LICENCIATURA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

EN:
DIRECCIÓN ACADÉMICA DE FACS

CARTA DESCRIPTIVA

CAMPUS: Guadalajara CICLO 22-1

NOMBRE DE LA ASIGNATURA Mercadotecnia e Innovación
CUATRIMESTRE 5° CLAVE DE LA ASIGNATURA: TCU022
NOMBRE DEL PROFESOR: Lic. Maria Guadalupe Hernández Martínez CLAVE 119846

NÚMERO DE HORAS TOTALES EN EL CUATRIMESTRE: 56 NÚMERO DE DÍAS INHÁBILES: 0

OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA: Identificar la fuente de innovación de las organizaciones a través de la mercadotecnia,
para la construcción de relaciones duraderas con el consumidor y los públicos de interés.

Trabajo en Aula Trabajo Independiente

Clase
(Estrategias de Enseñanza) (Estrategias de aprendizaje)
Semana
Objetivos Actividades a Recursos y
Sesión Contenido Temático Tema Actividades Evaluación
Específicos Realizar Evaluación
Fecha
1 Presentación. El alumno Dinámica de Computadora 1. La función de la Responder Retroalimentación
15-09- Encuadre. conocerá el presentación. La Diapositivas mercadotecnia en las preguntas en clase
21 Lineamientos encuadre de profesora y los Plataforma organizaciones conceptuales Se califica y
generales del evaluación y alumnos se 1.1 Definición y alcance de del registra en línea
curso. presentación de presentarán la mercadotecnia cuestionario como trabajo.
contenidos de la Duración de 30 1.1.1 Concepto diagnostico
1. La función de la asignatura. minutos 1.1.2 Proceso de la que se
mercadotecnia en las mercadotecnia realizará a
organizaciones Al finalizar la Exposición por 1.1.3 Públicos de interés manera de
1.1 Definición y sesión, el alumno parte del docente. foro en línea.
alcance de la identificara los Duración de 60 Duración
mercadotecnia conceptos minutos.
 1.1.1 Concepto involucrados en . 1.2 Necesidades, deseos y máxima de 30
1.1.2 Proceso de la el tema de la soluciones buscadas por el minutos
mercadotecnia mercadotecnia y consumidor
1.1.3 Públicos de su panorama 1.2.1 Generación de valor
interés general. 1.2.2 Satisfacción del
cliente
1.3 Actividades y áreas de
aplicación de la
mercadotecnia en las
organizaciones

2 Al finalizar la Historia de Computadora 1.4. Del enfoque en el Control de Retroalimentación

22-09- 1. La función de la sesión, el alumno reflexión Diapositivas producto al enfoque en la lectura. en clase
21 mercadotecnia en las identificara los Duración de 20 Plataforma sociedad Responder Se califica y
organizaciones conceptos minutos 1.4.1 Evolución de la brevemente registra en línea
1.1 Definición y involucrados en mercadotecnia cuatro como trabajo.
alcance de la el tema de la Actividad focal 1.4.2 Orientación hacia el preguntas
mercadotecnia mercadotecnia y introductoria- producto sobre la
1.1.1 Concepto su panorama explicación 1.4.3 Orientación hacia las lectura del
1.1.2 Proceso de la general. general del tema ventas tema, que se
mercadotecnia y discusión 1.4.4. Orientación al realizará a
1.1.3 Públicos de guiada o debate consumidor y a las manera de
interés Duración de 70 emociones foro en línea.
minutos 1.4.5. Orientación hacia la Duración
1.2 Necesidades, sociedad y responsabilidad máxima de 20
deseos y soluciones social de la mercadotecnia minutos
buscadas por el 1.5. La mezcla de
consumidor mercadotecnia
1.2.1 Generación de 1.5.1 Modelo clásico y las 4
valor p´s de la mercadotecnia
1.2.2 Satisfacción del 1.5.2. Modelo de las 4 c's
cliente 1.6. Cambios en el
1.3 Actividades y áreas ambiente de la
de aplicación de la mercadotecnia
 mercadotecnia en las 1.6.1. La globalización de
organizaciones los mercados y de la
sociedad
1.6.2. La era digital y del
cliente como generador de
contenidos
1.6.3. Crecimiento del
fomento al consumo
responsable
1.6.4. Colaboración en red y
construcción de relaciones
con los públicos de interés

3 1.4. Del enfoque en el El alumno Preguntas Computadora 2. El entorno de a) Desarrollar Retroalimentación

29-09- producto al enfoque en definirá cada detonantes. Se Diapositivas la mapa en clase
21 la sociedad enfoque y realizan Plataforma mercadotecnia conceptual, Se califica y
1.4.1 Evolución de la elemento de la preguntas para 2.1. Factores que se registra en línea.
mercadotecnia mercadotecnia introducir el tema. realizará a
macroambientales
1.4.2 Orientación hacia en su evolución. Duración de 15 manera de
2.1 .1, Factores económicos
el producto minutos actividad en
2.1.2. Factores
1.4.3 Orientación hacia línea.
las ventas Exposición socioculturales Duración
1.4.4. Orientación al docente 2.1.3. Factores tecnológicos máxima de 20
consumidor y a las Duración de 40 2.1.4. Factores ecológicos y minutos
emociones minutos geográficos
1.4.5. Orientación 2.1.5. Factores b) Responder
hacia la sociedad y Retroalimentación gubernamentales preguntas del
responsabilidad social de la lectura y estudio de
de la mercadotecnia actividad caso, se
1.5. La mezcla de Duración de 20 realizará a
mercadotecnia minutos manera de
1.5.1 Modelo clásico y actividad en
las 4 p´s de la Presentación del línea.
mercadotecnia estudio de caso Duración
1.5.2. Modelo de las 4 Duración de 15 máxima de 60
c's minutos minutos
 1.6. Cambios en el
ambiente de la
mercadotecnia
1.6.1. La globalización
de los mercados y de
la sociedad
1.6.2. La era digital y
del cliente como
generador de
contenidos
1.6.3. Crecimiento del
fomento al consumo
responsable
1.6.4. Colaboración en
red y construcción de
relaciones con los
públicos de interés

4 2. El entorno El alumno Juego serio. Se Computadora 2.2. Factores a) Desarrollar Retroalimentación

06-10- de la comprenderá los solicitará al Diapositivas microambientales cuadro en clase
21 mercadotecnia distintos entornos alumno Plataforma 2.2.1. EI sector industrial y sinóptico, que Se califica y
2.1. Factores de la responder los competidores se realizará a registra en línea.
macroambientales mercadotecnia y preguntas en 2.2.2. Los proveedores manera de
2.1 .1, Factores su influencia en la forma de 2.2.3. Los intermediarios actividad en
económicos empresa competencia 2.2.4. Los productos línea.
2.1.2. Factores empleando sustitutos Duración
El alumno plataformas 2.2.5. Los clientes máxima de 20
socioculturales
distinguirá los digitales. 2.2.6. Los públicos de minutos
2.1.3. Factores
elementos del Duración de 15
tecnológicos interés
proyecto minutos b) Análisis de
2.1.4. Factores 2.3. Uso del análisis FODA
presentado como la estructura a
ecológicos y 2.3.1. Definición del FODA
estudio de caso. través de un
geográficos Exposición 2.3.2. Elementos del FODA diagrama del
2.1.5. Factores docente 2.3.2.1. Fortalezas estudio de
gubernamentales Duración de 40 2.3.2.2. Oportunidades caso, se
minutos 2.3.2.3. Debilidades realizará a
 2.3.2.4. Amenazas manera de
Retroalimentación actividad en
de la lectura y línea.
actividad Duración
Duración de 20 máxima de 60
minutos minutos

Análisis del
estudio de caso
Duración de 15
minutos

5 2.2. Factores El alumno será Discusión guiada. Computadora 4. Administración del a) Elaborar red Retroalimentación
13-10- microambientales capaz de Los alumnos Diapositivas portafolio de productos semántica, en clase
21 2.2.1. EI sector distinguir los expondrán su Plataforma 4.1. Definición de producto que se Se califica y
industrial y los factores opinión sobre el 4.2 Tipos de productos, realizará a registra en línea.
competidores microambientales uso de . servicios, marcas y manera de
2.2.2. Los proveedores que afectan a la cuestionarios en experiencias actividad en
2.2.3. Los mercadotecnia la investigación 4.3 Atributos de línea.
intermediarios de mercados. productos y servicios Duración
2.2.4. Los productos El alumno Duración de 10 4.4 Niveles de máxima de 20
sustitutos resolverá el caso minutos productos y servicios minutos
presentado, 4.5 Clasificaciones de
2.2.5. Los clientes
elaborando una productos y servicios b) Trabajar en
2.2.6. Los públicos de
propuesta en Exposición 4.6 Ciclo de vida de un la idea para el
interés
colaboración de docente producto proyecto y
2.3. Uso del análisis sus compañeros Duración de 40 selección del
4.7 Decisiones sobre
FODA y maestro. minutos mercado en
productos, servicios y
2.3.1. Definición del equipo, se
marcas
FODA Retroalimentación realizará a
2.3.2. Elementos del de la lectura, Unidades 1 y 2. manera de
FODA actividad y actividad en
2.3.2.1. Fortalezas cuestionario línea.
2.3.2.2. Oportunidades Duración de 40 Duración
2.3.2.3. Debilidades minutos máxima de 40
2.3.2.4. Amenazas minutos
 Contestar el
cuestionario
de repaso, que
se realizará a
manera de
foro en línea.
Duración
máxima de 30
minutos
6 3. Análisis y El alumno Preguntas Computadora Contestar el Retroalimentación
20-10- caracterización del explicara los detonantes. Se Diapositivas Unidades 1, 2 y 3 cuestionario en clase
21 mercado meta distintos criterios realizan Plataforma de repaso, que Se califica y
3.1 . Identificación de segmentación preguntas para se realizará a registra en línea.
de las estructuras del de mercados introducir el tema . manera de
mercado Duración de 5 foro en línea.
3.1.1. Definición de minutos Duración
mercado máxima de 30
3.1 .2. Clasificación del minutos
Exposición
mercado
docente
3.2 Segmentación
Duración de 45
del mercado
minutos
3.2.1. lmportancia de la
segmentación Ejemplificación de
3.2.2 Criterios para segmentación de
segmentar un mercado mercados el perfil
3.2.2.1 . Demográficos de los
3.2.2.2 Geográficos compañeros de
3.2.2.3 Psicográficos clase.
3.2.2.4 Socioculturales Duración de 20
3.3. Comportamiento minutos
de compra del
consumidor Proyecto. Se
33.1. Análisis del darán las
consumidor individual instrucciones
 3.3.2. Análisis del para comenzar a
consumidor trabajar la idea
organizacional del proyecto.
Duración de 15
minutos

7 Examen bimestral 3. Análisis y a) Desarrollar Examen en línea

27-10- caracterización del mercado mapa mental,
21 meta que se Retroalimentación
3.1 . Identificación de realizará a en clase
las estructuras del mercado manera de Se califica y
3.1.1. Definición de actividad en registra en línea.
mercado línea.
3.1 .2. Clasificación del Duración
mercado máxima de 20
3.2 Segmentación del minutos
mercado
b) Elaborar
3.2.1. lmportancia de la
propuesta del
segmentación
estudio de
3.2.2 Criterios para caso, se
segmentar un mercado realizará a
3.2.2.1 . Demográficos manera de
3.2.2.2 Geográficos actividad en
3.2.2.3 Psicográficos línea.
3.2.2.4 Socioculturales Duración
3.3. Comportamiento de máxima de 60
compra del consumidor minutos
33.1. Análisis del
consumidor individual
3.3.2. Análisis del
consumidor organizacional
8 3. Análisis y El alumno Preguntas Computadora 4. Administración del a) Elaborar red Retroalimentación
03-11- caracterización del explicara los detonantes. Se Diapositivas portafolio de productos semántica, en clase
21 mercado meta distintos criterios realizan Plataforma 4.1. Definición de producto que se Se califica y
realizará a registra en línea.
 3.1 . Identificación de segmentación preguntas para . 4.2 Tipos de productos, manera de
de las estructuras del de mercados introducir el tema servicios, marcas y actividad en
mercado Duración de 5 experiencias línea.
3.1.1. Definición de minutos 4.3 Atributos de Duración
mercado productos y servicios máxima de 20
3.1 .2. Clasificación del 4.4 Niveles de minutos
mercado Exposición productos y servicios
3.2 Segmentación docente 4.5 Clasificaciones de b) Trabajar en
del mercado Duración de 45 productos y servicios la idea para el
minutos 4.6 Ciclo de vida de un proyecto y
3.2.1. lmportancia de la
producto selección del
segmentación
Ejemplificación de 4.7 Decisiones sobre mercado en
3.2.2 Criterios para
segmentación de productos, servicios y equipo, se
segmentar un mercado
mercados el perfil marcas realizará a
3.2.2.1 . Demográficos de los manera de
3.2.2.2 Geográficos compañeros de actividad en
3.2.2.3 Psicográficos clase. línea.
3.2.2.4 Socioculturales Duración de 20 Duración
3.3. Comportamiento minutos máxima de 40
de compra del minutos
consumidor Proyecto. Se
33.1. Análisis del darán las
consumidor individual instrucciones
3.3.2. Análisis del para comenzar a
consumidor trabajar la idea
organizacional del proyecto.
Duración de 15
minutos

9 4. Administración Al finalizar la Computadora 5. Establecimiento de a) Desarrollar Retroalimentación

10-11- del portafolio de sesión, el alumno Exposición Diapositivas estrategia de precios síntesis del en clase
21 productos ejemplificara docente Plataforma 5.1 Concepto de precio tema, que se Se califica y
4.1 . Definición de cada una de las Duración de 50 5.2 Variables que realizará a registra en línea.
producto clasificaciones de minutos influyen en la determinación manera de
productos del precio actividad en
línea.
 4.2 Tipos de El alumno Ejercicio de 5.3 Métodos para la Duración
productos, servicios, esquematizara el creatividad. determinación del precio máxima de 20
marcas y experiencias proyecto final en Duración de 20 5.4 Aplicación de minutos
4.3 Atributos de colaboración con minutos estrategias de precio
productos y servicios sus compañeros b) Trabajar en
4.4 Niveles de y maestro 6. Plaza y distribución el desarrollo
productos y servicios Proyecto. Se 6.1 Concepto de plaza y del producto e
4.5 Clasificaciones darán las distribución investigación
de productos y instrucciones 6.2 Identificación de los del proyecto
servicios para el desarrollo en equipo, se
canales de distribución
4.6 Ciclo de vida del producto. realizará a
6.3 Selección de los
de un producto Duración de 20 manera de
canales y medios de
4.7 Decisiones minutos actividad en
distribución
sobre productos, línea.
servicios y marcas 6.4 Los intermediarios Duración
6.5. Estrategias de máxima de 40
cobertura minutos
10 5. Establecimiento de El alumno Discusión Computadora 7. Desarrollo de a) Contestar Retroalimentación
17-11- estrategia de precios demostrara sus dirigida. Los Diapositivas estrategias de publicidad y cuestionario en clase
21 5.1 Concepto de conocimientos en alumnos Plataforma promoción para control de Se califica y
precio materia de expondrán su 7.1 . Naturaleza e lectura, que se registra en línea.
5.2 Variables que precios con la opinión sobre el importancia de la estrategia realizará a
influyen en la resolución de uso de los de comunicación de manera de
determinación del ejercicios en precios como mercadotecnia foro en línea.
precio clase estrategia 7.2 Desarrollo de Duración
5.3 Métodos para competitiva estrategias de publicidad máxima de 30
la determinación del El alumno Duración de 10 7.3 Desarrollo de minutos
esquematizara minutos
precio estrategias de promoción de
los principales b) Entrega del
5.4 Aplicación de ventas y patrocinios
conceptos en Exposición primer avance
estrategias de precio 7.4 Relaciones públicas
materia de docente del proyecto
distribución. Duración de 50 7.5 Desarrollo de la en equipo,
6. Plaza y minutos fuerza de ventas integrando en
distribución El alumno 7.6 Mercadotecnia un documento
6.1 Concepto de planificara y digital interactiva la
plaza y distribución desarrollara los investigación
 6.2 Identificación contenidos de su Resolución de del entorno, la
de los canales de proyecto final en ejercicios descripción
distribución colaboración de prácticos en clase del mercado
6.3 Selección de compañeros de Duración de 20 meta y del
los canales y medios de equipo. minutos producto. Se
distribución realizará a
6.4 Los manera de
intermediarios Proyecto. Se actividad en
6.5. Estrategias de darán las línea.
cobertura instrucciones Duración
para la entrega máxima de
del avance del 120 minutos
proyecto
Duración de 10
minutos

11 7. Desarrollo de El alumno Preguntas Computadora 8. La mercadotecnia Investigación Retroalimentación

24-11- estrategias de analizara los detonantes. Se Diapositivas como fuente de innovación de conceptos, en clase
21 publicidad y promoción elementos de las realizan Plataforma en las organizaciones en la Se califica y
7.1 . Naturaleza e estrategias de preguntas para 8. 1. Análisis de las bibliografía registra en línea
importancia de la promoción y su introducir el tema necesidades de innovación indicada y
estrategia de desarrollo. Duración de 10 de productos y servicios ejemplificación
comunicación de minutos 8.2. Análisis de las de estos, se
mercadotecnia El alumno tendencias de productos y realizará a
7.2 Desarrollo de evaluara su Exposición servicios en mercadotecnia manera de
proyecto final docente actividad en
estrategias de 8.3. Detección de
para su entrega Duración de 50 línea.
publicidad oportunidades de mercado
minutos Duración
7.3 Desarrollo de 8.4. Mercadotecnia
máxima de 40
estrategias de emocional
Diseño de minutos
promoción de ventas y publicidad digital. 8.5. Mercadotecnia
patrocinios Duración de 30 social y de las
minutos
 7.4 Relaciones organizaciones del tercer
públicas sector
7.5 Desarrollo de la 8.6. Mercadotecnia
fuerza de ventas sustentable
7.6 Mercadotecnia 8.7. Mercadotecnia por
digital interactiva internet
8.8. Mercadotecnia de
empresas de
entretenimiento
12 8. La El alumno Lluvia de ideas. Computadora Repaso de Unidades 4 al 8 Avance del Retroalimentación
01-12- mercadotecnia como analizara la Los alumnos Diapositivas proyecto en en clase
21 fuente de innovación en influencia de la participaran Plataforma equipo.
las organizaciones mercadotecnia indicando que Duración
8. 1. Análisis de las en la innovación viene a su mente máxima de
necesidades de con la palabra 120 minutos
innovación de El alumno innovación.
productos y servicios justificara su Duración de 10
8.2. Análisis de las proyecto final minutos
tendencias de frente a su
profesor y Exposición
productos y servicios en
compañeros de docente
mercadotecnia
clase Duración de 50
8.3. Detección de
minutos
oportunidades de
mercado Ejercicio de
8.4. Mercadotecnia mercadotecnia
emocional emocional y en
8.5. Mercadotecnia empresas de
social y de las entretenimiento
organizaciones del Duración de 20
tercer sector minutos
8.6. Mercadotecnia
sustentable Resolución de
8.7. Mercadotecnia dudas sobre el
por internet proyecto
 8.8. Mercadotecnia Duración de 10
de empresas de minutos
entretenimiento
13 Sesión de Computadora Repaso de los temas Entrega del Retroalimentación
08-12- Repaso general Obtener una preguntas y Diapositivas correspondientes a la proyecto final- en clase
21 mejor respuestas como Plataforma evaluación inmediata, para documento, Se califica y
compresión de repaso para el realizar un buen desempeño integrando en registra en línea,
los temas vistos examen durante el examen un documento como trabajo.
correspondientes Duración de 30 la
a la evaluación minutos investigación
inmediata, para previa, un
realizar un buen Exposición del resumen
desempeño proyecto por ejecutivo,
durante el equipos información de
examen Duración de 60 la empresa,
minutos estrategias de
promoción y
distribución,
entre otros. Se
realizará a
manera de
actividad en
línea.
Duración
máxima de
120 minutos
14 Examen final y Examen final Examen en Se califica y
15-12- Calificaciones línea registra en línea
21

CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

✓ EVALUACIÓN PARCIAL
✓ EXAMEN 30%
✓ TRABAJOS 10%
 ✓ EVALUACIÓN FINAL
✓ EXAMEN 40%
✓ TRABAJOS 10%
✓ ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 10%

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

TIPO TÍTULO AUTOR EDITORIAL AÑO

Fischer, Laura y
1 Libro Mercadotecnia McGraw Hill 2017
Espejo, Jorge.

2 Libro Marketing Internacional Czinkota y Ronkainen Cengage Learning 2013

AUTORIZO

MTRA. MARIA GUADALUE HERNANDEZ MARTINEZ MTRO. OSCAR ALBERTO GARCIA RODRIGUEZ
NOMBRE Y FIRMA DEL PROFESOR DIRECTOR ACADÉMICO DE FACS