ADMINISTRACION I

CUESTIONARIO

PROFESOR: JOSE LAGUNA

ALUMNAS: ANGELICA MARIA ALMEIDA
HERNANDEZ
CARRERA: CONTADURIA PUBLICA
TURNO: MIXTO VIERNES
MATERIA: ADMINISTRACION I
SEMESTRE: 1RO.

1.- ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?

R: ES UNA CIENCIA ENCARGADA DE ESTUDIAR EL DESARROLLO DE LAS

ORGANIZACIONES
2.- ¿CUÁL ES SU APLICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES Y SU
DESARROLLO ACTUAL?

R:ES INDISPENSABLE EN CUALQUIER EMPRESA PUES PLANEA, ORGANIZA,

DIRIGE Y PLANEA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA MISMA

3.- ¿CIENCIAS CON LAS QUE SE RELACIONA LA ADMINISTRACIÓN SIN

CONFUNDIRSE CON ELLAS?

R: TOMA TEORÍAS DE ALGUNAS CIENCIAS COMO LA SOCIOLOGÍA,

PSICOLOGÍA, ECONOMÍA, DERECHO, MORAL, ANTROPOLOGÍA,
MATEMÁTICAS, CONTABILIDAD.

4.- ¿CUÁL ES EL ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN?

R: SURGE ANTE LA NECESIDAD DEL HOMBRE PARA TRABAJAR EN UNIDAD

CON OTRAS PERSONAS, DESDE LOS PRIMEROS ASENTAMIENTOS HASTA
NUESTROS DÍAS.

5.- ¿CUÁL ES EL CAMPO DE TRABAJO QUE OFRECE ESTA DICIPLINA?

R:ES MUY AMPLIO SI SE TIENE EN CUENTA QUE CUALQUIER

ORGANIZACIÓN REQUIERE DE UNA ADMINISTRACIÓN O FORMANDO SU
PROPIA EMPRESA CON LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS.

6.- MENCIONA ALGUNAS ÁREAS DONDE SE DESENVUELVE EL LIC. EN

ADMINISTRACIÓN.

R: ÁREAS GERENCIALES, ADMINISTRATIVAS, INSTITUCIONES

GUBERNAMENTALES O PRIVADAS, EDUCATIVAS O CULTURALES,
SINDICATOS, ASOCIACIONES CIVILES; POR MENCIONAR ALGUNAS.

7.- ¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ESCUELA CIENTÍFICA?

R: MÉTODOS CIENTÍFICOS LA OBSERVACIÓN Y LA MEDICIÓN, DIVISIÓN EN

SERIE, APLICA ESTÁNDARES, HUSO DE INCENTIVO.

8.- ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS BÁSICOS PARA UN MEJOR

ORGANIZACIÓN SEGÚN LA TEORÍA DE HENRY FAYOL?

R: SON SEIS FUNCIONES; ADMINISTRATIVAS, TÉCNICAS, COMERCIALES,

FINANCIERAS, DE SEGURIDAD Y CONTABLES.

9.- ¿EN QUE SE BASA LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS?

R:SE BASA EN LA MOTIVACIÓN DESDE LA PSICOLOGÍA, EL LIDERAZGO
PARA DIRIGIR PERSONAS Y EN LA COMUNICACIÓN PARA RESOLVER
CONFLICTOS.

10.-CARACTERISTICAS DE LA ESCUELA DE SISTEMA Y ENFOQUE DE

CONTINGENCIA.

R: RELACIÓN CON EL MEDIO AMBIENTE, LOS RESULTADOS VARÍAN

DEPENDIENDO DE LA SITUACIÓN.

11.-ES UNA SERIE DE PASOS A SEGUIR PRESENTADA POR PRIMERA VEZ

CON RASGOS DE ORGANIZACIÓN CIENTÍFICA,

R: ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

12.- ¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ESCUELA

CUANTITATIVA?

PENSAMIENTO RACIONAL PARA ANALIZAR PROBLEMÁTICAS, DIFERENTE

DICIPLINA SEGÚN EL ÁREA PARA OBTENER INFORMACIÓN Y PREDICCIÓN
A LA HORA DE ELEGIR ESTRATEGIA.

13.- MENCIONA TRES CARACTERÍSTICAS DEL NEO-HUMANO-

RELACIONISMO.

R: RESPETO Y VALOR DE LAS CAPACIDADES DELOS TRABAJADORES,

RECOMPENSA DEL BUEN TRABAJO, DECISIONES TOMADAS EN
CONJUNTO.

14.- ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL?

R: DESCRIBIR, COMPRENDER, PREDECIR Y CONTROLAR EL

COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOS,

15.- ¿EN QUE DICIPLINA SE APOYA LA ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL?

R: SE APOYA EN LA CIENCIAS SOCIALES, PSICOLOGÍA, SOCIOLOGÍA,

ANTROPOLOGÍA, ECONOMÍA Y CIENCIAS POLÍTICAS.

16.- ¿QUÉ ANTECEDENTES SE TIENE DE LA ADMINISTRACIÓN? MENCIONA

ALGUNOS.
R: HA SIDO UTILIZADO POR DIFERENTES CULTURAS COMO EGIPTO,
HEBREOS, GRECIA, AL IGUAL QUE EN MÉXICO CON LA LLEGADA DE LA
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL.

17.- ¿CUÁLES SON LOS ALCANCES DE LAS PRINCIPALES ESCUELAS DE LA

ADMINISTRACIÓN?

R: ALCANZAR EL CONOCIMIENTO DEL TRABAJO EN GRUPO, MEJORAR

CALIDAD Y RENDIMIENTO DEL TRABAJADOR Y GUIAR DE UNA MEJOR
MANERA.

18.- ¿CUÁLES SON LAS LIMITACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN?

R: EL CAMBIO EN LA ESTRUCTURA DE LOS TRABAJADORES

EMPLEO PERMANENTE NO GARANTIZADO

HÁBITOS DE VALORES Y NECESIDADES QUE CAMBIAN

CONSTANTEMENTE.

19.- ¿QUÉ ES LA TEORÍA DE LA DECISIÓN?

R: ES UN MÉTODO QUE SE CARACTERIZA POR HACER ELECCIONES DE

FORMA COHERENTE, EN ESTE CASO CON PENSAMIENTO RACIONAL
CUANDO SE PRESENTA UN PROBLEMA.

20.- ¿CUÁLES SON LAS ETAPAS DEL PROCESO DECISORIO?

1. IDENTIFICAR EL PROBLEMA, 2. IDENTIFICAR LOS CRITERIOS, 3.

PONDERACIÓN DE CRITERIOS, 4. DETECCIÓN Y ANÁLISIS DE
ALTERNATIVAS, 5. SELECCIONAR UNA ALTERNATIVA, 6. IMPLANTACIÓN DE
LA DECISIÓN, 7. EVALUACIÓN.

21.- ¿CUAL ES LA PRINCIPAL REPERCUSIÓN DEL PROCESO DECISORIO?

R: CUANDO LA ELECCIÓN ES GRUPAL, YA QUE ENTRE MAS PERSONAS

PARTICIPEN MAS NÚMEROS DE PROPUESTAS DEBEN SER ESCUCHADAS
Y ANALIZADAS, ESTO REPERCUTE SI LO QUE SE BUSCA ES UNA
SOLUCIÓN RÁPIDA.

22.- ¿QUÉ ESTUDIA LA TEORÍA DE EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL?

R: LOS MOTIVOS Y DEDICACIÓN DE LOS TRABAJADORES EN LA
ORGANIZACIÓN, COMO CONTRIBUYEN EN ESTA A CAMBIO DE RECIBIR
CIERTOS INCENTIVOS.

23.- ¿CUALES SON LOS TIPOS DE AUTORIDAD QUE MANEJA LA TEORÍA DE

LA ACEPTACIÓN DE AUTORIDAD?

R: 1. AUTORIDAD OBJETIVA, 2. AUTORIDAD SUBJETIVA, 3. AUTORIDAD DE

POSICIÓN, 4. AUTORIDAD DE DIRECCIÓN.

24.- ¿CUÁL ES LA FINALIDAD DE LA TEORÍA ALFA?

R: INCLUIR A TODOS LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN, DESDE QUIEN

ESTA A LA CABEZA HASTA EL ULTIMO DE LOS SUBORDINADOS, CREANDO
UN AMBIENTE DE CONFIANZA Y ASI MANTENER UN MEJOR CONTROL.

25.- ¿CUÁLES SON LAS CARACTERISTICAS DE LA ESCUELA DE LA

CULTURAORGANIZACIONAL?

R: 1. IDENTIDAD DE LA ORGANIZACIÓN, 2. SE FORMA POR LAS PERSONAS

QUE INTEGRAN UNA ORGANIZACION, 3. DETERMINA EN QUE LOS
INTEGRANTES SE RELACIONA ENTRE SI, 4. PROPONE REGLAS DEL
COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOS, 5. SE APRENDE Y SE TRASMITE
MEDIANTE LA RELACIÓN E INTERACCION ENTRE EMPLEADOS, 6.
FOMENTA EL RENDIMIENTO Y LA PRODUCTIVIDAD EN EL TRABAJO, 7. ES
DIFÍCIL DE CAMBIAR.

26.- ¿CUÁL FUE EL APORTE DE EDWARDS W. DEMING A LA

ADMINISTRACIÓN?

R: SUS 14 PRINCIPIOS PARA LA GESTIÓN DE LA EFICACIA EMPRESARIAL,

LO QUE SI DEBERÍAN HACER EN UNA ORGANIZACIÓN Y LAS 7
ENFERMEDADES MORTALES DE LA GERENCIA, LAS CUALES SON PARA NO
COMETER ESOS ERRORES. TAMBIÉN OPTIMIZO EL CICLO PDCA (EN
INGLÉS PLAN-DO-CHECK-ACT, EN ESPAÑOL PLANEAR- DESARROLLAR-
COMPROBAR-ACTUAR)

27.- ¿EN QUE SE BASABA LA FILOSOFÍA DE PHILLIP B. CROSBY?

R: EN CERO DEFECTOS, SE ENFOCABA EN ELEVAR LAS EXPECTATIVAS DE

LA ADMINISTRACION Y CONCIENTIZAR A NLOS TRABAJADORES DE LA
IMPORTANCIA DE LA CALIDAD.
28.- ¿CUALES FUERON LAS 7 HERRAMIENTAS DE CALIDAD QUE
IMPLEMENTO KAORU ISHIKAWA?

1. DIAGRAMA DE ISHIKAWA, TAMBIÉN CONOCIDO ESPINA DE PESCADO O

DIGRAMA DE CAUSA- EFECTO, 2. HOJA DE VERIFICACIÓN O
COMPROBACIÓN, 3. GRAFICO DE CONTROL, 4. HISTOGRAMA, 5. DIAGRAMA
DE PARETO, 6. DIAGRAMA DE DISPERSIÓN, 7. MUESTREO ESTRATIFICADO

29.- ¿CUALES SON LOS 3 PRINCIPALES VALORES DE LA TEORÍA Z?

R: CONFIANZA COMO BASE, TRATO INTIMO Y SUTILEZA EN LAS

RELACIONES.

30.- ¿EN QUE SE RELACIONAN LAS PRINCIPALES ESCUELAS DE LA

ADMINISTRACION?

R: EN QUE TODAS PRETENDEN QUE LA ADMINISTRACION SE

PERFECCIONE Y EVOLUCIONE CADA VEZ MAS, PERMITIENDO QUE LAS
ORGANIZACIONES PUEDAN RESPONDER DE MEJOR FORMA A LAS
EXIGENCIAS QUE SE PRESENTAN EN CADA ENTORNO DE CAMBIO.

31.- ¿CUAL ES LA DIFENCIA ENTRE ADMINISTRACION PUBLICA Y

ADMINISTRACION PRIVADA?

R: LA PRIMERA BRINDA UN SERVICIO A LA COMUNIDAD, MIENTRAS QUE LA

SEGUNDA PERSIGUE CLAROS FINES DE LUCRO, LA PUBLICA DEPENDE
FINANCIERAMENTE DEL ESTADO, MIENTRAS QUE LA PRIVADA SE DEBE
ENTERAMENTE A LOS CAPITALES PRIVADOS Y A LAS DONACIONES,
AMBAS SON LEGALES, PERO LA PUBLICA ESTA DOTADA POR LA LEY DE
FACULTADES, MIENTRAS QUE LA PRIVADA ESTA VIGILADA Y
SUPERVISADA POR LOS PRINCIPIOS DE LO ESTABLECIDO EN LALEY, LA
PUBLICA OBEDECE A LOS LINEAMIENTOS DEL GOBIERNO, Y LA PRIVADA
CONSERVA CON MAYOR MARGEN DE INDEPENDENCIA.

32.- ¿CUÁLES SON LAS TENDENCIAS DE AMBIETE INTERNO QUE AFECTAN

A LA ADMINISTRACIÓN DE UNA EMPRESA?

R: ES TODO LO QUE PASA DENTRO DE ELLA, POR EJEMPLO, SUS

TRABAJADORES, SUS OFICINAS, LAS HERRAMIENTAS QUE SE LE
PROPORCIONAN PARA TRABAJAR, ETC.,