INVESTIGACIÓN, DESARROLLO

E INNOVACIÓN
REVISIÓN PARTE II
INVESTIGACIÓN, DESARROLLO
E INNOVACIÓN
LA INNOVACIÓN DESDE EL
MANUAL DE OSLO
“Una innovación es un nuevo o mejorado producto o
proceso (o una combinación de ambos) que difiere
significativamente de los productos o procesos previos de la
unidad institucional y que ha sido puesto a disposición de
potenciales personas usuarias (producto) o implementado
en la unidad institucional (proceso)”.

Manual de Oslo
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E INNOVACIÓN
LA INNOVACIÓN
•INNOVACIÓN DE PRODUCTO:
Bien o servicio nuevo o
mejorado que difiere
significativamente de los
bienes o servicios previos de la
empresa y que ha
sido introducido en el
mercado.

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E INNOVACIÓN
LA INNOVACIÓN
•INNOVACIÓN DE PROCESO:
Proceso de negocio nuevo o
mejorado para una o
más funciones de
negocio que difiere
significativamente de
procesos de negocio
anteriores de la empresa y
que ha sido implementado en
la empresa.
Manual de Oslo
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E INNOVACIÓN
FUNCIONES DE NEGOCIO
PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS:
Actividades de transformación de inputs en
bienes o servicios, incluyendo ingeniería y
actividades relacionadas (por ejemplo,
testeo, análisis, certificación).

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FUNCIONES DE NEGOCIO

DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA:
Transporte y servicios de
entrega, almacenamiento y
tramitación de pedidos.

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FUNCIONES DE NEGOCIO
MARKETING Y VENTAS:
Métodos de marketing
incluyendo publicidad,
marketing directo, ferias,
investigaciones de mercado,
etc.; estrategias y métodos de
fijación de precios;
actividades de venta y
postventa.

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FUNCIONES DE NEGOCIO

SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN:

Hardware y software; procesamiento de datos y bases
de datos; mantenimiento y reparación; web-hosting.

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FUNCIONES DE NEGOCIO

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN:
Gestión estratégica y de
negocio; gobernanza
corporativa; contabilidad, etc.;
gestión de personas; compras;
gestión de relación externas
(proveedores, alianzas, etc.).

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FUNCIONES DE NEGOCIO
DESARROLLO DE PRODUCTO Y DE PROCESOS DE NEGOCIO:
Actividades para observar, identificar, desarrollar o adaptar
productos o los procesos de negocio de la empresa.

Manual de Oslo
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MANUAL DE OSLO
Informe de Guía para la Recogida e Interpretación de Datos
sobre Innovación”,

Fue en la capital de Noruega donde se

llegó al primer acuerdo global sobre
cómo conceptualizar y medir la
innovación empresarial).
Desde1992,la OCDE (Organización
para la Cooperación y el Desarrollo)
junto con el Eurostat (Oficina
Europea de Estadística) elaboran
sucesivas ediciones
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E INNOVACIÓN
MANUAL DE OSLO

A lo largo de más de veinticinco años, se

han publicado cuatro ediciones de este
Manual; la última, la cuarta, se publicó en
el 2018 y le preceden las de 2005, 1997 y
1992.
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E INNOVACIÓN
MANUAL DE OSLO

El Manual de Oslo ocupa un lugar destacado entre los

instrumentos utilizados en la definición, recopilación, análisis y
empleo de datos vinculados a la ciencia, la tecnología y la
innovación, principalmente por dos motivos:
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E INNOVACIÓN
MANUAL DE OSLO

1. Establece un marco global de conceptos

básicos, pautas de recopilación de datos y
clasificación estadística en materia de
innovación con una amplia aceptación, lo
que facilita la comparativa de resultados y
la validez de las conclusiones a las que se
llega fruto de la actividad innovadora.
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E INNOVACIÓN
MANUAL DE OSLO

2. Proporciona una plataforma

mundialmente reconocida para la
investigación y experimentación de
métricas en innovación.
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DIFERENCIAS ENTRE I+D E
INNOVACIÓN

AL NIVEL DE RIESGO
Riesgo Técnico, Riesgo de Mercado
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DIFERENCIAS ENTRE I+D E
INNOVACIÓN

A NIVEL DE FLUJO DE CAPITAL

I+D = convertir dinero Innovación = convertir

(capital financiero) en conocimiento (capital
conocimiento (capital intelectual) en dinero
intelectual). (capital financiero).