1961 SHINGEO
1949
PRIMERA EDICION OFICIAL
CONOCIDA COMO CALIDAD,
EMITIDA POR JOSEP MOSES
JURAN: ACTITUD PARA EL USO O
ADECUACION AL USO.
1946
LA PRINCIPAL NORMA DE LA
FAMILIA ISO ES LA ISO 9001
2015: SISTEMAS DE GESTION DE
LA CALIDAD.
2015 ISO 9000
1970
MAURO ISHIKAWA SE VINCULA A
LA UNION DE CIENTIFICOS E
SE DA EL JAPON LA LLAMADA
REVOLUCION DE LA CALIDAD.
SHINGO
CREO Y FORMALZO EL CERO
CONTROL DE CALIDAD
SE ADOPTA EN JAPON EL
TERMINO DE CONTROL DE
ETAPA DE ASEGURAMIENTO DE
LA NORMA DE CALIDAD EN
COMIENZAN A APARECER
PROGRAMAS Y SE DESARROLLAN
INGENIEROS JAPONESES Y CALIAD TOTAL COMO CALIDAD MUCHOS PAISES SISTEMASDE CALIDAD PARA LAS
EMPEZO A ESTUDIAR LOS EN TODA EMPRESA. AREAS DE CALIDAD EN LAS
METODOS ESTADISTICOS Y EL EMPRESAS.
CONTROL DE CALIDAD.
1950 1969 1979
1993 1985
SE CREA EL LIBRO TQM (TOTAL PIERDE SENTIDO LA DISTINCION JOSEP E. DESARROLLA LA EL IMPACTO ESTRATEGICO DE
QUALITY MANAGEMENT). ENTRE PRODUCTO O SERVICIO, TRILOGIA JURAN QUE SE LA CALIDAD CONSTITUYO SU
LO QUE EXISTE ES EL VALOR COMPONE DE 3 PROCESOS: PRINCIPAL OBJETIVO.
TOTAL PARA EL CLIENTE PLANIFICACION, CONTROL DE
LA CALIDAD Y MEJORA DE LA
CALIDAD.
1990 ETAPA DE LA
1980 ETAPA DE CALIDAD
GESTACION DE LA CALIDAD
TOTAL
TOTAL O EXCELENCIA.