Liderazgo e

Inteligencia Emocional
 LA AUTOCONCIENCIA
Inteligencia Emocional
Cuando hablamos de Liderazgo en equipos
es indispensable retomar el tema de
inteligencia emocional.
Esto teniendo en cuenta que el equipo está
LA AUTOGESTIÓN
conformado por Talento Humano (Personas),
dando una alta relevancia a la inteligencia
emocional.

Goleman en su libre de liderazgo “El poder de

la inteligencia emocional” destaca aquellas LA CONCIENCIA SOCIAL
dimensiones que nos permiten tener una
inteligencia emocional aportando a nuestro
autoconocimiento y liderazgo de equipo.

Habla entonces de 4 dimensiones del ser LA GESTIÓN DE

humano para tener en cuenta. LAS RELACIONES
 Encuentran formas de gestionar los sentimientos y los impulsos
El autocontrol perturbadores que los asaltan, e incluso, de canalizarlos para
aprovecharlos. Un ejemplo claro es del líder que no pierde lucidez
ante un gran estrés ni durante una crisis.

Los líderes transparentes son fieles a sus valores. La transparencia

La transparencia (franqueza auténtica ante los demás con respecto a lo que se siente, se
cree y se hace) hace posible la integridad. Esos líderes reconocen sus
faltas o errores y plantan cara a la conducta inmoral de los demás.
Estos líderes pueden compaginar varias tareas sin perder
La concentración ni energía, se sienten cómodos con las ambigüedades
LA
adaptabilidad inevitables de la vida empresarial. Demuestran flexibilidad para
AUTOCONCIENCIA adaptarse a nuevos retos, agilidad al moldearse a cambios
inesperados.
La capacidad Tienen valores bien definidos que los llevan a buscar siempre mejores
consecución resultados tanto propios como en sus colaboradores y sus equipos. Se
ponen objetivos medibles pero estimulantes. Aprenden de forma
continuada y enseñan a los demás a mejorar.

La iniciativa Aprovechan las oportunidades o sencillamente las crean en lugar de

sentarse a esperar que aparezcan.

Son capaces de aceptar las cosas como vienen y al toparse con un

El optimismo revés percibir una oportunidad y no una amenaza. Tienen una
concepción positiva de los demás, de quienes esperan lo mejor.
 El líder conecta con sus señales internas y reconocen el efecto
La autoconciencia
que tienen sus sentimientos en ellos mismos y en su rendimiento
emocional laboral. Están en sintonía con sus valores. Pueden mostrarse
francos y auténticos.

Conocen sus limitaciones y sus puntos fuertes. Reconocen con

La autoevaluación dignidad en qué tienen que mejorar y reciben bien las críticas
LA AUTOGESTIÓN certera constructivas y los comentarios sobre su rendimiento. Saben
cuándo deben pedir ayuda y en qué deben concentrarse para
dar nueva fuerza a su liderazgo.

La Conocer bien las propias capacidades permite a los líderes sacar

confianza en si el máximo partido de sus puntos fuertes. Los líderes que confían
en sí mismos reciben muy bien un reto de alta dificultad. A
mismo menudo su presencia se hace notar.
 Los líderes que inspiran crean resonancia e impulsan a la gente con una
visión convincente o una misión compartida por el otro. Son la
La inspiración encarnación de lo que piden a los demás. Transmiten, más allá de las
tareas cotidianas, l sensación de que todos trabajan por un mismo fin, con
lo que su actividad resulta más atractiva.
Encontrar el punto de interés más adecuado para una persona.
La influencia Consiguen el respaldo de individuos clave y de una red de apoyo para
una iniciativa determinada. Son convincentes cuando se dirigen a un
grupo.
Muestran un interés sincero por las personas a las que ayudan y
El desarrollo de comprenden sus objetivos, sus puntos fuertes y sus flaquezas. Pueden
los demás hacer aportaciones oportunas y constructivas y tienen madera de
LA GESTIÓN DE
LAS RELACIONES mentores.
La capacidad de Saben reconocer la necesidad de renovación, poner en tela de juicio el
impulsar el statu quo y defender el nuevo orden. Encuentran formas prácticas de
cambio superar los impedimentos con los que se encuentran.

Saben escuchar a todas las partes, comprenden los distintos puntos de

La gestión de los vista y encuentran un ideal común. Sacan el conflicto a la superficie,
conflictos recogen sentimientos y opiniones de todos los implicados y luego
redirigen la energía hacia un ideal común.
Generan una atmósfera de armonía y son personalmente un modelo de
El trabajo en respeto, atención y cooperación . Dirigen a los demás a un compromiso
equipo activo y entusiasta con el esfuerzo colectivo. Dedican tiempo a forjar
relaciones que superan las obligaciones laborales.
 Capacidad para compenetrarse con un amplio abanico de señales
emocionales, lo que les permite detectar lo que sienten pero no
La empatía dicen una persona concreta o un grupo. Se caracterizan por
escuchar con atención y por ser capaces de comprender la
perspectiva del interlocutor. Se lleva bien con personas de orígenes
diversos o de otras culturas.

Detectar redes sociales determinantes, aliados, reconocer relaciones

LA La conciencia de poder cruciales. Comprenden las fuerzas políticas que operan en
CONCIENCIA
organizativa una empresa, así como los valores rectores y las reglas que se
SOCIAL
aplican.

Promueven un clima emocional adecuado para que las personas en

contacto directo con los clientes lleven la relación por el buen
El servicio camino. Prestan mucha atención a la satisfacción del cliente para
garantizar que tenga todo lo que necesita , y también se muestran
disponibles siempre que haga falta con sus clientes internos y
externos.