentes, basadas en las distintas formas en las que el estilo
orientado a las tareas y el orientado a los empleados pueden interactuar entre sí,
como se muestra en la figura:

Administracion en equipo.
Administracion del club campestre.
La realizacion del trabajo se debe a personas
La cuidadosa atencion a las necesidades de las personas comprometidas, la interdependencias gracias a un
para satisfacer las relaciones conduce a un ambiente interes comun en el objetivo de la organizacion
comodo y amigable en la organizacion y buen ritmo de conduce a relaciones basadas en la confianza y el
trabajo. Administracion a la mitad
Administracion a la mitad respeto.
del camino.
El rendimiento adecuado
de la organizacion es
posible gracias al equilibrio
de la necesidad de sacar el
trabajo y de mantener la
moral de las personas en Autoridad - Tareas
Administracion empobrecida.
La eficiencia de las operaciones se deriva de
un nivel satisfactorios.
Hacer el esfuerzo minimo requerido para realizar arreglar las condiciones del trabajo de tal
el trabajo es lo indicado para conservar a los manera que los elementos humanos interviene
miembros de la organizacion. en grado minimo.

 ENFOQUE DE LA CONTINGENCIAS EN EL LIDERAZGO: La visión de que la técnica

administrativa puede contribuir mejor a alcanzar las metas de la organización y puede
variar en diferentes tipos de situación o circunstancias como;

- Requisitos de las tareas.

- Expectativas y conductas de los compañeros.
- Características de los empleados.
- Políticas y cultura de la organización.
 ENFOQUE DE LA RUTA-META PARA EL LIDERAZGO : El enfoque de la ruta-meta se basa
en el modelo de las expectativas de la motivación, que dice que la motivación de una
persona dependerá de las expectativas que tenga en cuanto a la recompensa y del
atractivo de la recompensa. Los gerentes tienen varias formas de influir en los
empleados, pero lo más importante es su capacidad para ofrecer recompensas y para
especificar lo que los empleados deben hacer para merecerlas, por lo tanto los
gerentes determinan la disponibilidad de las metas (recompensas) y las rutas a seguir
mediante las cuales ganan ambos extremos.

CARACTERISTICAS PERSONALES DE LOS EMPLEADOS: SON:

a- La evaluación que hagan los empleados de su propia capacidad.

b- Los empleados que se sienten muy capaces y con muchas habilidades.
c- Los empleados que sienten que tienen menos habilidades.