2.

Micro textos: Elabore un

informe que contenga por lo
menos dos micro
textos, en los cuales
utilice al menos seis (6)
conceptos o definiciones
presentados en el recurso
para el aprendizaje. El
texto puede hacer
referencia a una experiencia
conocida o una idea o caso
sobre un sistema de
gestión de calidad en una
empresa (real o ficticio), en el
desarrollo del texto
debe resaltar las palabras
utilizadas. Para la creación
del informe es
importante aclarar que no se
trata de tomar las definiciones
y pegarlas de
forma continua en el
documento, cada texto creado
debe presentar una idea
coherente y además debe tener
como mínimo una extensión
de media hoja
tamaño carta, letra Arial 12 a
espacio sencillo
2. Micro textos: Elabore un
informe que contenga por lo
menos dos micro
textos, en los cuales
utilice al menos seis (6)
conceptos o definiciones
presentados en el recurso
para el aprendizaje. El
texto puede hacer
referencia a una experiencia
conocida o una idea o caso
sobre un sistema de
gestión de calidad en una
empresa (real o ficticio), en el
desarrollo del texto
debe resaltar las palabras
utilizadas. Para la creación
del informe es
importante aclarar que no se
trata de tomar las definiciones
y pegarlas de
forma continua en el
documento, cada texto creado
debe presentar una idea
coherente y además debe tener
como mínimo una extensión
de media hoja
tamaño carta, letra Arial 12 a
espacio sencillo
2. Micro textos: Elabore un
informe que contenga por lo
menos dos micro
textos, en los cuales
utilice al menos seis (6)
conceptos o definiciones
presentados en el recurso
para el aprendizaje. El
texto puede hacer
referencia a una experiencia
conocida o una idea o caso
sobre un sistema de
gestión de calidad en una
empresa (real o ficticio), en el
desarrollo del texto
debe resaltar las palabras
utilizadas. Para la creación
del informe es
importante aclarar que no se
trata de tomar las definiciones
y pegarlas de
forma continua en el
documento, cada texto creado
debe presentar una idea
coherente y además debe tener
como mínimo una extensión
de media hoja
tamaño carta, letra Arial 12 a
espacio sencillo
 2: Micro textos. Elabore un informe que contenga por lo menos dos micro textos, en los
cuales utilice al menos seis (6) conceptos o definiciones presentados en el recurso para el
aprendizaje.
Un Sistema de Gestión de Calidad es una herramienta para aquellas organizaciones que
quieren que sus productos y servicios cumplan con eficiencia, eficacia y con los máximos
estándares de calidad y así lograr y conservar la satisfacción del cliente. Así cumplir con la
necesidad de las partes interesadas y por parte de los clientes de requerir productos de
calidad que cubran sus demandas. La ISO 9001 nos permite entrar en la filosofía y el
vocabulario de las normas del (SGC). Es una norma que nos ayuda a entender lo que es un (SGC),
sus principios y los términos generalmente utilizados. La mejora de la calidad es una estrategia de
la organización y es uno de los recursos más rentable de su estrategia, y de la cual, se necesita
realizar una gestión de procesos adecuada.

Se debe hacer una evaluación el sistema de gestión de calidad (SGC) en forma de auditoria,
revisiones y autoevaluaciones para establecer oportunidades de mejora y excelencia. Debido a las
exigencias que impone la norma ISO 9001, las organizaciones suelen ver aquellos actores de la
alta dirección se involucran más en el (SGC). La alta dirección tiene la obligación de
participar en el diseño de la política y de los objetivos de calidad, debe revisar los datos del (SGC) y
tomar las medidas necesarias para asegurarse de que se cumplan los objetivos, establecer nuevas
metas y lograr una mejora continua.

Los objetivos de calidad no pueden superar más de 25 palabras en su definición.

Verdadero
Falso

 
2
Requisito: conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan de una
organización (3.01) para establecer políticas de (3.07), objetivos (3,08) y procesos
(3.12), para lograr esos objetivos.

Verdadero
Falso (correcta)

 
3
Existe una única forma de implementar un SGC, sin importar el tipo de organización,
del tamaño, etc.

Verdadero
Falso

 
4
La gestión del riesgo planteada sustituye a la que se han conocido hasta ahora como
acciones preventivas.

Verdadero
Falso

 
5
Eficacia: grado en que las actividades planificadas se realizan y alcanzan los
resultados planificados.

Verdadero
Falso