UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN MERCADEO

TEMA
Estudio de mercado.

PRESENTADO POR:

ASIGNATURA:
Elaboración y evaluación de proyecto.

FACILITADOR:
José Luis Diaz Ynoa.

Recinto Cibao Oriental

Nagua, María Trinidad Sánchez, República Dominicana
20 de julio de 2021

Introducción
El estudio de mercado nos ayuda a conocer la respuesta de nuestros posibles
clientes (nuestro target) y proveedores y analizar nuestro producto, el precio, la
distribución y, en definitiva, todos los factores a analizar en el plan de marketing de
un negocio. Cuestiones que toda empresa debería conocer, que en muchas
ocasiones pasamos por alto y que nos ayudan a tomar las decisiones más
acertadas.

Una correcta recopilación y análisis de esta información nos resultará valiosa no solo

en el momento inicial de montar un negocio. También una vez que nuestra empresa
esté en funcionamiento, para conocer, por ejemplo, qué percepción tienen de
nuestra marca y de qué notoriedad goza o si nuestro producto satisface sus
necesidades. Un estudio de mercado es algo vivo, actualizable y en evolución.

Objetivos específicos
 Analizar ampliamente el estudio de mercado y su relevancia para una
empresa determinada.
 Definir las diferencias entre importación y exportación.
Distinguido participante:
Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes complementarias del
curso; luego realice la actividad que se describe a continuación:
Basado en al análisis de esta unidad:
1. Hable ampliamente del estudio de mercado y su relevancia para una
empresa determinada.

El estudio de mercado aporta indicios sobre tu situación actual. Desde el punto de

vista de la empresa, esta información es vital para tomar decisiones orientadas al
cliente y no perder nunca de vista el grupo objetivo. Asimismo, el estudio de
mercado permite detectar tendencias y utilizarlas para desarrollar productos y decidir
otras estrategias empresariales.

Mediante la llamada clínica del producto, un concepto analítico desarrollado por

Horst Wilde Mann, las empresas pueden recopilar opiniones sobre un determinado
producto, poniéndolo a prueba con sujetos independientes. Tras conocer los
resultados, se realizan las modificaciones necesarias para adaptarlo más al cliente.
Las empresas utilizan este método incluso para valorar los productos de la
competencia. Además, el estudio de mercado da pistas sobre las posibles causas
del éxito o el fracaso de algunos productos en concreto o de la empresa en general.

Ideas principales:

 El objetivo principal de los estudios de mercado es preparar y proteger a una

empresa de los obstáculos que se pueda encontrar en su camino.

 Lo que se pretende es explicar cómo funcionan los mercados donde se quiere

introducir un producto para intuir la respuesta que tendrán los usuarios hacia
él.

 Dentro de nuestro estudio debemos tener en cuenta otros dos tipos

diferentes: Un estudio primario enfocado a clientes potenciales y un estudio
secundario donde aparecerán estadísticas, reportes, estudios, etc.
Un estudio de mercado se centra en analizar la oferta y la demanda de un bien o
servicio dentro de un mercado con el fin de determinar la penetración que éste
puede tener en una situación real. De esta forma se podrán conocer tanto las
oportunidades como los riesgos.

Así podemos resumir en tres puntos clave, los ítems a tener en cuenta a la hora de
elaboran nuestro estudio de mercado:

 Investigar y tener siempre claro cómo se comportarán los mercados

en los que se introducirá nuestro producto o servicio.
 Evaluar el efecto que tendrá nuestro producto o servicio.
 Valorar cuáles son los costes que supondrá el startup y los beneficios
que se pueden obtener.
Los estudios de mercados ofrecen beneficios importantes a las empresas. Los más
destacados son los siguientes:

 Ofrecen una forma de medir la satisfacción del cliente

 Ayudan a diseñar estrategias de marketing más eficaces
 Permiten identificar oportunidades
 Permiten identificar el potencial del mercado
 Ayuda a minimizar el riesgo de pérdida o problemas potenciales
 Sirven como una herramienta de evaluación
 Permiten analizar a los competidores y crear planes estratégicos para
vencer a los rivales.

2. Cite y explique los métodos de pronóstico de corto plazo.

Existen varios métodos estadísticos para pronosticar a corto plazo, los mas
utilizados son promedios o medias móviles y suavización exponencial. Estos
métodos son muy utilizados en programación de la producción, ya que solo son
útiles para pronosticar el siguiente periodo. No se utilizan en la evaluación de
proyectos, puesto que aquí es necesario realizar pronósticos de demanda y oferta,
con al menos cinco años hacia el futuro.

El objetivo básico de un pronóstico consiste en reducir el rango de incertidumbre

dentro del cual se toman las decisiones que afectan el futuro del negocio y con él a
todas las partes involucradas. Aunque, el pronóstico no sustituye el juicio
administrativo en la toma de decisiones, simplemente es una ayuda en ese proceso.

Los pronósticos se emplean en el proceso de establecimiento de objetivos tanto de

largo como de corto plazo, constituyéndose así en bases para el desarrollo de
planes, a nivel general y en las distintas áreas o unidades. Los planes basados en
dichos pronósticos, no sólo atenderán a ellos, sino que establecerán estrategias y
acciones que los puedan contrarrestar, corregir o impulsar.

Por ejemplo, si el pronóstico de ventas para el siguiente ejercicio fiscal muestra una

tendencia desfavorable, entonces el plan estratégico de ventas deberá encaminarse
a revertir dicha tendencia a través de acciones que impulsen el crecimiento o que no
permitan que las ventas decaigan o, en el peor de los casos, que simplemente se
reduzcan en un nivel mínimo.

Todas las organizaciones que planifican las condiciones de su futuro, el cual no

conocen a ciencia cierta, emplean pronósticos en sus diferentes áreas
funcionales. Algunos casos de uso de pronósticos en la empresa son:

 En el área de marketing se pronostica cómo va a crecer el mercado, cuál va a

ser la participación propia y de los competidores, cuál será la tendencia de
precios, cuáles serán los nuevos productos que sacudirán el mercado…
 En el área de producción se hacen pronósticos sobre el costo y la
disponibilidad de la materia prima, el costo y la disponibilidad de la mano de
obra, cuándo se requerirá mantenimiento para los equipos, cuál será la
capacidad de planta necesaria para atender la demanda…
  En el área financiera se pronostica cuál será la tasa de interés de referencia
para los créditos, cuál será el nivel de cuentas incobrables, cuánto capital se
requerirá para ampliar la capacidad propia…
 En recursos humanos se requieren pronósticos sobre el número
de trabajadores, la rotación de personal, las tendencias de ausentismo, las
necesidades de capacitación…
 En el plano estratégico se pronostica acerca de factores económicos,
cambios de precios, costos, crecimiento de líneas de producto.

3.establezca las diferencias entre importación y exportación

 La importación es la actividad de comprar productos o servicios producidos
por otros países.
 La exportación es el término utilizado cuando se venden productos o
servicios al exterior.

La diferencia entre importación y exportación es el tipo y destino de la

transacción. Mientras que la importación se trata de comprar mercancías, la
exportación se trata de venderlas. Por otra parte, mientras la importación intenta
cubrir la demanda interna de un país con ciertos rubros de productos, la exportación
cubre las demandas de un país extranjero.

Importación y exportación son dos actividades relacionadas con el comercio

internacional, y se llevan a cabo entre países o particulares.
 Conclusiones
al concluir esta unidad podemos decir que La finalidad de todo estudio de
mercado es analizar la oferta y la demanda de un producto o servicio concreto. Tras
la redacción del mismo extraerás toda una serie de conclusiones que te ayudarán
enormemente a tomar decisiones de manera adecuada y minimizar riesgos. Ya
como emprendedores, debemos saber que, ante una nueva idea, un nuevo producto
que queramos lanzar, es aconsejable realizar previamente un estudio de mercado.

 Bibliografía:
https://www.google.com/search?
q=objetivos+especificos&sxsrf=ALeKk016fIvOCCWSzRhEaoPYrv9SxWq9HA:16268
28850364&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwiftvHd-
fLxAhUjTTABHexCA2EQ_AUoAXoECAEQAw&biw=1093&bih=526
https://operagb.com/wp-content/uploads/2017/09/8448169298.pdf
anexos: