CICLO DE GESTION DEL MTTO

“PLANNER DE MANTENIMIENTO”

CICLO DE GESTION DE MANTENIMIENTO

1. EL PROCESO TECNICO

CASO DE ESTUDIO
Supongamos que un técnico en electrónica recibe la orden de hacer y operar un
amplificador de sonido, es lógico que empiece por planear lo que desea hacer, quizá
empiece por considerar: el volumen del salón en el que va a estar instalado el amplificador
para decidir la potencia necesaria, el tipo de parlantes, la cantidad y ubicación; a
continuación diseñará el amplificador necesario. Todo este planeamiento lo realiza con
ayuda de dibujantes, electricistas, etc., pero no pasa de ser un estudio a conciencia,
representado en planos, informes explicativos, programas y presupuestos.
Después de ser aceptado el proyecto, empieza a organizar
o estructurar lo planeado: consigue los materiales y los coloca
según el plano, conectándolos correctamente. Al terminar esta
estructura, el conjunto esta inanimado, pero cada parte que lo
forma posee la “conciencia” que el técnico le ha suministrado.
Así, un condensador tendrá “conciencia” de condensador, lo
mismo pasará con cada elemento del circuito.
En el siguiente paso, el técnico en electrónica hace u
ordena por medio del interruptor general que la estructura
empiece a ejecutar la labor para la que fue diseñado; esta
operación se logra a través del suministro de energía a cada componente, de esa manera,
el diodo rectificador tiene “autoridad” para rectificar las corrientes alternas que se le envían;
en forma similar funcionará cada una de las partes, obteniéndose con esto que la actuación
de cada pieza al estar coordinada con la de las restantes, hagan una labor en conjunto, de
la que resulta la realización del objetivo planeado.
Por último, y para conseguir que este artefacto rinda adecuadamente, el técnico
observará el comportamiento de ciertos puntos que previamente escogió durante la
planificación, haciendo mediciones esporádicas y analizando los resultados. Esta forma de
control le permitirá, en caso de que se encuentren defectos en el funcionamiento del
aparato, planear la forma más adecuada para corregirlos, organizar o reestructurar la parte
dañada, volverlo a su labor de ejecución y nuevamente controlar su funcionamiento,
repitiéndose el ciclo o proceso cuantas veces sea necesario.

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RESPONDER LO SIGUIENTE:
• Lea detalladamente el caso de estudio mostrado e indique cada una de las actividades
que se realiza en las Etapas del Proceso Técnico: Planificación, Organización,
Ejecución y Control. Hacer un comentario adicional que complemente lo indicado en
cada etapa.

2. EL PROCESO ADMINISTRATIVO

CASO DE ESTUDIO
Con fines comparativos, supondremos que un
especialista en administración recibe el encargo de formar y
posteriormente administrar un taller que se dedicará al arreglo
de transformadores de distribución.
Es indiscutible que empezará a planear lo que desea
hacer, quizá considerará el volumen de trabajo a ejecutar;
preverá la necesidad de una grúa y carretilla para mover los
transformadores; calculará la herramienta y aparatos de
medición de corriente y aislamientos; localizará el lugar y
diseñará el horno para secado; hará otro tanto para lograr el
filtrado de aceite, el lavado de cajas y piezas; determinará el
lugar de armado, el registro, control y facturación de cada
trabajo, etc.
También esta planificación la realiza el especialista en
administración con ayuda de técnicos, en las áreas que él crea
convenientes, y como en el caso del proceso técnico, esto no pasa de ser un minucioso
estudio representado en planos, memorias descriptivas, programas y presupuestos.
Una vez aceptado el proyecto, el administrador empieza a desarrollar la organización
o a estructurar lo planeado; consigue y coloca el horno, las grúas, instala la oficina, etc.
Uno de los factores más importantes que deben tomarse en cuenta es el considerar
la necesidad de puestos para manejar la grúa, el horno, la facturación, las ventas, etc.,
pues estas funciones requieren de seres humanos para llevarlas a cabo, por lo tanto hace
las descripciones de puestos, los procedimientos de trabajo y en fin define todo lo
relacionado a la estructura que debe guardar el taller.
Podemos imaginar esta estructura, y a en este momento existente pero inanimada
por la carencia de personas que ocupen los puestos y los hagan funcionar.

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En el siguiente paso, el administrador selecciona de acuerdo con las descripciones de

puestos, al personal idóneo para llevar a cabo la integración de éste en sus respectivos
puestos, por lo que lo adiestra y desarrolla, incluyéndolo en sus labores y teóricamente en
este caso llega más a un estado de organización completa y estática en el cual todos los
elementos, tanto humanos como materiales, tienen “conciencia” del cometido que deben
realizar.
Aquí es conveniente pensar que si cada ser humano se desarrollara en su puesto en
forma idónea la interrelación de las acciones combinadas serían en el mejor de los casos
como las de una máquina; pero afortunadamente las personas somos algo más, tenemos
libre albedrío, sentimientos y criterio para entregar en un caso dado, lo mejor (o peor) de
cada uno de nosotros.
La siguiente etapa del administrador, consiste en
hacer que el organismo se ponga en marcha, es decir,
que entre a la etapa de la ejecución, para lo cual motiva,
comunica, dirige y coordina a sus subordinados
delegándoles la autoridad necesaria y pidiendo resultados
en sus áreas de responsabilidad.
Debemos recordar que la energía que pone en movimiento a esta maquinaria mixta
compuesta por recursos humanos, físicos y técnicos, es la energía humana, que por la
complejidad de sus reacciones será el problema más grande que deberá solucionar el
administrador; éste, por lo tanto, está obligado a saber cómo se comportan todos los
recursos que maneja principalmente el humano.
Finalmente, el administrador debe corroborar que todo está sucediendo según lo
había planeado. En este paso, mide los rendimientos conseguidos, los analiza y compara
con lo que se había propuesto conseguir y corrige las desviaciones a lo previsto, repitiendo
este proceso cuantas veces sea necesario.

RESPONDER LO SIGUIENTE:
• Lea detalladamente el caso de estudio mostrado e indique cada una de las actividades
que se realiza en las Etapas del Proceso Administrativo: Planificación, Organización,
Integración, Ejecución y Control. Hacer un comentario adicional que complemente lo
indicado en cada etapa.

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