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Herramienta 2
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intelectual
Herramienta:
2019
AVISO LEGAL: Este documento, sus anexos y contenidos, se encuentran protegidos por las Leyes de Propiedad
Intelectual. No podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública,
cesión o transformación, sin autorización expresa de la Red de Transferencia de Tecnología RedTT.co, representada
por su Comité Permanente (coordinacion@redtt.co).
Contenido
Introducción 3
Definiciones 5
Know how 5
Secreto industrial o empresarial 5
Bitácora de investigación 5
Justificación 6
Gestión del conocimiento 7
Identificar 7
Crear: 7
Almacenar: 8
Compartir: 8
Usar 8
Levantamiento del proceso y documentación del Know How 9
Gestión de la I+D+i 12
Gestión de la información confidencial 14
Bibliografía 15
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EQUIPO DE TRABAJO.
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Introducción
Con el propósito de generar buenas prácticas en materia de transferencia de
tecnología, se presentan a continuación algunas bases para la documentación del
“know how” asociado al desarrollo e implementación de tecnologías derivadas de
proyectos de I+D+i, el cual, en escenarios de transferencia y apropiación de
tecnologías, puede ser utilizado con el fin de instruir e ilustrar de forma detallada al
adoptante sobre el proceso requerido para desarrollar o implementar la tecnología
eficazmente y en condiciones óptimas de explotación, de tal forma que el
conocimiento y la experiencia de los investigadores tengan un carácter tangible,
valorable y puedan ser transferidos y replicables.
Lo anterior no significa que no existan más aspectos que puedan considerarse, sin
embargo, para ofrecer una herramienta práctica a los gestores tecnológicos e
investigadores, se definieron estos como los más relevantes en el proceso.
Finalmente, teniendo en cuenta que este documento pretende ser una herramienta
que aporte a los procesos de transferencia de tecnología, es importante resaltar que se
limitará la noción de “know how” al conocimiento valioso derivado de la experiencia
sobre el proceso de desarrollo de la tecnología, o la forma como se generan bienes o
servicios implementando dicha tecnología. En otras palabras, el “know how” será
considerado conocimiento valioso sobre un proceso dirigido a obtener un resultado
estandarizado y óptimo en cuanto al desarrollo o implementación de tecnologías
derivadas de proyectos de I+D+i.
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Definiciones
Para efectos de delimitar conceptualmente la documentación del know how, se sugiere
tener en cuenta las diferencias entre las siguientes definiciones:
Know how
Bitácora de investigación
Por otro lado, la documentación del know how derivado de proyectos de I+D+i excede
la labor de registro y seguimiento de las actividades de investigación. En este sentido, la
bitácora de investigación es un insumo fundamental para este proceso, pero no
necesariamente se constituye como un documento de know how.
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implementando dicha tecnología. En este sentido, el know how es considerado
conocimiento sobre un proceso dirigido a obtener un resultado estandarizado.
Justificación
Existen varias razones por las cuales puede resultar conveniente documentar la
información valiosa de los proyectos de I+D+i; por ejemplo:
1. Cuando más allá de los derechos conferidos por una patente u otros derechos
de propiedad intelectual, se busca que la información valiosa derivada de los
proyectos de investigación, desarrollo e innovación tenga un carácter tangible,
valorable y pueda ser transferida y replicable.
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Gestión del conocimiento
Almacenar: “esta fase del ciclo permite que el conocimiento sea reutilizado y
compartido entre los integrantes del grupo de investigación (aunque también
con actores externos). El almacenamiento aplica para los conocimientos tácitos
y explícitos. Esta actividad se estudia a partir de herramientas de
almacenamiento del conocimiento explícito (sistemas de información digital o
archivos físicos) y estrategias para guardar el conocimiento tácito
(procedimientos, entrenamiento, relevo generacional). En el caso de los sistemas
de información, se tiene en cuenta la facilidad en el proceso de recuperación,
sea a través del uso de taxonomías o sistemas de clasificación” (García, M. &
Gómez, M.; 2014, p. 18).
Usar: “esta fase consiste en el empleo efectivo del conocimiento para la toma
de decisiones, a partir del resto de las actividades del ciclo. El uso de
conocimiento es a la vez el punto de partida para reiniciar el ciclo de gestión del
conocimiento. Cuando se aplica el conocimiento se adquieren nuevos
conocimientos y experiencias que agregan valor a la organización” (García, M.
& Gómez, M.; 2014, p. 18).
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Documentar de forma detallada el
proceso de desarrollo y/o
implementación de la tecnología (Ver
tabla 1)
Compartir Gestionar la información manteniendo la
confidencialidad cuando esta
característica le agregue más valor.
Transferir
Usar Replicar y documentar nuevas
experiencias
Tabla 1
- Implementar la tecnología
para el desarrollo de
productos o servicios.
- Explotar la tecnología.
Si la respuesta es negativa, la
documentación del know how
podría no resultar pertinente en
escenarios de transferencia.
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- Recursos de transporte.
- Tecnologías de información
y la comunicación.
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1) cualquier requisito legal y
reglamentario aplicable;
2) aquellos considerados
necesarios por la organización;
Indicadores ¿Cómo se determina que el Mediciones que permiten hacer
proceso está obteniendo los un seguimiento y valoración del
resultados esperados en cumplimiento de los objetivos del
cada etapa? proceso.
Gestión de la I+D+i
a. Bitácoras de investigación.
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- Condiciones (atmosféricas, ambientales, entre otras) por fuera del
laboratorio que interfieran con la producción y aplicación a nivel
industrial de la invención.
3. Proyectos de innovación:
Para efectos prácticos, incluir el know how implica documentar la información que es
relevante para ejecutar el proceso eficazmente y en condiciones óptimas de
explotación, sin importar si se ha mantenido secreta o no. Sin embargo, respecto a la
información que se ha mantenido en secreto resulta importante mantener ese carácter;
entendiendo que le otorga más valor, por lo que se debe identificar y detallar las
medidas necesarias para mantenerla bajo reserva.
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- ¿Qué información importante para la organización no es conocida por
fuera de ella?
- ¿Cuál es el valor potencial que tiene esa información para el mercado?
- ¿Cuánto dinero y esfuerzo se invirtió para desarrollar la información?
- ¿Qué tan difícil será para otros adquirir o duplicar esa información?
- ¿Cumple la información con los requerimientos legales de un secreto
comercial?
Bibliografía
Comunidad Andina de Naciones (2000) Decisión 486 de 2000 Régimen Común sobre
propiedad industrial.
Promperú (s.f.) Guía para la elaboración de Manuales de Franquicia. Gobierno del Perú.
Tobón Franco, N. (2008) Secretos industriales, comerciales y know how. Biblioteca jurídica
Diké. Medellín, Colombia.
Norma Técnica Colombiana ISO 9001 para los Sistemas de Gestión de la Calidad.
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